高架桥运营质全制度

PAGE高架桥运营质全制度一、总则（一）目的为加强高架桥运营管理，确保高架桥结构安全、设施完好、运行顺畅，保障人民生命财产安全，提高运营服务质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司负责运营管理的所有高架桥。（三）基本原则1.安全第一原则始终将保障高架桥运营安全放在首位，强化安全意识，落实安全责任，采取有效措施预防和应对各类安全事故。2.预防为主原则建立健全高架桥安全监测、检查和维护机制，及时发现和消除安全隐患，做到防患于未然。3.依法依规原则严格遵守国家和地方有关法律法规、行业标准以及相关政策要求，规范高架桥运营管理行为。4.科学管理原则运用先进的技术手段和科学的管理方法，提高高架桥运营管理的效率和水平。二、管理职责（一）运营管理部门1.负责制定高架桥运营管理制度、操作规程和应急预案，并组织实施。2.统筹协调高架桥运营管理工作，监督检查各岗位人员的工作执行情况。3.负责高架桥日常运营调度，合理安排交通流量，保障高架桥运行顺畅。4.组织开展高架桥安全检查、维护保养和隐患排查治理工作。5.负责与相关部门的沟通协调，及时处理高架桥运营中出现的各类问题。（二）养护维修部门1.按照养护维修计划，定期对高架桥结构、附属设施等进行检查、维护和保养，确保设施完好。2.负责对高架桥病害进行检测、评估和修复，制定科学合理的维修方案。3.建立养护维修档案，记录养护维修工作情况和设施技术状况。4.配合运营管理部门做好安全检查和隐患排查治理工作，及时消除养护维修过程中的安全隐患。（三）安全管理部门1.制定高架桥安全管理制度和安全操作规程，监督检查安全措施的落实情况。2.组织开展安全教育培训活动，提高员工安全意识和应急处置能力。3.负责安全事故的调查处理，分析事故原因，提出改进措施。4.参与高架桥安全检查和隐患排查治理工作，对发现的安全隐患进行跟踪督办。（四）技术管理部门1.负责高架桥技术资料的收集、整理和归档，建立技术档案。2.开展高架桥技术研究和创新，推广应用新技术、新工艺、新材料。3.对高架桥结构安全进行监测和评估，为运营管理和养护维修提供技术支持。4.参与高架桥建设项目的竣工验收和交接工作，确保技术资料完整、设施符合运营要求。（五）其他部门各部门按照各自职责，协同做好高架桥运营管理相关工作，确保各项工作有序开展。三、运营安全管理（一）安全检查1.日常巡查运营管理部门应安排专人每日对高架桥进行巡查，重点检查高架桥结构、附属设施、交通标志标线、照明设施等的运行状况，及时发现并处理异常情况。2.定期检查每周、每月、每季度分别组织开展不同层次的定期检查。每周检查由养护维修部门组织，对高架桥进行全面检查；每月检查由运营管理部门牵头，各相关部门参与，对高架桥安全状况进行综合评估；每季度检查由公司分管领导带队，对高架桥运营管理工作进行全面检查。3.专项检查针对特殊时期、特殊天气、重大活动等情况，组织开展专项安全检查，重点检查安全防范措施的落实情况。4.安全检查记录每次检查应做好详细记录，包括检查时间、检查人员、检查部位、发现的问题及处理情况等。检查记录应妥善保存，以备查阅。（二）安全监测1.建立安全监测系统在高架桥上安装必要的监测设备，如位移传感器、应变传感器、裂缝监测仪等，对高架桥结构安全进行实时监测。2.监测数据分析与预警技术管理部门负责对监测数据进行分析处理，及时掌握高架桥结构的变化情况。当监测数据出现异常时，应立即发出预警信号，通知相关部门采取措施进行处置。3.监测报告定期编制安全监测报告，总结分析高架桥结构安全状况，为运营管理和养护维修提供决策依据。（三）安全隐患排查治理1.隐患排查各部门应定期组织开展安全隐患排查工作，全面排查高架桥运营管理过程中的安全隐患。对排查出的隐患，应进行详细登记，分析隐患产生的原因，评估隐患的风险等级。2.隐患治理根据隐患的风险等级，制定相应的治理措施。一般隐患应立即组织整改；重大隐患应制定专项治理方案，明确整改责任、整改措施、整改期限和整改资金，确保隐患得到及时有效治理。3.隐患治理跟踪对安全隐患治理情况进行跟踪检查，确保隐患整改到位。整改完成后，应组织相关人员进行验收，验收合格后方可销号。（四）应急预案1.制定应急预案运营管理部门应根据高架桥运营特点和可能发生的事故类型，制定完善的应急预案，包括交通事故应急预案、自然灾害应急预案、设施故障应急预案等。2.应急演练定期组织开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。演练内容应包括事故报告、应急响应、现场处置、救援疏散等环节。3.应急物资储备建立应急物资储备库，储备必要的应急救援物资和设备，如灭火器、急救药品、抢险工具等。定期对应急物资进行检查、维护和更新，确保物资完好、随时可用。四、设施维护管理（一）养护维修计划1.年度养护维修计划养护维修部门应根据高架桥设施技术状况、使用年限等因素，每年编制年度养护维修计划。年度养护维修计划应明确养护维修项目、内容、时间安排、资金预算等。2.月度养护维修计划根据年度养护维修计划，结合实际情况，每月编制月度养护维修计划，将养护维修任务分解到具体的班组和人员。3.养护维修计划调整如遇特殊情况需要调整养护维修计划，应按规定程序进行审批，并及时通知相关部门和人员。（二）养护维修作业1.作业规范养护维修人员应严格按照养护维修操作规程进行作业，确保作业质量和安全。作业前应设置警示标志，做好安全防护措施；作业过程中应注意保护周边环境，避免对交通造成较大影响。2.质量控制养护维修部门应建立养护维修质量检验制度，对养护维修工程进行全过程质量控制。工程完工后，应组织相关人员进行质量验收，验收合格后方可交付使用。3.养护维修记录做好养护维修记录，包括维修时间、维修部位、维修内容、维修材料、维修人员等信息。养护维修记录应作为设施技术档案的重要组成部分，妥善保存。（三）设施更新改造1.改造计划根据高架桥设施老化、技术落后等情况，适时制定设施更新改造计划。设施更新改造计划应充分考虑技术先进性和经济合理性，确保改造后的设施满足运营管理要求。2.改造实施设施更新改造项目应按照基本建设程序进行管理，严格执行项目招投标、工程监理、竣工验收等制度。改造过程中应加强质量控制和安全管理，确保改造工程顺利实施。3.改造验收设施更新改造工程完工后应及时组织验收。验收内容包括工程质量、技术性能、安全性能等方面。验收合格后，应办理相关手续，将改造后的设施纳入正常管理。五、交通管理（一）交通标志标线1.标志标线设置按照国家和地方有关标准规范，在高架桥上合理设置交通标志标线，包括指示标志、警告标志、禁令标志、标线等。交通标志标线应清晰、醒目、规范，便于驾驶员识别和遵守。2.标志标线维护定期对交通标志标线进行巡查和维护，及时修复损坏、褪色的标志标线。对因道路改造、设施更新等原因需要调整交通标志标线的，应提前发布公告，并按照规定程序进行调整。（二）交通流量控制1.流量监测通过交通监控系统实时监测高架桥交通流量情况，掌握交通拥堵点和流量变化趋势。2.流量调控根据交通流量监测结果，采取合理的交通流量调控措施，如调整车道使用、设置潮汐车道、实施交通管制等，引导车辆有序通行，缓解交通拥堵。3.信息发布及时向社会公众发布高架桥交通流量信息、路况信息和交通管制信息，引导驾驶员合理选择出行路线。（三）交通事故处理1.事故报告发生交通事故后，现场人员应立即报告运营管理部门和交警部门，并保护好事故现场。运营管理部门接到报告后，应及时通知相关人员赶赴现场进行处置。2.事故处置交警部门负责交通事故的现场勘查、责任认定和事故处理。运营管理部门配合交警部门做好事故现场的交通疏导和救援工作，尽快恢复高架桥正常通行。3.事故分析与总结事故处理结束后，运营管理部门应组织对事故原因进行分析，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事故再次发生。六、人员管理（一）人员培训1.入职培训对新入职员工进行高架桥运营管理相关知识和技能的培训，使其熟悉工作环境、岗位职责和操作规程。2.定期培训定期组织员工开展业务培训，培训内容包括安全知识、技术规范、操作技能、应急处置等方面，不断提高员工的业务水平和综合素质。3.专项培训根据工作需要，适时组织开展专项培训，如新技术应用培训安全事故案例分析培训等，提升员工应对特殊情况的能力。（二）绩效考核1.考核指标建立科学合理的绩效考核指标体系，包括工作业绩、工作态度、安全责任落实等方面。2.考核方式采用定期考核与不定期考核相结合的方式，对员工的工作表现进行全面评价。定期考核每季度进行一次，不定期考核根据实际情况随时开展。3.考核结果应用将绩效考核结果与员工的薪酬待遇、晋升晋级、奖励处罚等挂钩，激励员工积极工作，提高工作绩效。（三）人员资质管理1.岗位资质要求明确各岗位人员的资质要求，如学历、专业技能、工作经验等。2.资质审查与备案对员工的资质进行审查，确保其符合岗位要求。同时，建立员工资质档案，对员工资质情况进行备案管理。3.资质更新与培训随着行业技术发展和工作要求的变化，及时更新岗位资质要求，并组织员工参加相应培训，使其具备新的资质条件。七、档案管理（一）档案分类1.技术档案包括高架桥设计文件、竣工资料、结构检测报告、安全监测报告、养护维修记录等。2.运营管理档案包括运营管理制度、操作规程、应急预案、交通流量统计资料、事故处理记录等。3.人员档案包括员工基本信息登记表、培训记录、绩效考核记录等奖惩记录等。（二）档案收集与整理1.档案收集各部门应指定专人负责档案收集工作，及时将工作中形成的各类档案资料收集齐全。2.档案整理对收集到的档案资料进行分类整理，按照档案管理要求进行编号、装订、编目等，确保档案资料整齐规范。（三）档案保管与利用1.档案保管建立专门的档案库房，配备必要的档案保管设备设施，如