办公楼运营管理制度

PAGE办公楼运营管理制度一、总则（一）目的为规范公司办公楼的运营管理，提高办公楼的使用效率，为员工提供安全、舒适、便捷的工作环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有办公楼的运营管理活动，包括办公楼的日常维护、安全保卫、环境卫生、设施设备管理等。（三）管理原则1.以人为本原则：充分考虑员工的需求和感受，提供优质的服务，保障员工的工作权益。2.安全第一原则：确保办公楼的安全运营，预防各类安全事故的发生，保障员工生命财产安全。3.规范管理原则：建立健全各项管理制度和流程，严格按照规定进行操作和管理，确保管理工作的规范化、标准化。4.节约高效原则：合理利用资源，降低运营成本，提高办公楼的使用效率和经济效益。二、办公楼日常维护（一）房屋建筑维护1.定期对办公楼的房屋建筑进行检查，包括墙体、屋顶、地面、门窗等，及时发现并处理损坏、渗漏等问题。2.按照规定的维修周期对房屋建筑进行保养，如粉刷墙面、检修屋顶防水等，保持房屋建筑的外观整洁和结构安全。3.对办公楼内的公共区域，如走廊、楼梯、电梯厅等进行日常清洁和维护，确保通道畅通、地面干净、墙面无污渍。（二）设施设备维护1.建立设施设备台账，详细记录办公楼内各类设施设备的名称、型号、数量、购置时间、维修记录等信息。2.定期对设施设备进行巡检，检查设备的运行状况，及时发现并处理故障和隐患。3.制定设施设备维护计划，按照计划对设施设备进行保养、维修和更新，确保设备的正常运行。4.对于重要设施设备，如电梯、消防设备、供电设备等，应定期委托专业机构进行检测和维护，确保设备符合相关安全标准。（三）水电暖管理1.加强对办公楼水电暖系统的管理，建立水电暖消耗统计制度，定期对水电暖消耗情况进行分析和评估。2.制定水电暖节约措施，如合理设置空调温度、及时关闭不必要的电器设备、加强用水管理等，降低水电暖消耗。3.定期对水电暖设施设备进行检查和维护，确保水电暖供应的稳定和安全。4.对于水电暖设施设备的维修和改造，应严格按照相关规定进行审批和实施，确保工程质量和安全。三、安全保卫（一）人员出入管理1.在办公楼入口处设置门禁系统，对进入办公楼的人员进行身份验证。员工凭工作证或门禁卡进入，外来人员须经登记并获得许可后方可进入。2.加强对门禁系统的管理，定期检查门禁设备的运行状况，确保门禁系统的正常使用。3.设立保安岗亭，安排专人负责办公楼的安全保卫工作，对进入办公楼的人员和车辆进行检查和登记。（二）巡逻制度1.制定巡逻计划，安排保安人员按照规定的时间和路线对办公楼进行巡逻。巡逻内容包括办公楼周边环境、楼内各楼层、公共区域等。2.巡逻人员应认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。3.加强对巡逻工作的监督和检查，确保巡逻人员按时巡逻，及时发现并处理各类安全隐患。（三）消防安全管理1.建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任，制定消防安全应急预案。2.在办公楼内设置明显的消防安全标志，配备必要的消防器材和设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。3.定期组织员工进行消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。4.加强对办公楼消防设施设备的检查和维护，确保消防设施设备的完好有效。5.严禁在办公楼内吸烟和使用明火，严禁私拉乱接电线和违规使用电器设备。（四）监控系统管理1.在办公楼内安装监控系统，对楼内公共区域、重要部位等进行实时监控。2.加强对监控系统的管理，定期检查监控设备的运行状况，确保监控系统的正常使用。3.建立监控资料保存制度，按照规定的时间保存监控录像资料，以备查阅。四、环境卫生（一）公共区域卫生管理1.制定公共区域卫生清扫标准和流程，安排专人负责公共区域的日常清扫工作，包括走廊、楼梯、电梯厅、卫生间等。2.定期对公共区域进行消毒，特别是在传染病高发季节，要加强消毒频次，预防疾病传播。3.及时清理公共区域的垃圾和杂物，保持公共区域的整洁和卫生。（二）垃圾分类管理1.在办公楼内设置垃圾分类收集容器，按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等类别进行分类收集。2.加强对员工的垃圾分类宣传教育，引导员工正确分类投放垃圾。3.定期联系专业的垃圾处理公司，对分类后的垃圾进行清运和处理。（三）绿化管理1.在办公楼周边和内部公共区域进行绿化布置，种植花草树木，美化办公环境。2.安排专人负责绿化养护工作，定期对花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物的生长良好。五、设施设备使用管理（一）电梯使用管理1.制定电梯使用管理制度，明确电梯使用安全责任。2.安排专人负责电梯的日常管理和维护，定期对电梯进行巡检和保养，确保电梯的正常运行。3.张贴电梯安全使用须知，提醒员工正确使用电梯，严禁在电梯内吸烟、打闹、超载等行为。4.当电梯出现故障时，应及时通知维修人员进行维修，并设置警示标志，防止人员误乘。（二）空调使用管理1.制定空调使用规定，合理设置空调温度，夏季室内温度不得低于26℃，冬季室内温度不得高于20℃。2.加强对空调系统的管理，定期对空调设备进行检查和维护，确保空调的正常运行。3.提醒员工在离开办公室时及时关闭空调，节约能源。（三）照明设备使用管理1.根据办公楼的实际使用情况，合理设置照明开关时间，做到人走灯灭，节约用电。2.加强对照明设备的管理，定期检查照明灯具的运行状况，及时更换损坏的灯具。（四）其他设施设备使用管理1.对于办公楼内的其他设施设备如水杯、桌椅、文件柜等，员工应妥善使用，不得随意损坏或丢弃。2.如设施设备出现损坏，员工应及时向相关部门报告，由专业人员进行维修。六、会议室管理（一）会议室预约1.建立会议室预约制度，员工如需使用会议室，应提前在公司内部办公系统或指定的预约平台上进行预约。2.预约信息应包括使用时间、会议室名称、参会人数、会议主题等。3.对于重要会议或大型会议，应提前与会议室管理部门沟通协调，确保会议室的正常使用。（二）会议室使用1.使用会议室的人员应按照预约时间准时进入会议室，不得随意更改使用时间。2.在会议室使用期间，应保持会议室的整洁和卫生，不得在会议室吸烟、乱扔垃圾等。3.使用完毕后，应及时清理会议室，关闭电器设备、照明灯具等，将桌椅摆放整齐。（三）会议室维护1.定期对会议室的设施设备进行检查和维护，包括投影仪、音响设备、桌椅等，确保设备的正常运行和使用。2.对会议室的墙面、地面、天花板等进行定期清洁和保养，保持会议室的整洁和美观。七、车辆管理（一）停车场管理1.合理规划办公楼停车场的车位，设置明显的车位标识。2.安排专人负责停车场的管理，引导车辆有序停放，维护停车场的秩序。3.加强对停车场设施设备的管理，定期检查停车场的照明、监控、消防等设施设备，确保设施设备的正常运行。4.收取停车费用时，应严格按照规定的标准进行收费，并开具正规发票。（二）车辆出入管理1.在办公楼入口处设置车辆门禁系统，对进入办公楼停车场的车辆进行身份验证。公司车辆凭车