游戏主播运营规章制度

PAGE游戏主播运营规章制度一、总则1.目的本规章制度旨在规范游戏主播的运营管理，确保公司直播业务的顺利开展，提高主播素质和直播质量，维护公司和主播的合法权益，促进公司直播业务的健康发展。2.适用范围本规章制度适用于公司旗下所有游戏主播及参与游戏主播运营管理的相关人员。3.基本原则遵守国家法律法规和行业规范，诚实守信，合法经营。保障主播的合法权益，尊重主播的人格尊严和劳动成果。建立科学合理的主播选拔、培训、考核、激励和淘汰机制，促进主播的成长和发展。加强直播内容管理，确保直播内容积极健康、符合社会主流价值观。二、主播选拔与签约1.选拔标准形象气质：具备良好的形象气质，五官端正，形象亲和力强，能够吸引观众。语言表达：具备清晰、流畅、富有感染力的语言表达能力，能够准确传达信息，与观众良好互动。游戏技能：对游戏有深入的了解和热爱，具备较高的游戏技能水平，能够在直播中展现精彩的游戏操作。沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与团队成员、粉丝等进行有效的沟通和交流。学习能力：具备较强的学习能力，能够快速适应新的游戏版本、直播形式和要求。品德修养：具备良好的品德修养，遵守社会公德，诚实守信，无不良记录。2.选拔流程报名：发布主播选拔公告，接受符合条件的人员报名。报名者需提交个人简历、相关作品（如游戏视频、直播录像等）以及个人声明。初步筛选：对报名者提交的资料进行初步筛选，确定符合基本条件的人员进入面试环节。面试：组织面试，由公司相关部门负责人、专业评委等组成面试小组，对面试人员进行综合评估。面试内容包括形象气质、语言表达、游戏技能、沟通能力、学习能力、品德修养等方面。试播：对通过面试的人员进行试播，观察其直播表现、与观众互动情况、直播内容质量等。试播时间根据具体情况确定，一般不少于[X]小时。综合评估：根据面试和试播情况，对候选人进行综合评估，确定最终入选的主播名单。3.签约流程合同起草：根据公司与主播协商确定的条款，起草《游戏主播合作协议》。协议内容包括双方的权利义务、直播内容要求、报酬支付方式、保密条款、违约责任等。合同审核：将起草好的协议提交公司法务部门进行审核，确保协议内容符合法律法规要求，不存在法律风险。合同签订：审核通过后，安排公司代表与主播签订《游戏主播合作协议》。签订过程中，向主播详细解释协议条款，确保主播充分理解并同意协议内容。合同存档：将签订好的协议进行存档，建立主播合同档案，以便后续查阅和管理。三、主播培训与发展1.培训内容游戏知识培训：包括游戏的历史、背景、玩法、攻略等方面的知识，帮助主播深入了解游戏，提高游戏讲解能力。直播技巧培训：如直播设备的使用、直播软件的操作、直播画面的设置、直播互动技巧等，提升主播的直播技能水平。语言表达培训：包括普通话训练、语言组织能力训练、情感表达训练等，使主播能够更加清晰、流畅、生动地表达自己。形象塑造培训：指导主播进行形象设计、服装搭配、妆容造型等方面的培训，提升主播的外在形象和亲和力。职业素养培训：培养主播的职业道德、敬业精神、团队合作意识等，使其具备良好的职业素养。2.培训方式集中培训：定期组织主播进行集中培训，邀请专业讲师进行授课。培训内容涵盖游戏知识、直播技巧、语言表达、形象塑造、职业素养等方面。一对一辅导：根据主播的实际情况，安排专人进行一对一辅导，针对主播在直播过程中存在的问题进行个性化指导。线上学习：建立线上学习平台，提供丰富的学习资料和视频课程，供主播自主学习。同时，定期组织线上学习交流活动，促进主播之间的学习和交流。实践锻炼：鼓励主播在实际直播中不断实践和总结经验，通过直播实践提升自己的能力。同时，安排资深主播对新主播进行现场指导，帮助其快速成长。3.职业发展规划建立主播职业发展通道：根据主播的能力和表现，为主播制定不同的职业发展通道，如初级主播、中级主播、高级主播、金牌主播等。每个级别对应不同的职责和待遇，激励主播不断提升自己。定期评估与晋升：定期对主播进行评估，根据评估结果确定主播的晋升或降级。评估内容包括直播数据、观众反馈、内容质量、职业素养等方面。对于表现优秀的主播，及时给予晋升机会和相应的奖励。提供发展机会：为有潜力的主播提供更多的发展机会，如参与公司的大型直播活动、与知名品牌合作、出演游戏相关的影视作品等，拓宽主播的发展空间。四、直播内容管理1.内容要求合法性：直播内容必须符合国家法律法规的要求，不得含有违法违规、暴力、色情、恐怖、歧视、诽谤等不良内容。积极健康：直播内容应积极健康，符合社会主流价值观，能够给观众带来正面的影响和启发。与游戏相关：直播内容应主要围绕游戏展开，包括游戏玩法展示、游戏攻略讲解、游戏赛事直播、游戏文化交流等。原创性：鼓励主播创作原创的直播内容，提高直播的独特性和吸引力。对于非原创内容，应注明出处并获得相关授权。2.内容审核初审：主播在直播前需将直播内容提交给公司相关部门进行初审。初审人员对直播内容的合法性、积极健康性、与游戏相关性等方面进行审核，确保直播内容符合要求。实时审核：在直播过程中，安排专人对直播内容进行实时审核。审核人员通过监控直播画面、监听直播声音等方式，及时发现并处理直播过程中出现的问题。如发现直播内容存在违规行为，应立即通知主播停止直播，并采取相应的措施进行处理。终审：直播结束后，对直播内容进行终审。终审人员对直播内容进行全面审查，确保直播内容在整个直播过程中均符合要求。对于终审通过的直播内容，进行存档备案；对于终审未通过的直播内容，根据情况对主播进行相应的处罚。3.违规处理警告：对于首次出现轻微违规行为的主播，给予警告处分，并要求其立即整改。罚款：对于多次出现违规行为或违规情节较为严重的主播，根据违规程度给予相应的罚款处罚。罚款金额根据具体情况确定，一般不超过主播当月收入的[X]%。停播：对于违规情节严重、影响恶劣的主播，给予停播处罚。停播时间根据具体情况确定，一般不少于[X]天。停播期间，主播不得进行直播活动，公司不支付停播期间的报酬。解除合作协议：对于严重违反法律法规或公司规章制度、给公司造成重大损失的主播，公司有权解除与主播签订的《游戏主播合作协议》，并要求主播承担相应的法律责任和经济赔偿责任。五、主播考核与激励1.考核指标直播数据：包括观看人数、观看时长、粉丝增长数、点赞数、评论数、分享数等。内容质量：如直播内容的专业性、趣味性、创新性、互动性等方面的评价。观众反馈：收集观众对主播的评价和建议，如观众满意度、投诉率等。职业素养：包括主播的职业道德、敬业精神、团队合作意识等方面的表现。2.考核周期月度考核：每月对主播进行一次月度考核，统计主播当月的各项考核指标数据，进行综合评估。年度考核：每年对主播进行一次年度考核，根据主播全年的考核数据和表现，评选出年度优秀主播，并给予相应的奖励。3.激励措施奖金激励：根据主播的考核结果，发放相应的奖金。对于表现优秀的主播，给予额外的奖金奖励。奖金金额根据考核指标完成情况和主播级别确定。晋升激励：对于考核成绩优秀的主播，给予晋升机会，提升主播的级别和待遇。荣誉激励：评选年度优秀主播、最佳人气主播、最佳内容主播等荣誉称号，并进行表彰和宣传，提升主播知名度和影响力。培训与发展激励：为表现优秀的主播提供更多的培训机会和发展空间，帮助其不断提升自己的能力和水平。六、报酬与福利1.报酬构成基本工资：根据主播的级别和市场行情，确定主播的基本工资标准。基本工资按月发放，作为主播的基本生活保障。绩效奖金：根据主播的考核结果，发放绩效奖金。绩效奖金与主播的直播数据、内容质量、观众反馈等考核指标挂钩，考核成绩优秀的主播可获得较高的绩效奖金。礼物分成：主播在直播过程中获得的观众礼物收入，公司按照一定比例与主播进行分成。分成比例根据主播级别和合作协议确定。2.报酬支付方式支付周期：公司按照约定的支付周期向主播支付报酬。一般情况下，基本工资和绩效奖金按月支付，礼物分成在每月结算后[X]个工作日内支付。支付方式：报酬支付方式主要包括银行转账和电子支付两种方式。公司将报酬支付到主播指定的银行账户或电子支付账户。3.福利政策社会保险：公司按照国家法律法规的要求为主播缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。住房公积金：根据主播的意愿和公司规定，为符合条件的主播缴纳住房公积金。节日福利：在重要节日，公司为主播发放节日福利，如礼品、红包等。培训与发展福利：为表现优秀的主播提供更多的培训机会和发展空间，帮助其提升自己的能力和水平。同时，对于参加外部培训课程或学习活动的主播，给予一定的费用补贴。七、保密与竞业限制1.保密义务主播应严格遵守公司的保密制度：对在直播过程中知悉的公司商业秘密、技术秘密、主播个人信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密信息包括但不限于：公司的直播计划、直播内容、观众数据、合作品牌信息、主播培训资料、公司内部管理文件等。保密期限：主播与公司的合作期间及合作结束后[X]年内，主播均应履行保密义务。2.竞业限制未经公司书面同意：主播在与公司合作期间及合作结束后[X]年内，不得在与公司有竞争关系的单位从事与游戏主播相关的工作。竞争关系单位包括但不限于：其他游戏直播平台、游戏开发公司、游戏运营公司等。竞业限制补偿：公司在竞业限制期限内，按照约定向主播支付竞业限制补偿。补偿标准根据主播的级别和收入情况确定，一般不低于主播离职前月平均收入的[X]%。八、附则1.规章制度的解释与修订本规章制度的解释权归公司所有：公司有权根据国家法律法规、行业规范和公司实际情况，对本规章制度进行解释和修订。修订后的规章制度：将及时通知主播