电梯维保及运营管理制度

PAGE电梯维保及运营管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范电梯的维护保养及运营管理工作，确保电梯安全、可靠运行，保障乘客的生命财产安全，同时提高电梯的使用效率和使用寿命。2.适用范围本制度适用于公司/组织所管理的所有电梯，包括但不限于商用写字楼、住宅小区、酒店、商场等场所内的各类电梯。3.引用法规及标准本制度依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯维护保养规则》等相关法律法规以及国家和地方的电梯行业标准制定。二、电梯维保管理1.维保单位选择公司/组织应选择具有相应资质的电梯维保单位进行电梯的维护保养工作。维保单位必须具备特种设备安装改造维修许可证，且许可证的许可范围应涵盖所维护保养的电梯类型。在选择维保单位时，应进行严格的招标或评审程序，综合考虑维保单位的信誉、技术实力、服务质量、价格等因素。与维保单位签订详细的维保合同，明确双方的权利和义务，包括维保内容、维保周期、维保费用、质量标准、应急响应等条款。2.维保计划制定维保单位应根据电梯的型号、使用频率、运行环境等因素，制定科学合理的年度维保计划。维保计划应包括每月、每季度、每半年和每年的具体维保项目和内容。年度维保计划应报公司/组织备案，公司/组织有权对维保计划进行审核和调整，确保维保计划符合电梯的实际运行情况和相关法规标准要求。3.维保人员要求维保单位应配备足够数量的专业维保人员，维保人员必须经过特种设备安全监督管理部门的考核，取得相应的资格证书。维保人员应熟悉电梯的结构、原理、性能和安全操作规程，具备良好的职业道德和责任心，能够及时发现和排除电梯故障。维保单位应定期对维保人员进行培训和考核，不断提高维保人员的业务水平和综合素质。4.维保过程管理维保人员应严格按照维保计划和操作规程进行电梯的维护保养工作，确保维保质量。每次维保工作完成后，应填写详细的维保记录，包括维保项目、维保时间、维保人员签名等信息。公司/组织应建立维保监督机制，定期对维保工作进行检查和评估。检查内容包括维保记录的真实性、完整性，电梯的运行状况，安全装置的有效性等。对于维保过程中发现的电梯故障和安全隐患，维保单位应及时进行修复和整改，并向公司/组织报告。公司/组织应跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。5.维保费用管理维保费用应按照维保合同的约定及时支付给维保单位。公司/组织应建立维保费用核算制度，对维保费用的使用情况进行监督和管理。维保费用应专款专用，不得挪作他用。公司/组织有权对维保费用的支出进行审计，确保费用使用的合理性和合规性。三、电梯运营管理1.电梯使用登记公司/组织应在电梯投入使用前或投入使用后30日内，向当地特种设备安全监督管理部门办理电梯使用登记手续，取得电梯使用登记证书。电梯使用登记证书应置于电梯轿厢显著位置，以便乘客查看。2.电梯安全管理人员配备公司/组织应配备专职或兼职的电梯安全管理人员，负责电梯的日常安全管理工作。电梯安全管理人员应具备相应的特种设备安全管理知识和技能，经过特种设备安全监督管理部门的培训和考核，取得相应的资格证书。电梯安全管理人员应履行以下职责：贯彻执行电梯安全法律法规和标准规范，制定电梯安全管理制度和操作规程。组织电梯操作人员进行安全教育和培训，确保操作人员具备必要的安全知识和技能。定期对电梯进行安全检查和隐患排查，及时发现和处理电梯故障和安全隐患。负责电梯应急救援工作的组织和协调，制定电梯应急救援预案，定期组织演练。记录电梯的运行情况和维护保养情况，建立电梯安全技术档案。3.电梯操作人员管理电梯操作人员必须经过特种设备安全监督管理部门的考核，取得电梯作业人员证书后，方可上岗作业。电梯操作人员应严格遵守电梯安全操作规程，不得擅自离岗、串岗或违规操作电梯。在电梯运行过程中，应密切关注电梯的运行状态，及时发现和处理异常情况。电梯操作人员应定期参加安全教育和培训，不断提高安全意识和操作技能。4.电梯运行管理公司/组织应制定电梯运行管理制度，明确电梯的运行时间、运行方式、载客人数等要求。电梯应按照规定的运行时间和运行方式正常运行，不得随意改变。在电梯运行过程中，应保持电梯轿厢内的清洁卫生，通风良好，照明充足。同时，应设置明显的安全警示标志，提醒乘客注意安全。公司/组织应定期对电梯的运行状况进行检查和评估，包括电梯的运行速度、平层精度、噪音、振动等指标。对于不符合要求的电梯，应及时进行维修和调整。5.电梯应急救援管理公司/组织应制定电梯应急救援预案，明确电梯应急救援的组织机构、职责分工、应急响应程序、救援措施等内容。电梯应急救援预案应报当地特种设备安全监督管理部门备案，并定期组织演练。电梯应急救援预案应包括以下内容：应急救援组织机构及职责：明确应急救援指挥长、副指挥长以及各成员的职责分工。应急响应程序：规定电梯发生故障或事故时的报警、报告、响应流程。救援措施：包括轿厢被困救援、机房故障救援、井道故障救援等具体措施。应急物资和设备：列出应急救援所需的物资和设备清单，如对讲机、救援工具、照明设备等，并确保其处于良好状态。培训和演练计划：定期组织电梯操作人员和相关人员进行应急救援培训和演练，提高应急救援能力。在电梯发生故障或事故时，电梯安全管理人员应立即启动应急救援预案，组织救援工作。同时，应及时向当地特种设备安全监督管理部门报告事故情况，并配合相关部门进行调查处理。四、电梯安全技术档案管理1.档案内容电梯安全技术档案应包括以下内容：电梯的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、安装技术文件和资料、使用维护说明书等原始资料。电梯的定期检验报告、安全评估报告、能效测试报告等检验检测资料。电梯的日常维护保养记录、故障维修记录、应急救援记录等运行维护资料。电梯操作人员的资格证书、培训记录等人员管理资料。电梯的改造、修理资料，包括改造、修理合同、施工方案、验收报告等。2.档案建立与保管公司/组织应指定专人负责电梯安全技术档案的建立和保管工作。电梯安全技术档案应及时归档，确保档案资料的完整性和真实性。电梯安全技术档案应妥善保管，保存期限不少于电梯使用年限。档案资料应分类存放，便于查阅和管理。3.档案查阅与使用电梯安全技术档案仅供公司/组织内部相关人员查阅和使用，不得擅自对外提供。查阅和使用档案资料时，应办理相关手续，注明查阅和使用的目的、内容、时间等信息。对于涉及电梯安全技术档案的重要信息，应严格保密，防止泄露。五、电梯更新与改造管理1.更新与改造计划制定公司/组织应根据电梯的使用年限、运行状况、安全性能等因素，制定电梯更新与改造计划。电梯更新与改造计划应结合公司/组织的发展规划和实际需求，确保电梯的性能和安全水平满足使用要求。在制定电梯更新与改造计划时，应充分考虑电梯的技术发展趋势和节能要求，优先选用先进、节能、环保的电梯产品。2.更新与改造项目实施电梯更新与改造项目应按照相关法律法规和标准规范的要求进行实施。公司/组织应选择具有相应资质的电梯安装改造单位进行项目施工，并签订详细的施工合同，明确双方的权利和义务。电梯安装改造单位应编制施工方案，经公司/组织审核同意后实施。施工过程中，应严格按照施工方案和安全操作规程进行施工，确保施工质量和安全。电梯更新与改造项目完成后，应按照规定进行验收。验收合格后方可投入使用，并办理相关手续。3.更新与改造费用管理电梯更新与改造费用应按照公司/组织的财务管理制度进行核