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2026网格管理员考试题及答案A1.单项选择题(每题1分,共30分)1.12026年《城乡网格化服务管理条例》规定,专职网格管理员每周下沉网格的时间不得少于A.20小时 B.25小时 C.30小时 D.35小时答案:C解析:条例第18条明确“专职网格员每周在网格内实地服务不少于30小时”,含走访、巡查、事件核实与回访。1.2某小区发生高空抛物,网格员第一时间应启动的闭环流程是A.上报—核查—调解—归档 B.上报—核查—移交—反馈 C.劝阻—上报—核查—回访 D.上报—核查—处置—评价答案:B解析:高空抛物属治安隐患,需“上报—核查—移交公安—结果反馈”闭环,调解环节不适用。1.3在“人、房、企、事、物”五要素中,对“事”进行分级管理的首要依据是A.事件来源 B.事件性质 C.事件影响范围 D.事件紧急程度答案:D解析:根据《网格事件分级指引》,先按紧急程度划分Ⅰ—Ⅳ级,再综合性质、范围确定主责部门。1.4网格员使用“智慧网格”App采集实有人口信息时,对敏感字段“政治面貌”的加密方式是A.MD5 B.SM2 C.SM4 D.Base64答案:C解析:敏感个人信息采用国密SM4对称加密,MD5不可逆但非加密算法,Base64无加密属性。1.52026年起,重点青少年“一人一档”动态更新周期为A.7天 B.15天 C.30天 D.季度答案:A解析:重点青少年含社矫、闲散、流浪等,市级平台设定7天预警更新,逾期自动标红。1.6对精神障碍患者随访时,网格员发现其出现暴力倾向,应首先A.联系家属领回 B.立即拨打110 C.报告精防医生 D.启动联防联控答案:C解析:暴力倾向属医学评估范畴,精防医生有处方与强制送医权限,网格员无独立处置权。1.7“雪亮工程”视频流接入网格平台采用的协议是A.GB/T28181—2016 B.ONVIF C.RTSP D.SIP答案:A解析:国标GB/T28181—2016是公安视频共享核心协议,保证跨域级联与鉴权。1.8某出租房发生火灾,网格员需补录的“NFC电子门卡”信息属于A.人 B.房 C.物 D.事答案:C解析:电子门卡为物理附属设备,归入“物”要素,与房屋本体信息分离管理。1.9对“空巢老人”标签的自动注销条件是连续未走访时长达到A.30天 B.60天 C.90天 D.180天答案:C解析:市级平台设定90天无走访记录即自动注销标签,防止数据空转。1.10网格员在巡查中发现企业非法储存危化品,应选择的行业分类代码为A.0610 B.2610 C.5161 D.7499答案:B解析:2610指“化学原料与制品制造业”,对应危化品生产储存,其余为批发或服务业。1.112026版“网格通”终端的北斗定位精度为A.1米 B.3米 C.5米 D.10米答案:A解析:新一代芯片支持北斗三代,开阔地带精度≤1米,满足楼栋级定位需求。1.12对“群租房”认定时,人均居住面积下限为A.4㎡ B.5㎡ C.6㎡ D.7㎡答案:B解析:住建部等六部门2025年联合发文明确5㎡为红线,低于即认定为群租。1.13网格员在调解邻里噪音纠纷时,首要遵循的调解原则是A.自愿平等 B.背对背隔离 C.先情后理 D.利益最大化答案:A解析:人民调解核心为“自愿平等”,任何一方拒绝即转入行政或司法途径。1.14对“三失人员”实施帮扶时,网格员的法定职责不包括A.政策宣讲 B.技能培训 C.心理疏导 D.资金担保答案:D解析:资金担保超出行政协助范畴,网格员可链接银行小额信贷,但不得个人担保。1.152026年起,网格事件“微网格”层级办结时限为A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.24小时答案:B解析:微网格即楼栋级,事件流转至专职网格员后4小时内需现场核实或办结。1.16对“无人机”巡查数据,网格员在平台归档时应选择的坐标系为A.WGS84 B.CGCS2000 C.Xi’an80 D.Beijing54答案:B解析:我国法定测绘基准为CGCS2000,确保与自然资源部门数据一致。1.17网格员在防汛巡查中,对D级危房设置的警戒线距离为A.1倍檐高 B.1.5倍檐高 C.2倍檐高 D.3倍檐高答案:B解析:住建部门技术导则规定1.5倍檐高为最小安全警戒距离。1.18对“直播带货”主体进行信息采集时,其经营场所性质应录入为A.网店 B.企业 C.个体 D.虚拟场所答案:D解析:无实体门店、仅以住宅为发货点的,平台字段统一选“虚拟场所”并备注直播账号。1.19网格员在夜间巡查发现流浪乞讨人员,可首先联系的救助热线是A.12345 B.12319 C.12349 D.110答案:C解析:12349为民政救助热线,24小时值守,可直接调度救助车。1.20对“电动自行车飞线充电”隐患,网格员现场处置的法定措施为A.没收充电器 B.剪断电线 C.责令整改 D.罚款答案:C解析:网格员无行政处罚权,可当场下发《隐患整改建议书》,由消防或公安跟进处罚。1.212026年新版“网格e通”App中,事件“挂账销号”功能位于A.工作台—事件处置 B.数据看板—预警中心 C.我的—待办列表 D.消息—系统通知答案:A解析:事件处置页面新增“挂账”按钮,支持上传未办结说明,限时30天内销号。1.22对“社区矫正对象”进行季度走访时,必须同步完成A.心理测评 B.尿检 C.定位手环检查 D.家属谈话答案:C解析:定位手环是司法行政监管核心设备,网格员需现场查看电量、信号并拍照回传。1.23网格员在巡查中发现非法种植罂粟,现场取样应使用的封装袋为A.纸质信封 B.透明证物袋 C.铝箔袋 D.防静电袋答案:B解析:透明证物袋可拍照固定形态,袋口一次性防伪封签,满足公安证据标准。1.24对“独居老人”安装智能水表监测,其异常阈值设定为A.12小时无用水 B.24小时无用水 C.48小时无用水 D.72小时无用水答案:B解析:市级养老平台默认24小时无用水触发预警,兼顾老人外出购物、串门场景。1.252026年起,网格化服务纳入政府绩效考核的权重为A.2% B.3% C.5% D.8%答案:C解析:国务院办公厅文件明确将“网格化服务管理”列入高质量发展绩效评价5%权重。1.26对“网约车司机”进行人口核查时,其职业类别应选择A.交通运输—道路旅客运输 B.交通运输—网约车司机 C.居民服务—代驾 D.租赁和商务服务—司机答案:B解析:平台字典已细化“网约车司机”独立编码,避免与出租车混淆。1.27网格员在台风预警Ⅲ级响应阶段,每日巡查频次为A.1次 B.2次 C.3次 D.4次答案:B解析:Ⅲ级响应要求“日巡两遍”,上下午各一次,Ⅱ级升级为“三班倒”。1.28对“农村散养犬”进行狂犬病疫苗补录,系统字段“免疫证号”格式为A.15位数字 B.12位数字+1位字母 C.10位数字 D.8位数字+年份后2位答案:A解析:农业农村部统一免疫证号为15位,前6位为区县代码,后9位为顺序码。1.29网格员在调解土地权属纠纷时,可建议当事人申请的免费法律服务机构是A.基层法律服务所 B.司法所 C.法律援助中心 D.综治中心答案:C解析:法律援助中心对农村土地纠纷免经济审查,直接指派律师。1.30对“校园周边200米”进行隐患清单排查时,下列哪类场所无需录入A.网吧 B.成人用品店 C.奶茶店 D.彩票专营点答案:C解析:奶茶店不属于《未成年人保护法》第58条禁止范围,无需特别标注。2.多项选择题(每题2分,共20分)2.1以下哪些属于“网格化+大数据”碰撞产生的红色预警A.精神病人连续三天未打卡 B.重点人员入住与涉恐名单碰撞 C.出租房水电用量突增10倍 D.网约车司机驾驶证吊销后仍接单 E.独居老人24小时未开门答案:B、C、D解析:A为橙色,E为黄色,BCD均触发红色预警并同步公安。2.2网格员在防范电信网络诈骗入户宣传时,必须携带的纸质材料有A.反诈告知书 B.国家反诈中心App二维码 C.警民联系卡 D.网格联系卡 E.防骗测试题答案:A、B、C、D解析:测试题非强制,其余四项为市级“四必带”规范。2.3对“三小场所”进行消防检查时,需重点查看A.防火分隔 B.安全出口 C.喷淋系统 D.烟感器 E.应急照明答案:A、B、D、E解析:三小场所不要求强制喷淋,其余四项为必查。2.4以下哪些情形需要启动“网格吹哨、部门报到”机制A.非法加油站 B.黑臭水体 C.噪音扰民 D.违章建筑 E.流浪犬聚集答案:A、B、D解析:噪音、流浪犬可由网格员直接协调,非法加油、黑臭水体、违建需多部门联合。2.5对“直播基地”进行企业信息采集时,需录入的扩展字段有A.主播人数 B.MCN机构名称 C.年营业额 D.直播间数量 E.带货品类答案:A、B、D、E解析:营业额涉隐私,非强制字段,其余均需录入。2.6网格员在“智慧门牌”核查中,发现以下哪些错误需现场纠正A.二维码破损 B.地址描述与平台不符 C.门牌被小广告覆盖 D.门牌颜色褪色 E.门牌安装高度不足1.4米答案:A、B、C、E解析:褪色不影响识读,可下次维护,其余需现场处理。2.7对“社区矫正对象”进行信息化核查时,可通过哪些方式A.人脸识别 B.声纹识别 C.指纹打卡 D.微信位置共享 E.手环定位答案:A、C、E解析:声纹、微信共享不具备司法证据效力,不采用。2.8以下哪些属于“网格+检察”公益诉讼线索A.非法采矿 B.校园周边售卖电子烟 C.噪音污染 D.违规占用盲道 E.网络谣言答案:A、B、C、D解析:网络谣言属网信部门管辖,非公益诉讼重点领域。2.9对“农村留守儿童”进行风险评估时,需采集的硬性指标有A.监护类型 B.辍学情况 C.户籍性质 D.居住环境 E.心理健康测评得分答案:A、B、D解析:户籍性质、心理测评得分非硬性,前两项为民政部强制指标。2.10网格员在“一标三实”纠错中,可采用的辅助工具有A.激光测距仪 B.北斗手持机 C.无人机航拍 D.全景相机 E.红外热成像答案:A、B、C、D解析:红外热成像用于消防隐患,非标准配置。3.判断题(每题1分,共10分)3.1网格员可独立对“精神病人”实施强制送医。 ×解析:需精防医生与公安联合,个人无权。3.2“群租房”认定以“人均低于5㎡”为唯一标准。 ×解析:还需满足“改变原有结构、非亲属合住”等要件。3.32026年起,所有网格事件必须通过“区块链”存证。 √解析:市级平台采用“政务链”存证,确保不可篡改。3.4网格员在台风Ⅰ级响应阶段可接受社会捐赠物资。 √解析:应急管理局授权网格点作为微型接收站。3.5“雪亮工程”视频可随意截图发朋友圈。 ×解析:涉公安视频属国家秘密,泄露追责。3.6对“非法宗教活动”场所,网格员应立即取缔。 ×解析:无执法权,应报告民宗局。3.7网格员可远程关闭精神病人定位手环。 ×解析:手环由司法行政控制,网格账号无权限。3.8“空巢老人”标签与“独居老人”标签可重复存在。 √解析:两者定义交叉,系统允许双标签。3.9网格员在调解中可收取适当调解费。 ×解析:人民调解免费,收费即违规。3.10对“直播基地”检查需两人以上同行。 √解析:涉企业检查,落实“双随机、一公开”要求。4.填空题(每空1分,共20分)4.12026年新版“网格e通”登录方式除账号密码外,新增________认证。答案:人脸识别4.2对“三合一”场所实施消防查封的部门是________。答案:消防救援机构4.3网格员在巡查中发现“黑校车”,应首先固定证据并拨打________报警。答案:1224.4重点青少年“一人一档”中,风险评估等级最高为________级。答案:Ⅰ4.5“一标三实”中的“三实”指实有人口、实有房屋、________。答案:实有单位4.6对“社区矫正对象”进行季度走访,需使用________终端进行人脸识别签到。答案:司法e通4.72026年起,网格化服务管理经费纳入________级财政预算。答案:县4.8对“精神病人”进行随访时,需填写________表。答案:危险性评估4.9网格员在防汛巡查中,对D级危房设置的警戒线颜色为________。答案:红色4.10“雪亮工程”视频图像保存期限不少于________天。答案:304.11对“网约车司机”进行人证核查时,需比对________部门核发的《网络预约出租汽车驾驶员证》。答案:交通运输4.12对“农村散养犬”进行免疫后,需上传的佐证照片为________与犬只合影。答案:免疫证4.13网格员在“智慧门牌”核查中,门牌安装高度宜为________米至________米。答案:1.4;1.64.14对“群租房”进行整治后,需________日内进行回访。答案:74.152026年起,网格事件“微网格”层级办结时限为________小时。答案:44.16对“直播带货”主体进行信息采集时,其经营场所性质应录入为________。答案:虚拟场所4.17网格员在台风Ⅲ级响应阶段,每日巡查频次为________次。答案:24.18对“空巢老人”安装智能水表监测,其异常阈值设定为________小时无用水。答案:244.19对“校园周边200米”进行隐患清单排查时,彩票专营点需标注为________类场所。答案:禁止4.202026年网格管理员考试合格分数线为________分。答案:805.简答题(每题10分,共30分)5.1简述“网格吹哨、部门报到”机制中网格员的“哨源”职责及工作流程。答案:网格员承担“哨源”发现、研判、发起、跟踪四项职责。流程:(1)巡查发现跨部门隐患,现场拍照、定位、录入平台;(2)30分钟内通过“吹哨”模块选择事件类型、主管单位、协同单位;(3)街道网格中心审核后,向主责部门派发电子哨单,同步抄送协同部门;(4)部门在2小时内“报到”,线上反馈初步处置意见;(5)网格员联合部门现场处置,拍照对比前后效果;(6)24小时内由网格员发起满意度评价,未通过则二次吹哨;(7)事件办结后,网格员整理纸质档案,扫描上传,完成闭环。解析:该机制将网格的“发现权”与部门的“执法权”衔接,解决“看得见管不了”难题。5.2阐述“一标三实”数据中“实有人口”动态更新的五种触发场景及对应操作。答案:(1)新生儿落户:医院共享出生信息,网格员7日内上门核实居住地址,录入人口库,关联房屋二维码。(2)租房换租:通过中介网签或社区备案触发预警,网格员4小时内入户,注销旧承租人,新增新承租人。(3)死亡注销:民政、卫健、公安共享死亡医学证明,平台自动标灰,网格员3日内上门收回门卡,拍照归档。(4)出狱释放:监狱提前3日将释放信息推送司法行政,网格员在释放当日接回,采集人脸、指纹、手机号。(5)大学生毕业返乡:教育部门共享毕业生学籍信息,与户籍地碰撞,网格员核实返乡居住地址,更新就业状态。解析:五种场景覆盖全生命周期,确保人口数据“鲜活”。5.3结合案例说明网格员在防范“养老诈骗”中的“三提前”工作法。答案:案例:2026年3月,A社区网格员通过“三提前”成功拦截一起“以房养老”诈骗,避免老人损失200万元。(1)提前发现:网格员每周对“空巢老人”标签人群电话问安,发现李大爷频繁提及“抵押房子投资养老项目”,立即标记异常。(2)提前干预:网格员联系社区民警、银行网点,启动“老年人大额转账双提醒”机制,银行柜员发现李大爷欲转账200万元至陌生公司,暂停业务并通知网格。(3)提前挽损:网格员与民警上门,出示类似案例视频,劝说老人终止合同,同时联系律师帮助解除“以房养老”协议,最终房产得以保全。解析:“三提前”将防范关口前移,实现“事前发现、事中阻断、事后回访”全链条防控。6.案例分析题(每题15分,共30分)6.1案例背景:2026年7月,第8号台风“芙蓉”登陆前48小时,B市启动Ⅱ级响应。滨海街道第5网格网格员小周在巡查中发现,渔港码头仍有20余名外来务工人员居住在临时板房内,板房位于低洼地带,历史最高潮位曾达1.8米,板房地面高程仅1.5米。小周尝试劝说转移,但工人担心误工费,拒绝配合。问题:(1)小周应如何依法启动强制转移程序?(2)如何保障转移后的基本生活?(3)如何形成书面报告?答案:(1)依法启动:小周立即通过“应急哨”模块上报街道三防指挥部,同时拨打110请求公安协助;街道在30分钟内组织应急、公安、城管、人社到场,依据《防洪法》第45条实施强制转移;对拒不配合者,由公安强制带离,全程执法记录仪录像。(2)生活保障:街道启用避险中心,提供折叠床、空调、矿泉水、方便面;人社部门承诺台风期间按正常出勤支付工资,企业法定代表人现场签字确认;网格志愿者24小时值守,提供手机充电、医疗服务。(3)书面报告:小周在事件办结后6小时内撰写《防御台风“芙蓉”人员转移案例报告》,含时间轴、现场照片、执法记录仪截图、工人签字确认表、企业承诺书,上传至“应急管理平台—案例库”,供复盘评估。解析:强制转移需多部门联动,生活保障是减少阻力的关键,完整报告为后续问责与奖励提供依据。6.2案例背景:2026年9月,C社区网格员小赵在“一标三实”入户核查中,发现某出租房登记为“2人居住”,但门口有6双鞋、3台电动车充电。小赵深夜蹲守,确认实际居住11名外卖骑手。房东王某以“朋友临时借住”为由拒绝整改。次日,该房屋因电动车电池故障引发火灾,过火面积30㎡,幸无人员伤亡。问题:(1)小赵在火灾前有哪些法定职责已履行?哪些未履行?(2)火灾后,小赵应如何补齐闭环?(3)对房东王某应如何追责?答案:(1)已履行:发现居住人数异常,现场拍照并录入“群租隐患”事件;下发《整改建议书》,要求7日内整改;上报社区民警、房管员。未履行:未在4小时内进行二次复查;未联系消防大队进行现场检查;未对电动车违规充电行为进行断电处理。(2)补齐闭环:火灾后,小赵立即在平台将事件等级由“橙色”提升为“红色”;配合消防调查,提供首次巡查照片、整改书送达回执;协助街道对房东、承租人进行临时安置;3日内组织“火灾现场会”,邀请周边房东、二房东参加,以案说法;将火灾情况写入《网格事件案例警示录》,张贴在小区出入口。(3)追责:消防大队依据《消防法》第64条,对王某罚款5万元;房管部门将王某列入“租赁黑名单”,禁止5年内出租房屋;检察院启动“公益诉讼”,要求王某承担火灾扑灭费用2.3万元;小赵因未按期复查,被街道通报批评,取消年度评优。解析:群租火灾暴露“发现—整改—复查”链条断裂,多维度追责形成震慑,网格员需以案促改,杜绝“纸面整改”。7.论述题(20分)题目:试论“网格化+数字孪生”在基层治理现代化中的价值、困境与路径——以2026年B市实践为例。答案:一、价值1.治理颗粒度细化:数字孪生将物理楼栋、地下管线、人口热力映射到厘米级三维模型,网格员在虚拟空间
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