(2025年)辽宁事业单位面试题及答案

(2025年)辽宁事业单位面试题及答案第一题：近年来，辽宁提出“以数字经济赋能全面振兴”的发展战略，多地推出“数字乡村”建设项目，通过搭建电商平台、推广智慧农业设备等方式助力乡村发展。但有基层干部反映，部分村民对新设备操作不熟练，存在“数字鸿沟”；也有企业反映，乡村网络基础设施薄弱，数据传输不稳定影响项目落地。请结合辽宁实际，谈谈你对“数字乡村”建设中这些问题的看法。作为老工业基地，辽宁正处于全面振兴新突破的关键期，“数字乡村”是推动城乡融合、农业现代化的重要抓手。题目中反映的问题具有现实针对性，需从“问题本质—成因分析—破解路径”三个维度系统看待。首先，“数字鸿沟”表面是操作能力不足，实则是城乡数字素养的结构性差异。辽宁部分农村地区中老年人占比高，传统耕作模式依赖经验，对智能设备存在畏难心理；而青年劳动力外流导致“数字原生代”缺失，技术推广缺乏“传帮带”的中间力量。企业面临的网络基础设施问题，则暴露了乡村数字基建的历史欠账——辽宁农村4G基站密度仅为城市的1/3（参考2023年省通信管理局数据），偏远山区5G覆盖不足，加上农业数据具有分散性、季节性特征，现有网络带宽难以支撑实时监测、远程控制等高频需求。更深层看，这些问题折射出“政府-企业-村民”协同机制的不完善。部分地区在推进“数字乡村”时存在“重硬件轻软件”倾向，招标时侧重设备采购，忽视后续培训；企业参与时过度依赖政策补贴，缺乏与村民需求的精准对接；村民则被动接受技术输入，缺乏“主人翁”意识，导致项目落地后“用不上、用不好”。破解这些问题需多管齐下：一是构建“分层培训”体系。针对村民，联合职业院校、电商平台开设“田间课堂”，重点培训手机直播、智能农机操作等实用技能；针对基层干部，组织“数字素养提升班”，培养其数据采集、平台运营能力；二是强化基建“补短板”。结合辽宁“宽带乡村”工程，2025年重点在辽西北、辽东山区增设边缘计算节点，推广“5G+卫星通信”混合组网模式，降低数据传输延迟；三是完善“利益联结”机制。鼓励企业与村集体成立合作社，以“设备入股+收益分成”模式激发村民参与热情，例如丹东草莓主产区可探索“电商平台+农户+冷链数字监控”的全链条合作，让村民从“用设备”转变为“享收益”；四是推动“适老化改造”。开发方言语音控制、大字体操作界面等适老功能，在村部设立“数字帮办站”，由大学生村官、返乡青年担任志愿者，解决老年人“不敢用、不会用”的问题。辽宁的“数字乡村”建设不能照搬南方模式，需立足“农业大省”“老工业基地”的双重属性，将工业数字化的经验（如鞍钢、沈飞的智能制造体系）与乡村场景结合，例如利用沈阳机床的工业互联网平台开发“农机运维云系统”，既能降低设备故障率，又能培养村民的数字化思维。只有让技术“接地气”、让村民“得实惠”，才能真正激活乡村振兴的数字动能。第二题：为推进“一老一小”民生工程，你所在社区计划开展“适老化改造需求”入户调研。领导将此项任务交给你，你会如何组织？适老化改造是提升老年群体幸福感的关键举措，辽宁60岁以上人口占比已达25.7%（2024年统计数据），社区作为“最后一公里”，调研必须“精准、全面、可操作”。我将按“前期筹备—分层调研—数据整合—形成报告”四步推进。第一步：前期筹备，明确“调研框架”。首先，组建3人专项小组（包含1名社区卫生服务中心工作人员、1名老年协会代表），确保调研兼顾专业性和贴近性。其次，制定“分类调研清单”：针对独居、失能、半失能老人（占社区老年人口30%），重点调研卫生间防滑、智能监测（如一键呼叫、跌倒报警）需求；针对普通老人，侧重厨房扶手、照明改造等基础需求；针对老旧小区（如建于2000年前的楼栋），需同步考察公共区域（楼梯、电梯）的适老化改造可行性。最后，设计“问卷+访谈”双轨工具：问卷设置选择题（如“是否需要安装马桶扶手”“每月可接受的自费比例”），访谈则采用半结构化，重点收集个性化需求（如坐轮椅老人对门宽的特殊要求）。第二步：分层调研，确保“覆盖无死角”。一是“线上+线下”结合。通过社区微信群推送电子问卷（针对子女代填），线下由网格员、志愿者逐户走访（重点覆盖80岁以上老人），避免“数字鸿沟”导致的信息缺失。二是“重点人群优先”。对失能老人家庭，联合社区医生上门评估身体状况（如是否需要移位机）；对独居老人，与物业对接了解其日常活动轨迹（如是否常走单元门台阶），判断改造优先级。三是“引入外部视角”。邀请区住建局专家实地查看楼栋结构（如墙体是否适合安装扶手），咨询适老化改造企业（如本地养老设备供应商）了解主流产品参数（如防滑地砖的摩擦系数标准），确保调研需求与实际改造能力匹配。第三步：数据整合，提炼“有效需求”。对回收的200余份问卷（假设社区覆盖1000户），用Excel分类统计：按需求类型（安全类、便利类）、区域（户内、公共区域）、紧急程度（立即需要、可缓）标注高频项；对访谈记录整理“特殊案例”（如3户失能老人需要加宽卫生间门）。同时，结合社区财政预算（假设年度适老化改造专项50万元），计算“需求-成本”匹配度，例如“卫生间防滑改造”单价约2000元/户，若有50户需求则需10万元，需与其他项目（如楼梯扶手）统筹分配。第四步：形成报告，提出“可行建议”。报告分三部分：一是现状分析，列明社区60岁以上老人数量、失能比例、老旧楼栋分布等基础数据；二是需求清单，分“必改项”（如独居老人一键呼叫装置）、“可选改善项”（如普通老人厨房拉篮）、“公共区域改造项”（如单元门无障碍坡道）；三是实施建议，包括资金筹措（申请区级补贴+社区自筹+子女适当分担）、时间节点（2025年6月前完成50户重点改造）、监督机制（成立由老人代表、物业组成的监督小组）。特别要注明“动态调整”机制——改造过程中若发现新需求（如某栋楼老人集中反映电梯按钮高度不合适），可通过社区“议事厅”及时补充。此次调研的关键是“让老人发声、为改造兜底”。例如，去年沈阳某社区因调研时忽略老人“夜间起夜照明”需求，改造后仍发生多起跌倒事件，因此本次调研必须把“细节需求”摸透，真正让适老化改造“改到老人心坎上”。第三题：冬季供暖期，你所在街道接到多户居民投诉，称家中温度不达标（低于18℃），部分老人因受凉住院。经排查，发现是供热公司因煤炭运输延误导致热源不足，同时个别小区管网老化，热水循环不畅。作为街道民生科工作人员，领导让你牵头处理，你会怎么做？辽宁冬季气温低至-20℃，供暖是“民生底线”。面对群众诉求，必须“快速响应、分类处置、长效兜底”，具体分四步：第一步：应急响应，稳定群众情绪。1小时内通过社区微信群、广播发布《致居民的一封信》，说明“煤炭运输延误+管网老化”的双重原因，承诺“24小时内给出解决方案”；同时，组织社区工作人员、志愿者对投诉集中的3个小区（如幸福里、阳光家园）开展“敲门行动”，重点慰问独居老人、婴幼儿家庭，送上电热毯、暖手宝等临时取暖物资，联系社区卫生服务中心为受凉居民提供免费诊疗。第二步：联动供热公司，解决热源问题。立即联系供热公司负责人，核实煤炭运输情况（如受阻路段、预计到达时间），协调区交通局开通“供暖物资绿色通道”，派专人跟车押运；若煤炭48小时内无法到位，要求供热公司启用备用热源（如燃气锅炉），优先保障医院、养老院等重点场所供热。同时，督促其公开供热参数（如换热站出水温度），通过社区公告栏、业主群实时更新，避免信息不对称引发误解。第三步：处理管网问题，分类推进维修。联合区住建局、供热公司技术人员，对投诉小区逐栋排查：对管网老化严重的（如建于2000年前的老楼），立即组织抢修队更换破损管道（预计3天内完成），抢修期间为受影响居民提供临时取暖点（如社区活动室）；对因用户私改管道导致循环不畅的（如加装循环泵），上门宣传《辽宁省城市供热条例》，要求3日内恢复原状，拒不配合的联合供热公司暂停违规部分供热（需提前告知并做好解释）。第四步：跟进整改，建立长效机制。24小时后回访投诉居民，测量室温是否达标（使用专业测温仪，在房间中央1.5米高度测量）；对仍不达标户，要求供热公司提供“温度不达标退费”明细（按《辽宁省供热用热管理条例》，每少1℃退当日热费的10%），街道全程监督退费落实。同时，梳理本次事件暴露的问题：一是供热公司应急储备不足（煤炭库存应至少满足7天需求），建议区住建局将“应急储备”纳入供热企业考核；二是老旧管网改造滞后（街道辖区内20%管网超20年未更新），将调研结果上报区政府，申请2025年“暖房子工程”专项改造计划，优先改造问题突出小区。整个过程中，要特别关注“情绪安抚”与“问题解决”同步。例如，某户老人因孙子生病情绪激动，工作人员需耐心倾听，主动联系医院安排就诊，并每日反馈整改进展，避免矛盾升级。只有用“温度”化解“冷问题”，才能真正守好群众的“暖冬”。第四题：你刚入职街道办综合科，同事老王经验丰富但习惯按老方法工作，你提出的“用数字化平台整合民生数据”的建议，他认为“多此一举”，还在例会上说“年轻人就爱折腾，不如多跑跑社区”。你会如何与老王沟通？作为新人，面对老王的质疑，需“换位思考、尊重经验、理性沟通”，目标是达成“老方法+新工具”的协同。具体分三步：第一步：主动请教，拉近距离。午休时约老王喝茶，先表达对他的尊重：“王哥，我刚来一周，发现您对社区情况门儿清，上次处理张奶奶的低保申请，您三言两语就解决了她的顾虑，这都是多年积累的经验，我得好好跟您学。”通过肯定他的价值，消除对立情绪。第二步：解释初衷，说明价值。待老王态度缓和后，聊到工作方法：“我之前在社区实习时，发现咱们统计独居老人信息得跑5个科室调数据，上次找李大爷的健康档案，社区翻了半小时纸质表。我想的数字化平台，其实是把各科室的电子数据打通，比如您要查某户的低保、医疗信息，在平台上输入姓名就能看到，省得来回跑腿。这不是否定您的经验，反而是帮您把精力从‘找数据’腾出来，更专注跟居民沟通。”用具体场景说明数字化的“辅助”作用，而非“替代”。第三步：邀请参与，推动合作。提出“试点+优化”方案：“要不咱们选一个社区（比如您负责的光明社区）做试点？您帮我梳理下日常需要哪些数据（比如60岁以上老人名单、近期投诉记录），我来搭建平台框架，做好后先给您用，您觉得哪里不方便咱们一起改。这样既保留您的工作习惯，又能慢慢试试新工具，您看行不？”通过“参与感”让老王从“反对者”变为“共建者”。后续工作中，我会多向老王请教社区实际需求（如平台需要方言语音输入功能），及时反馈平台优化进展（如“今天加了您说的‘按楼号筛选’功能”），用实际效果证明数字化的价值。同时，主动参与老王的社区走访，学习他与居民打交道的技巧，让他看到“新方法”与“老经验”可以互补。最终目标不是说服老王“必须用新工具”，而是让他感受到“年轻人的建议是为了更好地配合他工作”，从而形成“1+1＞2”的团队合力。第五题：习近平总书记指出，“青年要立志做大事，不要立志做大官”。请结合报考的街道办岗位，谈谈你对这句话的理解。街道办是服务群众的“最后一公里”，岗位特点是“事多、面广、琐碎”，但每一件小事都关乎群众的获得感。对“立志做大事，不要立志做大官”的理解，我认为核心是“把岗位当事业，把群众需求当目标”。首先，“大事”是群众的“急难愁盼”。街道工作中没有“惊天动地”的大事，却全是“牵一发而动全身”的小事：帮独居老人申请到养老补贴是大事，协调物业修好小区路灯是大事，化解邻里矛盾避免冲突升级也是大事。去年我在社区实习时，参与解决某小区“飞线充电”问题——表面是乱拉电线，实则是电动车棚不足。我们联合物业、消防部门，用1个月时间在小区空地建了3个带充电口的车棚，还引入“扫码充电”功能，彻底解决了安全隐患。这件事让我明白：群众的“小事”就是我们的“大事”，做好了就是为社会稳定、基层治理贡献力量。其次，“做大官”的心态与街道岗位本质相悖。街道干部的价值不在于“职级高低”，而在于“服务深度”。我报考的岗位是“社区治理岗”，主要职责是统筹网格管理、协调民生服务。如果一心想“做大官”，就会重“留痕”轻“实效”，把精力花在“写材料、报数据”上，忽视居民的真实需求。而真正的“立志”，应该是像辽宁“时代楷模”王桂兰（大梨树村党委书记）那样，扎根基层30年，带领村民治山治水、发展产业，用实干赢得群众信任。最后，结合自身，我有三方面准备：一是“沉下心”，把街道当“