2025年石家庄铁路职业技术学院单招职业倾向性考试题库及答案

2025年石家庄铁路职业技术学院单招职业倾向性考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.某高铁检修班组需在2小时内完成某段轨道的探伤检测，当前仅剩余1名组员未到岗。作为组长，你的优先选择是：A.立即联系未到岗组员询问情况，同步安排其他组员先准备设备B.直接向车间主任汇报人员不足，等待上级协调C.让已到组员自行分配任务，自己去检查工具是否齐全D.要求未到岗组员10分钟内必须赶到，否则上报考核答案：A解析：考察应急协调能力。铁路作业强调团队协作与灵活应对，优先确认人员状态并启动预备措施（准备设备）是合理选择；B项被动等待可能延误工期，C项忽视人员缺口的核心问题，D项缺乏人文关怀且可能激化矛盾。2.以下哪种行为最符合铁路行业"安全第一"的职业要求？A.信号工小张为赶进度，省略了道岔转换试验步骤B.站务员小李发现乘客携带超长行李，主动协助改乘其他交通工具C.机车司机小王在值乘时，因熟悉线路而关闭了LKJ监控装置D.调度员小赵为提高效率，将本应分两次发布的调度命令合并发送答案：B解析：考察安全意识。铁路安全需从细节做起，小李主动干预潜在风险（超长行李可能影响列车运行或乘客人身安全）符合规范；A、C、D均属于违规操作，直接威胁安全。3.你在车站服务台值班时，一位老年乘客因购票问题情绪激动，指责系统"不好用"。你的最佳回应是：A."系统是按规定设计的，您得按流程来。"B."我理解您着急，先坐下喝口水，我帮您一步步操作。"C."之前那么多人都能操作，怎么就您不会？"D."这不是我的责任，您找技术部门吧。"答案：B解析：考察服务意识与沟通能力。铁路服务需体现人文关怀，B项通过共情安抚情绪并主动解决问题，符合职业要求；A、C、D均可能激化矛盾，违背服务宗旨。4.铁道工程技术专业学生需重点培养的核心能力是：A.旅客心理分析能力B.轨道几何尺寸测量与调整能力C.列车运行图编制能力D.票务系统故障排查能力答案：B解析：考察专业能力匹配度。铁道工程技术侧重轨道维护与施工，轨道几何尺寸（如轨距、水平）的测量调整是核心技能；A、C、D分别对应客运服务、运输调度、票务管理专业方向。5.在轨道电路测试中，发现某区段电压值低于标准值15%。正确的处理流程是：A.记录数据后继续测试，完成所有区段再统一上报B.立即标记该区段，向工长汇报并启动故障排查C.认为是临时波动，调整仪器后重新测量一次D.自行调整电源模块参数，使电压恢复标准值答案：B解析：考察故障处理规范。铁路设备测试中发现异常需立即上报并标记，避免隐患扩大；A项可能延误处理，C项忽视数据异常的严肃性，D项未经审批擅自调整设备属违规操作。6.以下哪项最能体现铁路行业"遵章守纪"的职业素养？A.调车员按《调车作业标准》核对每节车辆的防溜措施B.站务员为熟悉的乘客优先办理改签手续C.检修工为赶工期，将两人协作的探伤作业改为单人操作D.值班员因夜间犯困，将监控职责临时交给未持证的实习生答案：A解析：考察职业规范认知。遵章守纪要求严格执行作业标准，A项按标准核对防溜措施（防止车辆溜逸的关键步骤）符合要求；B项破坏公平原则，C、D违反安全规程。7.你参与编写《车站突发事件应急手册》时，应优先纳入的内容是：A.员工生日福利发放流程B.暴雨导致线路中断的乘客疏散方案C.站房绿植养护周期表D.新员工入职培训课程表答案：B解析：考察职业核心需求。应急手册需聚焦突发情况处理，暴雨致线路中断属典型铁路突发事件，疏散方案是核心内容；其他选项与应急无关。8.某动车组转向架检修时，发现轮对踏面有1处深度0.3mm的剥离。根据《动车组检修规程》，正确的处理方式是：A.标记后继续使用，下次检修时处理B.立即更换轮对，禁止该动车组上线运行C.用砂纸打磨剥离处，确认无毛刺后装车D.测量剥离面积，若未超标准则允许限修使用答案：D解析：考察规程应用能力。轮对踏面剥离需同时检查深度与面积，若深度0.3mm（未超0.5mm标准）且面积符合要求，可采取限修（如打磨）后使用；直接更换（B）或忽视（A）均不符合规程，C项需先确认是否符合标准。9.作为轨道交通运营管理专业学生，最应重点学习的课程是：A.工程材料与检测B.列车运行控制技术C.铁路线路设计D.机械制图与CAD答案：B解析：考察专业课程匹配度。运营管理侧重列车运行组织与控制，列车运行控制技术（如CTC、列控系统）是核心课程；A、C、D属于铁道工程或机械类专业课程。10.车站发生乘客突发疾病事件，你作为现场第一响应者，首先应：A.立即拨打120，同时取来急救箱B.疏散围观乘客，保持现场通风C.检查患者意识与呼吸，判断病情D.联系广播室通知其家属到场答案：C解析：考察应急处置流程。医疗急救需先评估患者状态（意识、呼吸），再采取后续措施；直接拨打120（A）或疏散（B）可能延误关键判断，D项非优先。二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）11.铁路行业对从业人员的"责任意识"主要体现在：A.严格执行作业标准，不简化流程B.发现设备隐患及时上报，不隐瞒C.值乘期间保持专注，不擅离职守D.为提升效率，可自行调整作业顺序答案：ABC解析：责任意识要求严守规程、主动担责，D项擅自调整顺序属违规，违背责任要求。12.适合报考铁道工程技术专业的学生通常具备：A.对机械结构、工程测量感兴趣B.擅长与人沟通，喜欢服务类工作C.能接受户外作业、野外施工环境D.偏好逻辑推理与数据统计分析答案：ACD解析：铁道工程侧重现场施工与测量，需适应户外环境（C）、对工程技术感兴趣（A）、具备数据处理能力（D）；B项是客运服务类岗位需求。13.以下属于铁路行业"团队协作"典型场景的有：A.调车作业中，调车长、连结员、司机按信号协同操作B.检修作业时，机械师与电工共同排查动车组复合故障C.站务工作中，售票员与安检员各自完成本职不交流D.应急演练时，各岗位按预案分工执行救援任务答案：ABD解析：团队协作需信息共享、目标一致，C项"各自为战"不符合协作要求。14.铁路职业道德的核心要求包括：A.安全为天，严守规程B.服务至上，热情周到C.精益求精，技术过硬D.灵活变通，突破制度答案：ABC解析：职业道德强调规范与服务，D项"突破制度"违背职业准则。15.轨道车司机值乘前需重点检查的项目有：A.制动系统性能（闸瓦厚度、制动距离）B.通讯设备（电台、对讲机）是否畅通C.个人当天饮食是否清淡（避免犯困）D.车辆走行部（轮对、转向架）状态答案：ABD解析：值乘前检查需聚焦车辆安全，C项属个人行为管理，非设备检查重点。16.以下哪些行为符合铁路行业"文明服务"规范？A.站务员使用"您好""请""谢谢"等文明用语B.客运员帮助行动不便的乘客搬运行李C.安检员因乘客不配合，大声呵斥催促D.售票员主动提醒乘客核对票载信息答案：ABD解析：文明服务要求礼貌、主动，C项呵斥违背规范。17.铁道信号专业学生需掌握的核心技能包括：A.信号机、转辙机的安装与调试B.列车运行图的编制与调整C.轨道电路、电缆线路的测试与维护D.旅客列车的乘务组织与服务答案：AC解析：信号专业侧重信号设备维护，B属运输调度，D属客运服务。18.铁路行业"标准化作业"的意义在于：A.减少人为失误，保障安全B.提高作业效率，统一流程C.降低培训成本，快速培养新手D.允许个人根据经验灵活调整答案：ABC解析：标准化强调统一规范，D项"灵活调整"与标准化相悖。19.车站发生大客流时，站务人员的正确应对措施有：A.引导乘客分区域排队，设置蛇形通道B.增开临时售票窗口，启用自动售票机C.关闭部分进站口，减少乘客涌入D.通过广播提示乘客错峰出行答案：ABD解析：大客流需疏导而非限制，关闭进站口（C）可能引发拥堵。20.以下哪些职业价值观更符合铁路行业需求？A.重视工作稳定性与社会责任B.追求高薪与快速晋升机会C.愿意在技术岗位深耕钻研D.偏好自由工作时间与弹性排班答案：AC解析：铁路行业强调稳定、技术积累，B项"快速晋升"、D项"弹性排班"不符合行业特点。三、情境分析题（每题10分，共30分）21.场景：你是某高铁站客运员，晚高峰期间，自动售票机故障导致20余名乘客排队等待人工售票。此时，一位携带婴儿的女士情绪激动，抱怨"耽误孩子看病"，并试图插队。问题：请描述你的处理步骤及理由。答案：处理步骤：①立即安抚情绪："女士，我理解您着急，孩子看病要紧，我们优先帮您购票，请稍等2分钟。"（共情沟通，缓解矛盾）②协调资源：向值班站长汇报售票机故障，申请增开临时窗口；同时让同事引导其他乘客扫码使用手机购票（分流压力）。③优先办理：快速为女士确认目的地、时间，打印车票并核对信息，提醒她前往候车室的最近路线（解决核心需求）。④后续跟进：故障修复后向其他乘客致歉，说明延误原因（维护服务形象）。理由：铁路服务需兼顾效率与人文关怀，通过共情、资源协调、优先处理关键旅客，既能解决问题又能维护秩序。22.场景：你是铁道工程专业实习生，随班组进行线路巡检时，发现某段钢轨出现1处3cm长的横向裂纹（标准规定超过2cm需立即处理）。带教师傅认为"裂纹不深，明天再报"，其他组员也附和"多一事不如少一事"。问题：你会如何处理？请说明依据。答案：处理步骤：①当场指出问题："师傅，根据《铁路线路修理规则》第X条，横向裂纹超过2cm必须立即上报。现在不处理，列车通过时可能引发断轨事故。"（引用规程增强说服力）②主动行动：用石笔标记裂纹位置，拍摄清晰照片（含标尺），记录具体里程（K123+450）（固定证据）。③联系工长：通过对讲机"K123+450处发现3cm横向裂纹，请求立即安排封锁线路检修。"（启动应急流程）④说服组员："我们的职责是保障线路安全，及时上报是对乘客负责，也是对自己负责。"（强调职业责任）依据：《铁路线路修理规则》明确规定钢轨裂纹长度超限需立即处理，安全无小事，实习生也有义务坚持原则。23.场景：你应聘铁路信号工岗位，面试时考官问："信号设备检修中，你发现同事为赶进度漏测了1个轨道区段的绝缘电阻。你会怎么做？"问题：请模拟回答，并说明体现的职业素养。答案：模拟回答："我会立即提醒同事：'咱们漏测了X区段的绝缘电阻，绝缘不良可能导致信号误动，影响行车安全。'如果同事不理解，我会解释：'虽然现在赶时间，但漏测的数据会影响整个检修报告的准确性，万一因此发生事故，后果更严重。'然后我们一起补测，确认数据合格后再签字。"体现的职业素养：①安全意识：将设备安全置于效率之上；②责任担当：不隐瞒问题，主动纠正；③团队协作：通过沟通达成共识，共同解决问题。四、论述题（20分）24.结合铁路行业特点，论述"严谨细致"的职业素养对从业人员的重要性，并举例说明。答案：铁路行业具有"高速度、高密度、高风险"的特点，任何细微失误都可能引发严重后果，因此"严谨细致"是从业人员的核心素养。重要性体现：①保障安全：铁路设备（如信号机、道岔）的运行状态直接关系列车安全，检修时漏检一个螺丝、测试时误差1mm，都可能导致设备故障甚至脱轨事故。例如，某段线路曾因轨道工未仔细检查，漏换1个失效的防爬器，导致列车通过时钢轨爬行，险些引发脱轨。②维护秩序：铁路运输组织（如调度指挥、列车编组）需精确到分秒，调度员错写一个车次号、连结员漏挂一节车厢，都可能造成列车晚点、