2026年北京社工考试试题及答案

2026年北京社工考试试题及答案考试时长：120分钟满分：100分2026年北京社工考试试题及答案考核对象：北京地区社工从业者及报考者题型分值分布：-判断题（10题，每题2分）——20分-单选题（10题，每题2分）——20分-多选题（10题，每题2分）——20分-案例分析（3题，每题6分）——18分-论述题（2题，每题11分）——22分总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.社会工作是以利他主义价值观为指导，通过专业方法帮助个人、群体、社区解决社会问题的服务活动。（√）2.社会工作者在服务中必须保持完全的客观性，不得表达个人情感。（×）3.《北京市社区服务条例》规定，社区服务站必须由政府全额拨款。（×）4.个案工作方法适用于所有需要心理支持的服务对象。（×）5.社区发展模式强调居民的参与和自决，但政府无需提供资源支持。（×）6.社会工作伦理守则要求社会工作者在服务中必须完全保密，即使涉及法律问题。（×）7.社会工作者在小组工作中扮演的角色包括领导者、协调者和资源整合者。（√）8.社会企业的主要目标是盈利，而非解决社会问题。（×）9.社会工作督导的主要功能是监督服务质量和提升专业能力。（√）10.社会工作研究必须完全采用定量方法，定性研究不被认可。（×）---二、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.社会工作专业的核心价值不包括以下哪项？A.利他主义B.自我利益C.人文关怀D.社会正义2.在个案工作中，与服务对象建立专业关系的首要原则是？A.权威性B.保密性C.经济性D.效率性3.社区工作中，以下哪项不属于社区参与的层次？A.强制参与B.主动参与C.自愿参与D.被动参与4.社会工作者在危机干预中，首要任务是？A.解决问题B.安抚情绪C.制定计划D.调动资源5.小组工作中，领导者角色与成员角色的关系是？A.对立关系B.合作关系C.上下级关系D.竞争关系6.社会企业的主要融资渠道不包括？A.政府补贴B.社会捐赠C.银行贷款D.上市公司股权7.社会工作督导的主要形式是？A.线上会议B.面对面会谈C.电话沟通D.邮件交流8.社会工作研究中的“效度”指的是？A.研究结果的准确性B.研究的实用性C.研究的复杂性D.研究的时效性9.社区服务中，以下哪项不属于“社区资源”？A.社区志愿者B.社区商户C.政府部门D.个人财产10.社会工作伦理守则中，强调服务对象自决的依据是？A.法律规定B.专业要求C.个人意愿D.社会压力---三、多选题（共10题，每题2分，共20分）1.社会工作者的角色包括？A.治疗者B.政策制定者C.调解者D.管理者（A,C,D）2.社区工作的主要方法包括？A.个案工作B.小组工作C.社区发展D.社会策划（B,C,D）3.危机干预的步骤包括？A.评估危机B.安抚情绪C.制定计划D.跟踪回访（A,B,C,D）4.社会企业的主要特点包括？A.社会目标B.盈利模式C.持续发展D.政府主导（A,B,C）5.社会工作督导的功能包括？A.专业指导B.情感支持C.质量控制D.职业发展（A,B,C,D）6.社会工作研究的方法包括？A.定量研究B.定性研究C.实地调查D.文献分析（A,B,C,D）7.社区参与的形式包括？A.参与式会议B.志愿服务C.网络投票D.社区活动（A,B,D）8.社会工作伦理守则的核心原则包括？A.尊重自决B.保密原则C.公平对待D.专业能力（A,B,C,D）9.社会工作在医疗领域的应用包括？A.病人心理支持B.医患沟通协调C.社区健康促进D.医疗政策倡导（A,B,C,D）10.社会工作在老年服务中的应用包括？A.生活照料B.心理干预C.社会融入D.政策建议（A,B,C,D）---四、案例分析（共3题，每题6分，共18分）案例一某社区老年服务中心发现，许多独居老人因缺乏陪伴而情绪低落。社工小张计划开展“银龄相伴”小组活动，帮助老人建立社交网络。但初期参与人数不足，部分老人表示“不习惯和陌生人聊天”“担心打扰别人”。问题：1.小张应如何解决参与人数不足的问题？2.小张在小组初期应如何引导老人建立信任？参考答案：1.小张可通过以下方式解决参与人数不足的问题：-宣传小组的益处（如情感支持、社交机会）；-降低参与门槛（如免费提供茶水、安排志愿者陪伴）；-与社区居委会合作，通过公告栏、微信群宣传；-试点活动，邀请熟悉老人参与，形成口碑效应。2.小张可通过以下方式引导老人建立信任：-强调小组的自愿性和保密性；-以自身经历或故事分享，拉近与老人的距离；-设计轻松的破冰游戏（如“自我介绍”“共同回忆”）；-鼓励分享，但避免强迫，尊重老人的表达意愿。---案例二某企业员工因工作压力过大，出现失眠、焦虑症状，主动寻求社工帮助。社工小李在评估中发现，该员工长期加班，家庭关系紧张，且对工作缺乏掌控感。问题：1.小李应如何制定服务计划？2.小李在服务中应注意哪些伦理问题？参考答案：1.小李可制定以下服务计划：-评估员工的具体需求（如心理支持、时间管理）；-提供压力管理技巧（如放松训练、正念冥想）；-协助员工与上级沟通，调整工作安排；-推荐家庭支持服务（如婚姻咨询）；-定期跟进，评估服务效果。2.小李应注意以下伦理问题：-保密性：保护员工的隐私，避免信息泄露；-自决原则：尊重员工的选择，不强迫其接受服务；-文化敏感性：考虑员工的文化背景，避免刻板印象；-专业界限：明确社工的角色，不越界提供医疗建议。---案例三某社区计划改造老旧小区，但部分居民反对，认为改造会破坏现有环境且增加生活不便。社区居委会邀请社工小王协助协调。问题：1.小王应如何了解居民的真实诉求？2.小王应如何促进居民与居委会的沟通？参考答案：1.小王可通过以下方式了解居民诉求：-组织居民座谈会，收集意见；-发放调查问卷，匿名填写；-深入居民家中，倾听个别想法；-与反对派代表单独沟通，了解核心关切。2.小王可通过以下方式促进沟通：-中立调解，避免偏袒任何一方；-整理居民诉求，向居委会反馈；-组织协商会议，让双方表达观点；-提供第三方数据（如专家评估），辅助决策。---五、论述题（共2题，每题11分，共22分）论述题一结合实际案例，论述社会工作者在社区发展中的作用及面临的挑战。参考答案：社会工作者在社区发展中扮演多重角色，主要包括：1.资源整合者：动员社区内外资源（如政府、企业、志愿者），支持社区项目；2.参与促进者：组织居民参与，提升社区归属感；3.问题解决者：识别社区问题（如环境治理、矛盾调解），推动解决方案；4.政策倡导者：向政府反映社区需求，推动政策优化。挑战：1.资源有限：社区发展常面临资金、人力不足；2.居民参与度低：部分居民缺乏参与意识；3.多方利益冲突：政府、开发商、居民诉求不一；4.能力不足：社工需持续学习，提升专业能力。案例：某社区通过社工组织“垃圾分类行动”，初期居民配合度低，社工通过入户宣传、奖励机制，逐步提升参与率，最终形成长效机制。---论述题二结合社会企业的发展趋势，论述社会工作者如何推动社会企业的可持续发展。参考答案：社会企业结合社会目标与商业模式，可持续发展需关注：1.明确社会使命：企业需坚守公益初心，避免过度商业化；2.创新商业模式：探索可持续的盈利方式（如公益众筹、政府购买服务）；3.利益相关者合作：与政府、企业、社区协同，形成支持网络。社工推动策略：1.政策倡导：推动政府出台扶持政策（如税收优惠）；2.能力建设：为社会企业提供管理培训；3.资源对接：帮助其链接投资、志愿者资源；4.效果评估：建立社会影响力评估体系。案例：某社工机构推动社区咖啡厅，采用“微利模式”，既提供就业岗位，又为社区老人提供免费饮品，实现社会与经济效益双赢。---标准答案及解析一、判断题1.(√)社会工作定义符合国际通用标准。2.(×)社工需适度表达共情，但避免过度个人化。3.(×)社区服务站可部分自筹资金。4.(×)个案工作需根据对象选择，非所有情况适用。5.(×)政府需提供政策与资源支持。6.(×)保密需在法律允许范围内，如涉及儿童保护需上报。7.(√)小组工作需平衡多重角色。8.(×)社会企业以社会目标优先。9.(√)督导的核心功能是质量与能力提升。10.(×)定性与定量研究均需采用。二、单选题1.(B)自我利益不属于专业价值。2.(B)保密性是建立关系的基础。3.(A)强制参与不属于参与层次。4.(B)危机干预需先安抚情绪。5.(B)领导者与成员需合作。6.(D)社会企业不依赖上市公司股权。7.(B)面对面督导效果最佳。8.(A)效度指研究结果的准确性。9.(D)个人财产不属于社区资源。10.(B)伦理守则基于专业要求。三、多选题1.(A,C,D)治疗者、调解者、管理者是典型角色。2.(B,C,D)社区发展、社会策划是主要方法。3.(A,B,C,D)四项均为危机干预步骤。4.(A,B,C)社会企业需兼顾社会与经济目标。5.(A,B,C,D)四项均为督导功能。6.(A,B,C,D)定量、定性、调查、分析均适用。7.(A,B,D)参与式会议、志愿服务、社区活动是形式。8.(A,B,C,D)四项均为核心原则。9.(A,B,C,D)四项均为医疗领域应用。10.(A,B,C,D)四项均为老年服务内容。四、案例分析案例一1.解决参与人数不足：宣传、降低门槛、合作宣传、试点活动；2.引导信任：强调自愿保密、分享故事、破冰游戏、尊重表达。案例二1.服务计划：评估需求、压力管理、沟通协调、家庭支持