2025年智能农业灌溉系统维护协议

2025年智能农业灌溉系统维护协议甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[住所地]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]乙方（服务方）：[乙方全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[住所地]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]###鉴于条款1.甲方为保障其智能农业灌溉系统（以下简称“系统”）在2025年度的稳定运行，提高农业生产效率，特委托乙方提供专业维护服务。2.乙方系具备智能农业灌溉系统维护资质的专业机构，拥有相应的技术团队、备件储备及服务经验，能够满足甲方系统的维护需求。3.双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国农业技术推广法》等法律法规，本着平等互利、诚实信用原则，就系统维护事宜达成如下协议，以资共同遵守。###维护服务范围与内容####（一）维护服务范围本协议维护范围包括甲方所属的智能农业灌溉系统全部硬件设备、软件系统及相关配套设施，具体为：1.硬件设备：包括但不限于传感器（土壤湿度传感器、气象传感器、水位传感器等）、灌溉终端（喷头、滴灌带、微喷头等）、控制设备（电磁阀、水泵、智能控制柜、PLC控制器等）、供电设备（太阳能板、蓄电池、电缆等）及管路系统（主管道、支管道、阀门等）。2.软件系统：包括但不限于灌溉监控管理平台（Web端/移动端APP）、数据采集与分析系统、远程控制系统、设备固件及操作系统。####（二）具体维护内容1.日常巡检与预防性维护（1）巡检频率：每月不少于2次现场巡检，系统非灌溉季节（如冬季）每月不少于1次巡检；每季度1次全面深度检查。（2）巡检内容：①硬件设备：检查设备外观是否完好（无破损、老化、锈蚀），运行参数是否正常（如水泵压力、传感器数据精度、阀门启闭状态），供电系统稳定性（电压、电量储备），管路系统是否有泄漏、堵塞；②软件系统：检查平台登录是否正常，数据采集与传输是否实时（数据延迟≤5分钟），远程控制指令响应是否准确（响应时间≤10秒），系统日志是否有异常记录；③安全防护：检查设备接地是否规范，防雷设施是否有效，数据备份是否完整（每日异地备份，备份数据保存期≥1年）。（3）预防性措施：对易损件（如传感器探头、密封圈）进行定期更换（每季度1次），对设备运行参数进行校准（传感器数据误差≤±5%），对系统漏洞进行及时修补（每月1次安全扫描）。2.故障维修服务（1）响应时间：①一般故障（如传感器数据异常、单个阀门失灵）：甲方报障后，乙方2小时内响应，8小时内到达现场处理；②重大故障（如水泵停机、大面积灌溉中断、系统平台瘫痪）：甲方报障后，乙方30分钟内响应，2小时内到达现场处理，24小时内恢复系统基本运行。（2）维修流程：①甲方通过电话、微信或平台报障，明确故障现象、位置及影响范围；②乙方确认故障后，派遣技术人员携带必要备件（乙方常备甲方系统常用备件）前往现场；③技术人员排查故障原因，维修后进行功能测试，确保设备恢复正常运行；④甲方确认维修结果，双方签署《维修服务记录单》。（3）备件供应：①乙方免费提供维修所需常规备件（单价≤500元/件的备件，如传感器探头、密封圈、保险管等）；②因设备老化、损坏需更换非常规备件（单价＞500元/件的备件，如水泵、控制主板等），费用由甲方承担，乙方需提供备件报价单，经甲方确认后采购更换。3.系统升级与技术支持（1）软件升级：乙方负责提供系统平台的免费升级服务（包括功能优化、安全补丁、数据接口更新等），升级前需提前3个工作日通知甲方，协助甲方完成数据备份，升级后72小时内跟踪系统运行情况。（2）技术培训：乙方每半年为甲方提供1次免费现场技术培训（全年共2次），培训内容包括系统操作（数据查看、远程控制、故障报警处理）、日常维护（设备清洁、简单故障排查）及应急处理措施，培训时长不少于4小时/次。（3）远程支持：乙方提供7×24小时远程技术支持（电话/在线客服），协助甲方解决系统使用中的问题，远程无法解决的，按故障维修流程派员现场处理。4.季节性专项维护（1）春季（3-5月）：灌溉季前全面检修，包括水泵试运行、管路冲洗、传感器校准、系统平台数据初始化，确保系统满足春耕灌溉需求。（2）夏季（6-8月）：高温高湿环境专项检查，重点排查供电系统过热风险、传感器防水性能、管路藻类滋生情况，增加巡检频率至每月3次。（3）秋季（9-11月）：灌溉季后设备保养，包括排空管道积水、清洁设备表面、蓄电池维护（充电/更换）、系统数据年度归档。（4）冬季（12-2月）：防冻专项维护，对暴露在外的管道、阀门包裹保温材料，排空设备内积水，暂停系统运行时进行断电保护。###服务期限本协议服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。期满前30日内，双方如无异议，可协商续签本协议；若一方不愿续签，需提前15日书面通知对方。###费用及支付方式####（一）服务费用本协议年度维护服务总费用为人民币[大写]元整（¥[小写]元），含税（税率[]%）。费用包含：1.日常巡检、预防性维护、故障维修（常规备件）的人工费、材料费；2.系统升级、技术培训、远程支持的服务费；3.税费及乙方服务过程中的交通、差旅费。####（二）支付方式1.甲方按季度支付服务费用，每季度首月5日前支付当季费用，即每季度人民币[大写]元整（¥[小写]元）。2.乙方收款后5个工作日内向甲方开具等额增值税专用发票（或普通发票），发票项目名称为“智能农业灌溉系统维护费”。3.甲方支付方式为银行转账，账户信息如下：开户名：[乙方全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]###双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：（1）有权要求乙方按本协议约定提供维护服务，监督服务质量，对乙方未履行或未完全履行维护义务的，有权提出书面异议并要求乙方整改；（2）有权查阅乙方维护服务记录（包括巡检报告、维修记录、数据备份日志等）；（3）在乙方更换非常规备件时，有权对备件质量、价格进行审核。2.义务：（1）为乙方提供必要的维护条件，包括设备放置场所、电源接口、设备原始资料（如说明书、图纸、维护手册等），并确保维护现场安全；（2）提前48小时通知乙方系统计划停运时间（如设备检修、农田改造），以便乙方调整维护计划；（3）及时向乙方报障（故障发生时立即通知），并提供准确的故障信息；（4）按本协议约定及时足额支付服务费用。####（二）乙方权利与义务1.权利：（1）有权要求甲方提供必要的维护配合及资料支持；（2）有权对甲方系统中存在的安全隐患提出整改建议，甲方拒绝整改导致损失的，乙方不承担责任；（3）按时收取服务费用。2.义务：（1）组建专业维护团队（人员名单及资质证书需报甲方备案），确保技术人员具备智能农业灌溉系统维护经验；（2）严格按本协议约定提供维护服务，保证服务质量，维护过程中遵守甲方安全管理规定；（3）对甲方系统数据、设备信息等商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；（4）维护过程中因乙方原因造成甲方设备损坏或数据丢失的，应承担赔偿责任（赔偿金额不超过本协议年度服务费总额）。###保密条款1.双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术资料、客户信息、经营数据、系统数据等）均需严格保密。2.保密义务不因本协议的解除、终止而终止，保密期限为本协议终止后3年。3.若任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币[大写]元整（¥[小写]元），违约金不足以弥补损失的，还应赔偿实际损失。###违约责任1.甲方违约责任：（1）甲方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停维护服务，直至甲方付清款项及违约金；（2）因甲方未提供必要的维护条件或未及时报障导致系统故障扩大的，乙方不承担责任，甲方自行承担由此造成的损失。2.乙方违约责任：（1）乙方未按本协议约定提供维护服务（如未按频率巡检、未按时响应故障），每发生一次，甲方有权扣除当次服务费用的10%；累计超过3次的，甲方有权解除本协议，乙方退还已收取但未提供服务对应的费用；（2）因乙方维护不当或维修质量不达标导致系统再次故障的，乙方应免费重新维修，并承担由此给甲方造成的直接损失（如农作物减产损失，需提供第三方鉴定报告）；（3）乙方泄露甲方商业秘密的，按本协议第七条承担违约责任，情节严重的，甲方有权解除本协议。###不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、政府行为、重大疫情等。2.发生不可抗力事件后，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在15日内提供不可抗力详情及证明文件，并根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。3.若不可抗力导致本协议无法履行超过30日的，任何一方有权解除本协议，双方互不承担违约责任，甲方按实际服务情况向乙方支付对应费用。###争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。###其他条款1.通知与送达：本协议项下的所有通知均应以书面形式（包括电子邮件、快递、传真等）发送至本协议首部载明的地址/联系方式，自送达之日起生效。一方变更联系方式，应提前3日书面通知对方，否则视为原地址/联系方式送达。2.协议生效：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。3.协议修改：本协议未尽事宜，双方可签订