2026广西北投能源投资集团有限公司电力交易人员招聘参考考试题库及答案解析

2026广西北投能源投资集团有限公司电力交易人员招聘参考考试题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，因超市提供的购物袋质量不合格导致购物袋破裂，遗失了价值5000元的商品。张某要求超市赔偿损失，超市以张某未及时声明显得不明显为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市应全额赔偿张某的损失B、超市可以部分赔偿张某的损失C、张某需要承担部分责任D、超市无需承担赔偿责任答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。本案中，超市提供的购物袋质量不合格导致张某的商品遗失，属于超市的过错行为，应当承担侵权责任。张某未及时声明显得不明显并不影响超市的赔偿责任。因此，超市应当全额赔偿张某的损失。B项错误，超市应当全额赔偿，不存在部分赔偿的情况。C项错误，张某未及时声明显得不明显并不代表张某需要承担责任。D项错误，超市应当承担赔偿责任，不存在无需承担赔偿责任的情况。故选A。2．某公司为扩大生产规模，决定将厂址迁至郊区。在迁址过程中，该公司未对周边环境进行充分评估，导致污染问题严重。周边居民要求该公司采取措施减少污染，该公司却以经济效益为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。A、该公司无需承担任何责任B、该公司应当采取有效措施减少污染C、周边居民可以直接要求政府处罚该公司D、该公司可以不采取任何措施答案：B解析：根据《中华人民共和国环境保护法》第六条，一切单位和个人都有保护环境、防治污染和其他公害的义务。本案中，该公司迁址过程中未对周边环境进行充分评估，导致污染问题严重，违反了环境保护法的规定。周边居民要求该公司采取措施减少污染，该公司应当采取有效措施减少污染。因此，B项正确。A项错误，该公司应当承担环境污染责任。C项错误，周边居民可以要求政府相关部门介入处理，但不能直接要求政府处罚该公司。D项错误，该公司应当采取有效措施减少污染，不能不采取任何措施。故选B。3．李某在公园散步时，看到一老人摔倒在地，立即上前搀扶。由于李某力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某应当承担刑事责任B、李某无需承担任何责任C、李某应当承担民事责任D、李某的行为属于见义勇为答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十四条，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。但本案中，李某虽然出于好意上前搀扶老人，但由于力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重，属于救助行为存在过失，应当承担相应的民事责任。因此，C项正确。A项错误，李某的行为不构成犯罪，无需承担刑事责任。B项错误，李某的行为存在过失，应当承担民事责任。D项错误，李某的行为虽然出于好意，但由于存在过失，不属于见义勇为。故选C。4．王某在浏览网页时，无意间点击了一个广告链接，导致电脑感染了病毒。王某要求广告发布者赔偿损失，广告发布者以王某点击链接是自愿行为为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。A、广告发布者无需承担任何责任B、广告发布者应当承担民事责任C、王某应当承担全部责任D、王某无法要求赔偿答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条，经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，广告发布者发布的广告内容虚假，导致王某的电脑感染了病毒，属于欺诈行为，应当承担民事责任。因此，B项正确。A项错误，广告发布者应当承担民事责任。C项错误，王某无需承担全部责任。D项错误，王某可以要求赔偿。故选B。5．张某在购买某品牌手机时，发现手机存在质量问题，要求商家退货退款。商家以张某已使用手机一段时间为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、商家有权拒绝张某的退货要求B、张某可以要求商家退货退款C、张某只能要求商家维修手机D、张某无权要求任何赔偿答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，张某购买的手机存在质量问题，属于不符合质量要求的商品，张某可以要求商家退货退款。因此，B项正确。A项错误，商家无权拒绝张某的退货要求。C项错误，张某不仅可以要求商家退货退款，还可以要求商家履行更换、修理等义务。D项错误，张某有权要求商家退货退款或者履行其他义务。故选B。6．李某在乘坐电梯时，因电梯故障被困，导致身体受到伤害。李某要求电梯维保单位赔偿损失，电梯维保单位以李某自身存在过错为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。A、电梯维保单位无需承担任何责任B、电梯维保单位应当承担民事责任C、李某应当承担全部责任D、李某无法要求赔偿答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，电梯维保单位未尽到安全保障义务，导致李某被困电梯并受到伤害，应当承担民事责任。因此，B项正确。A项错误，电梯维保单位应当承担民事责任。C项错误，李某无需承担全部责任。D项错误，李某可以要求赔偿。故选B。7．王某在超市购物时，因超市提供的购物车质量不合格导致购物车损坏。王某要求超市赔偿损失，超市以王某未及时声明显得不明显为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市应当全额赔偿王某的损失B、超市可以部分赔偿王某的损失C、王某需要承担部分责任D、超市无需承担赔偿责任答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案中，超市提供的购物车质量不合格导致王某的购物车损坏，属于超市的过错行为，应当承担侵权责任。王某未及时声明显得不明显并不影响超市的赔偿责任。因此，超市应当全额赔偿王某的损失。B项错误，超市应当全额赔偿，不存在部分赔偿的情况。C项错误，王某未及时声明显得不明显并不代表王某需要承担责任。D项错误，超市应当承担赔偿责任，不存在无需承担赔偿责任的情况。故选A。8．张某在公园散步时，看到一老人摔倒在地，立即上前搀扶。由于张某力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重。关于此案，下列说法正确的是()。A、张某应当承担刑事责任B、张某无需承担任何责任C、张某应当承担民事责任D、张某的行为属于见义勇为答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十四条，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。但本案中，张某虽然出于好意上前搀扶老人，但由于力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重，属于救助行为存在过失，应当承担相应的民事责任。因此，C项正确。A项错误，张某的行为不构成犯罪，无需承担刑事责任。B项错误，张某的行为存在过失，应当承担民事责任。D项错误，张某的行为虽然出于好意，但由于存在过失，不属于见义勇为。故选C。9．李某在浏览网页时，无意间点击了一个广告链接，导致电脑感染了病毒。李某要求广告发布者赔偿损失，广告发布者以李某点击链接是自愿行为为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。A、广告发布者无需承担任何责任B、广告发布者应当承担民事责任C、李某应当承担全部责任D、李某无法要求赔偿答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条，经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，广告发布者发布的广告内容虚假，导致李某的电脑感染了病毒，属于欺诈行为，应当承担民事责任。因此，B项正确。A项错误，广告发布者应当承担民事责任。C项错误，李某无需承担全部责任。D项错误，李某可以要求赔偿。故选B。10．王某在购买某品牌手机时，发现手机存在质量问题，要求商家退货退款。商家以王某已使用手机一段时间为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、商家有权拒绝王某的退货要求B、王某可以要求商家退货退款C、王某只能要求商家维修手机D、王某无权要求任何赔偿答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，王某购买的手机存在质量问题，属于不符合质量要求的商品，王某可以要求商家退货退款。因此，B项正确。A项错误，商家无权拒绝王某的退货要求。C项错误，王某不仅可以要求商家退货退款，还可以要求商家履行更换、修理等义务。D项错误，王某有权要求商家退货退款或者履行其他义务。故选B。11．张某长期处于高压力工作环境中，出现失眠、焦虑等症状，经诊断患上了抑郁症。张某认为这是由于工作压力过大导致的，要求用人单位改善工作环境并安排心理疏导。关于此案，下列说法正确的是()。A、用人单位无需承担任何责任B、用人单位应当改善工作环境并安排心理疏导C、张某应当自行调整心态D、用人单位只有在张某提出明确要求后才需要关注其心理健康答案：B解析：根据《中华人民共和国劳动法》第四十六条，用人单位应当创造条件，改善劳动者的劳动条件，并采取措施保障劳动者的身心健康。本案中，张某长期处于高压力工作环境中，出现失眠、焦虑等症状，经诊断患上了抑郁症，属于用人单位工作环境存在问题的后果。用人单位应当创造条件，改善劳动者的劳动条件，并采取措施保障劳动者的身心健康，包括改善工作环境并安排心理疏导。因此，B项正确。A项错误，用人单位应当承担相应责任。C项错误，用人单位有责任改善工作环境并安排心理疏导。D项错误，用人单位应当主动关注劳动者的心理健康，而非等到劳动者提出明确要求后才关注。故选B。12．李某在工作中因操作失误导致设备损坏，给公司造成了经济损失。公司依据内部规章制度对李某进行了罚款。李某认为罚款金额过高，要求公司重新评估罚款金额。关于此案，下列说法正确的是()。A、公司有权依据内部规章制度对李某进行罚款B、公司无权对李某进行罚款C、李某可以要求公司返还罚款D、公司只有在李某造成重大损失时才能进行罚款答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第四百九十条，当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。本案中，李某与公司之间存在劳动关系，公司依据内部规章制度对李某进行罚款，属于用人单位依据内部规章制度对劳动者进行管理的行为。只要公司内部规章制度不违反法律、行政法规的强制性规定，且经过民主程序制定并公示，公司就有权依据内部规章制度对李某进行罚款。因此，A项正确。B项错误，公司有权依据内部规章制度对李某进行罚款。C项错误，李某不能要求公司返还罚款，除非公司内部规章制度违反法律、行政法规的强制性规定，或者未经民主程序制定或未公示。D项错误，公司可以在李某违反内部规章制度时进行罚款，并非只有在造成重大损失时才能进行罚款。故选A。13．王某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市以商品已过保质期为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝王某的退货要求B、王某可以要求超市退货退款C、王某只能要求超市更换商品D、王某无权要求任何赔偿答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，王某购买的商品存在质量问题，属于不符合质量要求的商品，即使商品已过保质期，王某仍然可以要求超市退货退款。因此，B项正确。A项错误，超市无权拒绝王某的退货要求。C项错误，王某不仅可以要求超市退货退款，还可以要求超市履行更换、修理等义务。D项错误，王某有权要求超市退货退款或者履行其他义务。故选B。14．张某在公园散步时，看到一老人摔倒在地，立即上前搀扶。由于张某力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重。关于此案，下列说法正确的是()。A、张某应当承担刑事责任B、张某无需承担任何责任C、张某应当承担民事责任D、张某的行为属于见义勇为答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十四条，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。但本案中，张某虽然出于好意上前搀扶老人，但由于力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重，属于救助行为存在过失，应当承担相应的民事责任。因此，C项正确。A项错误，张某的行为不构成犯罪，无需承担刑事责任。B项错误，张某的行为存在过失，应当承担民事责任。D项错误，张某的行为虽然出于好意，但由于存在过失，不属于见义勇为。故选C。15．李某在浏览网页时，无意间点击了一个广告链接，导致电脑感染了病毒。李某要求广告发布者赔偿损失，广告发布者以李某点击链接是自愿行为为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。A、广告发布者无需承担任何责任B、广告发布者应当承担民事责任C、李某应当承担全部责任D、李某无法要求赔偿答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条，经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，广告发布者发布的广告内容虚假，导致李某的电脑感染了病毒，属于欺诈行为，应当承担民事责任。因此，B项正确。A项错误，广告发布者应当承担民事责任。C项错误，李某无需承担全部责任。D项错误，李某可以要求赔偿。故选B。16．王某在购买某品牌手机时，发现手机存在质量问题，要求商家退货退款。商家以王某已使用手机一段时间为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、商家有权拒绝王某的退货要求B、王某可以要求商家退货退款C、王某只能要求商家维修手机D、王某无权要求任何赔偿答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，王某购买的手机存在质量问题，属于不符合质量要求的商品，王某可以要求商家退货退款。因此，B项正确。A项错误，商家无权拒绝王某的退货要求。C项错误，王某不仅可以要求商家退货退款，还可以要求商家履行更换、修理等义务。D项错误，王某有权要求商家退货退款或者履行其他义务。故选B。17．张某在乘坐电梯时，因电梯故障被困，导致身体受到伤害。张某要求电梯维保单位赔偿损失，电梯维保单位以张某自身存在过错为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。A、电梯维保单位无需承担任何责任B、电梯维保单位应当承担民事责任C、张某应当承担全部责任D、张某无法要求赔偿答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，电梯维保单位未尽到安全保障义务，导致张某被困电梯并受到伤害，应当承担民事责任。因此，B项正确。A项错误，电梯维保单位应当承担民事责任。C项错误，张某无需承担全部责任。D项错误，张某可以要求赔偿。故选B。18．李某在超市购物时，因超市提供的购物车质量不合格导致购物车损坏。李某要求超市赔偿损失，超市以李某未及时声明显得不明显为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市应当全额赔偿李某的损失B、超市可以部分赔偿李某的损失C、李某需要承担部分责任D、超市无需承担赔偿责任答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案中，超市提供的购物车质量不合格导致李某的购物车损坏，属于超市的过错行为，应当承担侵权责任。李某未及时声明显得不明显并不影响超市的赔偿责任。因此，超市应当全额赔偿李某的损失。B项错误，超市应当全额赔偿，不存在部分赔偿的情况。C项错误，李某未及时声明显得不明显并不代表李某需要承担责任。D项错误，超市应当承担赔偿责任，不存在无需承担赔偿责任的情况。故选A。19．张某在公园散步时，看到一老人摔倒在地，立即上前搀扶。由于张某力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重。关于此案，下列说法正确的是()。A、张某应当承担刑事责任B、张某无需承担任何责任C、张某应当承担民事责任D、张某的行为属于见义勇为答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十四条，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。但本案中，张某虽然出于好意上前搀扶老人，但由于力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重，属于救助行为存在过失，应当承担相应的民事责任。因此，C项正确。A项错误，张某的行为不构成犯罪，无需承担刑事责任。B项错误，张某的行为存在过失，应当承担民事责任。D项错误，张某的行为虽然出于好意，但由于存在过失，不属于见义勇为。故选C。20．李某在浏览网页时，无意间点击了一个广告链接，导致电脑感染了病毒。李某要求广告发布者赔偿损失，广告发布者以李某点击链接是自愿行为为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。A、广告发布者无需承担任何责任B、广告发布者应当承担民事责任C、李某应当承担全部责任D、李某无法要求赔偿答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条，经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，广告发布者发布的广告内容虚假，导致李某的电脑感染了病毒，属于欺诈行为，应当承担民事责任。因此，B项正确。A项错误，广告发布者应当承担民事责任。C项错误，李某无需承担全部责任。D项错误，李某可以要求赔偿。故选B。二、多选题1．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市以商品已过保质期为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、超市有权拒绝张某的退货要求B、张某可以要求超市退货退款C、张某只能要求超市更换商品D、张某无权要求任何赔偿答案：AB解析：A项错误，超市无权以商品已过保质期为由拒绝张某的退货要求，只要商品存在质量问题，即使已过保质期，消费者仍然可以要求退货。B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，张某购买的商品存在质量问题，属于不符合质量要求的商品，张某可以要求超市退货退款。C项错误，张某不仅可以要求超市退货退款，还可以要求超市履行更换、修理等义务，更换并非唯一选择。D项错误，张某有权要求超市退货退款或者履行其他义务，并非无权要求任何赔偿。故选AB。2．李某在工作中因操作失误导致设备损坏，给公司造成了经济损失。公司依据内部规章制度对李某进行了罚款。李某认为罚款金额过高，要求公司重新评估罚款金额。关于此案，下列说法正确的有()。A、公司有权依据内部规章制度对李某进行罚款B、公司无权对李某进行罚款C、李某可以要求公司返还罚款D、公司只有在李某造成重大损失时才能进行罚款答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十条，当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。本案中，李某与公司之间存在劳动关系，公司依据内部规章制度对李某进行罚款，属于用人单位依据内部规章制度对劳动者进行管理的行为。只要公司内部规章制度不违反法律、行政法规的强制性规定，且经过民主程序制定并公示，公司就有权依据内部规章制度对李某进行罚款。B项错误，公司有权依据内部规章制度对李某进行罚款，只要符合法律规定。C项正确，如果公司内部规章制度违反法律、行政法规的强制性规定，或者未经民主程序制定或未公示，李某可以要求公司返还罚款。D项错误，公司可以在李某违反内部规章制度时进行罚款，并非只有在造成重大损失时才能进行罚款。故选AC。3．张某在乘坐电梯时，因电梯故障被困，导致身体受到伤害。张某要求电梯维保单位赔偿损失，电梯维保单位以张某自身存在过错为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的有()。A、电梯维保单位无需承担任何责任B、电梯维保单位应当承担民事责任C、张某应当承担全部责任D、张某无法要求赔偿答案：B解析：B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，电梯维保单位未尽到安全保障义务，导致张某被困电梯并受到伤害，应当承担民事责任。A项错误，电梯维保单位应当承担民事责任。C项错误，张某无需承担全部责任。D项错误，张某可以要求赔偿。故选B。4．李某在公园散步时，看到一老人摔倒在地，立即上前搀扶。由于张某力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某应当承担刑事责任B、张某无需承担任何责任C、张某应当承担民事责任D、张某的行为属于见义勇为答案：C解析：C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百八十四条，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。但本案中，张某虽然出于好意上前搀扶老人，但由于力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重，属于救助行为存在过失，应当承担相应的民事责任。A项错误，张某的行为不构成犯罪，无需承担刑事责任。B项错误，张某的行为存在过失，应当承担民事责任。D项错误，张某的行为虽然出于好意，但由于存在过失，不属于见义勇为。故选C。5．王某在浏览网页时，无意间点击了一个广告链接，导致电脑感染了病毒。王某要求广告发布者赔偿损失，广告发布者以王某点击链接是自愿行为为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的有()。A、广告发布者无需承担任何责任B、广告发布者应当承担民事责任C、王某应当承担全部责任D、王某无法要求赔偿答案：B解析：B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条，经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，广告发布者发布的广告内容虚假，导致李某的电脑感染了病毒，属于欺诈行为，应当承担民事责任。A项错误，广告发布者应当承担民事责任。C项错误，李某无需承担全部责任。D项错误，李某可以要求赔偿。故选B。6．王某在购买某品牌手机时，发现手机存在质量问题，要求商家退货退款。商家以王某已使用手机一段时间为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、商家有权拒绝王某的退货要求B、王某可以要求商家退货退款C、王某只能要求商家维修手机D、王某无权要求任何赔偿答案：B解析：B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，王某购买的手机存在质量问题，属于不符合质量要求的商品，王某可以要求商家退货退款。A项错误，商家无权拒绝王某的退货要求。C项错误，王某不仅可以要求商家退货退款，还可以要求商家履行更换、修理等义务。D项错误，王某有权要求商家退货退款或者履行其他义务。故选B。7．张某在公园散步时，看到一老人摔倒在地，立即上前搀扶。由于张某力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某应当承担刑事责任B、张某无需承担任何责任C、张某应当承担民事责任D、张某的行为属于见义勇为答案：C解析：C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百八十四条，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。但本案中，张某虽然出于好意上前搀扶老人，但由于力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重，属于救助行为存在过失，应当承担相应的民事责任。A项错误，张某的行为不构成犯罪，无需承担刑事责任。B项错误，张某的行为存在过失，应当承担民事责任。D项错误，张某的行为虽然出于好意，但由于存在过失，不属于见义勇为。故选C。8．李某在超市购物时，因超市提供的购物车质量不合格导致购物车损坏。李某要求超市赔偿损失，超市以李某未及时声明显得不明显为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的有()。A、超市应当全额赔偿李某的损失B、超市可以部分赔偿李某的损失C、李某需要承担部分责任D、超市无需承担赔偿责任答案：AB解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案中，超市提供的购物车质量不合格导致李某的购物车损坏，属于超市的过错行为，应当承担侵权责任。B项正确，超市应当赔偿李某的损失，赔偿金额应与损失程度相当，可以部分赔偿，但必须保证赔偿金额能够覆盖李某的实际损失。C项错误，李某未及时声明显得不明显并不代表李某需要承担责任。D项错误，超市应当承担赔偿责任，不存在无需承担赔偿责任的情况。故选AB。9．李某在工作中因操作失误导致设备损坏，给公司造成了经济损失。公司依据内部规章制度对李某进行了罚款。李某认为罚款金额过高，要求公司重新评估罚款金额。关于此案，下列说法正确的有()。A、公司有权依据内部规章制度对李某进行罚款B、公司无权对李某进行罚款C、李某可以要求公司返还罚款D、公司只有在李某造成重大损失时才能进行罚款答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十条，当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。本案中，李某与公司之间存在劳动关系，公司依据内部规章制度对李某进行罚款，属于用人单位依据内部规章制度对劳动者进行管理的行为。只要公司内部规章制度不违反法律、行政法规的强制性规定，且经过民主程序制定并公示，公司就有权依据内部规章制度对李某进行罚款。B项错误，公司有权依据内部规章制度对李某进行罚款，只要符合法律规定。C项正确，如果公司内部规章制度违反法律、行政法规的强制性规定，或者未经民主程序制定或未公示，李某可以要求公司返还罚款。D项错误，公司可以在李某违反内部规章制度时进行罚款，并非只有在造成重大损失时才能进行罚款。故选AC。10．张某在乘坐电梯时，因电梯故障被困，导致身体受到伤害。张某要求电梯维保单位赔偿损失，电梯维保单位以张某自身存在过错为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的有()。A、电梯维保单位无需承担任何责任B、电梯维保单位应当承担民事责任C、张某应当承担全部责任D、张某无法要求赔偿答案：B解析：B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，电梯维保单位未尽到安全保障义务，导致张某被困电梯并受到伤害，应当承担民事责任。A项错误，电梯维保单位应当承担民事责任。C项错误，张某无需承担全部责任。D项错误，张某可以要求赔偿。故选B。11．李某在公园散步时，看到一老人摔倒在地，立即上前搀扶。由于张某力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某应当承担刑事责任B、张某无需承担任何责任C、张某应当承担民事责任D、张某的行为属于见义勇为答案：C解析：C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百八十四条，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。但本案中，张某虽然出于好意上前搀扶老人，但由于力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重，属于救助行为存在过失，应当承担相应的民事责任。A项错误，张某的行为不构成犯罪，无需承担刑事责任。B项错误，张某的行为存在过失，应当承担民事责任。D项错误，张某的行为虽然出于好意，但由于存在过失，不属于见义勇为。故选C。12．王某在浏览网页时，无意间点击了一个广告链接，导致电脑感染了病毒。王某要求广告发布者赔偿损失，广告发布者以王某点击链接是自愿行为为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的有()。A、广告发布者无需承担任何责任B、广告发布者应当承担民事责任C、王某应当承担全部责任D、王某无法要求赔偿答案：B解析：B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条，经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，广告发布者发布的广告内容虚假，导致李某的电脑感染了病毒，属于欺诈行为，应当承担民事责任。A项错误，广告发布者应当承担民事责任。C项错误，李某无需承担全部责任。D项错误，李某可以要求赔偿。故选B。13．王某在购买某品牌手机时，发现手机存在质量问题，要求商家退货退款。商家以王某已使用手机一段时间为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、商家有权拒绝王某的退货要求B、王某可以要求商家退货退款C、王某只能要求商家维修手机D、王某无权要求任何赔偿答案：B解析：B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，王某购买的手机存在质量问题，属于不符合质量要求的商品，王某可以要求商家退货退款。A项错误，商家无权拒绝王某的退货要求。C项错误，王某不仅可以要求商家退货退款，还可以要求商家履行更换、修理等义务。D项错误，王某有权要求商家退货退款或者履行其他义务。故选B。14．张某在公园散步时，看到一老人摔倒在地，立即上前搀扶。由于张某力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某应当承担刑事责任B、张某无需承担任何责任C、张某应当承担民事责任D、张某的行为属于见义勇为答案：C解析：C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百八十四条，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。但本案中，张某虽然出于好意上前搀扶老人，但由于力气不足，未能将老人扶起，反而导致老人伤势加重，属于救助行为存在过失，应当承担相应的民事责任。A项错误，张某的行为不构成犯罪，无需承担刑事责任。B项错误，张某的行为存在过失，应当承担民事责任。D项错误，张某的行为虽然出于好意，但由于存在过失，不属于见义勇为。故选C。15．李某在超市购物时，因超市提供的购物车质量不合格导致购物车损坏。李某要求超市赔偿损失，超市以李某未及时声明显得不明显为由拒绝赔偿。关于此案，下列说法正确的有()。A、超市应当全额赔偿李某的损失B、超市可以部分赔偿李某的损失C、李某需要承担部分责任D、超市无需承担赔偿责任答案：AB解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案中，超市提供的购物车质量不合格导致李某的购物车损坏，属于超市的过错行为，应当承担侵权责任。B项正确，超市应当赔偿李某的损失，赔偿金额应与损失程度相当，可以部分赔偿，但必须保证赔偿金额能够覆盖李某的实际损失。C项错误，李某未及时声明显得不明显并不代表李某需要承担责任。D项错误，超市应当承担赔偿责任，不存在无需承担赔偿责任的情况。故选AB。三、判断题1．职业道德要求从业人员在工作中必须诚实守信，但在特殊情况下，可以适当违反职业道德以维护自身利益。（）答案：错误解析：职业道德要求从业人员在工作中必须诚实守信，即使在特殊情况下，也不能以维护自身利益为由而违反职业道德。诚实守信是职业道德的基本要求，任何时候都不能违反。故题干表述错误。2．网络安全是指网络系统正常运行所依赖的法律、制度、技术和操作管理能力。（）答案：正确解析：网络安全确实是指网络系统正常运行所依赖的法律、制度、技术和操作管理能力。这一定义涵盖了网络安全的多方面要素，包括法律和制度保障、技术防护措施以及操作管理规范等。故题干表述正确。3．在宏观经济调控中，货币政策的主要工具包括调整利率、存款准备金率等。（）答案：正确解析：货币政策是宏观经济调控的重要手段，其主要工具包括调整利率、存款准备金率、公开市场操作等，目的是调节货币供应量和信贷规模，影响总需求，从而实现宏观经济目标。故题干表述正确。4．张某在实施盗窃行为时，主观上具有非法占有目的，客观上实施了盗窃行为，因此构成盗窃罪。（）答案：正确解析：盗窃罪