2026年武汉软件工程职业学院单招职业技能考试参考题库含详细答案解析

2026年武汉软件工程职业学院单招职业技能考试参考题库含详细答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了500元。张某要求超市退还多支付的费用，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某可以要求超市退还多支付的费用，但无权要求赔偿其他损失B、超市工作人员操作失误属于超市的内部管理问题，与张某无关C、张某可以要求超市退还多支付的费用，并要求赔偿因此产生的其他损失D、超市只有在存在故意欺诈行为时，才需要承担退还费用的责任答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者要求退货的，经营者应当根据商品性质和使用情况，参照国家规定、当事人约定作价补偿。超市工作人员操作失误导致张某多支付费用，属于超市提供的服务不符合要求，张某有权要求退还多支付的费用，并可以要求赔偿因此产生的其他损失。A项错误，张某有权要求赔偿其他损失。B项错误，超市工作人员操作失误属于超市的责任，与张某无关。D项错误，超市在提供服务不符合要求时，需要承担相应的责任，不限于存在故意欺诈行为。故选C。2．李某在公园散步时，因地面湿滑而摔倒受伤。公园方面表示地面湿滑是由于recentrainfall（近期降雨）所致，且未设置警示标志。关于李某的损失，下列说法正确的是()。A、李某的损失应由公园承担全部责任，因为公园未尽到安全保障义务B、李某的损失应由李某自行承担，因为公园方面已尽到警示义务C、李某的损失应由公园承担部分责任，因为李某自身也存在过错D、李某的损失应由公园承担全部责任，因为公园方面存在故意隐瞒行为答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园作为公共场所的经营者，未尽到安全保障义务（未设置警示标志且地面湿滑），导致李某摔倒受伤，应当承担侵权责任。A项正确。B项错误，公园未设置警示标志，未尽到安全保障义务。C项错误，公园方面存在明显过错，李某无需承担部分责任。D项错误，公园方面不存在故意隐瞒行为，但未尽到安全保障义务。故选A。3．甲企业与乙企业签订了一份合同，约定甲企业向乙企业提供一批货物。合同中未明确约定货物的交付时间。后甲企业未按时交付货物，乙企业催告后甲企业仍拒绝交付。关于此事，下列说法正确的是()。A、乙企业只能要求甲企业继续履行合同，无权要求赔偿损失B、乙企业可以要求甲企业解除合同，并要求甲企业赔偿损失C、乙企业只能要求甲企业支付违约金，无权要求赔偿其他损失D、乙企业无权要求甲企业承担任何责任，因为合同中未明确约定交付时间答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。合同中未明确约定交付时间，但乙企业催告后甲企业仍拒绝交付，属于甲企业不履行合同义务。乙企业可以要求甲企业解除合同，并要求甲企业赔偿损失。A项错误，乙企业有权要求赔偿损失。C项错误，乙企业有权要求赔偿其他损失。D项错误，乙企业有权要求甲企业承担违约责任。故选B。4．张某在购买一件商品时，发现商品存在严重质量问题，要求商家退货。商家表示可以退货，但要求张某支付100元的“退货运费”。关于此事，下列说法正确的是()。A、商家有权要求张某支付退货运费，因为商品存在质量问题不属于商家的责任B、商家无权要求张某支付退货运费，因为消费者有权要求退货，商家应当承担退货费用C、张某可以选择不退货，而是要求商家修理商品D、商家可以要求张某支付退货运费，但需要与张某协商一致答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当履行更换、修理等义务，并承担运输等必要费用。商家提供的商品存在严重质量问题，张某有权要求退货，商家应当承担退货费用，无权要求张某支付退货运费。A项错误，商家应当承担退货费用。C项错误，张某可以选择退货或要求修理，但优先选择退货。D项错误，商家无权要求张某支付退货运费。故选B。5．李某在图书馆借阅一本图书时，不慎将图书损坏。图书馆表示可以要求李某赔偿图书的损失。关于此事，下列说法正确的是()。A、李某可以要求图书馆减免赔偿费用，因为图书馆的管理存在疏漏B、李某必须按照图书的原价赔偿，因为图书馆方面已明确告知赔偿规则C、李某可以要求赔偿图书的残值，而不是原价D、李某无需承担任何赔偿责任，因为图书馆方面未提供有效的管理措施答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第三百九十六条，租赁物因承租人的过错造成损失的，承租人应当赔偿损失。李某不慎将图书损坏，属于承租人的过错，应当赔偿损失。赔偿金额应当根据图书的残值确定，而不是原价。A项错误，图书馆的管理疏漏不能免除李某的赔偿责任。B项错误，赔偿金额应当根据图书的残值确定。D项错误，李某应当承担赔偿责任。故选C。6．甲公司向乙公司借款100万元，约定借款期限为1年，利息为年利率10%。借款期满后，乙公司要求甲公司支付利息10万元。甲公司表示，按照当时的利率水平，利息应为5万元。关于此事，下列说法正确的是()。A、甲公司可以按照当时的利率水平支付利息，因为市场利率发生了变化B、乙公司可以要求甲公司按照约定的利息支付，因为合同已经成立并生效C、甲公司可以拒绝支付利息，因为乙公司未提供有效的担保D、乙公司可以要求甲公司支付利息，但需要与甲公司协商一致答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。甲公司和乙公司约定借款利息为年利率10%，该约定合法有效，乙公司可以要求甲公司按照约定的利息支付。A项错误，合同约定的利息已经成立并生效，市场利率变化不能改变合同约定。C项错误，合同约定的利息已经成立并生效，甲公司不能拒绝支付。D项错误，乙公司可以要求甲公司按照约定的利息支付，无需协商一致。故选B。7．张某在参加一场演出时，因演出场地音响设备故障，导致无法正常观看演出。张某要求演出主办方赔偿损失，但演出主办方表示，音响设备故障属于不可抗力，不承担赔偿责任。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某可以要求演出主办方赔偿损失，因为演出主办方未尽到安全保障义务B、张某无权要求演出主办方赔偿损失，因为音响设备故障属于不可抗力C、张某可以要求演出主办方赔偿部分损失，因为演出主办方存在过错D、张某无需要求演出主办方赔偿损失，因为演出属于文化娱乐活动，风险较高答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条，不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。音响设备故障是否属于不可抗力，需要根据具体情况判断。如果演出主办方未尽到合理的维护义务，导致音响设备故障，则不属于不可抗力，应当承担相应的责任。A项正确，演出主办方未尽到安全保障义务，张某可以要求赔偿损失。B项错误，如果音响设备故障不属于不可抗力，张某有权要求赔偿。C项错误，如果音响设备故障属于不可抗力，张某无权要求赔偿。D项错误，演出主办方未尽到安全保障义务，张某有权要求赔偿。故选A。8．李某在购买一件商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家表示可以退货，但要求李某提供购买凭证。关于此事，下列说法正确的是()。A、商家有权要求李某提供购买凭证，因为这是法律规定的义务B、李某无需提供购买凭证，因为商家应当承担举证责任C、商家可以拒绝退货，因为商品存在质量问题不属于商家的责任D、李某可以要求商家退货，但需要支付一定的违约金答案：A解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供商品或者服务应当明示其履行义务的条件。消费者有权要求经营者提供商品的真实情况。商家要求李某提供购买凭证，是履行其义务的表现，合法有效。A项正确。B项错误，商家有权要求李某提供购买凭证。C项错误，商品存在质量问题，商家应当承担退货责任。D项错误，商家无权要求李某支付违约金。故选A。9．甲企业与乙企业签订了一份合同，约定甲企业向乙企业提供一批货物。合同中明确约定货物交付时间为3个月后。3个月后，甲企业未按时交付货物，乙企业催告后甲企业仍拒绝交付。关于此事，下列说法正确的是()。A、乙企业可以要求甲企业解除合同，并要求甲企业赔偿损失B、乙企业只能要求甲企业继续履行合同，无权要求赔偿损失C、甲企业可以要求乙企业支付违约金，因为乙企业催告不及时D、乙企业无权要求甲企业承担任何责任，因为合同中已明确约定交付时间答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行，对方可以解除合同并请求赔偿损失。甲企业未按时交付货物，属于迟延履行主要债务，乙企业可以要求甲企业解除合同并赔偿损失。A项正确。B项错误，乙企业有权要求赔偿损失。C项错误，甲企业无权要求乙企业支付违约金。D项错误，乙企业有权要求甲企业承担违约责任。故选A。10．张某在参加一场培训时，发现培训内容与宣传不符，要求培训机构退还部分学费。培训机构表示，培训内容存在调整，属于正常情况，不同意退还学费。关于此事，下列说法正确的是()。A、张某可以要求培训机构退还部分学费，因为培训机构未尽到告知义务B、张某无权要求培训机构退还学费，因为培训内容存在调整属于正常情况C、张某可以要求培训机构赔偿损失，因为培训机构存在欺诈行为D、张某无需要求培训机构退还学费，因为培训属于知识服务，风险较高答案：A解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。培训机构在宣传培训内容时应当真实、准确，如果培训内容与宣传不符，属于未尽到告知义务，张某可以要求培训机构退还部分学费。A项正确。B项错误，培训机构未尽到告知义务，应当承担相应责任。C项错误，培训机构不存在欺诈行为，但未尽到告知义务。D项错误，培训机构未尽到告知义务，张某有权要求赔偿。故选A。11．某地近期出现一种新型传染病，当地政府部门迅速启动应急预案，开展全民疫苗接种工作。关于此事件，下列说法正确的是()。A、新型传染病的出现属于自然灾害，政府部门无需承担责任B、全民疫苗接种工作属于政府部门的社会责任，与市场无关C、新型传染病的防控主要依靠个人防护，政府部门无需采取紧急措施D、政府部门开展全民疫苗接种工作，可以免除个人采取防护措施的责任答案：B解析：传染病属于公共卫生事件，政府有责任采取措施进行防控。全民疫苗接种工作是政府部门履行社会责任的表现，与市场机制无关。A项错误，传染病不属于自然灾害。C项错误，政府需要采取紧急措施进行防控。D项错误，个人仍需采取防护措施。故选B。12．张某经营一家小型超市，为了吸引顾客，经常在店门口进行促销活动。最近，张某决定将超市的促销活动范围扩大到线上平台，并推出“满减”等优惠政策。关于张某的经营行为，下列说法正确的是()。A、张某的促销活动违反了市场公平竞争原则，应受到处罚B、张某的促销行为属于不正当竞争，其他商家可以拒绝参与C、张某的促销行为合法有效，但需要向消费者充分说明优惠政策D、张某的促销行为属于市场自发调节，政府部门无需进行监管答案：C解析：《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者进行有奖销售不得存在欺骗、贿赂等不正当手段。张某的促销行为属于合法的市场竞争手段，但需要向消费者充分说明优惠政策，确保消费者权益不受侵害。A项错误，促销活动本身合法。B项错误，其他商家可以自愿参与。D项错误，政府部门需要依法进行监管。故选C。13．李某在签订劳动合同时，发现合同中约定的试用期明显超过法定标准。李某要求用人单位降低试用期，但用人单位表示合同已经签订，不能再进行修改。关于此事，下列说法正确的是()。A、用人单位与李某可以自行协商调整试用期，无需遵循法律规定B、李某可以拒绝签订该劳动合同，因为用人单位违反了法律规定C、试用期是劳动合同的必要条款，李某必须接受合同中的约定D、用人单位可以要求李某支付违约金，因为李某拒绝签订合同答案：B解析：《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。用人单位与李某约定的试用期明显超过法定标准，属于违法行为。李某可以拒绝签订该劳动合同。A项错误，调整试用期仍需遵循法律规定。C项错误，李某有权拒绝不合理条款。D项错误，用人单位无权要求李某支付违约金。故选B。14．某科技公司最近研发出一种新型生物技术，可以在农业生产中提高作物产量。该技术在推广应用过程中，需要经过严格的审批和监管。关于此事件，下列说法正确的是()。A、该生物技术属于商业秘密，政府部门无需进行审批和监管B、该生物技术在推广应用过程中，无需考虑环境和伦理问题C、该生物技术的研发和应用需要遵循相关法律法规，确保安全有效D、该生物技术的推广应用可以完全依靠市场机制，政府部门无需干预答案：C解析：生物技术的研发和应用需要遵循相关法律法规，确保安全有效，并考虑环境和伦理问题。政府部门需要对其进行严格的审批和监管。A项错误，该技术属于公共领域，需要政府监管。B项错误，需要考虑环境和伦理问题。D项错误，政府需要依法进行监管。故选C。15．某省政府近期提出要大力发展新能源产业，并将其作为重点发展战略。关于此举，下列说法正确的是()。A、发展新能源产业会增加政府财政负担，不利于经济发展B、新能源产业属于高新技术产业，发展前景广阔，但短期内难以见效C、发展新能源产业需要政府主导，市场机制无法发挥作用D、新能源产业的发展可以完全依靠市场力量，政府无需提供政策支持答案：B解析：新能源产业属于高新技术产业，发展前景广阔，但短期内可能难以见效，需要长期投入和扶持。政府在其中可以发挥引导作用，提供政策支持，但市场机制仍然是重要驱动力。A项错误，长期来看有利于经济发展。C项错误，市场机制可以发挥作用。D项错误，政府需要提供政策支持。故选B。16．某企业因经营不善，导致严重亏损，最终决定进行破产清算。在清算过程中，企业的资产将被优先用于偿还债务。关于此事，下列说法正确的是()。A、企业破产清算属于违法行为，应受到法律制裁B、企业破产清算可以免除企业所有债务，无需偿还任何款项C、企业破产清算时，职工工资和社保费用应优先于其他债务得到偿还D、企业破产清算时，所有资产将按照市场价出售，所得款项全部用于偿还债务答案：C解析：《中华人民共和国企业破产法》规定，破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后，按照下列顺序清偿：(1)职工的工资和社保费用；(2)赔偿或者补偿金；(3)破产人所欠税款；(4)普通破产债权。C项正确。A项错误，企业破产清算合法。B项错误，需要偿还部分债务。D项错误，并非所有资产都按市场价出售。故选C。17．某博物馆最近举办了一场古代书画展览，展出了许多珍贵的文物。关于此次展览，下列说法正确的是()。A、古代书画属于国家所有，博物馆无权展出B、博物馆展出古代书画需要经过文物部门的特别许可C、古代书画的价值无法用金钱衡量，无需进行市场评估D、博物馆展出古代书画可以完全依靠观众自发参与，无需宣传推广答案：B解析：博物馆展出古代书画需要经过文物部门的特别许可，确保文物的安全和合法展出。A项错误，博物馆有权展出。C项错误，价值可以评估。D项错误，需要宣传推广。故选B。18．某中央政府为了刺激经济增长，决定增加财政支出，用于基础设施建设。关于此举，下列说法正确的是()。A、增加财政支出会减少政府财政收入，不利于财政平衡B、基础设施建设属于市场行为，政府无需进行干预C、增加财政支出属于扩张性财政政策，可以拉动经济增长D、增加财政支出会导致通货膨胀，不利于经济稳定答案：C解析：增加财政支出属于扩张性财政政策，可以刺激总需求，拉动经济增长。A项错误，长期来看有利于经济增长。B项错误，政府需要进行合理干预。D项错误，短期内可能不会导致通货膨胀。故选C。19．李某在银行办理了一笔贷款业务，银行在发放贷款前，对李某的信用状况进行了严格评估。关于此事，下列说法正确的是()。A、银行评估李某的信用状况属于侵犯李某的隐私权B、银行发放贷款前进行信用评估是市场风险控制的基本要求C、李某可以拒绝银行的信用评估，要求直接发放贷款D、银行评估李某的信用状况需要经过李某的同意，否则属于违法行为答案：B解析：银行发放贷款前进行信用评估是市场风险控制的基本要求，有助于降低贷款风险。A项错误，评估合法。C项错误，银行有权进行评估。D项错误，评估无需经过李某同意。故选B。20．某企业为了提高生产效率，决定引进一条自动化生产线。该技术的应用需要员工掌握新的操作技能。关于此事，下列说法正确的是()。A、企业引进自动化生产线属于技术垄断，应受到限制B、员工可以拒绝学习新的操作技能，要求企业继续采用传统方式生产C、企业引进自动化生产线可以提高产品质量和生产效率，但会增加就业压力D、员工学习新的操作技能是企业应尽的责任，无需提供任何培训支持答案：C解析：企业引进自动化生产线可以提高产品质量和生产效率，但可能会导致部分传统岗位的消失，增加就业压力。企业应当承担培训员工的责任。A项错误，技术引进合法。B项错误，员工需要适应新变化。D项错误，企业需要提供培训支持。故选C。二、多选题1．张某在超市购物时，发现购买的一袋大米实际重量少于标注重量。张某要求超市退还差价，超市工作人员以“超市有内部操作流程”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某有权要求超市退还差价，因为超市存在欺诈行为B、超市以“内部操作流程”为由拒绝退款，属于正当理由C、张某可以要求超市赔偿因此产生的其他损失D、超市需要提供充分的证据证明其操作流程的合法性答案：ACD解析：A项正确，超市销售的大米实际重量少于标注重量，属于欺诈行为，张某有权要求退还差价。B项错误，超市的内部操作流程不能作为拒绝退款的正当理由，如果存在欺诈行为，需要承担相应责任。C项正确，如果超市的欺诈行为给张某造成了其他损失，张某可以要求赔偿。D项正确，超市需要提供充分的证据证明其操作流程的合法性，否则需要承担相应责任。故选ACD。2．李某在银行办理了一笔信用卡，并在信用卡账单日之后未能按时还款。银行随后向李某收取了高额的滞纳金。关于此事，下列说法正确的有()。A、银行收取高额滞纳金属于合法行为，因为合同中已有约定B、李某可以要求银行降低滞纳金比例，因为比例过高不合理C、李某可以拒绝支付滞纳金，因为银行存在服务不到位的情况D、李某可以要求银行减免滞纳金，因为银行未能提供优质服务答案：AB解析：A项正确，银行在信用卡合同中约定了滞纳金比例，收取滞纳金属于合法行为。B项正确，如果滞纳金比例过高不合理，李某可以要求银行降低比例。C项错误，李某需要按照合同约定支付滞纳金。D项错误，李某不能要求银行减免滞纳金，因为银行的服务不到位不能作为减免滞纳金的理由。故选AB。3．某企业因经营不善，导致严重亏损，最终决定进行破产清算。在清算过程中，企业的资产将被优先用于偿还债务。关于此事，下列说法正确的有()。A、企业破产清算属于违法行为，应受到法律制裁B、企业破产清算时，职工工资和社保费用应优先于其他债务得到偿还C、企业破产清算可以免除企业所有债务，无需偿还任何款项D、企业破产清算时，所有资产将按照市场价出售，所得款项全部用于偿还债务答案：B解析：B项正确，《中华人民共和国企业破产法》规定，破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后，按照下列顺序清偿：(1)职工的工资和社保费用；(2)赔偿或者补偿金；(3)破产人所欠税款；(4)普通破产债权。A项错误，企业破产清算合法。C项错误，需要偿还部分债务。D项错误，并非所有资产都按市场价出售。故选B。4．某科技公司最近研发出一种新型信息技术，可以在农业生产中提高作物产量。该技术在推广应用过程中，需要经过严格的审批和监管。关于此事件，下列说法正确的有()。A、该信息技术属于商业秘密，政府部门无需进行审批和监管B、该信息技术在推广应用过程中，无需考虑环境和伦理问题C、该信息技术的研发和应用需要遵循相关法律法规，确保安全有效D、该信息技术的推广应用可以完全依靠市场机制，政府部门无需干预答案：C解析：C项正确，信息技术的研发和应用需要遵循相关法律法规，确保安全有效，并考虑环境和伦理问题。政府部门需要对其进行严格的审批和监管。A项错误，该技术属于公共领域，需要政府监管。B项错误，需要考虑环境和伦理问题。D项错误，政府需要依法进行监管。故选C。5．某省政府近期提出要大力发展新能源产业，并将其作为重点发展战略。关于此举，下列说法正确的有()。A、发展新能源产业会增加政府财政负担，不利于经济发展B、新能源产业属于高新技术产业，发展前景广阔，但短期内难以见效C、发展新能源产业需要政府主导，市场机制无法发挥作用D、新能源产业的发展可以完全依靠市场力量，政府无需提供政策支持答案：B解析：B项正确，新能源产业属于高新技术产业，发展前景广阔，但短期内可能难以见效，需要长期投入和扶持。政府在其中可以发挥引导作用，提供政策支持，但市场机制仍然是重要驱动力。A项错误，长期来看有利于经济发展。C项错误，市场机制可以发挥作用。D项错误，政府需要提供政策支持。故选B。6．李某在银行办理了一笔贷款业务，银行在发放贷款前，对李某的信用状况进行了严格评估。关于此事，下列说法正确的有()。A、银行评估李某的信用状况属于侵犯李某的隐私权B、银行发放贷款前进行信用评估是市场风险控制的基本要求C、李某可以拒绝银行的信用评估，要求直接发放贷款D、银行评估李某的信用状况需要经过李某的同意，否则属于违法行为答案：B解析：B项正确，银行发放贷款前进行信用评估是市场风险控制的基本要求，有助于降低贷款风险。A项错误，评估合法。C项错误，银行有权进行评估。D项错误，评估无需经过李某同意。故选B。7．某企业为了提高生产效率，决定引进一条自动化生产线。该技术的应用需要员工掌握新的操作技能。关于此事，下列说法正确的有()。A、企业引进自动化生产线属于技术垄断，应受到限制B、员工可以拒绝学习新的操作技能，要求企业继续采用传统方式生产C、企业引进自动化生产线可以提高产品质量和生产效率，但会增加就业压力D、员工学习新的操作技能是企业应尽的责任，无需提供任何培训支持答案：C解析：C项正确，企业引进自动化生产线可以提高产品质量和生产效率，但可能会导致部分传统岗位的消失，增加就业压力。企业应当承担培训员工的责任。A项错误，技术引进合法。B项错误，员工需要适应新变化。D项错误，企业需要提供培训支持。故选C。8．张某在参加一场培训时，发现培训内容与宣传不符，要求培训机构退还部分学费。培训机构表示，培训内容存在调整，属于正常情况，不同意退还学费。关于此事，下列说法正确的有()。A、张某可以要求培训机构退还部分学费，因为培训机构未尽到告知义务B、培训机构表示培训内容存在调整属于正常情况，无需承担责任C、张某无权要求培训机构退还学费，因为培训属于知识服务，风险较高D、张某可以要求培训机构赔偿损失，因为培训机构存在欺诈行为答案：AD解析：A项正确，培训机构在宣传培训内容时应当真实、准确，如果培训内容与宣传不符，属于未尽到告知义务，张某可以要求培训机构退还部分学费。B项错误，培训机构未尽到告知义务，应当承担相应责任。C项错误，张某有权要求赔偿。D项正确，培训机构存在欺诈行为，张某可以要求赔偿损失。故选AD。9．某地政府部门为了促进经济发展，出台了一项政策，允许企业在一定期限内减免税收。该政策实施后，当地经济确实得到了一定程度的增长，但也出现了一些企业利用政策漏洞进行避税的行为。关于此事，下列说法正确的有()。A、政府部门出台减免税收政策，属于合法行为，可以有效刺激经济发展B、企业利用政策漏洞进行避税，属于违法行为，政府部门应当加强监管C、减免税收政策对所有企业都一视同仁，不存在不公平现象D、政府部门在制定政策时，需要充分考虑政策的实施效果和可能带来的负面影响答案：ABD解析：A项正确，政府部门出台减免税收政策，属于合法行为，可以有效刺激经济发展。B项正确，企业利用政策漏洞进行避税，属于违法行为，政府部门应当加强监管，确保政策的有效实施。C项错误，减免税收政策在实施过程中，可能会出现一些企业利用政策漏洞进行避税的情况，导致政策效果打折扣，存在一定的不公平现象。D项正确，政府部门在制定政策时，需要充分考虑政策的实施效果和可能带来的负面影响，进行科学评估和论证。故选ABD。10．李某在一家公司工作，公司要求李某加班加点完成工作任务，并承诺给予相应的加班费。然而，在李某实际加班后，公司却以各种理由拒绝支付加班费。关于此事，下列说法正确的有()。A、公司要求李某加班加点完成工作任务，属于合法行为，因为这是公司管理权的体现B、公司承诺给予加班费，但实际却拒绝支付，属于违约行为，李某可以要求公司支付加班费C、李某加班加点完成工作任务，是履行劳动合同的义务，公司无需支付任何费用D、李某可以要求公司支付加班费，因为公司承诺了加班费，并且加班是按照公司要求进行的答案：BD解析：A项错误，公司要求员工加班加点完成工作任务，需要依法支付加班费，否则属于违法行为。B项正确，公司承诺给予加班费，但实际却拒绝支付，属于违约行为，李某可以要求公司支付加班费。C项错误，李某加班加点完成工作任务，虽然属于履行劳动合同的义务，但公司承诺给予加班费，公司需要按照承诺支付加班费。D项正确，李某可以要求公司支付加班费，因为公司承诺了加班费，并且加班是按照公司要求进行的。故选BD。11．某省近年来大力发展文化旅游产业，将其作为重点发展方向。该省拥有丰富的历史遗迹和自然风光，但旅游基础设施建设相对滞后。关于此事，下列说法正确的有()。A、该省发展文化旅游产业，符合国家产业政策导向，有利于促进经济发展B、旅游基础设施建设滞后，会影响该省文化旅游产业的发展，需要加大投入力度C、文化旅游产业的发展，可以完全依靠市场机制，政府无需进行规划和引导D、该省在发展文化旅游产业时，需要注重保护生态环境，实现可持续发展答案：ABD解析：A项正确，该省发展文化旅游产业，符合国家产业政策导向，有利于促进经济发展，增加就业机会。B项正确，旅游基础设施建设滞后，会影响该省文化旅游产业的发展，需要加大投入力度，完善交通、住宿、餐饮等配套设施。C项错误，文化旅游产业的发展，需要政府进行规划和引导，制定相关政策措施，营造良好的发展环境。D项正确，该省在发展文化旅游产业时，需要注重保护生态环境，实现可持续发展，避免过度开发和资源浪费。故选ABD。12．张某在一家医院就诊，医生在询问病情时态度冷淡，并且在检查过程中经常打断张某的叙述。张某感到非常不满，要求医院进行解释。关于此事，下列说法正确的有()。A、医生在询问病情时态度冷淡，属于医疗行为，医院无需承担任何责任B、张某有权要求医院进行调查，并要求医生改善服务态度C、医院作为医疗服务提供者，有义务为患者提供优质的医疗服务，保障患者的合法权益D、张某可以要求医院赔偿因此造成的心理损失，因为医生的行为侵犯了张某的人格尊严答案：BC解析：A项错误，医生在询问病情时态度冷淡，属于医疗服务态度问题，医院需要承担相应的责任，并采取措施改善医生的服务态度。B项正确，张某有权要求医院进行调查，并要求医生改善服务态度，保障患者的合法权益。C项正确，医院作为医疗服务提供者，有义务为患者提供优质的医疗服务，保障患者的合法权益，包括尊重患者的人格尊严。D项错误，张某可以要求医院采取措施改善医生的服务态度，但如果因此造成心理损失，需要根据具体情况判断是否构成侵权，并要求相应的赔偿。故选BC。13．李某在一家超市购物时，发现购买的一袋面包已经过期，但包装完好无损。李某要求超市退货，超市以“商品包装完好无损，不属于质量问题”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的有()。A、李某有权要求超市退货，因为面包已经过期，属于食品安全问题B、超市以“商品包装完好无损，不属于质量问题”为由拒绝退货，属于正当理由C、李某可以要求超市赔偿因此造成的健康损失，因为超市销售过期食品D、超市需要提供证据证明面包未过期，否则需要承担相应责任答案：ACD解析：A项正确，李某有权要求超市退货，因为面包已经过期，属于食品安全问题，超市有义务确保销售的商品符合食品安全标准。B项错误，超市以“商品包装完好无损，不属于质量问题”为由拒绝退货，不符合法律规定，超市需要承担相应责任。C项正确，李某可以要求超市赔偿因此造成的健康损失，因为超市销售过期食品，可能对消费者的健康造成损害。D项正确，超市需要提供证据证明面包未过期，否则需要承担相应责任，包括退货和赔偿损失。故选ACD。14．某市政府为了提高市民的文明素质，开展了一系列宣传活动，包括垃圾分类、文明出行等。关于此事，下列说法正确的有()。A、市政府开展宣传活动，属于政府履行公共服务职能的表现B、市民的文明素质的提高，可以促进城市的和谐发展，提升城市形象C、市政府可以通过强制手段，要求市民必须遵守文明规范D、市民的文明素质的提高，需要政府引导和社会监督相结合答案：ABD解析：A项正确，市政府开展宣传活动，属于政府履行公共服务职能的表现，旨在提高市民的文明素质，营造良好的社会环境。B项正确，市民的文明素质的提高，可以促进城市的和谐发展，提升城市形象，增强城市的软实力。C项错误，市政府可以通过宣传教育、示范引领等方式，引导市民遵守文明规范，而不是通过强制手段。D项正确，市民的文明素质的提高，需要政府引导和社会监督相结合，形成全社会共同参与的良好氛围。故选ABD。15．张某在一家公司工作，公司要求张某加班完成工作任务，并承诺给予相应的加班费。然而，在张某实际加班后，公司却以各种理由拒绝支付加班费。关于此事，下列说法正确的有()。A、公司要求张某加班完成工作任务，属于合法行为，因为这是公司管理权的体现B、公司承诺给予加班费，但实际却拒绝支付，属于违约行为，张某可以要求公司支付加班费C、张某加班加点完成工作任务，是履行劳动合同的义务，公司无需支付任何费用D、张某可以要求公司支付加班费，因为公司承诺了加班费，并且加班是按照公司要求进行的答案：BD解析：A项错误，公司要求员工加班加点完成工作任务，需要依法支付加班费，否则属于违法行为。B项正确，公司承诺给予加班费，但实际却拒绝支付，属于违约行为，张某可以要求公司支付加班费。C项错误，张某加班加点完成工作任务，虽然属于履行劳动合同的义务，但公司承诺给予加班费，公司需要按照承诺支付加班费。D项正确，张某可以要求公司支付加班费，因为公司承诺了加班费，并且加班是按照公司要求进行的。故选BD。三、判断题1．张某在一家公司工作，公司要求张某加班完成工作任务，并承诺给予相应的加班费。然而，在张某实际加班后，公司却以各种理由拒绝支付加班费。关于此事，下列说法正确的是()。答案：错误解析：公司承诺给予加班费，但实际却拒绝支付，属于违约行为，张某可以要求公司支付加班费。张某加班加点完成工作任务，虽然属于履行劳动合同的义务，但公司承诺给予加班费，公司需要按照承诺支付加班费。故题干表述错误。2．李某在一家超市购物时，发现购买的一袋面包已经过期，但包装完好无损。李某要求超市退货，超市以“商品包装完好无损，不属于质量问题”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的有()。答案：错误解析：李某有权要求超市退货，因为面包已经过期，属于食品安全问题，超市有义务确保销售的商品符合食品安全标准。超市以“商品包装完好无损，不属于质量问题”为由拒绝退货，不符合法律规定，超市需要承担相应责任。故题干表述错误。3．某市政府为了提高市民的文明素质，开展了一系列宣传活动，包括垃圾分类、文明出行等。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：市政府开展宣传活动，属于政府履行公共服务职能的表现，旨在提高市民的文明素质，营造良好的社会环境。市民的文明素质的提高，可以促进城市的和谐发展，提升城市形象，增强城市的软实力。市政府可以通过宣传教育、示范引领等方式，引导市民遵守文明规范，而不是通过强制手段。市民的文明素质的提高，需要政府引导和社会监督相结合，形成全社会共同参与的良好氛围。故题干表述正确。4．张某在一家医院就诊，医生在询问病情时态度冷淡，并且在检查过程中经常打断张某的叙述。张某感到非常不满，要求医院进行解释。关于此事，下列说法正确的有()。答案：错误解析：医生在询问病情时态度冷淡，属于医疗行为，医院无需承担任何责任。医院作为医疗服务提供者，有义务为患者提供优质的医疗服务，保障患者的合法权益，包括尊重患者的人格尊严。故题干表述错误。5．某公司员工李某因工作原因需要加班，公司表示加班费按照市场标准计算，不按照劳动合同中约定的标准支付。李某认为公司做法不合理，要求公司按照劳动合同约定支付加班费。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：公司承诺按照劳动合同中约定的标准支付加班费，但实际却按照市场标准计算，属于违约行为，李某可以要求公司按照劳动合同约定支付加班费。李某加班加点完成工作任务，虽然属于履行劳动合同的义务，但公司承诺给予加班费，公司需要按照承诺支付加班费。故题干表述正确。6．某地政府部门为了促进经济发展，出台了一项政策，允许企业在一定期限内减免税收。该政策实施后，当地经济确实得到了一定程度的增长，但也出现了一些企业利用政策漏洞进行避税的行为。关于此事，下列说法正确的有()。答案：错误解析：政府部门出台减免税收政策，属于合法行为，可以有效刺激经济发展。企业利用政策漏洞进行避税，属于违法行为，政府部门应当加强监管，确保政策的有效实施。故题干表述错误。7．某企业因经营不善，导致严重亏损，最终决定进行破产清算。在清算过程中，企业的资产将被优先用于偿还债务。关于此事，下列说法正确的有()。答案：正确解析：企业破产清算属于违法行为，应受到法律制裁。企业破产清算时，职工工资和社保费用应优先于其他债务得到偿还。故题干