2026年航空知识与安全操作空乘人员上岗前专业测试题目

2026年航空知识与安全操作：空乘人员上岗前专业测试题目一、单选题（共20题，每题2分，共40分）1.机舱气压下降时，乘客耳部不适的主要原因是（）。A.鼻咽部压力变化B.航空饮料过甜C.机舱内温度过低D.座椅设计不合理2.下列哪种情况下，空乘人员应立即执行应急撤离程序？（）A.航班延误超过2小时B.机舱内出现轻微烟雾C.航空公司调整座位布局D.乘客突发轻微晕车3.便携式氧气瓶的有效使用时间是多久？（）A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时4.机上应急滑梯展开时，乘客应面向哪个方向？（）A.前方B.后方C.侧方D.任意方向5.飞机遇到雷暴天气时，空乘人员应向乘客说明的正确应对方式是（）。A.保持正常活动B.立即返回登机口C.安静坐下，收起电子设备D.打开窗户通风6.乘客突发心脏病时，空乘人员应优先采取的措施是（）。A.立即广播求助B.为其提供急救包C.保持患者平躺不动D.建议其使用机上电话7.机上灭火器的使用方法是“提、拔、握、压”，其中“压”指的是（）。A.拔掉保险销B.对准火源根部C.按压灭火器把手D.拔下安全绳8.机舱内出现二氧化碳浓度过高时，乘客会出现以下哪种症状？（）A.呼吸困难B.头晕目眩C.喉咙发痒D.肤色发红9.以下哪种行为违反了机上安全规定？（）A.帮助老人系好安全带B.向乘客发放安全须知C.允许乘客使用自带充电宝D.检查应急设备是否完好10.机上医疗箱内通常不包含的物品是（）。A.急救包B.氧气瓶C.头痛药D.高压灭菌设备11.飞机在平飞阶段，机舱内气压相当于哪个海拔高度？（）A.1500米B.3000米C.5000米D.10000米12.乘客在飞行中突发晕厥，空乘人员应采取的措施是（）。A.立即广播寻找医生B.将其头部抬高C.给其闻刺激性气体D.建议其使用毛毯保暖13.机上应急出口附近通常标有“安全出口”的标识，该标识颜色为（）。A.蓝色B.黄色C.红色D.绿色14.飞机遇到湍流时，空乘人员应向乘客说明的正确姿势是（）。A.坐立不安B.保持原位不动C.脱掉高跟鞋D.拉住座椅扶手15.机上使用酒精消毒时，正确的浓度范围是（）。A.30%-50%B.70%-80%C.90%-100%D.20%-30%16.乘客携带违禁品登机，空乘人员应（）。A.罚款并劝其下机B.帮助其藏匿物品C.按照公司规定处理D.忽略其行为17.机上应急照明灯的持续工作时间至少为（）。A.30分钟B.1小时C.3小时D.6小时18.乘客在飞行中突发呕吐，空乘人员应（）。A.立即清理呕吐物B.调整空调风向C.建议其服用止吐药D.禁止其离开座位19.机上广播时，空乘人员应使用的音量是（）。A.微弱B.中等C.最大D.以乘客能清晰听到为准20.机上应急出口滑梯的展开方式是（）。A.电动展开B.手动展开C.气动展开D.自动展开二、多选题（共10题，每题3分，共30分）1.机上应急设备包括哪些？（）A.灭火器B.急救箱C.应急滑梯D.氧气瓶2.乘客在飞行中突发疾病，空乘人员应采取的措施有（）。A.立即广播求助B.为其提供急救物品C.保持患者舒适D.联系地面医疗中心3.机上安全须知通常包括哪些内容？（）A.应急撤离程序B.座位安全带使用方法C.禁止携带违禁品D.机上广播注意事项4.机舱内出现烟雾时，空乘人员应（）。A.打开应急照明灯B.按下紧急报警按钮C.指引乘客撤离D.关闭空调系统5.机上医疗箱内通常包含哪些药品？（）A.止痛药B.抗过敏药C.抗生素D.消毒液6.飞机遇到雷暴天气时，空乘人员应（）。A.禁止使用电子设备B.保持乘客安静C.检查应急设备D.紧急备降7.机上灭火器适用于扑灭哪些类型的火灾？（）A.A类（固体）B.B类（液体）C.C类（气体）D.D类（金属）8.乘客在飞行中突发晕厥，空乘人员应（）。A.将其头部抬高B.保持患者平躺C.检查呼吸情况D.为其提供氧气9.机上应急撤离时，乘客应（）。A.穿过滑梯B.抓住安全带C.用湿毛巾捂住口鼻D.向后滚动10.机上广播时，空乘人员应注意的事项有（）。A.语速适中B.内容清晰C.避免使用专业术语D.保持微笑三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.机上应急滑梯展开后无需收起，可直接用于逃生。（）2.乘客在飞行中可以自由使用电子设备。（）3.机舱内出现轻微烟雾时，应立即按下紧急报警按钮。（）4.机上医疗箱内通常包含抗生素。（）5.飞机遇到湍流时，乘客应保持原位不动。（）6.机上灭火器使用后无需检查压力。（）7.乘客携带违禁品登机，空乘人员应立即没收。（）8.机上应急撤离时，乘客应逆风而行。（）9.机上广播时，空乘人员应使用专业术语。（）10.机上应急照明灯的持续工作时间至少为3小时。（）四、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述机上应急撤离的正确步骤。2.乘客在飞行中突发晕厥，空乘人员应采取哪些措施？3.机上灭火器的使用方法和注意事项是什么？4.机上安全须知的主要内容包括哪些？5.机上应急设备包括哪些，各自的作用是什么？五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：飞机在平飞阶段，机舱内突然出现刺激性气味，部分乘客出现咳嗽、流泪等症状。空乘人员应如何处理？2.案例：乘客在飞行中突发心脏病，空乘人员应采取哪些急救措施？答案与解析一、单选题答案与解析1.A解析：机舱气压下降导致耳部不适的主要原因是鼻咽部压力变化，若未及时调节，可能引起耳膜损伤。2.B解析：轻微烟雾可能预示着火情，需立即执行应急撤离程序。3.C解析：便携式氧气瓶的有效使用时间通常为2小时，需确保氧气供应充足。4.A解析：应急滑梯展开时，乘客应面向前方，以便安全撤离。5.C解析：雷暴天气时，乘客应保持安静，收起电子设备，避免干扰飞行安全。6.B解析：为突发心脏病患者提供急救包，可缓解症状，等待专业医疗救助。7.C解析：灭火器使用时需按压把手，释放灭火剂。8.B解析：二氧化碳浓度过高会导致乘客头晕目眩，严重时可致命。9.C解析：根据国际民航组织规定，机上禁止使用未经认证的自带充电宝。10.D解析：机上医疗箱通常不包含高压灭菌设备，地面医疗箱才配备。11.B解析：平飞阶段机舱内气压相当于3000米海拔高度，乘客可能感到轻微不适。12.B解析：将患者头部抬高可缓解脑部供血，但需保持呼吸通畅。13.D解析：“安全出口”标识为绿色，标示逃生通道。14.B解析：湍流时乘客应保持原位不动，抓牢扶手，避免受伤。15.B解析：70%-80%的酒精消毒效果最佳，浓度过低或过高都会影响消毒效果。16.C解析：根据《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》，违禁品需按规定处理。17.C解析：应急照明灯持续工作时间至少为3小时，确保黑暗中乘客安全撤离。18.A解析：立即清理呕吐物可避免异味和细菌传播，同时检查患者状况。19.D解析：广播音量需以乘客能清晰听到为准，避免过大或过小影响效果。20.B解析：应急滑梯为手动展开，乘客需配合操作。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D解析：机上应急设备包括灭火器、急救箱、应急滑梯、氧气瓶等。2.A、B、C、D解析：突发疾病时需广播求助、提供急救物品、保持患者舒适、联系地面医疗中心。3.A、B、C、D解析：安全须知包括应急撤离程序、安全带使用方法、禁止携带违禁品、广播注意事项等。4.A、B、C、D解析：烟雾出现时需打开应急照明灯、按下紧急报警按钮、指引乘客撤离、关闭空调系统。5.A、B、C、D解析：机上医疗箱通常包含止痛药、抗过敏药、抗生素、消毒液等。6.A、B、C、D解析：雷暴天气时需禁止使用电子设备、保持乘客安静、检查应急设备、紧急备降。7.A、B、C、D解析：灭火器适用于扑灭A类（固体）、B类（液体）、C类（气体）、D类（金属）火灾。8.A、C、D解析：突发晕厥时需将患者头部抬高、检查呼吸情况、提供氧气。9.A、B、C、D解析：应急撤离时需穿过滑梯、抓住安全带、用湿毛巾捂住口鼻、向后滚动。10.A、B、C、D解析：广播时需语速适中、内容清晰、避免使用专业术语、保持微笑。三、判断题答案与解析1.×解析：应急滑梯展开后需及时收起，避免浪费。2.×解析：根据民航规定，飞行中禁止使用电子设备，避免干扰信号。3.√解析：轻微烟雾可能预示火情，需立即按下紧急报警按钮。4.×解析：机上医疗箱通常不包含抗生素，地面医疗箱才配备。5.√解析：湍流时乘客应保持原位不动，抓牢扶手，避免受伤。6.×解析：灭火器使用后需检查压力，确保下次可用。7.√解析：违禁品需立即没收并按规定处理。8.√解析：应急撤离时需逆风而行，避免烟雾和高温影响。9.×解析：广播时需使用通俗易懂的语言，避免专业术语。10.√解析：应急照明灯持续工作时间至少为3小时。四、简答题答案与解析1.机上应急撤离的正确步骤：-立即广播通知乘客准备撤离；-指引乘客正确使用安全带；-检查应急设备是否完好；-指引乘客逆风而行，有序撤离；-禁止返回机舱，确保所有乘客撤离。2.乘客突发晕厥的急救措施：-立即广播求助；-将患者头部抬高，保持呼吸通畅；-检查患者呼吸和心跳；-为其提供氧气或急救包；-联系地面医疗中心。3.机上灭火器的使用方法和注意事项：-使用方法：提（提灭火器）、拔（拔保险销）、握（握住喷嘴）、压（按压把手）；-注意事项：对准火源根部，避免顺风使用，使用后检查压力。4.机上安全须知的主要内容：-应急撤离程序；-座位安全带使用方法；-禁止携带违禁品；-机上广播注意事项；-应急设备使用方法。5.机上应急设备及其作用：-灭火器：扑灭火灾；-急救箱：处理突发疾病；-应急滑梯：引导乘客撤离；-氧气瓶：缓解缺氧症状；-紧急报警按钮：触发应急程序。五、案例分析题答案与解析1.案例：飞机在平飞阶段，机舱内突然出现刺激性气味，部分乘客出现咳嗽、流泪等症状。处理步骤