2025年医疗机构医用织物洗涤服务合同

2025年医疗机构医用织物洗涤服务合同鉴于甲方（以下简称“甲方”）因运营医疗机构需要，委托专业的医用织物洗涤服务，以保障医用织物的清洁卫生和患者安全；

鉴于乙方（以下简称“乙方”）具备提供医用织物洗涤服务的专业资质、设施和经验，愿意按照国家相关法律法规及行业规范，为甲方提供高质量的医用织物洗涤服务；

为明确双方权利与义务，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

###第一条合同标的

1.1乙方同意按照本合同约定，为甲方提供医用织物的洗涤、消毒、折叠、包装及运输服务。

1.2洗涤范围包括但不限于：医用床单、被套、枕套、手术衣、工作服、口罩、防护服、手术巾、布制器械包等与医疗活动相关的织物。

###第二条服务内容与标准

2.1乙方应确保洗涤服务符合《医疗机构医用织物洗涤卫生规范》（WS310.1-2016）及国家卫生健康委员会的相关要求，保证织物清洁度、消毒效果及物理性能。

2.2乙方需配备符合标准的洗涤设备、消毒设施及专业的操作人员，并定期进行设备维护和卫生检测。

2.3甲方提供待洗涤织物时，应确保织物无污染性血液、体液等特殊污染物，并配合乙方进行分类处理。

2.4乙方应按照约定时间完成洗涤流程，并采用专用车辆进行运输，确保织物在交接过程中不受二次污染。

###第三条服务期限

3.1本合同服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止，共____年。

3.2若合同到期，双方无异议，本合同可自动续签____年，续签前一个月，双方应协商确定新的服务费用及条款。

###第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用按月结算，具体标准如下：

（1）普通织物（如床单、被套等）按____元/公斤计算；

（2）手术衣、防护服等特殊织物按____元/件计算；

（3）其他织物按双方协商价格执行。

4.2甲方应在每月____日前向乙方支付上月服务费用，支付方式为银行转账，乙方需提供正规发票。

4.3如因织物污染程度特殊导致洗涤成本增加，双方应提前协商调整费用，并书面确认。

###第五条质量保证与违约责任

5.1若乙方提供的织物未达清洁或消毒标准，甲方有权要求乙方重新洗涤，乙方应承担相应费用，且累计三次以上违约的，甲方有权解除合同。

5.2因乙方原因导致织物损坏（如破损、染色等），乙方应承担修复或赔偿责任。

5.3甲方未按时支付费用，每逾期一日，应向乙方支付应付金额____%的违约金，逾期超过____日，乙方有权暂停服务。

###第六条安全与保密

6.1乙方应对洗涤过程中接触的医用织物信息保密，不得泄露给第三方，但法律法规另有规定的除外。

6.2乙方需建立完善的织物追溯制度，并配合甲方进行卫生监督及审核。

###第七条争议解决

7.1本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。

###第八条其他事项

8.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

日期：____年____月____日

乙方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

日期：____年____月____日

###附件列表

1.**《医疗机构医用织物洗涤卫生规范》（WS310.1-2016）**

2.**医用织物分类清单**

3.**设备维护及卫生检测报告**

4.**织物损耗统计表**

5.**运输车辆消毒记录**

6.**费用结算明细表**

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###违约行为罗列及认定

####**甲方违约行为**

-**未按时支付费用**：逾期支付超过约定天数（如____日），视为违约。

-**提供污染性织物未告知**：导致乙方设备或织物二次污染，需承担额外清洗费用。

-**单方面解除合同未提前通知**：若提前____日未书面通知，需支付相当于____个月服务费用的违约金。

####**乙方违约行为**

-**织物未达清洁标准**：经甲方二次检测仍不合格，需免费重新洗涤并承担直接损失。

-**消毒效果不合格**：出现交叉感染风险（如细菌超标），需承担医疗赔偿及合同解除权。

-**延误服务超过____日**：甲方有权要求部分或全部费用减免，并保留诉讼权。

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###法律名词及解释

1.**《医疗机构医用织物洗涤卫生规范》**：国家发布的医用织物洗涤、消毒的技术要求，是合同执行的核心依据。

2.**违约金**：合同中约定的因一方违约需支付的金钱赔偿，通常按每日应付金额的____%计算。

3.**解除合同**：因一方严重违约（如三次以上洗涤不合格），另一方有权单方面终止合同。

4.**卫生监督**：指政府部门或甲方对洗涤过程进行的合规性检查，乙方需全程配合。

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###实际执行中的问题及解决办法

####**常见问题**

1.**织物分类错误**：如手术衣与普通床单混洗，导致消毒标准降低。

-**解决办法**：双方需制定织物标签规范，乙方操作前核对甲方提供的分类清单。

2.**费用争议**：因织物污染程度未明确，导致计费分歧。

-**解决办法**：合同中明确特殊污染物的计费标准，并附《污染程度分级表》。

3.**运输污染风险**：车辆未消毒导致织物交叉感染。

-**解决办法**：每日运输前提供车辆消毒记录，甲方可派驻人员监督装运过程。

####**注意事项**

-**合规性审查**：乙方需定期提交《卫生检测报告》，甲方需每年审核资质（如《营业执照》《消毒许可证》）。

-**应急响应**：如遇暴风雨等不可抗力，双方需提前协商停运补偿方案。

-**数据安全**：若织物涉及患者隐私信息（如手术部位标识），需约定销毁流程。

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###适用场景总结

1.**大型医院**：手术室、病房等区域的高频织物洗涤需求。

2.**专科诊所**：口腔科、检验科等对织物消毒要求严格的机构。

3.**养老机构**：长期护理中床单、工作服的批量洗涤。

4.**第三方洗涤公司**：为多家医疗机构提供外包服务的业务场景。

合同核心在于平衡**卫生标准**与**成本控制**，需通过细化条款避免执行中的模糊地带。

###特殊应用场合及应增加的条款

1.**场合：具有高度感染风险科室（如器官移植中心、骨髓移植科）**

***应增加条款：**

***特殊织物处理规程：**明确对接触高危患者的织物（如手术衣、隔离服）的额外处理要求，例如使用特定消毒剂、高温洗涤标准（如≥95℃）、或灭菌流程。

***终末处理报告：**要求乙方提供每批次高危织物的终末消毒效果报告（如压力蒸汽灭菌记录、化学消毒剂浓度残留检测报告）。

***紧急更换响应：**约定在发生感染事件时，乙方的快速响应时间和更换能力。

***说明：**此类科室的织物污染风险极高，需要更严格的消毒标准和可追溯的验证流程，以防止院内感染传播。

2.**场合：产生大量血液、体液污染的急诊科室**

***应增加条款：**

***预处理要求：**要求甲方在将污染织物送至乙方前，进行初步的冲洗或吸液处理，以降低洗涤难度和成本，并保护设备。

***损耗赔偿上限：**鉴于急诊织物污染严重可能导致损耗增大，可约定一个合理的损耗赔偿上限及计算方式，超出部分需双方协商。

***特殊设备需求：**如乙方需配备专门处理大量血液污染的预处理设备，可约定设备投入或升级的责任方。

***说明：**急诊科室织物污染程度通常高于普通病房，需要明确预处理责任和损耗风险分担。

3.**场合：包含大量贵重或特殊标识织物的医院（如身份识别条、科研用织物）**

***应增加条款：**

***贵重织物保护条款：**对手术衣、带有特殊科研标识的织物等，增加乙方在洗涤、折叠、运输过程中的特殊保护义务，明确损坏（如撕裂、标识脱落）的赔偿标准。

***标识移除/保留协议：**明确对于带有患者身份信息或科研编号的织物，是要求乙方安全移除还是可保留（需确保隐私保护），并约定相应费用。

***专用处理流程：**约定贵重或特殊织物独立的处理流程，确保其安全和可用性。

***说明：**保护织物的特殊价值或信息，需要更细致的责任划分和赔偿机制。

4.**场合：医院后勤集中洗涤中心（为多家科室或合作机构服务）**

***应增加条款：**

***优先级服务条款：**明确不同科室或客户的服务优先级（如急诊优先于普通病房），尤其是在高峰期。

***多家客户协调机制：**约定乙方在管理多家客户织物运送时的协调责任，确保各客户接收区域的织物及时补充。

***服务范围边界：**明确乙方仅负责洗涤环节，不承担织物库存管理或使用阶段的损耗责任。

***说明：**集中洗涤模式涉及多方利益，需要协调机制和明确的服务范围。

5.**场合：使用可重复使用一次性无菌器械包布（需与器械一同灭菌）**

***应增加条款：**

***灭菌兼容性保证：**要求乙方保证其洗涤和灭菌流程不影响包布的再次灭菌效果和合规性。

***包布完整性检查：**约定乙方在洗涤后需检查包布的完整性，破损或性能下降的包布需按废品处理并通知甲方。

***与器械同步管理：**约定乙方在接收和归还包布时，需与甲方使用的器械包进行匹配和记录，确保流程闭环。

***说明：**此类包布的特殊性在于其最终需与高价值器械一同灭菌使用，对洗涤和灭菌要求极高，且需追溯管理。

###特殊情况下的合同条款补充

**1.当有第三方介入时（如甲方指定供应商提供特定织物标签，或引入物流公司负责部分运输）**

***第三方的款项（责权利）及具体内容：**

***第三方名称：**[具体第三方名称]，以下简称“丙方”。

***责（责任）：**

***标签供应方（丙方）：**保证提供的织物标签符合甲方要求（材质、信息、耐洗涤性等），并承担标签错误或损坏导致的织物识别问题责任。需提供标签样品及合格证明。

***物流运输方（丙方）：**负责从乙方洗涤厂到甲方指定接收点的安全运输，保证运输过程中的织物清洁不受污染，并承担运输延误的责任。需提供运输记录。

***权（权利）：**

***丙方（标签）：**有权要求甲方提前支付标签费用，或按合同约定从服务费中扣除。

***丙方（物流）：**有权按照约定收取运输费用，并要求甲方提供清晰的接收点信息。

***利（利益）：**

***丙方（标签）：**获得标签销售或嵌入洗涤费中的收益。

***丙方（物流）：**获得运输服务费。

***合同中体现：**需在合同中增加“第三方服务”章节，明确丙方的角色、服务范围、费用结算、违约责任以及与甲乙双方的关系（是乙方分包还是甲方另行委托）。例如：“乙方委托丙方提供专用织物标签，费用已包含在乙方服务费中，乙方对标签质量和供应负责。甲方委托丁方负责部分区域运输，运输费用由甲方另行支付给丁方，乙方需提供准确的织物送达信息给丁方。”

**2.当以上合同是以甲方为主导时（甲方对洗涤流程有较强控制需求）**

***甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容：**

***责（责任）：**

***流程监督权：**甲方有权派驻人员（不超过____人/天）在乙方厂区进行现场观察，监督洗涤、消毒、折叠过程，但不得干涉正常生产秩序。

***质量抽检权：**甲方有权在织物交接时进行随机抽样，送至指定第三方检测机构或自行检测，费用由甲方承担（或约定检测频次和责任分担）。

***数据反馈要求：**甲方有权要求乙方定期（如每月）提供详细的织物使用量、损耗率、洗涤成本等数据分析报告。

***权（权利）：**

***工艺建议权：**甲方可根据自身需求，向乙方提出合理的织物处理工艺建议，乙方应评估并书面回复。

***紧急需求处理权：**在紧急情况下（如大型活动后、突发感染事件），甲方有权要求乙方优先处理特定织物的洗涤需求，乙方应尽力配合，相关额外费用双方协商。

***终止合同权（特定条件）：**若乙方连续____次未能满足甲方明确的质量或交付时间要求，甲方有权单方面立即终止合同。

***利（利益）：**

***保障医疗质量：**通过主动监督和抽检，确保织物清洁消毒标准符合内部要求。

***成本透明：**通过数据反馈，掌握织物消耗和成本构成，优化管理。

***快速响应：**紧急需求处理权确保关键时刻供应。

**3.当以上合同是以乙方为主导时（乙方需承担更多流程优化和主动服务的责任）**

***乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容：**

***责（责任）：**

***工艺优化义务：**乙方应主动研究和引入更先进的洗涤和消毒技术，以提升效率或降低能耗，需提前通知甲方并取得同意后方可实施。

***主动库存管理建议：**乙方应基于甲方历史使用数据，定期（如每季度）提供织物需求预测和库存建议，帮助甲方优化库存。

***设备维护主动性：**乙方需建立更严格的设备预防性维护计划，并提前通知甲方可能导致的临时停机安排。

***权（权利）：**

***技术升级费用分摊权：**对于乙方引入的能带来显著效益（如降低能耗、提升质量）的技术升级，有权要求甲方分摊部分或全部费用。

***信息共享权：**乙方有权获取甲方非敏感性的织物使用数据（如科室类型、大致使用量），用于服务优化和成本核算。

***服务扩展提议权：**乙方可以根据甲方需求，主动提出增加服务项目（如织物租赁、特殊定制洗涤）的建议，双方协商后纳入合同。

***利（利益）：**

***提升服务质量：**通过主动优化，提高客户满意度，增强竞争力。

***降低运营风险：**主动管理有助于减少因设备故障或库存不足带来的服务中断。

***创造新的收入来源：**服务扩展可能带来额外利润。

###再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项

***场景：传染病爆发期间的特殊处理**

***特殊条款：**

***应急响应机制：**明确双方在传染病爆发时的沟通流程、生产调整（如增加消毒频次、人员防护升级）、以及可能产生的额外费用分摊机制。

***织物封存与销毁：**约定对疑似污染织物的封存、隔离、检测及必要时的安全销毁流程和责任承担。

***人员健康监测：**乙方需加强员工健康监测，如有感染需立即通知甲方并暂停相关区域洗涤，责任由乙方承担。

***注意事项：**需密切关注疫情动态和相关防疫政策，确保合同条款的及时性和合规性。

***场景：涉及出口织物的洗涤（如为海外医院供货）**

***特殊条款：**

***国际标准符合性：**明确洗涤和消毒需符合目标出口国家/地区的卫生标准（如ISO、欧盟指令等），并提供相应认证文件。

***包装与标签要求：**约定符合国际运输和海关要求的织物包装方式和标签内容。

***检验检疫：**明确出口织物的检验检疫责任和流程，可能需要第三方检验。

***注意事项：**国际贸易涉及复杂法规和较长周期，需提前确认目标市场的具体要求。

###原始合同所需要的所有的详细的附件列表

1.**《医疗机构医用织物洗涤卫生规范》（WS310.1-2016）或更新版本**

2.**医用织物分类清单及对应洗涤消毒标准表**

3.**乙方《营业执照》副本复印件、《消毒许可证》复印件**

4.**乙方主要洗涤消毒设备清单及计量合格证复印件**

5.**乙方从业人员《健康证明》及《消毒员证》样本（代表性）**

6.**织物损耗统计表（样本）**

7.**运输车辆消毒记录（样本）**

8.**月度/年度费用结算明细表（样本）**

9.**突发污染事件应急预案（双方共同制定或乙方提供）**

10.**《第三方服务协议》（如适用，详细约定第三方责权利）**

11.**贵重/特殊织物保护协议（如适用）**

12.**紧急响应处理记录（样本，如适用）**

###原始合同所涉及到的法律名词及名词解释

1.**《医疗机构医用织物洗涤卫生规范》**：由中国国家卫生健康委员会发布的，关于医疗机构医用织物洗涤、消毒、储存、运输等环节的技术要求和卫生标准。是本合同质量执行的核心依据。

2.**违约金**：合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应依照法律规定或者合同约定向对方支付一定数额的金钱。在本合同中，作为对违约行为的经济补偿。

3.**解除合同**：指合同有效成立后，因出现法定或约定的事由，由当事人一方或双方依法或依约定终止合同效力的行为。如本合同约定的因乙方连续三次洗涤不合格，甲方有权解除合同。

4.**卫生监督**：指国家卫生健康行政部门或其授权机构，对医疗机构（包括其委托的洗涤单位）的卫生状况进行的监督检查活动。乙方有义务接受卫生监督。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。因不可抗力导致合同无法履行，双方可部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明。

6.**不可分割性**：指合同条款之间相互依存，不能随意分割或单独解释。如本合同中关于费用支付与质量标准的条款是相互关联的。

7.**沉默不构成承诺**：指合同一方在未明确表示接受或拒绝要约时，不产生承诺的效力。例如，甲方在收到不合格织物后，未在约定时间内提出异议，不代表接受该织物。

###本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法

1.**问题：织物分类错误导致洗涤失败或污染扩散。**

***解决办法：**

***预防：**甲方在送织物前严格按分类清单标注；乙方在接收时复核分类标签，对疑似错误或未分类织物，先隔离处理并通知甲方确认。在合同中明确分类错误的责任（如乙方承担额外处理费）。

***处理：**如因分类错误导致洗涤失败或织物污染，由责任方承担修复成本或赔偿责任。

2.**问题：洗涤后织物残留异味或消毒剂味道过重。**

***解决办法：**

***预防：**乙方优化洗涤流程，增加漂洗和除味环节；使用符合标准的消毒剂并确保充分挥发。在合同中约定异味标准的界定（如通过感官评估或仪器检测）。

***处理：**如甲方认为异味超标，乙方应免费重新洗涤。若多次发生，需双方共同查找原因（可能是洗涤工艺问题或织物本身材质）。

3.**问题：高峰期（如节假日、大型活动后）织物供应不及时。**

***解决办法：**

***预防：**合同中可约定乙方的最小响应时间（如接到紧急订单后X小时内开始处理），并约定在预测到供应高峰时，甲方应提前沟通协调库存。可考虑设置一定的备用库存（由哪方承担需明确）。

***处理：**如因乙方原因导致延误，按合同约定承担违约责任（如延迟交付部分的费用减免）。如因不可抗力或甲方突发大量需求，双方应友好协商解决方案。

4.**问题：乙方设备突发故障导致无法按时提供服务。**

***解决办法：**

***预防：**乙方需有完善的设备维护保养计划和备用设备。在合同中约定设备故障的应急处理流程和乙方应承担的责任（如延迟交付的赔偿上限或减免）。

***处理：**乙方需在故障发生后第一时间通知甲方，并提供维修进度说明。甲方应考虑实际情况调整接收预期。若停机时间过长，可协商调整服务费或合同期限。

5.**问题：织物在运输过程中发生损坏或污染。**

***解决办法：**

***预防：**乙方使用专用、清洁、防漏的运输车辆，并规范装载方式。如涉及第三方物流，需在三方协议中明确运输责任和赔偿条款。合同中明确运输损坏的赔偿责任划分（如谁承担哪个环节的责任）。

***处理：**甲方在接收时