2026年心理咨询合同

2026年心理咨询合同本合同由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（咨询机构/咨询师）：[甲方名称]

乙方（来访者）：[乙方姓名]

鉴于甲方拥有专业的心理咨询师和必要的咨询环境，愿意为乙方提供专业的心理咨询服务；乙方有意向甲方寻求心理咨询帮助。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条咨询目的与内容

1.1乙方通过甲方提供的心理咨询服务，旨在解决个人在情绪、心理、行为等方面存在的问题，提升心理健康水平。

1.2咨询内容可能包括但不限于个人成长、情绪管理、压力应对、家庭关系、职业发展等方面。

第二条咨询师与咨询时间

2.1甲方将为乙方指定一名具有相应资质的心理咨询师，咨询师姓名为：[咨询师姓名]。

2.2咨询时间：双方约定每周[具体次数]次，每次咨询时长为[具体时长]小时。具体咨询时间由双方协商确定，并尽量保持稳定。

第三条咨询费用与支付方式

3.1咨询费用：每次咨询费用为人民币[具体金额]元。

3.2支付方式：乙方应在每次咨询前全额支付当次咨询费用。支付方式包括现金、银行转账或在线支付等，具体方式由双方协商确定。

第四条咨询地点与方式

4.1咨询地点：甲方提供固定的咨询场所，地址为：[具体地址]。如需远程咨询，可通过视频会议、电话等方式进行。

4.2咨询方式：以面对面咨询为主，如需远程咨询，双方应提前确认并确保网络及设备正常。

第五条咨询协议期限

5.1本合同有效期为[具体期限]个月，自[开始日期]起至[结束日期]止。

5.2如乙方在合同期内需要继续咨询，应在合同到期前[具体天数]天向甲方提出申请，双方可另行协商续签合同。

第六条保密条款

6.1甲方及其咨询师有义务对乙方在咨询过程中透露的所有信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2保密信息的例外情况包括：乙方可能对自身或他人造成严重伤害、涉及儿童、老人等特殊群体保护、法律规定必须披露的情况等。

第七条咨询师的更换与调整

7.1如乙方对指定的咨询师不满意，可在咨询开始后[具体天数]天内提出更换申请，甲方应尽量满足乙方的需求，并指定新的咨询师。

7.2咨询师因故无法继续提供服务时，甲方应提前通知乙方，并尽快指定替代咨询师，确保咨询服务的连续性。

第八条合同的解除与终止

8.1乙方在合同期内可随时提出终止本合同，但已支付的咨询费用不予退还。

8.2甲方在合同期内可因乙方违反保密条款、恶意骚扰咨询师、严重影响咨询秩序等理由终止本合同，并保留追偿相关损失的权利。已支付的咨询费用不予退还。

第九条争议解决

9.1本合同的签订、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条其他约定

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

**一、附件列表**

1.**咨询师资质证明：**甲方提供的指定咨询师的执业资格证书、培训证书等相关证明文件，用以证明其具备提供心理咨询服务的专业资格。

2.**缴费凭证：**乙方每次支付咨询费用后的凭证，可以是银行转账记录、支付平台截图等，作为乙方已支付费用的证明。

3.**咨询记录摘要（可选）：**经乙方同意后，甲方可以提供咨询过程的摘要记录，作为双方参考。

4.**紧急联系人信息（可选）：**乙方提供的紧急联系人信息，以便在紧急情况下联系相关人员。

**二、违约行为及认定**

**1.乙方违约行为：**

***未按时支付咨询费用：**乙方未按照合同约定的时间支付咨询费用，经甲方催告后仍不支付的。

***违反保密义务：**乙方在咨询过程中披露的保密信息，未经甲方同意向第三方泄露，造成甲方或咨询师声誉、经济利益损失的。

***恶意骚扰咨询师：**乙方对咨询师进行人身攻击、威胁、侮辱等恶意骚扰行为，影响咨询师正常工作的。

***严重影响咨询秩序：**乙方在咨询过程中出现醉酒、吸毒、携带危险品等行为，严重影响咨询秩序和安全，经甲方劝告拒不改正的。

***擅自更改咨询时间：**乙方未经甲方同意，擅自更改预约的咨询时间，且无正当理由的。

**2.甲方违约行为：**

***未按时提供咨询服务：**甲方未按照合同约定的咨询师、时间、地点提供咨询服务，且无正当理由的。

***泄露保密信息：**甲方或其指定咨询师在咨询过程中披露的保密信息，未经乙方同意向第三方泄露，造成乙方声誉、经济利益损失的。

***指定不合格咨询师：**甲方指定的咨询师不具备相应的资质或能力，无法提供专业心理咨询服务的。

***擅自更换咨询师：**甲方未经乙方同意，擅自更换指定的咨询师，且未提供同等条件的替代服务。

**违约认定：**

*违约行为的认定依据合同约定、相关法律法规以及双方的实际情况。

*一方违约，应承担相应的违约责任，例如赔偿损失、支付违约金等。

*双方均可收集证据，例如聊天记录、录音录像、证人证言等，用于证明违约行为的存在。

**三、法律名词解释**

1.**心理咨询：**基于心理学理论和技术，由受过专业训练的专业人士协助来访者解决心理问题、促进个人成长的过程。

2.**保密义务：**合同双方对在咨询过程中知悉的对方隐私信息负有保密责任，不得随意泄露。

3.**资质证明：**指由国家相关机构颁发的，证明个人具备从事特定职业所需的知识和技能的证书。

4.**支付凭证：**指证明已支付款项的凭证，例如银行转账记录、发票、收据等。

5.**紧急情况：**指可能对个人生命、健康、财产等造成严重威胁或损害的突发状况。

**四、实际执行中可能遇到的问题及解决办法**

**1.问题：乙方未按时支付咨询费用**

***解决办法：**

*甲方应在合同中明确约定缴费时间和方式，并提前发送缴费提醒。

*乙方应按时足额支付咨询费用，如有特殊情况，应及时与甲方沟通并协商解决。

*如乙方逾期支付，甲方有权要求乙方支付逾期利息或违约金。

*如乙方长期拖欠费用，甲方有权终止合同，并保留追究乙方违约责任的权利。

**2.问题：乙方违反保密义务**

***解决办法：**

*甲方应在合同中明确约定保密条款，并加强对乙方的保密教育。

*乙方应严格遵守保密条款，不得随意泄露咨询过程中的保密信息。

*如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方赔偿损失，并可根据情况解除合同。

**3.问题：甲方未按时提供咨询服务**

***解决办法：**

*甲方应建立完善的咨询预约制度，确保按时提供咨询服务。

*如甲方因故无法按时提供咨询服务，应及时通知乙方并协商安排补咨询时间。

*如甲方无故缺勤，乙方有权要求甲方赔偿损失，并可根据情况解除合同。

**4.问题：甲方或乙方泄露保密信息**

***解决办法：**

*双方应严格遵守保密条款，加强信息管理，防止保密信息泄露。

*如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿受损失方的一切损失。

*双方可寻求法律途径解决保密信息泄露纠纷。

**5.问题：咨询师与乙方不匹配**

***解决办法：**

*甲方应根据乙方的需求指定合适的咨询师。

*乙方在咨询开始后[具体天数]天内如对咨询师不满意，可提出更换申请，甲方应尽量满足乙方的需求。

*双方应加强沟通，共同寻找最适合的咨询匹配。

**五、适用的场景总结**

该合同适用于以下场景：

1.**个人心理咨询：**乙方因个人心理问题寻求甲方提供的心理咨询服务的场景。

2.**婚姻家庭咨询：**乙方因婚姻家庭问题寻求甲方提供的心理咨询服务的场景。

3.**青少年咨询：**乙方为解决青少年成长过程中出现的心理问题，寻求甲方提供的心理咨询服务的场景。

4.**企业员工咨询：**企业为帮助员工解决工作压力、人际关系等问题，与甲方签订合同，为员工提供心理咨询服务的场景。

5.**团体咨询：**乙方参与甲方组织的团体心理咨询活动的场景。

该合同旨在规范心理咨询服务市场，保障甲方和乙方的合法权益，促进心理咨询行业的健康发展。在实际应用中，双方应根据具体情况对合同内容进行修改和完善，以确保合同的合理性和可操作性。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**特殊场合：企业员工援助计划(EAP)**

***说明：**企业为员工提供心理咨询服务，通常由乙方（员工）接受服务，甲方（EAP服务提供商）向企业（第三方）提供服务并收取费用。

***应增加条款：**

***EAP服务范围与目标条款：**明确EAP服务的具体内容（如限定咨询次数、类型）、目标群体（全体员工或特定部门）、服务周期等。

***企业信息保密条款：**明确企业对员工参与EAP的保密责任，规定企业无权将员工参与EAP的信息用于绩效评估、纪律处分等，除非涉及法律规定的特殊情况（如员工对自身或他人构成严重威胁）。

***服务量限制条款：**规定EAP员工可享受的免费或部分报销的咨询次数上限。

***费用结算与支付条款：**明确费用由企业承担，支付方式、周期等。

***效果评估条款（可选）：**允许甲方定期向企业（匿名化处理）提供EAP项目整体运行效果的数据分析报告。

2.**特殊场合：保险理赔相关咨询**

***说明：**乙方因购买的健康保险或意外险包含心理咨询费用，需要甲方提供符合保险要求的咨询服务，以便后续理赔。

***应增加条款：**

***服务内容符合性条款：**明确咨询内容需符合保险合同约定的范围。

***记录与报告格式条款：**规定甲方需按照保险公司的要求，提供标准化的咨询记录摘要、诊断建议（如适用）等报告文件。

***知情同意与授权条款：**乙方需明确授权甲方向保险公司提供必要的咨询信息和报告，并同意甲方获取其保险相关信息以配合理赔。

***费用结算与报销条款：**明确咨询费用由保险公司直接支付或乙方先付后报销的流程。

3.**特殊场合：法律诉讼相关心理咨询（如家暴受害者、证人心理支持）**

***说明：**乙方在接受心理咨询的同时，可能涉及法律诉讼，咨询内容可能与案件相关。

***应增加条款：**

***咨询内容与案件关联性管理条款：**明确涉及案件相关内容的咨询记录的保密范围和处理方式，特别是在可能影响诉讼证据采信的情况下。

***第三方（律师）信息获取授权条款（可选）：**如需，明确在特定法律程序下，经乙方书面授权，甲方可将部分匿名化处理后的咨询信息提供给乙方律师，用于法律诉讼准备。

***保密义务的特殊限制条款：**明确在法律要求或保护弱势群体（如家暴受害者）免受进一步伤害的情况下，保密义务的例外情形，并强调需在法律框架内操作。

4.**特殊场合：学校/机构团体心理咨询**

***说明：**甲方为学校、社区或特定机构提供面向群体的心理辅导或干预项目。

***应增加条款：**

***团体目标与形式条款：**明确团体咨询的目标、形式（如主题团体、成长团体）、成员构成、运行规则。

***参与者隐私保护特别约定条款：**在团体环境中，明确对个体成员信息保密的特殊要求和操作规范，以及如何平衡个体隐私与团体整体需求的机制。

***机构配合责任条款：**明确机构在提供场地、协助组织参与者、营造支持性环境等方面的责任。

***记录管理特殊规定条款：**团体咨询记录的管理方式，可能需要更注重整体性而非个体独立性。

5.**特殊场合：危机干预**

***说明：**乙方处于紧急心理危机状态，需要甲方提供紧急、连续的心理支持。

***应增加条款：**

***紧急响应机制条款：**明确危机发生时，甲方的响应时间、联系方式、初步干预措施。

***服务模式调整条款：**允许在危机期间，根据乙方需要调整咨询频率、时长、方式（如增加次数、电话/视频咨询）。

***跨机构协作条款（可选）：**如需，明确在必要时与精神卫生医疗机构、紧急服务系统等进行转介或协作的流程和保密协议。

***危机后跟进条款：**协商危机干预后的后续支持计划或常规咨询的衔接。

**二、第三方介入时的附件条款（责权利）**

假设第三方为**[第三方名称]**(例如，支付平台、监管机构、合作机构等)。

***款项（责权利）：**

***甲方（咨询机构/咨询师）权利：**从第三方获得合同约定款项的权利；要求第三方按照约定方式和时间支付的权利。

***甲方（咨询机构/咨询师）责任：**向第三方提供符合要求的发票或收款凭证；确保自身提供的服务符合合同约定，以便第三方支付；配合第三方进行合理的查询或审计。

***第三方权利：**按照合同约定向甲方支付款项的权利；要求甲方提供履行合同所需信息的权利（如税务信息）。

***第三方责任：**按照合同约定的时间和金额向甲方支付款项；对从甲方获取的信息承担保密义务（除非法律要求）。

***具体内容示例（可作为附件条款）：**

***第三方支付安排条款：**

*甲方同意将乙方应付的咨询费用支付给指定第三方：[第三方名称]。

*第三方应根据甲乙双方合同约定的收费标准和支付周期，将乙方支付的费用支付给甲方。

*甲方应在收到乙方支付的费用后[具体天数]个工作日内，向第三方开具等额发票或提供其他合法有效的收款凭证。

*支付方式为：[具体支付方式，如银行转账至甲方指定账户，账户信息：账号...开户行...开户名...]。

*如因第三方原因导致甲方未能按时收到款项，第三方应承担相应责任。

*甲方对第三方提供的支付服务质量和效率负责。

**三、甲方为主导时的额外主动性（责权利）合同条款**

***甲方主动责任：**

***主动发起咨询安排：**负责主动与乙方确认咨询时间，发送预约通知。

***主动提供咨询资源：**主动向乙方介绍可用的咨询资源，如相关书籍、文章、线上工具等（若服务范围包含）。

***主动评估咨询匹配度：**在接受咨询请求初期，主动进行初步评估，判断自身是否适合处理乙方的问题，并在不适合时主动提出转介建议。

***主动进行服务效果评估（可选）：**定期主动邀请乙方对咨询过程进行反馈，了解服务效果，并据此调整咨询策略。

***主动维护咨询环境：**负责主动确保咨询场所的安全、私密和舒适。

***主动获取必要授权（如需）：**对于需要第三方（如家庭、学校）参与或提供信息的，主动负责与第三方沟通并获取乙方的授权。

***甲方主动权利：**

***要求乙方配合的权利：**在合理范围内，有权要求乙方按时参加咨询、履行建议、提供必要信息，以保障咨询效果。

***拒绝不适合咨询的请求的权利：**对于明显超出自身服务范围、乙方存在严重风险或双方不匹配的情况，有权在初次接触时就主动拒绝提供服务。

***主动调整咨询计划的权利：**根据乙方情况和咨询进展，主动提出调整咨询频率、时长或方式。

***主动终止咨询的权利（符合合同约定）：**在乙方严重违反保密条款、危害咨询师安全或咨询已无意义等情况下，主动根据合同约定终止服务。

***具体内容示例（可作为合同补充条款）：**

***甲方主动服务条款：**

*甲方承诺将主动与乙方联系，确认预约的咨询时间，并在每次咨询前[具体时间]发送提醒。

*甲方将根据乙方需求，在咨询过程中或结束后，主动向乙方推荐相关的心理科普资源或自助工具。

*甲方将在初次接触时，主动进行服务范围的说明和初步评估，如认为自身能力不足以满足乙方需求，将主动提出转介建议。

**四、乙方为主导时的额外主动性（责权利）合同条款**

***乙方主动责任：**

***主动坦诚沟通：**主动、真实、尽可能详细地向咨询师陈述自己的情况、感受和想法。

***主动参与和配合：**主动参与咨询讨论，尝试完成咨询师布置的作业或练习，积极改变。

***主动提出反馈和疑问：**主动向咨询师反馈咨询感受、效果，提出疑问或对咨询过程的建议。

***主动管理个人信息：**主动管理好包含个人敏感信息的物品（如手机、电脑），在咨询结束后妥善处理录音录像（如适用）。

***主动告知重要变化：**主动告知咨询师自身情况发生的重大变化（如生活环境、重大事件、用药情况等）。

***乙方主动权利：**

***主动选择和更换咨询师的的权利：**在合同约定的期限内，基于对咨询师的感受和匹配度，主动提出更换咨询师的请求。

***主动控制信息分享的权利：**对于是否分享保密信息给第三方（如家人、朋友、律师），拥有最终决定权。

***主动终止咨询的权利：**随时可以基于自身意愿主动终止合同，无需承担违约责任（但已支付费用通常不退还）。

***主动要求解释的权利：**对于咨询过程中不理解的概念、技术或咨询师的建议，有权主动要求解释。

***主动寻求外部支持的权利：**在咨询过程中，主动寻求家人、朋友、其他专业人士等支持。

***具体内容示例（可作为合同补充条款）：**

***乙方主动参与条款：**

*乙方承诺将本着真诚、开放的态度，尽可能完整地向甲方（咨询师）表达自己的内心体验和困扰。

*乙方承诺将积极参与咨询过程，包括讨论、表达感受，并愿意尝试咨询师提出的建议或方法。

*乙方承诺将在每次咨询后，或按甲方建议，主动思考并反馈咨询内容，以便更好地巩固效果。

**五、特殊应用场景下的额外特殊条款及注意事项**

***场景：企业EAP**

***特殊条款：**参见“一、特殊应用场合及应增加的条款”中的“EAP服务范围与目标条款”、“企业信息保密条款”等。

***注意事项：**EAP服务通常有匿名性要求，需平衡保密与效果评估；员工可能因顾虑而不愿参与，需关注服务推广和氛围营造；服务周期和次数有限制，需管理员工期望。

***场景：保险理赔相关咨询**

***特殊条款：**参见“一、特殊应用场合及应增加的条款”中的“服务内容符合性条款”、“记录与报告格式条款”等。

***注意事项：**咨询需以乙方需求为主，同时兼顾保险公司的要求；记录需规范，避免主观臆断；乙方需了解自己的保险政策，明确哪些费用可报销；可能面临保险公司对咨询内容和效果的关注。

***场景：危机干预**

***特殊条款：**参见“一、特殊应用场合及应增加的条款”中的“紧急响应机制条款”、“服务模式调整条款”等。

***注意事项：**时间紧迫性高，需快速建立信任关系；可能涉及安全问题，需有应急预案；咨询关系可能不稳定，需做好随时中断或转介的准备；记录需特别注意保密和潜在的法律风险。

**六、原始合同所需的详细附件列表（总结）**

***核心附件（根据合同签订情况提供）：**

1.**甲方（咨询机构/咨询师）资质证明：**如《心理咨询师执业资格证书》、机构执业许可证、培训证书等。

***服务过程中可能产生的附件（根据约定或需要提供）：**

2.**缴费凭证：**银行转账记录截图、支付平台（如微信支付、支付宝）的支付记录截图、发票等。

3.**咨询记录摘要（可选，需乙方同意）：**对咨询过程关键点的匿名化或去标识化记录。

4.**紧急联系人信息（可选，需乙方同意）：**乙方提供的用于紧急情况联系的联系人姓名和联系方式。

***特定场景可能需要的附件：**

5.**EAP项目特定文件（如适用）：**EAP服务协议、服务范围说明、效果评估问卷等。

6.**保险理赔所需报告（如适用）：**标准化的咨询记录摘要、诊断建议等。

7.**危机干预特别记录（如适用）：**增加的关于危机评估和处理措施的记录（需符合保密规定）。

8.**团体咨询成员名单（如适用，需匿名化处理）：**用于管理和通知。

**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释（总结）**

***心理咨询：**指基于心理学理论和技术，由受过专业训练的专业人士（咨询师）协助来访者解决心理问题、促进个人成长的过程。

***保密义务：**指合同双方（甲方和乙方）对在咨询过程中知悉的对方隐私信息（包括但不限于个人信息、咨询内容、情绪状态等）负有不得随意泄露给任何第三方的责任。

***资质证明：**指由国家相关机构颁发的，证明个人具备从事特定职业（如心理咨询）所需的知识和技能的证书或执照。

***支付凭证：**指证明已支付款项的合法文件或记录，例如银行转账记录、发票、收据、电子支付平台记录等。

***咨询记录：**指甲方（咨询师）在咨询过程中形成的，关于乙方情况的文字、录音、录像等任何形式的信息记录。

***合同解除：**指合同双方通过协商或依据合同约定、法律规定等方式终止合同效力的行为。

***合同终止：**指合同因期限届满、履行完毕或其他法定或约定事由出现而被消灭。

***违约行为：**指合同一方当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。

***违约责任：**指合同当事人因违约行为而应承担的法律责任，通常包括赔偿损失、支付违约金等。

**八、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项及解决办法（总结）**

***问题：乙方未按时支付咨询费用**

***注意：**合同中明确缴费时间和方式，提前提醒。

***解决：**协商延期支付（可能产生滞纳金）；终止合同（根据约定处理已付费）。

***问题：乙方违反保密义务**

***注意：**严格执行保密协议，教育乙方。

***解决：**要求赔偿损失；严重时解除合同。

***问题：甲方未按时提供咨询服务**

***注意：**建立可靠预约系统，及时沟通。

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