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文档简介

第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE客户资料守秘及正当使用保证承诺书4篇范文客户资料守秘及正当使用保证承诺书篇1承诺书编号:__________。1.定义条款1.1本承诺书所称“客户资料”是指承诺人因履行与客户签订的合同或合作约定而获取的客户个人信息、业务数据、财务信息及其他商业秘密等一切资料。1.2“商业秘密”指承诺人拥有的、不为公众所知悉、具有商业价值并采取保密措施的技术信息、经营信息等。1.3“实施主体”指承诺人及其授权的关联公司、子公司、分支机构等。1.4“实施对象”指承诺人因业务需要接触客户资料的员工、第三方合作单位等。1.5“__________指本承诺涉及的特定技术参数”。1.6“保密期限”指承诺人对客户资料承担保密义务的期限,包括合同约定期限和法定义务期限。2.承诺范围2.1实施主体承诺人承诺其所有参与客户资料管理、使用、传输的内部及外部单位均须遵守本承诺书规定,不得超出授权范围使用客户资料。2.2实施对象承诺人对接触客户资料的全体员工及第三方合作单位(包括但不限于技术服务商、咨询机构等)进行统一管理和监督,保证其履行保密义务。2.3实施标准承诺人建立完善的客户资料管理制度,包括分级授权、访问控制、审计监督等机制,保证客户资料在收集、存储、使用、传输等全流程中符合国家及行业相关法律法规要求。3.保障机制3.1资金保障承诺人设立专项保密基金,用于客户资料安全技术研发、设备购置、人员培训等,保证保密措施的有效实施。3.2人员保障承诺人对接触客户资料的员工进行保密教育和背景审查,签订保密协议,离职时强制执行脱密期管理。3.3技术保障承诺人采用加密传输、数据脱敏、访问日志等技术手段,建立物理隔离、网络安全防护体系,防止客户资料泄露、篡改或丢失。4.违约认定4.1轻微违约实施主体或实施对象有下列行为之一的,视为轻微违约:(1)违反内部保密制度,未按规定流程操作客户资料;(2)对客户资料保管不当,导致资料轻微泄露;(3)未及时更新客户资料信息,造成业务影响。轻微违约情形下,违约方应立即纠正并承担违约金__________元。4.2重大违约实施主体或实施对象有下列行为之一的,视为重大违约:(1)故意泄露客户资料,造成客户重大经济损失;(2)泄露客户资料给第三方使用,构成商业贿赂;(3)因违约行为被监管部门处罚或诉诸法律。重大违约情形下,违约方除承担违约金__________元外,还应根据《___________________法》第__条承担赔偿责任。5.争议解决5.1协商双方就本承诺书产生的争议应首先通过书面协商解决,协商不成的,提交争议解决机构。5.2仲裁争议解决机构由双方协商确定,如无约定,提交中国国际经济贸易仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。5.3诉讼如仲裁未果,任何一方均有权向被告住所地人民法院提起诉讼,诉讼适用_________法律。承诺人(盖章):__________。签订日期:__________年__________月__________日。客户资料守秘及正当使用保证承诺书篇21.总则本承诺书由承诺人(以下简称“我方”)与资料提供方(以下简称“甲方”)本着诚实信用原则,就客户资料(以下简称“资料”)的保密及正当使用事宜达成一致,特此作出如下承诺。2.承诺事项2.1我方确认已充分知悉并理解资料的性质、内容及重要性,并承诺对资料予以严格保密。2.2我方承诺仅为本协议约定目的使用资料,不得用于任何与约定目的无关的活动。2.3我方保证采取不低于行业内合理安全标准的措施,防止资料泄露、篡改或丢失,保证资料安全。2.4我方承诺严格遵守甲方制定的资料管理规范,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露资料。2.5质量标准:我方保证所提供的资料相关参数指标达到__________指标达到GB/T__________标准。2.6本承诺有效期自__________至__________。3.双方责任3.1若因我方原因导致资料泄露或被不当使用,我方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.2甲方有权随时监督我方对资料的使用情况,并要求我方提供相关证明。3.3如发生资料使用争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均可向资料所在地人民法院提起诉讼。4.附则本承诺书自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。承诺人签名:______________签订日期:______________客户资料守秘及正当使用保证承诺书篇3合同编号:__________一、总则1.1为维护客户资料信息安全,保障客户合法权益,规范公司内部客户资料使用行为,根据《_________反不正当竞争法》、《_________网络安全法》及相关法律法规的规定,本承诺人(以下简称“承诺人”)作为一家合法注册的企业或组织,就其获取、持有、管理和使用客户资料的相关事宜,向贵方(以下简称“接收方”)作出如下郑重承诺:1.2本承诺书旨在明确客户资料的定义、保密责任、正当使用范围、违约责任等内容,承诺人应严格遵守本承诺书的各项条款,保证客户资料的安全与合规。二、客户资料的定义及范围2.1客户资料是指承诺人在经营活动中接触、获取、持有的所有与客户相关的信息,包括但不限于:(1)客户基本信息:如客户名称、地址、联系方式、证件号码号、营业执照号等;(2)客户交易信息:如订单详情、交易记录、支付方式、合同内容等;(3)客户服务信息:如咨询记录、投诉记录、售后服务记录等;(4)客户行为信息:如浏览记录、购买偏好、营销活动参与情况等;(5)其他与客户相关的敏感信息或商业秘密。2.2客户资料的表现形式包括但不限于书面文件、电子文档、数据库、录音录像、口头信息等。三、保密责任3.1承诺人承诺对所持有的客户资料承担严格的保密义务,未经接收方书面同意,不得以任何方式泄露、披露或转让客户资料给任何第三方。3.2承诺人应采取必要的保密措施,包括但不限于:(1)设置物理隔离:对存储客户资料的场所进行安全防护,限制无关人员的进入;(2)设置技术隔离:对存储客户资料的计算机系统进行加密、防火墙设置、访问权限控制等技术防护;(3)加强人员管理:对接触客户资料的人员进行保密培训,签订保密协议,明确其保密责任;(4)定期进行安全检查:对客户资料的安全状况进行定期检查,及时发觉并消除安全隐患。3.3承诺人承诺仅在履行与接收方合作项目或提供服务所必需的范围内使用客户资料,不得超出该范围进行任何与项目或服务无关的操作。四、正当使用范围4.1承诺人承诺仅在以下范围内使用客户资料:(1)履行与接收方合作项目或提供服务,如提供咨询、设计、开发、实施等服务;(2)进行客户关系管理,如客户维护、客户服务、客户满意度调查等;(3)进行市场分析,如客户需求分析、市场趋势分析、竞争对手分析等;(4)进行产品或服务改进,如根据客户反馈进行产品优化、服务改进等;(5)法律法规规定的其他正当用途。4.2承诺人承诺不得利用客户资料进行任何不正当竞争行为,如:(1)泄露客户资料给竞争对手;(2)利用客户资料进行虚假宣传或误导性销售;(3)利用客户资料进行骚扰性营销或侵权行为。五、客户资料的获取与持有5.1承诺人承诺仅通过合法途径获取客户资料,如通过客户自愿提供、合作伙伴共享、公开渠道获取等。5.2承诺人承诺对持有的客户资料进行分类管理,明确不同类别客户资料的安全等级和使用权限。5.3承诺人承诺建立客户资料管理制度,包括客户资料的收集、存储、使用、销毁等环节的管理流程,保证客户资料的安全与合规。六、客户资料的销毁6.1承诺人承诺在客户资料不再需要使用时,应及时销毁客户资料,保证客户资料不会被非法利用。6.2客户资料的销毁方式包括但不限于:(1)物理销毁:对纸质客户资料进行粉碎、焚烧等物理销毁;(2)电子销毁:对电子客户资料进行彻底删除、加密销毁等操作,保证客户资料无法被恢复。6.3承诺人承诺对客户资料的销毁过程进行记录,并保存相关记录备查。七、违约责任7.1若承诺人违反本承诺书的任何条款,应承担相应的违约责任,包括但不限于:(1)赔偿接收方因此遭受的损失;(2)支付违约金;(3)承担法律责任。7.2若承诺人违反保密义务,泄露、披露或转让客户资料给任何第三方,接收方有权要求承诺人立即停止违约行为,并赔偿接收方因此遭受的损失。7.3接收方有权根据承诺人的违约行为,解除与承诺人的合作关系,并追究其相应的法律责任。八、争议解决8.1本承诺书的解释、履行及争议解决均适用_________法律。8.2若双方就本承诺书的任何条款产生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向接收方所在地人民法院提起诉讼。九、其他9.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。9.2本承诺书一式两份,承诺人和接收方各执一份,具有同等法律效力。9.3本承诺书未尽事宜,由双方另行协商解决。承诺人(盖章):__________签订日期:__________客户资料守秘及正当使用保证承诺书篇4关于__________项目的承诺一、前期准备阶段1.承诺人必须严格遵守国家及地方有关客户资料保护的法律法规,建立健全客户资料管理制度。2.承诺人必须对本项目涉及的客户资料进行脱敏处理,保证敏感信息不被泄露。3.承诺人必须对接触客户资料的员工进行保密培训,明保证密责任和义务。4.承诺人严禁在项目前期准备阶段泄露任何客户资料,包括但不限于客户名称、联系方式、交易信息等。5.承诺人严禁将客户资料用于项目以外的任何用途。二、实施过程阶段1.承诺人必须严格按照项目合同约定使用客户资料,不得超出约定范围。2.承诺人必须采取技术措施和管理措施,保证客户资料的安全性和完整性。3.承诺人必须建立客户资料使用台账,记录客户资料的使用情况。4.承诺人严禁将客户资料提供给任何第三方,除非获得客户书面授权或法律法规另有规定。5.承诺人严禁对客户资料进

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