隔离点隔离酒店医学观察场所集中隔离点工作人员送医处置预案

隔离点隔离酒店医学观察场所集中隔离点工作人员送医处置预案一、总则（一）编制目的为有效应对集中隔离点（含隔离酒店、医学观察场所，以下统称“隔离点”）工作人员在履职过程中突发健康异常或意外伤病等情况，规范送医处置流程，最大限度保障工作人员生命安全与身体健康，防止疫情传播风险，特制定本预案。（二）编制依据依据国家及地方关于新型冠状病毒肺炎疫情防控的相关法律法规、诊疗方案、防控指南以及隔离点管理相关规定等，结合隔离点实际工作情况制定。（三）适用范围本预案适用于所有在本隔离点参与管理、服务、保障等工作的全体人员（以下简称“工作人员”），在隔离点工作期间出现需紧急送医或非紧急但需离点就医情况的处置。（四）工作原则1.生命至上，安全第一：始终将工作人员的生命安全和身体健康放在首位，优先保障及时救治。2.统一指挥，快速响应：建立健全应急指挥体系，确保指令畅通，各环节高效衔接，处置迅速。3.分级分类，精准施策：根据病情轻重缓急和可能的病因，采取不同的处置和转运措施，确保科学精准。4.预防为主，防治结合：加强工作人员日常健康监测和防护培训，减少意外发生；一旦发生，立即启动预案。5.严防扩散，规范防护：在送医及后续处置过程中，严格执行感染控制和个人防护规定，严防疫情传播。二、组织领导与职责分工（一）应急处置领导小组成立由隔离点点长任组长，医疗负责人、后勤负责人、安保负责人为副组长，各相关岗位负责人为成员的应急处置领导小组。负责统一指挥、协调工作人员突发健康状况的送医处置工作，决定启动和终止本预案，审批关键处置措施。（二）各小组职责1.医疗救护组：由隔离点医护人员组成。负责对不适工作人员进行初步诊断、病情评估、现场急救处理；判断是否需要送医及送医紧急程度；联系定点或就近医疗机构；指导转运过程中的医疗护理和个人防护；负责与接收医院的对接和信息传递。2.后勤保障组：负责保障转运车辆（专用负压救护车或指定转运车）的随时可用；准备和提供转运过程中所需的个人防护用品（PPE）、消毒物资、急救药品和设备；负责车辆的清洁消毒；保障通讯畅通。3.信息联络组：负责及时收集、整理、上报工作人员健康异常信息及处置进展；负责与上级主管部门、疾控中心、接收医院等相关单位的信息沟通与联络；做好相关记录和档案管理。4.安全保卫组：负责转运过程中的秩序维护和安全保障；协助进行人员引导和现场管控；防止无关人员接触。5.综合协调组：协助领导小组做好统筹协调工作；负责事件后续的人员安抚、心理疏导（必要时）；负责相关信息的内部通报（按规定）。三、应急处置流程（一）报告与初步评估1.自我报告或同事报告：工作人员如感身体不适（如发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等新冠相关症状，或其他突发急重症），应立即停止工作，佩戴好口罩，向本部门负责人或医疗组报告。同事发现他人身体异常时，应立即协助报告。2.初步医学评估：医疗组接到报告后，应立即携带必要的防护用品和医疗设备赶赴现场，在做好个人防护的前提下，对不适人员进行体温测量、询问病史（包括流行病学史）、症状体征检查等初步评估。3.环境与接触史记录：同时，信息联络组应初步了解该工作人员近期的工作岗位、接触人员、活动轨迹等信息，为后续判断提供依据。（二）分级处置与送医决策医疗救护组根据初步评估结果，结合相关指引，进行分级处置：1.无需送医：症状轻微，经评估无需离点就医的，可在隔离点内设置的观察室或指定区域进行医学观察和对症处理，医疗组密切关注病情变化。2.建议非紧急送医：症状较轻，但需要进一步检查或治疗，且排除新冠疑似可能（或已排除）的，由医疗组联系指定医疗机构，安排非紧急转运。3.需紧急送医：出现以下情况之一的，应立即启动紧急送医程序：*出现高热不退、呼吸困难、意识障碍、严重胸痛、大出血等危及生命的症状体征。*经初步评估，高度怀疑为新冠病毒感染或其他烈性传染病。*其他需要紧急医疗干预的情况。（三）送医准备与安排1.确定接收医院：*对于怀疑新冠病毒感染或有流行病学史的工作人员，应联系辖区内定点医疗机构或具备发热门诊的医疗机构。*对于其他急重症，应遵循“就近、就急、就能力”原则，联系距离最近、具备相应救治能力的医疗机构，并提前告知对方患者基本情况、症状及可能的风险。2.通知相关方：信息联络组立即将情况报告应急处置领导小组组长，并按规定向上级主管部门和属地疾控中心报告。后勤保障组立即调度备用转运车辆。3.个人防护：医疗救护组指导不适工作人员和陪同（如有必要）及驾驶人员按照相应风险等级规范穿戴个人防护用品。原则上，转运有新冠相关症状或疑似感染的工作人员，应使用负压救护车，所有参与转运人员需采取最高级别防护。4.物资准备：后勤保障组准备好转运途中可能需要的急救药品、器械、消毒用品、呕吐袋等。（四）转运过程1.转运途中护理：医疗组根据病情需要决定是否安排医护人员随车护送。护送医护人员负责转运途中的病情观察、生命体征监测和必要的医疗处置。2.通讯联络：转运车辆应配备通讯设备，保持与隔离点应急处置领导小组及接收医院的实时联系，及时报告途中情况。3.路线规划：选择合理、高效的转运路线，尽量避开人员密集区域，确保快速安全抵达。（五）医院交接与信息传递1.交接手续：到达医院后，随车医护人员（或现场负责人）应与医院接诊医护人员详细交接患者病情、初步诊断、已采取的处理措施、个人防护情况、流行病学史（如涉及）等信息，并填写交接记录单。2.信息反馈：信息联络组及时将工作人员入院情况、初步诊断结果向上级报告，并通报隔离点相关负责人。（六）后续处置1.信息通报与上报：严格按照规定时限和流程，向上级主管部门、疾控中心等报送事件进展、诊断结果、处置措施等信息。2.场所与物品消毒：后勤保障组和医疗组指导对工作人员发病前所在工作区域、居住房间（如为驻点）、使用过的物品以及转运车辆进行彻底清洁和终末消毒。3.密切接触者排查与管理：根据疾控部门的指导意见，对与该工作人员有过密切接触的其他人员进行排查、健康监测或必要的隔离医学观察。4.健康监测与心理支持：对其他工作人员加强健康监测和心理疏导，缓解紧张情绪，确保隔离点正常运转。5.事件调查与总结：应急处置领导小组在事件平息后，组织对事件原因、处置过程进行调查分析，总结经验教训，完善预案和工作流程。四、个人防护与感染控制（一）个人防护要求1.工作人员日常防护：所有工作人员应严格遵守隔离点个人防护规定，根据岗位风险等级佩戴相应的口罩、手套、防护服、护目镜/面屏等。2.处置不适人员时的防护：医疗组及其他近距离接触不适工作人员的人员，应根据其症状和初步评估结果，升级防护级别。至少应佩戴医用外科口罩或以上防护级别口罩、手套、隔离衣，必要时佩戴护目镜/面屏、穿防护服。3.转运人员防护：参与转运的司机和医护人员，防护级别应不低于医疗组现场处置时的防护，具体按医疗组评估和指导执行。（二）感染控制措施1.转运车辆消毒：转运结束后，后勤保障组须立即对转运车辆内部（包括空气、物体表面）按照《新型冠状病毒肺炎防控方案》及相关指引要求进行彻底清洁和终末消毒。2.污染物处理：对工作人员产生的医疗废物和生活垃圾，应按医疗废物管理要求规范收集、包装、转运和处置。3.手卫生：所有参与处置人员在接触患者前后、进行操作前后、脱卸防护用品前后，必须严格执行手卫生规范。五、后勤保障1.车辆保障：确保至少1辆专用转运车辆（或与定点医疗机构/急救中心建立应急转运联动机制）处于备用状态，定期检查维护，确保车况良好。2.物资保障：建立充足的个人防护用品（口罩、防护服、手套、护目镜/面屏、鞋套等）、消毒物资（含氯消毒剂、酒精、消毒湿巾等）、急救药品和设备的储备，并指定专人管理，定期检查补充，确保有效期。3.通讯保障：确保应急处置领导小组及各工作组成员通讯畅通，配备必要的对讲机等通讯设备。六、信息报告与发布1.报告时限：对于突发急重症需紧急送医的情况，应立即口头报告，随后补报书面材料。对于新冠相关症状人员，按疫情报告相关规定时限上报。2.报告内容：包括事件发生时间、地点、涉事人员基本信息、主要症状、初步诊断、已采取措施、目前状况、联系人及联系方式等。3.信息发布：严格按照信息发布纪律，未经上级批准，不得擅自对外发布相关信息。内部信息通报应客观、准确，避免引起不必要的恐慌。七、培训与演练1.培训：定期组织全体工作人员进行本预案及相关知识的培训，包括个人防护、感染控制、报告流程、应急处置技能等，确保人人知晓、熟练掌握。2.演练：根据隔离点实际情况，定期或不定期组织针对性的应急演练，检验预案的科学性、可行性和可操作性，锻炼队伍的应急响应和协同处置能力。演练后进行评估总结，对预案进行修订完善。八、预案管理与更新本预案由隔离点应急处置领导小组