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文化艺术中心管理员绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分活动策划与执行能力活动方案创新性35%提出3个以上创新活动方案并成功落地根据方案的新颖性、可行性及实际效果综合评分，每个成功落地方案加5分，最高20分活动执行准时率活动按时开始率≥95%每低于5%扣除2分，最低0分参与人数达成率核心活动参与人数达成率≥80%每低于10%扣除3分，最低0分活动预算控制活动成本控制在预算±5%以内超出预算5%以内扣1分，超出10%以内扣3分，超出10%以上扣5分突发事件处理能力独立处理≥2次活动突发事件每次成功处理加3分，最高15分资源整合与管理效率供应商合作满意度25%供应商满意度调查平均分≥4.5每低0.1分扣除1分，最低0分场地利用率场地平均利用率≥60%每低于5%扣除2分，最低0分物资管理准确率物资盘点准确率≥98%每低于1%扣除1分，最低0分跨部门协作效率跨部门项目完成率≥90%每低于5%扣除2分，最低0分成本节约贡献提出并实施≥1项成本节约方案方案实际节约金额每增加1万元加2分，最高10分客户服务与品牌建设会员满意度20%会员满意度调查平均分≥4.2每低0.1分扣除1分，最低0分投诉处理及时率投诉响应时间≤24小时每延迟12小时扣除1分，最低0分品牌宣传参与度参与或主导≥2次线上/线下品牌活动每次参与加3分，最高6分媒体报道数量获得≥3篇正面媒体报道每篇加2分，最高6分客户推荐率客户推荐率≥15%每低于5%扣除2分，最低0分团队协作与职业素养团队任务完成率20%团队分配任务完成率≥95%每低于5%扣除2分，最低0分培训参与度参加年度培训≥80%每少参加1次扣除1分，最低0分工作文档规范性提交文档错误率≤3%每高于1%扣除1分，最低0分跨部门沟通有效性跨部门沟通问题解决率≥90%每低于5%扣除2分，最低0分职业发展计划完成率年度职业发展计划完成率≥90%每低于5%扣除2分，最低0分本考核表旨在全面评估文化艺术中心管理员在活动策划执行、资源管理、客户服务及团队协作等方面的综合表现。请根据实际工作情况逐项填写，权重为各项维度的参考依据，最终评分将结合评分标准进行计算。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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