保安内务卫生督查制度

PAGE保安内务卫生督查制度一、总则（一）目的为加强公司保安队伍建设，规范保安内务卫生管理，提高保安服务质量，树立良好的保安形象，特制定本督查制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.严格标准原则：明确保安内务卫生的各项标准，确保督查工作有章可循。2.定期检查原则：按照规定的时间间隔进行定期检查，及时发现问题并督促整改。3.客观公正原则：督查人员应秉持客观公正的态度，如实记录和反馈检查情况。二、内务卫生标准（一）宿舍卫生1.地面干净整洁，无杂物、无污渍，每日清扫并拖洗。2.床铺平整，被子叠放整齐，床单、枕巾干净无异味，每周至少更换一次。3.桌面、窗台、柜子等家具表面擦拭干净，无灰尘、无杂物。4.个人物品摆放整齐，衣物挂放有序，鞋子摆放整齐。5.宿舍内保持通风良好，空气清新，无异味。6.垃圾桶及时清理，垃圾不得堆积过夜。（二）岗亭卫生1.岗亭外观保持清洁，无污渍、无灰尘，定期进行擦拭。2.岗亭内地面干净，无杂物，每日清扫。3.桌面物品摆放整齐，文件、办公用品等归类存放。4.电脑、对讲机等设备保持清洁，定期擦拭。5.门窗玻璃干净透明，无污渍。6.岗亭周边环境整洁，无垃圾、无杂物堆积。（三）巡逻区域卫生1.巡逻路线及周边环境保持干净整洁，无垃圾、无杂物。2.及时清理巡逻过程中发现的废弃物，保持责任区域内环境良好。三、督查组织与人员（一）督查小组成立由公司安保部门负责人担任组长，各区域保安队长为成员的保安内务卫生督查小组。（二）职责分工1.组长职责全面负责保安内务卫生督查工作的组织、协调和指导。审核督查报告，对重大问题做出决策。2.成员职责按照分工对各自负责的区域进行定期检查和不定期抽查。如实记录检查情况，填写督查记录表。及时向组长汇报检查中发现的问题及整改情况。四、督查方式与频率（一）定期检查1.每周组织一次全面的保安内务卫生检查，检查范围包括所有保安宿舍、岗亭及巡逻区域。2.检查时间为每周固定的工作日，具体时间提前通知各保安队。（二）不定期抽查1.督查小组成员不定期对保安内务卫生进行抽查，抽查范围和时间不固定。2.重点对卫生状况较差的区域或近期出现问题较多的区域进行抽查。五、督查内容与评分标准（一）督查内容1.宿舍卫生是否符合标准要求。2.岗亭卫生是否达标。3.巡逻区域卫生情况。4.个人卫生习惯，如着装整洁、勤洗澡等。（二）评分标准1.采用百分制评分，各项标准按照重要程度设定相应分值。2.宿舍卫生：地面整洁度（20分）、床铺及用品（30分）、家具表面（20分）、个人物品摆放（15分）、通风及异味（15分）。3.岗亭卫生：外观清洁（15分）、内部地面（20分）、桌面物品（20分）、设备清洁（15分）、门窗玻璃（15分）、周边环境（15分）。4.巡逻区域卫生：整体整洁度（50分）、废弃物清理情况（50分）。5.个人卫生习惯：着装整洁（30分）、个人卫生状况（30分）、勤洗澡等情况（40分）。六、督查程序（一）准备工作1.督查小组成员提前熟悉督查内容和评分标准。2.准备好督查记录表、相机等工具。（二）现场检查1.按照分工对各保安区域进行实地检查，包括宿舍、岗亭及巡逻路线。2.检查过程中认真查看各项卫生指标，如实记录存在的问题。3.对发现的问题拍照留存，作为整改依据。（三）情况反馈1.检查结束后，及时召开督查总结会议。2.督查小组成员汇报各自检查区域的情况，对存在的问题进行集中反馈。3.分析问题产生的原因，提出整改要求和建议。（四）整改跟踪1.各保安队根据督查反馈的问题制定整改措施，明确整改责任人及整改期限。2.整改期限结束后，督查小组进行复查，检查整改效果。3.对整改不力的保安队和个人进行严肃处理。七、奖惩措施（一）奖励1.连续三个月内务卫生检查成绩优秀（平均分在90分以上）的保安队，给予全队[X]元的奖励。2.个人内务卫生表现突出，多次获得高分且起到模范带头作用的保安人员，给予个人[X]元的奖励，并在公司内部进行通报表扬。（二）惩罚1.内务卫生检查成绩不合格（平均分在60分以下）的保安队，给予全队通报批评，并责令限期整改。整改后仍不合格的，对保安队长进行警告处分。2.个人内务卫生多次不达标的，给予警告处分，扣除当月绩效奖金的[X]%。情节严重的，予以辞退。3.因内务卫生问题给公司形象造成不良影