乡镇卫生院科室纪律制度

PAGE乡镇卫生院科室纪律制度一、总则（一）目的为加强乡镇卫生院科室管理，规范科室工作人员行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，特制定本纪律制度。（二）适用范围本制度适用于乡镇卫生院各科室全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业标准及相关政策规定。2.公平公正原则：对科室所有工作人员一视同仁，确保制度执行的公平性和公正性。3.纪律约束与激励相结合原则：通过纪律约束规范行为，同时建立合理激励机制，促进工作人员积极履行职责。4.持续改进原则：根据实际工作情况和反馈意见，不断完善制度，提高管理水平。二、考勤纪律（一）工作时间1.乡镇卫生院实行每周[X]天工作制，具体工作时间为[开始时间][结束时间]。2.各科室应根据卫生院统一安排，合理安排本科室工作人员的值班、轮休等。（二）考勤要求1.工作人员应按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退[X]分钟以内的，每次扣除绩效分[X]分；迟到或早退超过[X]分钟的，按旷工半天处理，扣除相应绩效工资。2.因病、因事请假应提前办理请假手续。请假[X]天以内的，由科室负责人批准；请假[X]天以上的，需经卫生院分管领导批准。请假应填写请假条，注明请假原因、时间，并交科室备案。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。旷工半天扣除绩效工资[X]元，旷工一天扣除绩效工资[X]元，并视情节轻重给予相应纪律处分。3.工作人员请假期间应安排好工作交接，确保科室工作正常运转。如因交接不清导致工作失误或延误的，追究相关人员责任。（三）考勤记录与公示1.科室应指定专人负责考勤记录，每日如实记录工作人员的出勤情况。考勤记录应包括姓名、出勤时间、请假情况等。2.卫生院每月对各科室考勤情况进行汇总公示，对违反考勤纪律的人员进行通报批评，并按照规定扣除相应绩效分和绩效工资。三、工作纪律（一）岗位职责履行1.各科室工作人员应严格履行岗位职责，遵守工作流程和操作规范，确保医疗服务质量和安全。2.认真执行首诊负责制，对患者的病情进行及时、准确的诊断和治疗，不得推诿、敷衍患者。3.严格遵守医疗文书书写规范，及时、准确、完整地书写病历、处方、检查报告等医疗文书，不得伪造、篡改医疗文书。（二）工作态度与作风1.树立良好的服务意识，热情接待患者，耐心解答患者疑问，为患者提供优质、高效服务。2.工作中应严谨细致，不得粗心大意、敷衍了事。对工作中出现的问题应及时报告、妥善处理，不得隐瞒不报或拖延处理。3.严禁在工作时间内从事与工作无关的事情，如上网聊天、玩游戏、炒股等。（三）廉洁自律1.严格遵守廉洁自律规定，严禁接受患者及其家属的红包、礼品、宴请等。2.不得利用职务之便谋取私利，不得私自收费、私自卖药、私自介绍患者到其他医疗机构就诊等。3.加强药品、医疗器械、耗材等采购管理，严格按照规定程序进行采购，不得收受供应商的回扣、贿赂等。四、医疗质量与安全纪律（一）医疗质量管理1.严格执行医疗质量管理制度，加强医疗质量控制，确保医疗质量持续改进。2.认真落实三级查房制度、病例讨论制度、会诊制度、手术分级管理制度等核心医疗制度，严格按照制度要求进行操作。3.加强医疗技术准入管理，科室开展新技术、新项目应按照规定程序申报，经批准后方可开展。（二）医疗安全管理1.强化医疗安全意识，严格遵守医疗安全操作规程，防止医疗差错事故的发生。2.加强医疗风险防范，对高风险患者、高风险手术等应进行重点管理，制定防范措施。3.做好医疗纠纷的预防和处理工作，发生医疗纠纷时应及时报告，积极配合调查处理，不得隐瞒、推诿。（三）医疗废物管理1.严格按照医疗废物管理规定，对医疗废物进行分类收集、暂存和转运。2.医疗废物暂存时间不得超过[X]天，应及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处理。3.做好医疗废物登记工作，登记内容应包括医疗废物的来源、种类、重量、去向、交接时间等，登记资料至少保存[X]年。五、财务纪律（一）收费管理1.严格执行物价部门规定的收费标准，不得擅自提高或降低收费标准。2.收费应使用合法票据，做到收费项目准确、金额清晰，不得重复收费、分解收费、自立项目收费等。3.加强收费票据管理，收费票据应专人保管、专柜存放，定期盘点，确保票据安全。（二）财务报销1.严格按照财务报销制度进行报销，报销凭证应真实、合法、有效，不得虚报、冒领。'2.报销审批手续应齐全，按照规定程序进行审批，不得越级审批或无审批报销。3.加强对财务报销的审核监督，对不符合规定的报销凭证予以退回，不得报销。（三）资产管理1.建立健全资产管理制度，加强对固定资产、流动资产等的管理。2.定期对资产进行清查盘点，确保资产账实相符。对盘盈、盘亏的资产应及时查明原因，按照规定进行处理。'3.加强对资产购置、处置的管理，资产购置应按照规定程序进行审批，资产处置应按照规定进行评估、拍卖等。六、信息安全纪律（一）信息系统使用1.严格按照信息系统操作规程使用信息系统，不得擅自更改系统设置、密码等。2.妥善保管个人账号和密码，不得将账号和密码转借他人使用。3.在信息系统中录入的数据应真实、准确、完整，不得虚假录入、篡改数据。（二）信息安全保密1.加强信息安全保密意识，严格遵守信息安全保密制度。2.对涉及患者隐私、卫生院机密等信息应严格保密，不得泄露。3.不得利用信息系统获取不正当利益或进行违法违规活动。（三）信息设备管理1.做好信息设备的日常维护和保养工作，确保设备正常运行。2.信息设备出现故障时应及时报告，由专业人员进行维修，不得擅自拆卸、维修设备。3.定期对信息设备进行清查盘点，对闲置、报废的设备应及时进行处理。七、医德医风纪律（一）职业道德规范1.遵守职业道德规范，弘扬救死扶伤、人道仁爱精神，全心全意为患者服务。2.尊重患者的人格尊严和权利，保护患者隐私，不得歧视、侮辱患者。3.团结协作，相互支持，共同做好科室工作。（二）医患沟通1.加强医患沟通，耐心倾听患者诉求，及时解答患者疑问，做好解释说明工作。2.建立良好的医患关系，避免因沟通不畅引发医患纠纷。3.对患者提出的意见和建议应认真对待，及时反馈处理结果。（三）行业作风建设1.加强行业作风建设，坚决抵制不正之风，树立良好的行业形象。2.积极参加医德医风教育活动，不断提高自身职业道德水平。3.对违反医德医风纪律的行为进行严肃处理，情节严重的给予相应纪律处分。八、监督与考核（一）监督机制1.卫生院成立纪律监督小组，负责对各科室纪律制度执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对科室进行巡查，通过现场检查问、查阅资料、听取汇报等方式，了解科室纪律制度执行情况。3.设立举报信箱和举报电话，接受群众对科室工作人员违反纪律行为的举报。监督小组对举报内容应及时进行调查核实，对经查实的违规行为进行严肃处理。（二）考核办法1.根据本纪律制度，制定详细的考核标准，对科室工作人员纪律执行情况进行量化考核。2.考核内容包括考勤纪律、工作纪律、医疗质量与安全纪律、财务纪律、信息安全纪律、医德医风纪律等方面。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。考核结果与工作人员的绩效工资、评先评优、职称晋升等挂钩。（三）奖惩措施1.对纪律执行情况优秀的科室和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予绩效加分、奖励奖金等。2.对违反纪律制度的科室和个人，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等纪律处分，并按照规定扣除相应绩效分和绩效工资。3.对因违反纪律制度给卫生院造