游泳馆卫生信息公示制度

PAGE游泳馆卫生信息公示制度一、总则（一）目的为加强游泳馆卫生管理，规范卫生信息公示行为，保障消费者的健康权益，依据《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关法律法规及行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所经营管理的各类游泳馆。（三）基本原则1.依法公示原则：严格按照法律法规要求，真实、准确、完整地公示卫生信息。2.及时更新原则：确保卫生信息及时反映游泳馆的实际卫生状况，做到动态更新。3.公开透明原则：向社会公众公开游泳馆卫生信息，接受消费者和社会监督。二、卫生信息公示内容（一）卫生许可证1.在游泳馆入口处显著位置悬挂有效的卫生许可证原件，以便消费者查看。许可证内容应包括单位名称、地址、法定代表人（负责人）、许可项目、发证机关、发证日期、有效期限等。2.许可证如有变更、延续、注销等情况，应在规定时间内及时更新公示内容。（二）卫生检测报告1.定期委托具有资质的卫生检测机构对游泳馆的水质、空气质量、微小气候等进行检测。检测项目应符合国家相关标准要求，包括但不限于泳池水的浑浊度、pH值、余氯含量、尿素含量，室内空气的甲醛、苯、二氧化碳、可吸入颗粒物等指标。2.每次检测后，应在游泳馆内显著位置公示最新的卫生检测报告。报告内容应包括检测机构名称、检测日期、检测项目、检测结果、评价结论等。检测结果应明确标注是否合格，对于不合格项目应详细说明超标情况及整改措施。3.卫生检测报告应保存至少两年，以备监管部门和消费者查询。（三）从业人员健康证明1.所有在游泳馆直接为消费者服务的从业人员，包括救生员、教练员、水质处理员、服务员等，必须每年进行健康检查，取得有效的健康证明后方可上岗工作。2.在游泳馆入口处或更衣室等显著位置设置从业人员健康证明公示栏，张贴所有从业人员的健康证明复印件。健康证明应包含姓名、性别、年龄、工作岗位、体检机构、体检日期、有效期限等信息。3.对于新入职或健康证明过期的从业人员，应及时更新公示内容，确保公示信息准确反映从业人员的健康状况。（四）卫生管理制度1.在游泳馆内显著位置公示本公司/组织制定的卫生管理制度，包括卫生管理责任制度、卫生操作规程、卫生检查制度、消毒保洁制度、水质管理制度、公共用品用具清洗消毒更换制度等。2.卫生管理制度应明确各项卫生管理工作的具体要求和流程，以及相关人员的职责分工，确保游泳馆卫生管理工作有章可循。3.定期对卫生管理制度进行修订和完善，以适应法律法规和行业标准的变化，以及游泳馆实际运营情况的需要。修订后的制度应及时公示，确保员工和消费者了解最新要求。（五）水质公示1.在泳池边显著位置设置水质公示牌，每日公示泳池水的浑浊度、pH值、余氯含量、尿素含量等指标。公示牌应采用统一格式，注明检测时间、检测结果、合格标准等信息。2.水质公示牌应保持清晰、醒目，便于消费者查看。如遇水质异常情况，应及时调整公示内容，并采取相应的处理措施，同时向消费者做好解释说明工作。3.除每日公示外，每周应至少在游泳馆官方网站或微信公众号等平台上公布一次泳池水质检测结果，方便消费者随时了解游泳馆水质情况。三、卫生信息公示方式（一）现场公示1.在游泳馆入口处、更衣室、泳池边等显著位置设置固定的卫生信息公示栏，采用镜框式或张贴式等方式，将卫生许可证、卫生检测报告、从业人员健康证明、卫生管理制度、水质公示牌等内容进行集中公示。2.公示栏应保持整洁、完好，公示内容应清晰、易读，不得有遮挡、损坏或涂改等情况。对于公示内容较多的情况，可采用分页或滚动展示等方式，确保消费者能够全面了解相关信息。（二）电子公示1.在游泳馆内设置电子显示屏，滚动播放卫生许可证、卫生检测报告、水质检测结果等重要卫生信息。电子显示屏应设置在消费者容易看到的位置，如大厅入口处、休息区等。2.利用游泳馆官方网站、微信公众号、手机APP等网络平台，及时发布卫生信息。网站和公众号应设置专门的卫生信息公示板块，将卫生许可证、卫生检测报告、水质检测结果、卫生管理制度等内容进行分类展示，并提供历史数据查询功能，方便消费者随时查阅。3.通过手机APP，消费者可以实时获取游泳馆的卫生信息，包括水质检测结果、从业人员健康状况等，并可对游泳馆卫生情况进行评价和反馈。四、卫生信息公示时间（一）卫生许可证自取得卫生许可证之日起，应在游泳馆入口处立即悬挂公示，直至许可证有效期届满或被注销。（二）卫生检测报告每次卫生检测后，应在检测结果出具后的[X]个工作日内完成公示，并确保公示时间不少于[X]个月。对于不合格项目的整改情况跟踪检测报告，也应及时公示，直至整改合格。（三）从业人员健康证明新取得健康证明的从业人员，应在入职后的[X]个工作日内将健康证明复印件张贴在公示栏；健康证明过期的从业人员，应在过期后的[X]个工作日内更换新的健康证明并重新公示。（四）卫生管理制度卫生管理制度如有修订，应在修订后的[X]个工作日内完成公示，并确保公示时间不少于[X]个月。（五）水质公示每日泳池水质检测结果应在检测完成后的[X]小时内进行现场公示；每周的泳池水质检测结果应在周末前在游泳馆官方网站或微信公众号等平台上公布。五、卫生信息公示管理与监督（一）管理职责1.本公司/组织设立专门的卫生信息公示管理岗位，负责卫生信息公示工作的组织、协调和实施。2.卫生信息公示管理岗位人员应具备一定的卫生管理知识和计算机操作技能，熟悉相关法律法规和行业标准，能够准确、及时地收集、整理和公示卫生信息。3.各部门应按照卫生信息公示制度的要求，负责本部门相关卫生信息的提供和更新工作。例如，人力资源部门负责提供从业人员健康证明信息，水质处理部门负责提供水质检测报告信息等。（二）信息审核1.卫生信息公示管理岗位人员在公示卫生信息前，应认真审核信息的真实性、准确性和完整性。对于卫生检测报告等重要信息，应核对检测机构资质、检测项目、检测结果等内容，确保无误。2.审核通过的卫生信息应加盖本公司/组织公章或相关部门印章，以保证信息的严肃性和权威性。对于审核不通过的信息，应及时反馈给相关部门进行修改和完善，直至符合要求后再进行公示。（三）监督检查1.本公司/组织定期对卫生信息公示情况进行自查，检查公示内容是否完整、准确，公示方式是否符合要求，公示时间是否及时等。对于发现的问题，应及时进行整改，并做好记录。2.接受消费者和社会的监督，设立专门的投诉举报渠道，如投诉电话、邮箱等。对于消费者和社会公众反映的卫生信息公示问题，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。3.积极配合卫生行政部门等监管部门的监督检查工作，如实提供卫生信息公示相关资料，对于监管部门提出的整改意见，应认真落实，及时整改到位。六、罚则（一）对于违反本制度，未按照要求公示卫生信息或公示内容虚假、不完整的，责令限期改正；逾期不改正的，处以[X]元以上[X]元以下罚款。（二）对于因卫生信息公示问题导致消费者健康权益受到损害的，依