卫生楼栋长制度

PAGE卫生楼栋长制度一、总则（一）目的为加强公司/组织所在区域的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本卫生楼栋长制度。通过明确楼栋长职责，规范卫生管理流程，确保公司/组织区域内的环境卫生达到相关标准和要求，提升整体形象，保障员工身体健康和工作效率。（二）适用范围本制度适用于公司/组织所有办公区域、员工宿舍区域以及附属设施区域的环境卫生管理。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各楼栋长及相关人员在环境卫生管理中的职责，做到责任到人。2.全员参与原则：鼓励全体员工积极参与环境卫生维护，形成共同管理的良好氛围。3.定期检查与持续改进原则：定期对环境卫生状况进行检查评估，及时发现问题并采取有效措施加以改进，不断提升环境卫生水平。二、卫生楼栋长职责（一）总体职责楼栋长作为所在楼栋环境卫生管理的第一责任人，全面负责组织、协调和监督本楼栋的环境卫生工作，确保各项卫生管理措施得到有效落实，达到规定的环境卫生标准。（二）具体职责1.组织管理根据公司/组织卫生管理要求，制定本楼栋卫生管理计划和实施方案，并组织实施。定期召开楼栋卫生管理会议，传达公司/组织卫生工作精神，部署阶段性卫生工作任务，协调解决卫生管理中存在的问题。组织本楼栋员工学习卫生管理知识和相关法律法规，提高员工的卫生意识和责任感。2.日常巡查每日对本楼栋公共区域（包括走廊、楼梯、电梯、卫生间、垃圾堆放点等）进行巡查，及时发现卫生问题，如垃圾堆积、污渍、异味等，并督促相关人员进行清理和整改。对本楼栋各楼层的环境卫生状况进行不定期抽查，重点检查办公室、宿舍等区域的卫生保持情况，确保符合卫生标准。在巡查过程中，注意观察公共设施设备的运行状况，如发现损坏及时报告相关部门进行维修。3.宣传教育利用宣传栏、微信群等渠道，宣传卫生知识和环保理念，引导员工养成良好的卫生习惯，倡导文明健康的生活和工作方式。对违反卫生规定的行为及时进行制止和纠正，并向员工宣传解释卫生管理规定，提高员工的遵守自觉性。4.沟通协调与公司/组织的环境卫生管理部门保持密切联系，及时反馈本楼栋的卫生管理情况和存在的问题，积极配合上级部门开展各项卫生管理工作。协调本楼栋与其他楼栋之间的环境卫生管理工作，避免出现卫生管理死角和交叉污染问题。加强与保洁人员的沟通协作，合理安排保洁工作任务，监督保洁工作质量，确保保洁工作按时、按质完成。5.应急处理制定本楼栋环境卫生突发事件应急预案，如发生突发公共卫生事件或自然灾害导致环境卫生受到严重影响时，迅速组织人员进行应急处理，保障员工的生命安全和身体健康。在应急处理过程中，及时向上级部门报告事件进展情况，并配合相关部门做好后续的环境卫生恢复和消毒工作。三、卫生标准与要求（一）公共区域卫生标准1.走廊和楼梯地面干净整洁，无明显污渍、痰迹、杂物，定期进行清扫和拖地，保持光亮。墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网，无乱张贴、乱涂画现象。楼梯扶手干净无灰尘，定期擦拭。2.电梯轿厢内地面、四壁干净，无污渍、手印，每日进行清洁消毒。电梯门轨道、按钮等部位保持清洁，无灰尘、污渍堆积，定期进行擦拭保养。电梯轿厢内张贴文明乘梯宣传标语，保持轿厢内环境整洁美观。3.卫生间便池、马桶清洁无异味，定期消毒，无尿垢、粪便残留。洗手池、水龙头干净无水渍，台面无杂物，定期擦拭。地面干燥无积水，墙壁、天花板无污渍、霉斑，通风良好，无异味。配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品，垃圾桶及时清理，保持桶内垃圾不溢出。4.垃圾堆放点垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐，周围地面干净无散落垃圾。定期对垃圾堆放点进行消毒处理，防止蚊虫滋生和异味散发。垃圾运输过程中要密封，避免垃圾泄漏造成二次污染。（二）办公室卫生标准1.桌面保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，无杂物堆积。电脑、打印机等设备表面干净无灰尘，定期擦拭。2.地面干净无污渍、杂物，定期清扫，确保地面光亮。3.门窗玻璃干净透明，窗台无灰尘，定期擦拭。门窗关闭良好，无损坏、变形现象。4.文件资料文件资料分类存放，妥善保管，无随意丢弃现象。定期对文件资料进行整理归档，保持办公室内文件管理规范有序。（三）员工宿舍卫生标准1.床铺床单、被套、枕套干净整洁，定期更换清洗。被子叠放整齐，枕头摆放端正。2.地面保持干净，无垃圾、杂物，定期清扫拖地。3.桌面和衣柜桌面整洁，物品摆放有序，无乱堆乱放现象。衣柜内衣物折叠或悬挂整齐，无衣物乱塞现象，保持衣柜内部整洁。4.卫生间和洗漱间参照公共区域卫生间卫生标准执行，保持清洁无异味。洗漱用品摆放整齐，无积水、污渍。四、卫生管理流程（一）日常保洁流程1.公共区域保洁人员每日按照规定的时间和路线对公共区域进行清扫。先清扫走廊、楼梯等地面，清除杂物、灰尘，然后擦拭楼梯扶手、电梯按钮等部位，最后清理卫生间、垃圾堆放点等重点区域。在清扫过程中，要注意使用环保清洁用品，避免对环境造成污染。保洁人员完成清扫工作后，要对清扫质量进行自检，确保符合卫生标准。如发现问题及时进行整改。2.办公室保洁人员在工作日非办公时间对办公室进行清扫。主要包括地面清扫、桌面整理、门窗擦拭等工作。对于办公室内的特殊污渍或垃圾，保洁人员要根据实际情况采取相应的清洁措施，确保办公室环境整洁。保洁人员在清扫办公室时，要注意保护办公设备和文件资料，避免损坏或丢失。（二）卫生检查流程1.楼栋长巡查楼栋长每日按照巡查路线和重点区域进行巡查，填写巡查记录。巡查记录内容包括巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等。对于巡查中发现的一般性卫生问题，楼栋长要及时通知保洁人员进行整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。对于较为严重的卫生问题或多次整改仍未解决的问题，楼栋长要及时向上级部门报告，并提出整改建议和措施。2.定期检查公司/组织环境卫生管理部门定期（每周或每月）对各楼栋的环境卫生状况进行全面检查。检查人员按照卫生标准对公共区域、办公室、宿舍等进行逐一检查，并填写检查评分表。检查评分表内容包括检查项目、标准分值、实际得分、扣分原因等。根据检查评分结果，对各楼栋的环境卫生管理工作进行排名和通报。对于检查中发现的问题，环境卫生管理部门要下达整改通知书，明确整改要求和期限，督促各楼栋进行整改。各楼栋长要组织人员按照整改通知书要求进行整改，并在规定期限内将整改情况书面报告环境卫生管理部门。（三）问题整改流程1.问题发现楼栋长在巡查过程中发现卫生问题后，要及时拍照记录问题情况，并在巡查记录中详细描述问题所在位置、问题类型及严重程度等。保洁人员在日常保洁工作中发现的问题，要及时向楼栋长报告。2.问题反馈楼栋长将发现的卫生问题及时反馈给保洁人员，明确整改要求和期限。对于需要其他部门配合解决的问题，如公共设施设备损坏等，楼栋长要及时与相关部门沟通协调，并跟踪问题处理进度。3.整改实施保洁人员接到整改通知后，要立即按照要求进行整改。整改过程中要注意采取有效的防护措施（如佩戴口罩、手套等），确保自身安全。对于整改难度较大的问题，保洁人员要及时向楼栋长寻求帮助和支持，共同商讨整改方案，确保问题得到妥善解决。4.整改验收楼栋长对整改后的卫生状况进行验收。验收合格后，在巡查记录中注明整改情况。如验收不合格，要责令保洁人员重新整改，直至达到卫生标准要求。五、监督与考核（一）监督机制1.内部监督公司/组织环境卫生管理部门负责对各楼栋的卫生管理工作进行日常监督检查，定期对各楼栋的环境卫生状况进行评估和排名。楼栋长要加强对本楼栋卫生管理工作的内部监督，定期组织保洁人员召开工作会议，总结经验教训，及时发现和解决存在的问题。鼓励员工对身边的环境卫生问题进行监督举报，对于举报属实的给予一定奖励。2.外部监督接受上级主管部门、相关监管部门以及社会公众的监督检查。对于提出的意见和建议及时进行整改落实，并将整改情况及时反馈。积极配合卫生防疫、环保等部门的工作，按照要求做好环境卫生管理和相关应急处置工作。（二）考核办法1.考核主体由公司/组织环境卫生管理部门负责对各楼栋长及相关人员的卫生管理工作进行考核。2.考核内容楼栋环境卫生状况：包括公共区域、办公室、宿舍等的卫生达标情况，根据定期检查评分结果进行考核。楼栋长职责履行情况：如组织管理、日常巡查、宣传教育、沟通协调、应急处理等工作的开展情况，通过查阅相关记录和实际工作表现进行考核。员工卫生意识和参与度：通过员工对卫生管理规定的遵守情况、参与卫生活动的积极性等方面进行考核。3.考核周期考核周期为每月一次，每月末对各楼栋的卫生管理工作进行综合考核评分。4.考核结果应用将考核结果与绩效挂钩，对于卫生管理工作表现优秀的楼栋长及相关人员给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。对于考核结果不达标的楼栋长及相关人员进行批评教育，并责令限期整改。如连续多次考核不达标，将视情节轻重给予相应的纪律处分或调整工作岗位。六、奖励与处罚（一）奖励1.在卫生管理工作中表现突出，所在楼栋环境卫生长期保持优秀水平，为公司/组织树立良好形象的楼栋长及相关人员，给予年度优秀卫生管理奖，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。2.积极提出卫生管理合理化建议，被公司/组织采纳并取得显著成效的员工，给予相应的奖励，如奖金、表扬信等。3.在环境卫生突发事件应急处理中表现英勇、积极主动，有效保障员工生命安全和身体健康，为减少损失做出重要贡献的人员，给予特别奖励，如晋升、重奖等，并进行公开表彰。（二）处罚1.对于违反卫生管理规定的员工，第一次给予警告，并责令其立即整改；第二次给予罚款[X]元的处罚；第三次及以上视情节轻重给予停职检查、辞退等处理。2.楼栋长未履行职责，导致本楼栋环境卫生问题严重，影响公司/组织整体形象的，给予警告处分，并责令限期整改