卫生保洁绿化养护制度

PAGE卫生保洁绿化养护制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织内的卫生保洁与绿化养护工作，营造整洁、舒适、美观的工作和生活环境，保障全体员工的身体健康，提升公司/组织形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域以及附属绿化区域的卫生保洁与绿化养护工作。3.职责分工行政部门负责制定、修订和完善卫生保洁绿化养护制度，并监督制度的执行情况。统筹安排卫生保洁与绿化养护工作任务，协调各部门之间的工作关系。定期对卫生保洁与绿化养护工作进行检查、评估，提出改进意见和建议。保洁绿化服务供应商按照合同要求，组织专业人员实施卫生保洁和绿化养护工作。负责保洁绿化工具、设备的配备和维护，确保工作正常开展。对保洁绿化人员进行培训、管理和考核，提高工作质量和效率。各部门负责本部门办公区域的环境卫生维护，督促员工保持良好的卫生习惯。配合行政部门和保洁绿化服务供应商开展公共区域的卫生保洁与绿化养护工作，不得随意破坏环境卫生和绿化设施。发现卫生和绿化问题及时向行政部门报告，并协助解决。二、卫生保洁工作规范（一）日常保洁工作流程1.办公区域保洁地面清洁每日上班前，使用扫帚清扫地面灰尘、杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，确保地面无污渍、水渍、脚印。定期对地面进行深度清洁，如使用清洁剂去除顽固污渍，必要时进行打蜡保养。桌面及办公用品清洁擦拭桌面、文件柜、电脑、打印机等办公用品，保持表面干净整洁，无灰尘、污渍。整理桌面文件、物品，摆放整齐，保持办公环境的有序。门窗玻璃清洁定期擦拭门窗玻璃，先用湿布擦拭，去除灰尘，再用玻璃清洁剂擦拭，使玻璃光亮透明，无污渍、水印。清洁门窗边框，确保无灰尘、污渍。垃圾清理及时清理垃圾桶内的垃圾，每天至少清理[X]次，保持垃圾桶外观清洁，无异味。将垃圾运至指定的垃圾堆放点，确保垃圾日产日清，不得在办公区域内长时间堆放垃圾。2.公共区域保洁走廊、楼梯保洁每日清扫走廊、楼梯地面，擦拭扶手、栏杆，保持地面干净、扶手无灰尘。定期对走廊、楼梯墙壁进行清洁，去除污渍、蜘蛛网。卫生间保洁每天多次清扫卫生间地面、墙面、便池、洗手台等，保持卫生间清洁卫生，无异味。定期对卫生间进行消毒，使用消毒剂对便池、洗手台、地面等进行消毒处理，防止细菌滋生。及时补充卫生纸、洗手液等卫生用品，确保卫生间正常使用。电梯保洁每日擦拭电梯轿厢内部的控制面板、扶手、镜面等，保持电梯内部干净整洁。定期对电梯轿厢进行全面清洁和消毒，特别是按钮、扶手等经常接触的部位。清理电梯门轨道，确保电梯门开关顺畅，无杂物阻挡。3.特殊区域保洁会议室保洁会议结束后，及时清理会议室桌面、地面，整理椅子，将会议室恢复到整洁状态。定期对会议室进行全面清洁和消毒，保持会议室空气清新。食堂保洁每餐结束后，及时清理餐桌、餐椅、地面，擦拭门窗玻璃、墙面等。定期对食堂进行深度清洁，包括厨房设备、餐具消毒等，确保食堂卫生达标。清理食堂垃圾桶，保持食堂环境整洁，无异味。（二）卫生保洁质量标准1.地面无明显灰尘、污渍、水渍、脚印，光亮整洁。不同材质的地面应达到相应的清洁标准，如瓷砖地面无黄斑、木地板无磨损痕迹等。2.桌面及办公用品表面干净，无灰尘、污渍，物品摆放整齐有序。电脑屏幕、键盘、鼠标等保持清洁，无污垢。3.门窗玻璃光亮透明，无污渍、水印，边框清洁无灰尘。4.卫生间地面、墙面干净，无污渍、水渍，便池无污垢，洗手台清洁无异味，卫生纸、洗手液等卫生用品充足。5.电梯轿厢内部干净整洁，控制面板、扶手、镜面等无灰尘、污渍，电梯门开关顺畅。6.公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍、蜘蛛网。垃圾清理及时，垃圾桶外观清洁，无异味。（三）卫生保洁安全注意事项1.保洁人员在工作过程中应正确使用清洁工具和设备，避免因操作不当造成人身伤害。2.使用清洁剂时，应按照说明书的要求进行稀释和操作，避免接触皮肤和眼睛。如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。3.在清理高处卫生时，应使用合适的登高设备，并确保设备稳固可靠，防止发生坠落事故。4.清洁电器设备时，应先切断电源，待设备冷却后再进行操作，避免触电事故。5.注意防火安全，清洁过程中不得使用明火，如遇易燃物品应妥善处理。三、绿化养护工作规范（一）绿化养护工作内容1.植物浇水根据不同植物的生长需求和季节变化，合理安排浇水时间和浇水量。确保植物根系水分充足，避免干旱或积水。2.施肥定期对植物进行施肥，根据植物品种和生长阶段选择合适的肥料，施肥量和施肥方法要科学合理，以保证植物生长健壮。3.修剪整形定期对植物进行修剪，去除枯枝、病枝、弱枝、徒长枝等，保持植物形态美观。根据植物的生长习性和景观要求，进行造型修剪，如球形、锥形等，提高植物的观赏价值。4.病虫害防治加强对植物病虫害的监测，及时发现病虫害迹象。采取综合防治措施，如生物防治、物理防治、化学防治等，控制病虫害的发生和蔓延，确保植物健康生长。5.草坪养护定期修剪草坪，保持草坪高度一致，整齐美观。及时清除草坪内的杂草，防止杂草与草坪争夺养分和水分。对草坪进行施肥、浇水、病虫害防治等养护工作，确保草坪生长良好。6.绿化设施维护定期检查绿化设施，如围栏、花架、喷泉等，确保设施完好无损。对损坏的设施及时进行维修或更换，保证绿化景观的正常使用。（二）绿化养护质量标准1.植物生长状况植物生长健壮，叶片色泽正常，无明显病虫害迹象。新植植物成活率达到[X]%以上，补植及时，植物布局合理。2.修剪整形植物修剪形状美观，符合设计要求，无明显修剪痕迹。草坪修剪高度一致，边缘整齐，无斑秃现象。3.浇水施肥浇水适量，无干旱或积水现象，土壤湿度适宜植物生长。施肥合理，植物生长旺盛，无缺肥症状。4.病虫害防治病虫害发生率控制在[X]%以内，无大面积病虫害爆发。防治措施得当，不影响植物正常生长和环境美观。5.绿化设施绿化设施完好无损，正常运行，无安全隐患。围栏、花架等设施表面清洁，无污渍、锈迹。（三）绿化养护安全注意事项1.绿化养护人员在使用农药、化肥等化学药剂时，应严格按照操作规程进行，佩戴好防护用品，避免药剂接触皮肤和呼吸道。2.在进行修剪、施肥等作业时，应注意周围人员和车辆的安全，避免工具掉落伤人或影响交通。3.操作绿化机械设备时，应经过专业培训，熟悉设备性能和操作方法，确保操作安全。4.对高大树木进行修剪、病虫害防治等高风险作业时，应制定专项安全措施，并由专业人员进行操作。四、监督与检查1.行政部门定期检查行政部门每周至少组织一次对卫生保洁与绿化养护工作的全面检查，按照卫生保洁质量标准和绿化养护质量标准进行评分，记录检查结果。2.日常巡查保洁绿化服务供应商应安排专人进行日常巡查，及时发现和解决卫生和绿化问题。对巡查中发现的问题要做好记录，并及时整改。3.员工监督鼓励全体员工对卫生保洁与绿化养护工作进行监督，如发现问题可向行政部门报告。行政部门对员工反映的问题要及时核实处理，并将处理结果反馈给员工。4.检查结果处理对于检查中发现的不符合质量标准的问题，行政部门应及时下达整改通知书，要求保洁绿化服务供应商限期整改。保洁绿化服务供应商应在规定时间内完成整改，并将整改情况书面报告行政部门。行政部门对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。对卫生保洁与绿化养护工作表现优秀的部门或个人，给予表彰和奖励；对工作不力、多次出现问题的部门或个人，进行批评教育，并根据合同约定进行相应处罚。五、培训与考核1.培训行政部门定期组织保洁绿化人员进行业务培训，培训内容包括卫生保洁知识、绿化养护技术、安全操作规程等。邀请专业人员进行授课，提高保洁绿化人员的专业技能和服务水平。鼓励保洁绿化人员参加相关行业培训和学习，不断提升自身素质。2.考核行政部门制定保洁绿化人员考核标准，并定期进行考核。考核内容包括工作质量、工作效率、遵守纪律等方面。根据考核结果，对表现优秀的保洁绿化人员给予奖励