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文档简介
PAGE卫生行为考核制度一、总则1.目的为了加强公司/组织的卫生管理,提高员工的卫生意识,营造整洁、舒适、健康的工作环境,特制定本卫生行为考核制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内全体员工。3.考核原则公平、公正、公开原则:对所有员工的卫生行为考核一视同仁,考核过程和结果公开透明。教育与惩罚相结合原则:以教育引导为主,对违反卫生规定的行为进行适当惩罚,促使员工养成良好的卫生习惯。及时反馈原则:及时向员工反馈考核结果,让员工了解自己的卫生行为表现,以便改进。二、卫生行为规范1.个人卫生保持头发整洁,定期清洗,男性员工头发不宜过长,女性员工发型应端庄大方。勤洗澡、换衣,保持身体清洁无异味。保持手部清洁,勤洗手,特别是在饭前便后、接触公共物品后等情况下。保持口腔清洁,饭后漱口,早晚刷牙。2.办公区域卫生保持办公桌面整洁,文件、办公用品摆放整齐有序,不得随意堆放杂物。每天下班前清理办公桌面,将文件整理好,关闭电脑、打印机等设备电源。保持办公区域地面清洁,无垃圾、无污渍,定期清扫。定期擦拭办公桌椅、电脑、电话等办公设备,保持设备表面清洁。保持办公区域门窗玻璃清洁,无灰尘、无污渍。3.公共区域卫生爱护公司/组织内的公共设施,如楼梯扶手、电梯按钮、卫生间设施等,不得随意损坏。保持公共区域地面清洁,无垃圾、无污渍,定期清扫。定期擦拭公共区域的门窗玻璃、墙壁、天花板等,保持清洁卫生。卫生间要保持清洁卫生,定期打扫,无异味,卫生纸、洗手液等用品要及时补充。垃圾桶要及时清理,垃圾不得外溢,定期更换垃圾袋。4.环境卫生积极参与公司/组织的环境卫生大扫除活动,按照分工认真完成清扫任务。不得在公司/组织内随地吐痰、乱扔垃圾,不得在非吸烟区吸烟。爱护公司/组织内的绿化植物,不得随意践踏、攀折。三、考核标准1.考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式进行考核。定期检查每周进行一次,由公司/组织的卫生管理部门负责组织实施。不定期抽查根据实际情况随时进行,由公司/组织的领导或相关部门负责实施。2.考核评分考核评分采用百分制,满分为100分。考核内容包括个人卫生、办公区域卫生、公共区域卫生、环境卫生等方面,具体评分标准如下:个人卫生(20分):头发整洁、身体清洁、手部清洁、口腔清洁等方面,每项5分,根据实际情况酌情扣分。办公区域卫生(30分):桌面整洁、文件摆放有序、地面清洁、设备擦拭、门窗玻璃清洁等方面,每项6分,根据实际情况酌情扣分。公共区域卫生(30分):设施爱护、地面清洁、门窗玻璃擦拭、卫生间清洁、垃圾桶清理等方面,每项6分,根据实际情况酌情扣分。环境卫生(20分):参与大扫除情况、遵守环境卫生规定等方面,每项10分,根据实际情况酌情扣分。3.考核结果评定考核结果分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四个等级。每月对考核结果进行汇总统计,将考核结果反馈给员工本人,并在公司/组织内进行公示。四、考核流程1.检查准备考核人员提前准备好考核所需的工具和表格,如检查表、评分表等。明确考核的范围、内容和标准。2.现场检查考核人员按照考核标准对员工的卫生行为进行现场检查,认真记录检查情况。检查过程中要注意观察员工的日常卫生习惯和遵守卫生规定的情况。3.评分汇总考核人员根据现场检查情况进行评分,将各项评分汇总计算出总分。对考核结果进行审核,确保评分准确无误。4.结果反馈将考核结果及时反馈给员工本人,告知员工考核得分、等级以及存在的问题。员工对考核结果有异议的,可以在规定时间内提出申诉,公司/组织将进行调查核实,并给予答复。5.结果公示将考核结果在公司/组织内进行公示,公示期为[X]个工作日。公示期间接受员工的监督和举报,对员工反映的问题进行调查处理。五、奖励与惩罚1.奖励每月考核结果为优秀的员工,公司/组织将给予一定的奖励,如奖金、荣誉证书等。在卫生管理工作中表现突出,为公司/组织赢得荣誉的员工,公司/组织将给予特别奖励。2.惩罚每月考核结果为不合格的员工,公司/组织将给予批评教育,并要求其限期整改。连续两个月考核结果为不合格的员工,公司/组织将给予警告处分,并扣发当月绩效奖金。多次违反卫生规定,屡教不改的员工,公司/组织将视情节轻重给予相应的纪律处分,直至解除劳动合同。六.培训与宣传1.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训,提高员工的卫生意识和卫生技能。培训内容包括个人卫生、办公区域卫生、公共区域卫生、环境卫生等方面的知识和技能。培训方式可以采用集中授课、现场演示、视频播放等多种形式。2.宣传教育通过公司/组织内部的宣传栏、公告栏、微信群等渠道,宣传卫生行为规范和考核制度,提高员工的知晓率。发布卫生管理工作动态和相关信息,引导员工积极参与卫生管理工作。开展卫生知识竞赛、卫生主题活动等,营造良好的卫生管理氛围。七、监督与投诉1.监督机制公司/组织设立卫生管理监督小组,负责对卫生行为考核制度的执行情况进行监督检查。监督小组定期对各部门的卫生管理工作进行检查,发现问题及时督促整改。鼓励员工对违反卫生规定的行为进行监督举报,对举报属实的员工给予一定的奖励。2.投诉处理设立投诉邮箱和投诉电话,接受员工对卫生管理工作的投诉和建议。对员工的投诉和建议
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