湖南交通工程学院《信息服务与用户研究》2023-2024学年第二学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页湖南交通工程学院《信息服务与用户研究》

2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、图书馆的空间布局需要考虑读者的使用需求。以下哪种布局方式更有利于读者进行小组学习和讨论？（）A.开放式阅览区B.独立的学习包间C.设有桌椅的走廊区域D.专门的讨论室2、在图书馆的服务效能评估中，以下哪种评估方法更能客观、准确地反映图书馆的服务质量和效益？（）A.成本效益分析B.平衡计分卡法C.数据包络分析法D.以上方法效果相同3、图书馆在开展馆际合作与资源共享时，需要建立有效的合作机制，以下哪种方式更有助于促进合作的顺利进行和资源的有效整合？（）A.签订合作协议，明确各方权利义务B.建立统一的资源共享平台C.定期召开合作交流会议D.以上方式同时采用4、在图书馆的志愿者管理工作中，以下哪种激励方式更能提高志愿者的积极性和工作满意度？（）A.提供培训和发展机会B.给予物质奖励C.颁发荣誉证书D.以上方式结合使用5、对于图书馆的阅读推广活动效果评估，以下哪种评估方法更能客观、全面地反映活动的实际成效？（）A.定量分析参与人数和借阅量的变化B.定性分析读者的反馈和意见C.结合定量和定性分析D.以上方法效果相同6、在图书馆的学科服务中，为了更好地支持科研工作，以下哪种服务方式更能满足科研人员的个性化需求？（）A.提供定题检索服务B.开展学科前沿信息推送C.协助建立个人文献数据库D.以上服务方式结合7、当图书馆制定应急预案时，以下哪种突发情况是需要重点考虑和应对的：（）A.火灾B.网络攻击C.停电D.自然灾害8、图书馆的自助服务设备提高了服务效率和用户自主性。对于自助服务设备的功能，以下哪项表述是错误的？（）A.自助借还书、打印复印B.自助查询和缴费C.自助服务设备容易出现故障，不实用D.自助办证和充值9、图书馆的学术交流活动为学者和研究人员提供了平台。关于学术交流活动的形式，以下哪项表述是错误的？（）A.学术研讨会和学术报告B.学术期刊出版和论文集编辑C.学术交流活动只在高校图书馆举办，公共图书馆不涉及D.建立学术研究数据库和知识库10、对于图书馆的馆藏评估指标体系，以下哪个指标更能反映馆藏的学术价值和前沿性：（）A.核心期刊收录率B.前沿研究文献覆盖率C.高被引文献占有率D.学术专著收藏量11、当图书馆进行资源共建共享时，以下哪种合作机制更能保障各方的权益和促进合作的持续发展：（）A.契约协议B.利益分配C.沟通协调D.监督评估12、在图书馆的资源采购决策中，以下哪种信息来源对于了解读者的真实需求更具参考价值？（）A.读者调查问卷B.图书馆员的观察和建议C.学校或机构的发展规划D.以上信息来源同等重要13、图书馆的信息检索系统对于读者查找资料至关重要。以下哪种检索方式在查找特定作者的学术著作时最为有效？（）A.关键词检索B.作者检索C.分类号检索D.书名检索14、图书馆的馆藏发展政策对于资源建设具有指导作用。以下哪个方面在馆藏发展政策中应予以重点明确？（）A.采购预算分配B.资源剔旧标准C.特色馆藏建设方向D.以上都是15、图书馆在进行空间改造时，以下哪种区域的设置更能满足读者的学习和交流需求？（）A.个人学习室B.小组讨论室C.多媒体展示区D.以上区域都需要16、图书馆的服务效能评估需要多维度的指标。以下哪个维度更能反映图书馆服务的社会价值？（）A.文化传播B.知识创新C.社区服务D.以上都是17、对于图书馆的资源荐购流程优化，以下哪个环节的改进更能提高荐购的响应速度和处理效率：（）A.需求收集B.采购决策C.资源采购D.反馈告知18、在图书馆的阅读推广活动中，为了吸引更多读者参与，提高阅读兴趣，以下哪种活动形式更具有吸引力和影响力？（）A.举办知名作家讲座B.开展主题阅读挑战赛C.组织图书漂流活动D.以上活动形式效果相当19、对于图书馆的古籍保护工作，以下哪种措施对于防止古籍老化和损坏最为关键？（）A.控制保存环境的温度和湿度B.定期对古籍进行修复C.减少古籍的借阅次数D.将古籍数字化20、当图书馆选择自动化管理系统时，以下哪个系统特点对于提高工作效率和服务质量最为重要：（）A.稳定性B.兼容性C.扩展性D.安全性21、图书馆的馆际互借服务能够拓展资源获取渠道。以下哪种情况更适合通过馆际互借获取文献？（）A.常见的畅销书B.本校图书馆没有收藏的稀缺文献C.最新出版的期刊D.可以在网上免费获取的电子文献22、图书馆的学科服务旨在为特定学科领域的用户提供精准服务。对于学科服务的内容，以下哪项描述是不准确的？（）A.提供学科资源导航和专题数据库推荐B.协助学科团队进行科研项目的信息收集和分析C.学科服务只针对高校和科研机构，不对企业开放D.开展学科前沿动态跟踪和信息推送服务23、当图书馆进行用户信息管理时，以下哪个方面更需要注重保护用户的隐私和信息安全：（）A.用户注册信息B.用户借阅记录C.用户反馈信息D.用户偏好数据24、对于图书馆的阅读推广合作伙伴选择，以下哪种合作伙伴更能拓展推广活动的覆盖范围和影响力：（）A.学校B.社区C.企业D.媒体25、在图书馆的服务创新中，以下哪种创新理念更能适应不断变化的用户需求和信息环境？（）A.以用户为中心B.技术驱动C.合作共赢D.持续改进二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）请论述图书馆如何加强与书店的合作，开展新书推荐和阅读推广活动？2、（本题5分）图书馆如何利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新技术，创新服务形式和内容？3、（本题5分）详细说明图书馆的学术出版服务，包括馆办期刊、学术成果发布平台。4、（本题5分）详细阐述图书馆的信息服务质量差距分析方法，探讨如何发现不足。三、操作题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在图书馆的阅览室中，找到一本专业期刊，阅读其中一篇与自己专业相关的文章，并撰写一篇200字左右的读后感，阐述该文章对自己专业学习的启发。2、（本题5分）从图书馆的报纸阅览区选取一份一周前的报纸，阅读其中一篇关于科技发展的新闻报道，并写下这篇报道的主要内容和你的思考。3、（本题5分）图书馆要开展一项针对读者阅读习惯的研究工作。请你设计研究方案，包括研究方法、样本选择、数据收集和分析等，组织实施研究，撰写研究报告，并根据研究结果提出改善图书馆服务和资源配置的建议。4、（本题5分）图书馆的某个阅读区域的环境布置需要更新，以营造更舒适的阅读氛围。你负责设计新的环境布置方案，包括装饰元素、色彩搭配、家具摆放等，组织实施并对效果进行评估。5、（本题5分）利用图书馆的多媒体资源区，找到一部关于历史文化的纪录片，使用多媒体设备观看该片的前三十分钟内容，并写下纪录片的名称、主要内容以及你从中学到的知识。四、论述题（本大题共3个小题，共3