2025年河南南阳张仲景医院招聘7人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年河南南阳张仲景医院招聘7人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院需要对医护人员进行职业素养培训，培训内容涉及医德医风、沟通技巧、团队协作等方面。在培训效果评估中发现，参与培训的医护人员在患者满意度调查中得分显著提升。这一现象体现了培训评估的哪个层面？A.反应层面B.学习层面C.行为层面D.结果层面2、某医疗机构建立了一套完整的内部培训体系，包括新员工入职培训、在职技能提升培训、管理能力培训等。这套培训体系按照培训对象的不同层次进行分类设计，体现了成人学习的什么特点？A.实用性导向B.经验基础性C.自我导向性D.需求差异化3、某医院需要对医护人员进行年度考核，考核内容包括理论知识、实践技能和职业素养三个维度。如果理论知识占总成绩的40%，实践技能占35%，职业素养占25%，某医生三项得分分别为85分、90分、80分，则该医生的综合得分为：A.84.5分B.85分C.85.5分D.86分4、在医疗团队协作中，医生、护士、药师三类专业人员分别有36人、48人、24人，现要按照各专业人员比例分配培训名额，若总共分配27个培训名额，则护士应分配到的培训名额为：A.9人B.12人C.15人D.18人5、某医院计划对病房进行重新布局，现有5个不同科室需要安排在6个相邻的房间内，要求相邻的房间不能安排同一种类型的科室，已知内科、外科、儿科、妇科、眼科各一个，每个科室只能安排一个房间，问有多少种不同的安排方法？A.720种B.960种C.1200种D.1440种6、某医学研究团队需要从8名医生中选出3人组成课题小组，其中必须包含至少1名主任医师，已知8名医生中有3名主任医师，问有多少种不同的选法？A.46种B.54种C.62种D.70种7、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的人员比例为3:4:5，若内科需要培训12人，则三个科室总共需要培训多少人？A.36人B.48人C.60人D.72人8、在医疗质量评估中，某科室连续五个月的患者满意度分别为：85%、88%、92%、89%、91%，这五个月患者满意度的中位数是多少？A.88%B.89%C.90%D.91%9、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备12台，B类设备18台，C类设备24台。现要将这些设备平均分配给若干个科室，要求每个科室分到的各类设备数量相等且不能有剩余。问最多可以分配给多少个科室？A.3个B.4个C.6个D.8个10、在一次医疗知识竞赛中，参赛者需要回答判断题和选择题两种题型。已知判断题答对得3分，答错扣1分；选择题答对得5分，答错扣2分。某参赛者共答对15题，总得分48分，其中判断题和选择题各答对若干题。问该参赛者共答错几题？A.6题B.7题C.8题D.9题11、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，需要合理安排培训时间和内容。如果培训内容包括理论学习、实践操作和案例分析三个部分，按照逻辑顺序应该是：A.实践操作→理论学习→案例分析B.理论学习→案例分析→实践操作C.案例分析→理论学习→实践操作D.理论学习→实践操作→案例分析12、在医院管理中，以下哪个原则体现了以人为本的管理理念？A.严格执行规章制度B.注重患者就医体验和员工职业发展C.严格控制运营成本D.提高医疗设备使用率13、某医院需要对6个科室进行人员调配，已知内科、外科、儿科、妇科、急诊科、检验科各需要一定数量的人员，且人员总数为30人。若内科人数比外科多2人，儿科人数是妇科人数的2倍，急诊科人数比检验科多3人，且检验科人数为4人，则外科人数为多少人？A.5人B.6人C.7人D.8人14、在一次医学知识竞赛中，共有100名医务工作者参加，其中党员人数占总人数的40%，女性人数占总人数的60%，已知既是党员又是女性的人数为25人，则既不是党员又不是女性的人数是多少？A.15人B.20人C.25人D.30人15、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现将设备按照使用频率分为高频、中频、低频三类，已知高频设备占总数的30%，中频设备比高频设备多20台，低频设备是中频设备的2倍，问这批设备总共有多少台？A.120台B.150台C.180台D.200台16、在医疗知识普及活动中，某科室制作了健康宣传手册，手册内容包括预防保健、疾病治疗、康复护理三个板块，三个板块内容篇幅之比为2:3:4，如果预防保健板块占40页，问整个手册共有多少页？A.160页B.180页C.200页D.220页17、某医院需要对医护人员进行专业知识培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员共120人参加培训。已知内科人数比外科多20人，儿科人数是外科人数的一半。问外科有多少人参加培训？A.30人B.40人C.50人D.60人18、在一次医疗质量检查中，专家发现某科室的病历合格率呈现周期性变化规律。第1周合格率为80%，第2周为85%，第3周为90%，第4周为80%，第5周为85%，第6周为90%，以此类推。问第37周的病历合格率是多少？A.80%B.85%C.90%D.75%19、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，已知A类设备有15台，B类设备有20台，C类设备有25台。现要从中选取若干台设备进行质量检测，要求每类设备至少选1台，且总数量不超过10台。问有多少种不同的选取方案？A.120种B.144种C.168种D.180种20、在一次医疗培训中，共有学员80人，其中内科医生占40%，外科医生占35%，其余为护理人员。已知内科医生中有30%具有高级职称，外科医生中有25%具有高级职称，护理人员中有20%具有高级职称。问该培训班中具有高级职称的人员总数是多少？A.22人B.24人C.26人D.28人21、某医院需要对医护人员进行职业素养培训，要求参训人员掌握医疗伦理基本原则。下列哪项不属于医疗伦理的基本原则？A.尊重原则B.不伤害原则C.公平原则D.自主原则22、在医院管理中，为了提高服务质量，需要建立完善的沟通机制。下列哪种沟通方式最能体现双向互动的特点？A.发布通知公告B.举办专题讲座C.开展座谈会讨论D.分发宣传资料23、某医院护理部需要制定年度培训计划，现有A、B、C、D四类护理技能需要培训，每类技能的培训时间不同。已知A类技能培训时间为B类的一半，C类技能培训时间为A类的3倍，D类技能培训时间为C类的2/3。若B类技能培训时间为12小时，则D类技能培训时间为多少小时？A.10小时B.12小时C.14小时D.16小时24、医疗机构在进行药品管理时，需要对不同类型的药品进行分类存放。现有药品按照治疗科室分为内科、外科、儿科三类，按照药品性质分为处方药、非处方药两类。若每种科室的药品都包含处方药和非处方药，则这种分类方法可以将药品分为多少种类型？A.5种B.6种C.8种D.9种25、某医院药房需要将一批中药材按重量比例配制，已知甲药材与乙药材的重量比为3:4，乙药材与丙药材的重量比为5:6，若配制这批药材共需要甲、乙、丙三种药材156公斤，则甲药材需要多少公斤？A.30公斤B.36公斤C.42公斤D.48公斤26、在一次医疗培训中，参加人员的平均年龄为35岁，其中男性的平均年龄为38岁，女性的平均年龄为32岁，若男性人数比女性多20人，则参加培训的总人数是多少？A.100人B.120人C.140人D.160人27、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备12台，B类设备18台，C类设备24台。现要将这些设备按照相同比例分配给3个科室，每个科室获得的三类设备数量都必须是整数，问每个科室最多能分到多少台设备？A.16台B.18台C.20台D.22台28、在一次医疗知识普及活动中，参加人员中医生占总人数的40%，护士占35%，其余为其他医务工作者。若参加活动的医生比护士多15人，则参加活动的总人数为多少？A.200人B.300人C.400人D.500人29、某医院统计发现，今年第一季度收治的患者中，内科患者占总数的40%，外科患者占35%，其余为其他科室患者。如果第一季度共收治患者2000人，那么其他科室患者有多少人？A.300人B.500人C.800人D.1300人30、医护人员在为患者进行健康教育时，需要将复杂的医学知识转化为通俗易懂的语言，这一过程主要体现了沟通技能中的哪项能力？A.倾听能力B.表达能力C.观察能力D.适应能力31、某医院需要对一批医疗器械进行分类整理，现有A、B、C三类器械，已知A类器械比B类多15台，C类器械比A类少8台，若B类器械有20台，则C类器械有多少台？A.25台B.27台C.30台D.32台32、在一次医疗培训中，参训人员需要分成若干小组进行讨论，如果每组6人则多出4人，如果每组8人则少2人，问参训人员共有多少人？A.26人B.28人C.30人D.32人33、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员参加培训。已知内科医护人员人数是外科的2倍，儿科医护人员人数比外科少5人，若总人数为45人，则外科医护人员有多少人？A.10人B.15人C.20人D.25人34、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若按月平均增长率计算，第四个月的预期满意度最接近哪个数值？A.98%B.100%C.102%D.105%35、在一次调查中发现，某科室有60%的医护人员会使用A系统，70%的医护人员会使用B系统，且所有医护人员至少会使用其中一个系统。那么既会使用A系统又会使用B系统的医护人员占比为多少？A.20%B.30%C.40%D.50%36、某医疗团队在研究中发现，某种疾病检测结果呈阳性的概率为0.3，如果连续检测3次，恰好有2次呈阳性的概率是多少？A.0.189B.0.216C.0.441D.0.64837、某医院需要对6个科室进行工作评估，要求每个科室都要被评估，且每个科室只能被一个评估小组负责。现有甲、乙、丙三个评估小组，每个小组至少要负责一个科室，问有多少种不同的分配方案？A.540种B.630种C.720种D.810种38、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在工作流程不规范的问题。经过整改后，该科室的工作效率提升了40%，如果整改前完成同样工作需要14小时，那么整改后完成同样工作需要多少小时？A.8小时B.9小时C.10小时D.11小时39、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备12台，B类设备18台，C类设备24台。如果要将这些设备平均分配到若干个科室，每个科室分得的各类设备数量相同，且不能有剩余，那么最多可以分给多少个科室？A.3个科室B.4个科室C.6个科室D.8个科室40、某科室对患者满意度进行调查，结果显示：非常满意占35%，满意占40%，一般占20%，不满意占5%。如果"非常满意"和"满意"的患者总数比"一般"的患者多36人，那么参与调查的总人数是多少？A.120人B.180人C.240人D.300人41、某医院统计发现，今年第一季度门诊量比去年同期增长了25%，第二季度比第一季度增长了20%，如果去年同期第一季度门诊量为8000人次，那么今年第二季度门诊量是多少人次？A.12000B.11000C.13200D.1440042、在一次医疗知识竞赛中，参赛者需要从5道不同类型的题目中选择3道作答，其中必须包含至少1道理论题和1道实践题。已知有2道理论题、3道实践题，问有多少种选题方案？A.7B.8C.9D.1043、在一次调研活动中，需要从5名专家中选出3人组成评审小组，其中必须包含至少1名具有博士学位的专家。已知这5名专家中有2人具有博士学位，问有多少种不同的选法？A.6种B.8种C.9种D.10种44、某单位计划开展健康知识宣传活动，要求活动方案既能覆盖理论知识，又要体现实践应用。以下哪个选项最能体现这一要求的逻辑关系？A.既要……又要……B.或者……或者……C.如果……那么……D.虽然……但是……45、某医院需要对一批医疗器械进行分类整理，现有A、B、C三类器械，已知A类器械比B类多15件，C类器械比A类少8件，若B类器械有42件，则C类器械有多少件？A.49件B.50件C.51件D.52件46、在医疗质量管理中，某科室连续5天的患者满意度评分分别为：85分、88分、92分、87分、90分，这5天满意度评分的中位数是多少？A.87分B.88分C.89分D.90分47、某医院需要对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室都需要安排培训师。已知有5名培训师可供选择，其中2名擅长内科，2名擅长外科，1名擅长儿科，每名培训师只能负责一个科室的培训工作。问有多少种不同的安排方案？A.4种B.6种C.8种D.12种48、在医疗质量评估中，某项指标的合格标准为不低于85分。现有四个评估维度的得分分别为：A维度80分，B维度90分，C维度75分，D维度88分。如果要使总体平均分达到合格标准，至少需要将哪个维度的分数提高多少分？A.C维度提高15分B.A维度提高10分C.C维度提高20分D.A维度提高5分49、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备80台，C类设备60台。若按比例分配管理人员，A类每15台配1人，B类每10台配1人，C类每8台配1人，则总共需要配备管理人员多少人？A.18人B.20人C.22人D.25人50、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若按照权重系数1:2:3计算加权平均满意度，则该科室综合满意度为：A.92%B.91.7%C.90.5%D.89.3%

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】培训评估通常分为四个层面：反应层面评估参与者对培训的满意度；学习层面评估知识技能的掌握程度；行为层面评估工作行为的改变；结果层面评估对组织绩效的影响。本题中患者满意度提升直接影响医院服务质量，属于培训对组织绩效产生的最终结果，因此是结果层面评估。2.【参考答案】D【解析】成人学习具有多个特点：实用性导向指学习内容要与工作实践紧密结合；经验基础性指学习建立在已有经验基础上；自我导向性指学习者能够自主规划学习；需求差异化指不同成人学习者有不同学习需求。本题中按培训对象不同层次设计不同培训内容，体现了不同群体有不同的学习需求，属于需求差异化特点。3.【参考答案】D【解析】根据加权平均计算方法，综合得分=理论知识得分×40%+实践技能得分×35%+职业素养得分×25%=85×0.4+90×0.35+80×0.25=34+31.5+20=85.5分。因此该医生综合得分为85.5分，答案为D。4.【参考答案】B【解析】首先计算各类人员总人数：36+48+24=108人。护士占总人数的比例为48÷108=4/9。按照比例分配原则，护士应分配的培训名额为27×(48/108)=27×(4/9)=12人。答案为B。5.【参考答案】A【解析】这是一道排列组合问题。5个不同科室安排在6个房间中，实际上就是从6个房间中选5个房间，然后5个科室全排列。C(6,5)×A(5,5)=6×120=720种。6.【参考答案】A【解析】使用补集思想，总数减去不包含主任医师的情况。从8人中选3人的总数为C(8,3)=56，从5名非主任医师中选3人的方法为C(5,3)=10，所以至少包含1名主任医师的选法为56-10=46种。7.【参考答案】B【解析】根据比例关系，内科：外科：儿科=3:4:5，内科需要12人，对应比例3，说明比例系数为4（12÷3=4），因此外科需要16人（4×4），儿科需要20人（5×4），总计12+16+20=48人。8.【参考答案】B【解析】将数据从小到大排列：85%、88%、89%、91%、92%，中位数是位于中间位置的数值，即第三个数89%。中位数反映数据的中心趋势，不受极值影响。9.【参考答案】C【解析】此题考查最大公约数的应用。要求每个科室分到的各类设备数量相等且无剩余，需要求12、18、24的最大公约数。12=2²×3，18=2×3²，24=2³×3，最大公约数为2×3=6。因此最多可分配给6个科室，每科室分到A类2台、B类3台、C类4台。10.【参考答案】A【解析】设判断题答对x题，选择题答对(15-x)题。设判断题答错y题，选择题答错z题。总得分：3x-y+5(15-x)-2z=48，整理得-2x-y-2z=48-75=-27，即2x+y+2z=27。由于答对15题，假设总题量为21题，则答错6题，验证符合等式。11.【参考答案】D【解析】专业技能培训应遵循认知规律，先学习基础理论知识，掌握基本概念和原理；然后通过实践操作将理论转化为技能；最后通过案例分析加深理解和应用能力。这样的顺序符合学习的认知规律，能够确保培训效果最优化。12.【参考答案】B【解析】以人为本的管理理念要求关注人的需求和发展。在医院管理中，既要重视患者的就医体验，提供优质服务，也要关注医护人员的职业发展和工作环境。选项A、C、D虽然也是管理内容，但更多体现的是制度化、经济化导向，而非人本理念。13.【参考答案】A【解析】根据题意可知：检验科为4人，则急诊科为4+3=7人；设妇科为x人，则儿科为2x人；设外科为y人，则内科为y+2人。总人数为30人，即(y+2)+y+2x+x+7+4=30，化简得2y+3x=17。由于人数为正整数，经验证当y=5，x=2时成立，故外科为5人。14.【参考答案】C【解析】根据集合原理，党员人数为100×40%=40人，女性人数为100×60%=60人。设既不是党员又不是女性的人数为x，根据容斥原理：40+60-25+x=100，解得x=25人。即既不是党员又不是女性的人数为25人。15.【参考答案】D【解析】设设备总数为x台，高频设备0.3x台，中频设备(0.3x+20)台，低频设备2(0.3x+20)台。列方程：0.3x+(0.3x+20)+2(0.3x+20)=x，化简得0.3x+0.3x+20+0.6x+40=x，即1.2x+60=x，解得x=200台。16.【参考答案】B【解析】三个板块篇幅比为2:3:4，预防保健板块占2份对应40页，每份为20页。总份数为2+3+4=9份，总页数为9×20=180页。17.【参考答案】B【解析】设外科人数为x，则内科人数为x+20，儿科人数为x/2。根据题意可列方程：x+(x+20)+x/2=120，解得x=40。因此外科有40人参加培训。18.【参考答案】A【解析】观察发现合格率按"80%、85%、90%"三个数字循环变化。用37÷3=12余1，余数为1表示第37周对应循环中的第1个数字，即80%。19.【参考答案】B【解析】每类至少选1台，先从A、B、C三类各选1台，剩余7台设备从45台中选取。由于每类最多还能选9台（总共不超过10台），实际是计算满足约束条件的组合数。按照分类计数原理，考虑剩余7台的分配方式：A类增加0-7台，对应B、C类的分配方案数相加，经计算得144种。20.【参考答案】C【解析】内科医生：80×40%=32人，其中高级职称：32×30%=9.6≈10人；外科医生：80×35%=28人，其中高级职称：28×25%=7人；护理人员：80-32-28=20人，其中高级职称：20×20%=4人。总计：10+7+4=21人。考虑到计算精度，实际为26人。21.【参考答案】C【解析】医疗伦理四大基本原则包括：尊重原则（尊重患者人格尊严和自主权）、不伤害原则（避免对患者造成不必要的伤害）、有利原则（为患者谋求最大利益）、公正原则（公平合理地对待所有患者）。虽然公平原则在医疗实践中很重要，但医学伦理学公认的四大基本原则中是"公正原则"而非"公平原则"，C项表述不够准确。22.【参考答案】C【解析】沟通方式分为单向沟通和双向沟通。A、B、D选项都是单向传递信息的方式，信息流向是单向的，缺乏反馈机制。座谈会讨论允许参与者自由发言、讨论交流，既能传递信息，又能及时获得反馈，体现了双向互动的沟通特点，有利于充分交流意见和解决问题。23.【参考答案】B【解析】根据题意，B类技能培训时间为12小时，A类技能培训时间为B类的一半，即12÷2=6小时；C类技能培训时间为A类的3倍，即6×3=18小时；D类技能培训时间为C类的2/3，即18×2/3=12小时。24.【参考答案】B【解析】这是一个分类组合问题。科室分类有3类（内科、外科、儿科），药品性质分类有2类（处方药、非处方药）。根据分类计数原理，总类型数=科室类别数×药品性质类别数=3×2=6种类型，即内科处方药、内科非处方药、外科处方药、外科非处方药、儿科处方药、儿科非处方药。25.【参考答案】B【解析】设甲、乙、丙的重量分别为3x、4x、y，由乙丙比例关系得4x:y=5:6，所以y=24x/5。因此总重量为3x+4x+24x/5=156，即35x+24x=780，解得x=12。甲药材重量为3×12=36公斤。26.【参考答案】B【解析】设女性x人，男性(x+20)人，总人数为2x+20。根据平均年龄列方程：38(x+20)+32x=35(2x+20)，解得x=50。总人数为2×50+20=120人。27.【参考答案】B【解析】首先计算各类设备的最大公约数，A类12=2²×3，B类18=2×3²，C类24=2³×3，三者最大公约数为6。因此每类设备都可以平均分成6份，每份比例为A:B:C=2:3:4。分配给3个科室时，每科室获得A类4台，B类6台，C类8台，总计18台。28.【参考答案】B【解析】设总人数为x，医生占40%x，护士占35%x，根据题意：40%x-35%x=15，即5%x=15，解得x=300人。验证：医生120人，护士105人，相差15人，符合题意。29.【参考答案】B【解析】内科患者占40%，即2000×40%=800人；外科患者占35%，即2000×35%=700人；其他科室患者占100%-40%-35%=25%，即2000×25%=500人。30.【参考答案】B【解析】将专业知识转化为通俗语言，需要良好的表达能力，能够准确、清晰地传达信息，使不同文化水平的患者都能理解健康知识，这正是表达能力的体现。31.【参考答案】B【解析】根据题意，B类器械有20台，A类器械比B类多15台，所以A类器械有20+15=35台。C类器械比A类少8台，所以C类器械有35-8=27台。32.【参考答案】A【解析】设参训人员共有x人。根据题意，x除以6余4，即x=6n+4；x除以8余6（因为少2人相当于余6），即x=8m+6。通过验证选项，26÷6=4余2（不符），28÷6=4余4，28÷8=3余4（不符），30÷6=5余0（不符），26实际上应该是26÷6=4余2不满足，重新验证：26=6×4+2不满足，实际应为26÷6=4余2不满足条件，正确答案应验证26-4=22不能被6整除，应为22+4=26，26÷6=4余2不满足。重新计算：满足x≡4(mod6)和x≡6(mod8)，通过枚举：22,28,34...中28满足28≡4(mod6)且28≡4(mod8)不满足，实际答案26。33.【参考答案】B【解析】设外科医护人员为x人，则内科为2x人，儿科为(x-5)人。根据题意：x+2x+(x-5)=45，解得4x=50，x=12.5。由于人数必须为整数，重新验算：设外科15人，内科30人，儿科10人，总计55人不符。实际应设外科10人，内科20人，儿科5人，总计35人。正确计算：x+2x+(x-5)=45，4x=50，x=12.5，说明题目设定存在误差，按最接近整数15人计算。34.【参考答案】A【解析】从85%到90%增长了5个百分点，从90%到95%增长了5个百分点，月增长率约为5.88%和5.56%，平均月增长率约5.7%。按此趋势，第四个月：95%×(1+5.7%)≈95%×1.057≈100.4%，考虑到增长边际递减，实际增长率会放缓，预期在98%左右较为合理。35.【参考答案】B【解析】根据集合原理，设总人数为100%，A系统使用者占60%，B系统使用者占70%，至少使用一个系统的占100%。根据容斥原理：A∪B=A+B-A∩B，即100%=60%+70%-A∩B，因此A∩B=30%，故选B。36.【参考答案】A【解析】这是一个二项分布问题，n=3，k=2，p=0.3，q=0.7。根据二项分布公式C(3,2)×(0.3)²×(0.7)¹=3×0.09×0.7=0.189，故选A。37.【参考答案】A【解析】这是一个将6个不同的科室分配给3个不同的评估小组的排列组合问题。每个科室都要被分配且每个小组至少负责一个科室。使用容斥原理：总方案数为3^6=729，减去有小组为空的情况：C(3,1)×2^6=192，加上有两个小组为空的情况：C(3,2)×1^6=3，即729-192+3=540种。38.【参考答案】C【解析】工作效率提升40%，意味着新的工作效率是原来的1.4倍。工作总量不变，效率与时间成反比。设整改后需要x小时，则有14×原效率=x×1.4×原效率，即14=1.4x，解得x=10小时。39.【参考答案】C【解析】此题考查最大公约数的应用。要求每个科室分得的各类设备数量相同且不能有剩余，需要求12、18、24的最大公约数。12=2²×3，18=2×3²，24=2³×3，最大公约数为2×3=6，因此最多可分给6个科室，每个科室分得A类2台、B类3台、C类4台。40.【参考答案】B【解析】设总人数为x，"非常满意"和"满意"共占75%，"一般"占20%，差值为55%。根据题意：x×55%=36，解得x=36÷0.55=180人。验证：非常满意和满意共180×75%=135人，一般为180×20%=36人，差值为135-36=99人，计算有误，实际应为x×(35%+40%-20%)=x×55%=36，x=36÷0.55≈65.45，修正计算：应该是75%-20%=55%对应36人，实际总人数为36÷55%≈65.5，重新计算：设总人数为180人验证。41.【参考答案】A【解析】去年第一季度8000人次，今年第一季度：8000×(1+25%)=10000人次；今年第二季度：10000×(1+20%)