湘潭医卫职业技术学院《社区应急管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页湘潭医卫职业技术学院《社区应急管理》

2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的绩效管理旨在提高公共服务的效果和效率，以下关于绩效管理流程的描述，正确的是：（）A.绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈、绩效改进B.绩效评估、绩效目标设定、绩效反馈、绩效改进C.绩效反馈、绩效评估、绩效目标设定、绩效改进D.绩效改进、绩效反馈、绩效评估、绩效目标设定2、公共管理中的绩效评估指标体系设计需要遵循一定原则，以下关于绩效评估指标设计原则的描述，错误的是：（）A.相关性原则、可衡量性原则、明确性原则B.复杂性原则、模糊性原则、主观性原则C.独立性原则、可比性原则、经济性原则D.以上选项均不正确3、关于公共部门的决策过程，以下哪个阶段是进行方案选择和决策的关键？（）A.问题界定B.方案设计C.方案评估D.方案抉择4、公共预算编制需要遵循一定的程序和方法，以下关于公共预算编制原则的描述，正确的是：（）A.完整性原则、可靠性原则、公开性原则B.灵活性原则、随意性原则、保密性原则C.局部性原则、短期性原则、特殊性原则D.以上选项均不正确5、以下哪种公共管理改革的趋势强调以公民为中心，提供更加个性化的公共服务？（）A.市场化改革B.民主化改革C.信息化改革D.专业化改革6、公共政策的合法化包括政策内容的合法化和政策程序的合法化，以下关于公共政策合法化过程的描述，正确的是：（）A.由行政机关负责政策的合法化B.不需要经过公众的参与和监督C.是对政策制定过程和结果的审查和确认D.合法化后的政策一定能够得到有效执行7、对于公共管理中的公共责任，以下哪种责任形式是对政府行为的最终约束？（）A.法律责任B.政治责任C.行政责任D.道德责任8、公共组织的结构设计对于其功能的发挥至关重要。如果一个公共组织需要快速响应外部环境的变化，以下哪种组织结构可能更适合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.委员会制9、公共部门的组织变革需要克服诸多阻力，以下关于组织变革阻力来源的分析，不正确的是：（）A.个体的习惯和惰性B.组织的结构和文化C.外部环境的不确定性D.组织变革总是能够得到全体成员的支持10、公共部门的人力资源激励机制需要多样化。对于公共部门的科研人员，以下哪种激励方式更能激发其创新积极性？（）A.物质奖励B.荣誉表彰C.职业发展机会D.科研经费支持11、公共政策的评估是政策过程的重要环节。以下哪种评估方法侧重于评估政策产生的实际效果？（）A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.价值评估12、公共部门战略管理有助于明确组织的发展方向。在公共部门战略制定过程中，需要考虑的因素不包括（）A.组织内部的资源和能力B.竞争对手的战略C.社会公众的需求D.政治、经济、社会等外部环境13、公共管理的核心目标是实现公共利益，但在实际操作中，如何准确界定和衡量公共利益往往存在困难。以下哪种观点认为公共利益是个人利益的总和？（）A.功利主义B.社群主义C.自由主义D.保守主义14、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作15、关于公共部门的沟通机制，以下哪种沟通方式能够最快速地传递信息？（）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通16、公共管理中的监督机制对于保障权力的正确行使至关重要。内部监督和外部监督相比，其优势在于？（）A.独立性更强B.信息更全面C.更具专业性D.威慑力更大17、以下哪种公共管理理论强调运用信息技术来提升公共管理的效率和效果？（）A.数字治理理论B.智慧治理理论C.信息治理理论D.网络治理理论18、在公共资源管理中，资源的合理配置是关键。对于稀缺的公共资源，以下哪种分配方式更能体现公平与效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市场分配D.政府主导分配19、公共部门的采购管理需要遵循严格的程序和规范。在公共工程建设项目的采购中，以下哪种采购方式更能保证采购的公正性和透明度？（）A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购20、在公共危机管理的预警阶段，信息监测和分析至关重要。以下哪种信息来源对于预测社会安全类危机事件的发生更具有前瞻性？（）A.治安案件统计数据B.网络舆情监测C.群众信访投诉D.专家意见二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的廉政建设”，包括廉政建设的重要性、措施和挑战。2、（本题5分）公共预算的绩效管理是提高预算资金使用效益的重要手段，请解释公共预算绩效管理的概念、目标和主要内容，分析如何建立健全公共预算绩效管理体系。3、（本题5分）阐述公共管理中的公共服务标准化中的服务规范制定，包括服务流程规范、服务质量规范、服务行为规范等，分析服务规范对公共服务标准化的重要性。4、（本题5分）请分析公共管理中的公民参与机制，包括参与形式、参与效果、存在的问题等，探讨如何促进公民更有效地参与公共管理。5、（本题5分）公共管理中的服务型政府建设是政府改革的重要方向，请阐述服务型政府的内涵、特征和建设路径，分析当前服务型政府建设中存在的问题及解决思路。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某地区的公共就业服务平台信息更新不及时，服务功能不完善，无法满足求职者和用人单位的需求。请探讨如何优化该平台。2、（本题5分）某地区的公共就业服务信息平台存在数据不准确、更新不及时、互动性差等问题。请探讨如何优化平台功能。3、（本题5分）某城市的公共自行车站点布局未充分考虑居民需求和出行规律。请分析如何优化站点布局以提高服务便利性。4、（本题5分）某城市的公共医疗资源分配不均，部分区域医疗设施先进、医生资源丰富，而一些偏远地区医疗条件简陋，居民看病难。请探讨造成这种差距的原因，并提出优化公共医疗资源配置的建议。5、（本题5分）某城市的公共自行车租赁系统缺乏用户反馈机制，无法及时了解用户需求和意见。请分析如何建立有效的用户反馈机制。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）探讨公共管理部门在推动知识产权创造、运用、保护、管理和服务全链条发展方面的作用和策略，分析如何激发创新主体的创造活力和知