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文档简介
酒店住宿服务协议合同2025甲方(酒店方):________________________乙方(住客方):________________________鉴于乙方拟预订甲方提供的酒店住宿服务,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条缔约双方甲方为________________________酒店(以下简称“酒店”),统一社会信用代码:________________________。乙方为________________________,身份证号码:________________________,联系电话:________________________,电子邮箱:________________________。第二条预订与确认2.1乙方通过________________________(方式,如官方网站、电话、第三方平台等)于______年______月______日向酒店预订客房,预订房型为______,入住日期为______年______月______日,退房日期为______年______月______日,共计______晚,住客人数为______人。2.2酒店接受乙方预订,并于______年______月______日通过________________________(方式,如电子邮件、短信等)向乙方发送了预订确认函。乙方确认已收到该确认函。2.3乙方确认其提供的预订信息真实、准确。第三条入住与退房3.1乙方应于预订的入住日期______年______月______日______时前,凭预订确认信息及有效身份证件办理入住手续。酒店标准入住时间为当日______时后,标准退房时间为次日______时前。3.2乙方办理入住时,需向酒店支付房费定金人民币______元(大写:____________元整),该定金将在乙方退房结清所有费用后,根据本协议约定扣除或退还。如有额外消费,需一并结清。3.3乙方应在退房时结清在住期间所有应付费用,包括但不限于房费、额外消费、税款等,并交还房卡及押金(如有)。3.4如乙方需提前退房,其已支付的房费不予退还;如需延迟退房,应事先与酒店协商,并可能需要支付延迟期间的实际房费及相应的滞纳金(按酒店规定执行)。第四条费用与支付4.1本协议项下的费用包括但不限于房费、押金、税款及其他额外消费。4.2房费标准为人民币______元/晚/间(大写:____________元整),含/不含早餐,税率______%。4.3酒店可能产生的额外费用包括但不限于:停车场费、洗衣费、泳池使用费、网络使用费、电话费、迷你吧及酒水消费、餐厅消费、茶位费、活动参与费、行政酒廊费等。具体费用标准及支付方式,请参阅酒店公示的价格目录及相关规定。4.4甲方接受以下支付方式:________________________(如现金、信用卡、借记卡等)。4.5乙方应按照酒店规定的支付时间和方式支付费用。逾期支付的,酒店有权收取滞纳金。第五条房间使用与设施5.1酒店为乙方提供预订的客房,房间类型为______,房间内基本设施应满足约定标准。5.2乙方应合理使用客房及酒店提供的设施设备,遵守酒店各项规章制度,不得损坏酒店财产。如有损坏,乙方应负责赔偿。5.3酒店公共设施(如健身房、游泳池、餐厅等)的使用规则及收费标准,请遵循酒店相关规定。5.4酒店负责维护客房及公共设施的正常使用,乙方发现设施故障应及时通知酒店。第六条住客权利与义务6.1乙方享有本协议约定的住宿服务权利,包括但不限于使用客房设施、在规定时间入住和退房等。6.2乙方应遵守酒店的各项规章制度,包括但不限于:禁止吸烟(除指定区域)、保持安静、爱护公共环境、不得从事违法活动、不得将房间转租或转借他人使用。6.3乙方应爱护并合理使用酒店提供的家具、电器、布草等一切物品及设施。因乙方故意或重大过失造成的损失,酒店有权向乙方追偿。6.4乙方应配合酒店进行入住登记、身份信息核验及安全检查。6.5乙方在住期间应注意个人财物安全,贵重物品请自行保管。第七条隐私保护7.1酒店承诺将乙方提供的个人信息(包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、支付信息等)严格保密,仅用于办理住宿手续、提供住宿服务、内部管理及发送相关通知,未经乙方同意,不得向任何第三方透露或用于其他用途。7.2酒店在公共区域或特定区域可能安装监控设备,用于安全管理。酒店将在显著位置进行提示。对乙方在客房内的活动,酒店原则上不进行监控,但基于合法合规原则,在特定情况下(如紧急情况、安全威胁等)可能进行查看,并将保留相关记录。第八条免责与责任8.1因不可抗力(如战争、自然灾害、政府行为等)导致本协议无法履行或服务中断的,双方互不承担责任,酒店应及时通知乙方并采取补救措施。8.2对于因第三方侵权行为(包括但不限于其他住客或访客的行为)导致乙方人身或财产受到损害的,除非酒店存在故意或重大过失,否则酒店不承担责任。酒店有义务协助乙方采取必要的救助或处理措施。8.3乙方因违反本协议约定或酒店规章制度,造成酒店或其他住客人身伤害或财产损失的,应承担全部赔偿责任。8.4酒店对乙方在住期间的个人人身伤害或财产损失承担有限责任。如因酒店设施设备存在缺陷、酒店工作人员重大过失或故意行为导致乙方损害的,酒店应依法承担赔偿责任。酒店可能根据法律规定或合同约定设置赔偿上限。第九条通知与送达9.1双方在本协议首页载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前______日书面通知对方。因未及时通知造成的后果由变更方自行承担。9.2所有根据本协议发送的通知、文件等,均可以通过书面信函、传真、电子邮件或直接送达的方式进行。以邮寄方式发送的,挂号信发出______日后视为送达;以电子邮件发送的,发出时视为送达;以直接送达的,签收日视为送达。第十条合同变更与解除10.1对本协议的任何修改或补充,须经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。10.2发生以下情况之一,本协议可解除:*双方协商一致解除;*因不可抗力导致协议目的无法实现;*一方严重违反本协议约定,经另一方书面催告后______日内仍未纠正的;*乙方死亡的。10.3乙方解除本协议的,除支付已完成服务的费用及押金(按约定处理)外,还可能需承担相应的违约责任(如已支付定金不予退还等)。第十一条争议解决双方因履行本协议发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向酒店所在地有管辖
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