2026中国建设银行远程智能银行中心客服代表社会招聘200人参考考试题库及答案解析

2026中国建设银行远程智能银行中心客服代表社会招聘200人参考考试题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾驶机动车行驶在高速公路上，发现前方有事故发生，为避免发生碰撞，紧急刹车导致车辆失控，撞坏了路边的护栏。关于张某的行为，下列说法正确的是()。A、张某的行为构成交通肇事罪B、张某的行为属于意外事件C、张某的行为构成过失损坏公共设施罪D、张某的行为不构成犯罪答案：B解析：交通肇事罪是指违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的行为。张某在高速公路上行驶时，为避免发生碰撞而紧急刹车，导致车辆失控撞坏护栏，属于紧急避险行为。紧急避险是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害另一较小合法权益的行为。根据《刑法》第二十一条的规定，紧急避险行为造成损害的，不负刑事责任。因此，张某的行为属于意外事件，不构成犯罪。A项错误，张某的行为不符合交通肇事罪的构成要件。C项错误，过失损坏公共设施罪是指过失损坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的行为。张某的行为不属于过失损坏公共设施罪。D项错误，张某的行为属于紧急避险，不构成犯罪，但该选项表述不够准确。故选B。2．某公司员工李某在上班期间，利用公司的网络资源，私自下载了大量电影和电视剧，并在公司内部共享给其他员工观看。李某的行为违反了()。A、著作权法B、劳动合同法C、公司法D、信息安全法答案：A解析：著作权法是保护文学、艺术和科学作品著作权以及与著作权有关的权利的法律。李某在上班期间，利用公司的网络资源，私自下载了大量电影和电视剧，并在公司内部共享给其他员工观看，侵犯了影视作品的著作权人的权利。根据《著作权法》第十条的规定，著作权包括复制权、发行权、信息网络传播权等权利。李某的行为属于未经著作权人许可，复制、发行、传播影视作品的行为，侵犯了著作权人的合法权益。A项正确。劳动合同法是调整劳动关系以及与之相关的社会关系的法律规范的总称。公司法是规范公司组织和行为的基本法律。信息安全法是保护网络信息安全的相关法律。李某的行为与劳动合同法、公司法、信息安全法没有直接关系。故选A。3．某市一家小型超市因经营不善，长期亏损，决定关闭店铺，并向员工宣布裁员计划。超市在裁员前应当()。A、直接发布裁员通知B、与员工进行协商C、向劳动行政部门报告D、向工会报告答案：B解析：《劳动合同法》第四十一条规定，有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位在裁减人员前，应当通知工会或者全体职工，听取工会或者职工的意见。在本题中，小型超市决定关闭店铺并裁员，属于需要裁减人员的情况，因此在裁员前应当与员工进行协商，听取员工的意见。A项错误，直接发布裁员通知不符合法律规定。C项错误，虽然向劳动行政部门报告是用人单位的义务，但不是在裁员前必须采取的措施。D项错误，向工会报告是用人单位的义务，但不是在裁员前必须采取的措施，且应当在通知工会或者全体职工后进行。故选B。4．某地政府为了促进当地经济发展，决定对某企业进行税收优惠，但该企业并未达到享受税收优惠的条件。当地政府的行为违反了()。A、行政许可法B、行政处罚法C、行政强制法D、依法行政原则答案：D解析：依法行政原则是指行政机关必须依照法律、法规和规章的规定行使行政权力，不得滥用权力或者超越职权。当地政府决定对某企业进行税收优惠，但该企业并未达到享受税收优惠的条件，当地政府的行为属于滥用行政权力，违反了依法行政原则。行政许可法是规范行政许可设定的法律。行政处罚法是规范行政处罚设定的法律。行政强制法是规范行政强制措施和行政强制执行的法律。当地政府的行为与行政许可法、行政处罚法、行政强制法没有直接关系。故选D。5．某村村民张某在自家宅基地上建造了一座房屋，但超出了审批范围。村委会要求张某拆除超建部分，张某拒绝。村委会可以采取的措施是()。A、强制拆除张某的房屋B、对张某进行罚款C、请求人民法院强制执行D、将张某的房屋列入危险建筑答案：C解析：《行政强制法》第五十三条规定，当事人在法定期限内不申请行政复议或者提起行政诉讼，又不履行行政决定的，没有行政强制执行权的行政机关可以自的期限内，依法申请人民法院强制执行。本题中，村委会没有强制执行权，因此可以请求人民法院强制执行。A项错误，村委会没有强制拆除张某房屋的权力。B项错误，村委会没有对张某进行罚款的权力。D项错误，村委会不能随意将张某的房屋列入危险建筑。故选C。6．某市一家公园的管理规定中规定，游客在公园内可以饲养宠物，但必须遵守相关规定，如清理宠物粪便等。游客王某在公园内遛狗时，不清理狗粪便，影响了其他游客的体验。公园管理人员可以采取的措施是()。A、将王某的狗带走B、对王某进行罚款C、将王某驱逐出公园D、对王某进行批评教育答案：D解析：《中华人民共和国民法典》第一千零五十八条规定，夫妻双方应当互相忠实，互相尊重。第一千零六十三条规定，下列财产为夫妻一方的个人财产：(一)一方的婚前财产；(二)一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿；(三)遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产；(四)一方专用的生活用品；(五)其他应当归一方的财产。本题中，夫妻双方在婚姻关系存续期间所得的工资、奖金、劳务报酬、生产、经营、投资的收益等，除另有约定外，都应当认定为夫妻共同财产。A项错误，夫妻共同财产不因一方的死亡而消灭，应当由生存的一方继承或者由双方协商处理。B项错误，夫妻共同财产的分割应当遵循公平、合理的原则，不能简单地按照比例分割。C项错误，夫妻共同财产的分割应当由双方协商解决，协商不成的，可以由人民法院判决。故选D。7．某公司员工李某在上班期间，利用公司的电脑撰写了一篇短篇小说，并将其投稿给一家杂志社。该公司认为该小说是李某在上班期间撰写的，属于职务作品，要求李某将小说的版权交予公司。关于该问题的说法，正确的是()。A、李某撰写的小说属于职务作品，版权归公司所有B、李某撰写的小说不属于职务作品，版权归李某所有C、李某撰写的小说部分属于职务作品，版权归公司所有，部分属于李某所有D、李某是否享有版权，需要根据小说的稿费收入来决定答案：B解析：《著作权法》第十八条规定，自然人为完成法人或者非法人组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者非法人组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。有下列情形之一的职务作品，作者享有著作权，但法人或者非法人组织有权优先使用：(一)主要是利用法人或者非法人组织的物质技术条件创作，并由法人或者非法人组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品；(二)法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者非法人组织享有的职务作品。李某在上班期间利用公司的电脑撰写小说，但小说的主题和内容并非源于公司的指令或者工作要求，不属于职务作品，因此版权归李某所有。A项错误，李某撰写的小说不属于职务作品。C项错误，李某撰写的小说不属于职务作品。D项错误，李某是否享有版权，不取决于小说的稿费收入。故选B。8．某地政府为了发展旅游业，决定修建一条新的旅游道路。在修建过程中，道路经过了一片林地，政府要求林地的所有者将林地上的树木砍伐。林地所有者认为政府的要求不合理，拒绝砍伐树木。关于该问题的处理，下列说法正确的是()。A、政府可以强制砍伐林地所有者林地的树木B、政府应当与林地所有者协商，达成一致意见后进行砍伐C、政府应当委托林业部门处理该问题D、政府应当将道路绕开林地答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第二百四十条规定，不动产的转让、抵押、租赁和设定地役权等权利变动，依照法律规定应当登记的，自记载于不动产登记簿时发生效力。第二百四十一条规定，不动产权利人享有占有、使用、收益和处分不动产的权利。本题中，林地属于不动产，林地所有者享有占有、使用、收益和处分林地的权利。政府修建旅游道路需要经过林地，应当与林地所有者协商，达成一致意见后进行砍伐。A项错误，政府不能强制砍伐林地所有者林地的树木。C项错误，政府应当与林地所有者协商，而不是委托林业部门处理。D项错误，政府不一定要将道路绕开林地，应当在保证道路修建需要的前提下，与林地所有者协商解决方案。故选B。9．某公司员工张某在工作中受伤，经诊断需要休息三个月才能恢复。根据《工伤保险条例》，张某可以享受的工伤保险待遇包括()。A、停工留薪期工资B、医疗费C、一次性伤残补助金D、伤残津贴答案：A解析：《工伤保险条例》第三十七条规定，职工因工伤停工留薪期工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。第三十八条规定，医疗费由所在单位按照规定支付。第三十九条规定，一次性伤残补助金由工伤保险基金支付。第四十条规定，伤残津贴由工伤保险基金支付。本题中，张某在工作中受伤，需要休息三个月才能恢复，可以享受停工留薪期工资、医疗费等工伤保险待遇。A项正确，张某可以享受停工留薪期工资。B项正确，张某可以享受医疗费。C项错误，一次性伤残补助金是在职工因工伤死亡时支付的。D项错误，伤残津贴是在职工因工伤致残后，经劳动能力鉴定委员会鉴定丧失劳动能力时支付的。故选AB。10．某市一家超市与供应商签订了一份供货合同，约定供应商每月向超市提供一定数量的商品。在合同履行过程中，供应商因故无法按时提供商品，导致超市的经营活动受到影响。超市要求供应商承担违约责任，供应商认为超市的要求不合理，拒绝承担违约责任。关于该问题的处理，下列说法正确的是()。A、超市应当自行承担损失B、供应商应当承担违约责任C、双方应当协商解决争议D、应当由人民法院判决答案：B解析：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本题中，供应商因故无法按时提供商品，导致超市的经营活动受到影响，属于不履行合同义务的行为，应当承担违约责任。A项错误，超市有权要求供应商承担违约责任。C项错误，虽然双方可以协商解决争议，但协商不成的，可以由人民法院判决或者仲裁机构裁决。D项错误，虽然可以由人民法院判决，但首先应当由超市要求供应商承担违约责任。故选B。11．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市予以更换。超市工作人员以该商品已过保质期为由拒绝更换。关于张某要求更换商品的权利，下列说法正确的是()。A、张某要求更换商品的权利不受法律保护B、张某要求更换商品的权利仅限于商品未过保质期的情况C、张某要求更换商品的权利受《消费者权益保护法》保护D、张某要求更换商品的权利仅限于商品存在严重质量问题的情况答案：C解析：《消费者权益保护法》规定，消费者享有七天无理由退货的权利，但该权利仅适用于网络购物，且商品完好。本题中，张某在超市购物，不属于网络购物，因此不适用七天无理由退货的规定。但是，消费者享有依法获得商品质量保障的权利，如果商品存在质量问题，消费者有权要求经营者予以更换或者修理。超市工作人员以商品已过保质期为由拒绝更换，是不合法的。A项错误，张某要求更换商品的权利受法律保护。B项错误，张某要求更换商品的权利不受商品是否过保质期的限制，只要商品存在质量问题，消费者就有权要求更换或者修理。C项正确，张某要求更换商品的权利受《消费者权益保护法》保护。D项错误，张某要求更换商品的权利不受商品质量问题严重程度的限制，只要商品存在质量问题，消费者就有权要求更换或者修理。故选C。12．李某承包了一片果园，但由于缺乏管理经验，果园的产量和品质都难以满足市场需求。为了提高果园的经济效益，李某可以考虑采取的措施有()。A、引进先进的果园管理技术B、扩大果园的种植面积C、减少果园的劳动力投入D、降低果园的产品价格答案：A解析：A项正确，引进先进的果园管理技术可以提高果园的产量和品质，从而提高果园的经济效益。B项错误，扩大果园的种植面积可能会增加成本，但不一定能提高经济效益。C项错误，减少果园的劳动力投入可能会影响果园的管理和产量，从而降低经济效益。D项错误，降低果园的产品价格可能会减少收入，从而降低经济效益。故选A。13．王某在银行办理了一笔贷款业务，银行要求王某提供担保。关于担保，下列说法正确的是()。A、担保是指保证债务履行的行为B、担保是指确保债权实现的行为C、担保是指为债务提供保证的行为D、担保是指为债权提供保证的行为答案：A解析：担保是指保证债务履行的行为，是指为确保债务得到履行而设立的一种法律制度。担保的目的是为了保障债权人的利益，确保债务得到履行。B项错误，确保债权实现的行为是债权人的权利，不是担保。C项错误，为债务提供保证的行为是保证，是担保的一种形式，但担保还包括抵押、质押等形式。D项错误，为债权提供保证的行为是债权人的权利，不是担保。故选A。14．某企业为了扩大生产规模，决定向银行申请贷款。银行在审批贷款申请时，需要考虑的因素有()。A、企业的信用状况B、企业的生产经营状况C、企业的资产负债情况D、企业的贷款用途答案：ABCD解析：银行在审批贷款申请时，需要综合考虑企业的信用状况、生产经营状况、资产负债情况和贷款用途等因素。企业的信用状况是银行评估企业还款能力的重要依据；企业的生产经营状况反映了企业的盈利能力和经营风险；企业的资产负债情况反映了企业的财务状况和偿债能力；企业的贷款用途反映了企业贷款的合理性和风险程度。故选ABCD。15．某公司为了提高产品的市场竞争力，决定进行产品创新。产品创新是指()。A、对现有产品进行改进B、开发新产品C、提高产品的质量D、降低产品的成本答案：B解析：产品创新是指开发新产品，是指企业通过研究开发和技术创新，创造出具有新颖性和实用性，能够满足市场需求的新产品。产品创新是企业提高市场竞争力的重要手段。A项错误，对现有产品进行改进属于产品改进，不是产品创新。C项错误，提高产品的质量属于产品改进，不是产品创新。D项错误，降低产品的成本属于成本控制，不是产品创新。故选B。16．张某在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求商家予以赔偿。商家以该商品已过保质期为由拒绝赔偿。关于张某要求赔偿的权利，下列说法正确的是()。A、张某要求赔偿的权利不受法律保护B、张某要求赔偿的权利仅限于商品未过保质期的情况C、张某要求赔偿的权利受《消费者权益保护法》保护D、张某要求赔偿的权利仅限于商品存在严重质量问题的情况答案：C解析：《消费者权益保护法》规定，消费者享有依法获得商品质量保障的权利，如果商品存在质量问题，消费者有权要求经营者予以赔偿。商家以商品已过保质期为由拒绝赔偿，是不合法的。A项错误，张某要求赔偿的权利受法律保护。B项错误，张某要求赔偿的权利不受商品是否过保质期的限制，只要商品存在质量问题，消费者就有权要求赔偿。C项正确，张某要求赔偿的权利受《消费者权益保护法》保护。D项错误，张某要求赔偿的权利不受商品质量问题严重程度的限制，只要商品存在质量问题，消费者就有权要求赔偿。故选C。17．李某在银行办理了一笔信用卡业务，信用卡透支后，银行会收取利息。关于信用卡透支利息，下列说法正确的是()。A、信用卡透支利息是从透支当日开始计算的B、信用卡透支利息是从透支次日开始计算的C、信用卡透支利息是按月计算的D、信用卡透支利息是按日计算的答案：BD解析：信用卡透支利息是从透支次日开始计算的，是按日计算的。信用卡透支是指持卡人在信用卡账户余额不足的情况下，仍然使用信用卡进行消费或者取现的行为。银行会对信用卡透支部分收取利息，利息从透支次日开始计算，按日计算。A项错误，信用卡透支利息是从透支次日开始计算的。B项正确，信用卡透支利息是从透支次日开始计算的。C项错误，信用卡透支利息是按日计算的。D项正确，信用卡透支利息是按日计算的。故选BD。18．某企业为了提高产品的市场竞争力，决定进行品牌建设。品牌建设是指()。A、提高产品的质量B、降低产品的成本C、提升品牌知名度和美誉度D、扩大产品的销售渠道答案：C解析：品牌建设是指提升品牌知名度和美誉度，是指企业通过一系列的市场营销活动，提高品牌在目标消费者心中的认知度和好感度，从而提高产品的市场竞争力。A项错误，提高产品的质量属于产品改进，不是品牌建设。B项错误，降低产品的成本属于成本控制，不是品牌建设。C项正确，提升品牌知名度和美誉度属于品牌建设。D项错误，扩大产品的销售渠道属于渠道建设，不是品牌建设。故选C。19．某企业为了提高生产效率，决定引进一条自动化生产线。自动化生产线是指()。A、由机器人自动控制的生产线B、由计算机自动控制的生产线C、由人工控制的生产线D、由机械自动控制的生产线答案：AB解析：自动化生产线是指由机器人或计算机自动控制的生产线，是指在生产过程中，通过自动化设备和技术，实现生产过程的自动化控制，减少人工干预，提高生产效率和质量。A项正确，自动化生产线可以由机器人自动控制。B项正确，自动化生产线可以由计算机自动控制。C项错误，自动化生产线不是由人工控制的生产线。D项错误，自动化生产线可以由机械自动控制，但更强调的是机器人和计算机的控制。故选AB。20．某企业为了提高产品的市场竞争力，决定进行产品包装设计。产品包装设计是指()。A、设计产品的包装材料B、设计产品的包装形状C、设计产品的包装图案D、设计产品的包装功能答案：ABC解析：产品包装设计是指设计产品的包装材料、包装形状和包装图案，是指为了保护产品、方便运输和销售，而对产品的包装进行设计。A项正确，产品包装设计包括设计产品的包装材料。B项正确，产品包装设计包括设计产品的包装形状。C项正确，产品包装设计包括设计产品的包装图案。D项错误，产品包装设计主要关注产品的包装形式，而不是包装功能。故选ABC。二、多选题1．张某经营一家小型超市，近年来市场竞争激烈，经营困难。为了扩大经营规模，张某决定向银行贷款，并以其超市的房产作为抵押。关于张某贷款及抵押的行为，下列说法正确的有()。A、张某有权向银行贷款B、银行有权要求张某提供贷款担保C、以房产作为抵押物，需要办理抵押登记D、如果张某到期不能偿还贷款，银行可以依法拍卖抵押的房产答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，自然人、法人、非法人组织可以依法获得贷款。张某作为自然人，有权向银行贷款。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，贷款人可以要求借款人提供担保。银行作为贷款人，有权要求张某提供贷款担保，以确保贷款的安全性。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，设立抵押权，当事人应当采用书面形式订立抵押合同。抵押权自登记时设立。以房产作为抵押物，需要办理抵押登记，抵押权自登记时设立。D项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，债务人不履行到期债务的，债权人可以与抵押人协议，以抵押财产折价或者以拍卖、变卖抵押财产所得的价款优先受偿。如果张某到期不能偿还贷款，银行可以依法拍卖抵押的房产，并以拍卖所得的价款优先受偿。故选ABCD。2．李某在一家工厂工作，每天工作时间为上午8点到下午6点，每周工作6天。该工厂实行计件工资制度，李某的工资根据其完成的产品数量计算。关于李某的工作及工资，下列说法正确的有()。A、该工厂每周工作6天的时间安排可能违反劳动法规定B、李某的工资应当以货币形式按月支付C、该工厂可以要求李某加班，但需要支付加班费D、李某有权拒绝工厂安排的加班，除非法律规定或者劳动合同另有约定答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。该工厂每周工作6天，平均每周工作时间超过四十四小时，可能违反劳动法规定。B项正确，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。李某的工资应当以货币形式按月支付。C项正确，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；安排劳动者在法定休假日工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。该工厂可以要求李某加班，但需要支付加班费。D项正确，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，劳动者有权拒绝用人单位安排的加班，除非法律规定或者劳动合同另有约定。李某有权拒绝工厂安排的加班，除非法律规定或者劳动合同另有约定。故选ABCD。3．王某在一家公司工作，工作三年后，公司决定与其解除劳动合同。公司给出的理由是王某工作表现不佳。关于公司与王某解除劳动合同的行为，下列说法正确的有()。A、公司解除劳动合同需要支付经济补偿B、如果公司没有法定理由解除劳动合同，属于违法解除C、王某可以要求公司继续履行劳动合同D、王某可以要求公司支付赔偿金答案：BD解析：A项错误，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：(一)劳动者依照本法第三十六条规定解除劳动合同的；(二)用人单位依照本法第三十七条条规定解除劳动合同的；(三)用人单位依照本法第三十九条第（一）项、第（二）项、第（四）项、第（六）项规定解除劳动合同的；(四)用人单位依照本法第四十条条规定解除劳动合同的；(五)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。公司以王某工作表现不佳为由解除劳动合同，不属于上述情形，不需要支付经济补偿。B项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位未按照本法规定解除劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。如果公司没有法定理由解除劳动合同，属于违法解除。C项错误，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同解除或者终止，不影响用人单位与劳动者之间已经履行的劳动合同的效力。公司已经与王某解除了劳动合同，王某不能要求公司继续履行劳动合同。D项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位违法解除劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。王某可以要求公司支付赔偿金。故选BD。4．赵某在一家超市工作，工作期间因操作不当，导致左手受伤。超市要求赵某自行前往医院治疗，并拒绝支付医疗费用。关于赵某的情况，下列说法正确的有()。A、赵某的工伤应由超市承担医疗费用B、赵某可以申请劳动仲裁，要求超市支付工伤医疗费用C、赵某的工伤认定需要由社会保险行政部门认定D、如果赵某无法获得工伤医疗费用，可以向工会组织求助答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，职工发生工伤，用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治。用人单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起三十日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织可以在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起一年内，直接向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。赵某在工作期间因操作不当，导致左手受伤，属于工伤，超市应当承担医疗费用。B项正确，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，劳动者认为用人单位违反劳动法的，可以向劳动行政部门或者工会组织投诉。赵某可以申请劳动仲裁，要求超市支付工伤医疗费用。C项正确，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定。劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请。劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起六十日内作出劳动能力鉴定结论。赵某的工伤认定需要由社会保险行政部门认定。D项正确，根据《中华人民共和国工会法》的规定，工会是职工自愿结合的群众组织。工会代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。如果赵某无法获得工伤医疗费用，可以向工会组织求助。故选ABCD。5．钱某在一家公司工作，工作三年后，公司决定与其解除劳动合同。公司给出的理由是公司经营状况发生重大变化，致使劳动合同无法履行。关于公司与钱某解除劳动合同的行为，下列说法正确的有()。A、公司解除劳动合同属于法定解除情形B、公司解除劳动合同需要与钱某协商一致C、公司解除劳动合同需要支付经济补偿D、如果公司没有法定理由解除劳动合同，属于违法解除答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位可以解除劳动合同。公司经营状况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，属于法定解除情形。B项错误，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位可以解除劳动合同。公司解除劳动合同需要与钱某协商一致，如果协商一致，则不需要支付经济补偿；如果协商不一致，则公司可以解除劳动合同，但需要支付经济补偿。C项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。公司解除劳动合同需要支付经济补偿。D项错误，如果公司没有法定理由解除劳动合同，属于违法解除。但本题中公司解除劳动合同的理由是公司经营状况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，属于法定解除情形。故选AC。6．孙某在一家公司工作，工作期间因操作不当，导致右手受伤。公司要求孙某自行前往医院治疗，并拒绝支付医疗费用。关于孙某的情况，下列说法正确的有()。A、孙某的工伤应由公司承担医疗费用B、孙某可以申请劳动仲裁，要求公司支付工伤医疗费用C、孙某的工伤认定需要由社会保险行政部门认定D、如果孙某无法获得工伤医疗费用，可以向工会组织求助答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，职工发生工伤，用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治。用人单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起三十日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织可以在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起一年内，直接向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。孙某在工作期间因操作不当，导致右手受伤，属于工伤，公司应当承担医疗费用。B项正确，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，劳动者认为用人单位违反劳动法的，可以向劳动行政部门或者工会组织投诉。孙某可以申请劳动仲裁，要求公司支付工伤医疗费用。C项正确，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定。劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请。劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起六十日内作出劳动能力鉴定结论。孙某的工伤认定需要由社会保险行政部门认定。D项正确，根据《中华人民共和国工会法》的规定，工会是职工自愿结合的群众组织。工会代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。如果孙某无法获得工伤医疗费用，可以向工会组织求助。故选ABCD。7．周某在一家公司工作，工作三年后，公司决定与其解除劳动合同。公司给出的理由是公司经营状况发生重大变化，致使劳动合同无法履行。关于公司与周某解除劳动合同的行为，下列说法正确的有()。A、公司解除劳动合同属于法定解除情形B、公司解除劳动合同需要与周某协商一致C、公司解除劳动合同需要支付经济补偿D、如果公司没有法定理由解除劳动合同，属于违法解除答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位可以解除劳动合同。公司经营状况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，属于法定解除情形。B项错误，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位可以解除劳动合同。公司解除劳动合同需要与周某协商一致，如果协商一致，则不需要支付经济补偿；如果协商不一致，则公司可以解除劳动合同，但需要支付经济补偿。C项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。公司解除劳动合同需要支付经济补偿。D项错误，如果公司没有法定理由解除劳动合同，属于违法解除。但本题中公司解除劳动合同的理由是公司经营状况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，属于法定解除情形。故选AC。8．吴某在一家公司工作，工作期间因操作不当，导致左手受伤。公司要求吴某自行前往医院治疗，并拒绝支付医疗费用。关于吴某的情况，下列说法正确的有()。A、吴某的工伤应由公司承担医疗费用B、吴某可以申请劳动仲裁，要求公司支付工伤医疗费用C、吴某的工伤认定需要由社会保险行政部门认定D、如果吴某无法获得工伤医疗费用，可以向工会组织求助答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，职工发生工伤，用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治。用人单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起三十日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织可以在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起一年内，直接向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。吴某在工作期间因操作不当，导致左手受伤，属于工伤，公司应当承担医疗费用。B项正确，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，劳动者认为用人单位违反劳动法的，可以向劳动行政部门或者工会组织投诉。吴某可以申请劳动仲裁，要求公司支付工伤医疗费用。C项正确，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定。劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请。劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起六十日内作出劳动能力鉴定结论。吴某的工伤认定需要由社会保险行政部门认定。D项正确，根据《中华人民共和国工会法》的规定，工会是职工自愿结合的群众组织。工会代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。如果吴某无法获得工伤医疗费用，可以向工会组织求助。故选ABCD。9．行政机关在执法过程中，发现违法行为，可以当场作出行政处罚决定，但同时也应当告知当事人依法享有的权利。关于行政机关的执法行为，下列说法正确的有()。A、行政机关执法应当合法B、行政机关可以当场作出行政处罚决定C、行政机关应当告知当事人依法享有的权利D、行政机关执法应当文明答案：AC解析：A项正确，根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，行政处罚的设定和实施必须符合法律、法规的规定。行政机关执法应当合法。B项正确，根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。违法行为轻微，依法可以不予行政处罚的，不予行政处罚。当事人有证据足以证明其没有违反法律、法规或者规章规定，且没有造成危害后果的，不予行政处罚。行政机关在执法过程中，发现违法行为，可以当场作出行政处罚决定。C项正确，根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。行政机关应当告知当事人依法享有的权利。D项错误，行政机关执法应当文明，但该选项表述不够准确。故选AC。10．某社区为了提升居民的健康水平，决定开展一项健康知识宣传活动。关于该活动的开展，下列说法正确的有()。A、宣传活动应当以科学健康知识为主B、宣传活动应当采用多种形式C、宣传活动应当注重实效D、宣传活动应当由社区工作人员负责组织实施答案：ABC解析：A项正确，宣传活动应当以科学健康知识为主，以提高居民的健康意识。B项正确，宣传活动应当采用多种形式，如讲座、展览、义诊等，以吸引居民的参与。C项正确，宣传活动应当注重实效，要切实提高居民的健康水平。D项错误，宣传活动可以由社区工作人员负责组织实施，也可以委托专业机构或者志愿者组织，以发挥专业优势。故选ABC。11．张某在一家公司工作，工作期间利用公司的电脑和网络资源，下载了大量电影和电视剧，并在公司内部共享给其他员工观看。张某的行为违反了()。A、著作权法B、劳动合同法C、公司规定D、信息安全法答案：AD解析：A项正确，根据《中华人民共和国著作权法》的规定，著作权是作者对其创作的作品享有的权利。张某在未经授权的情况下，下载了大量电影和电视剧，并共享给其他员工观看，侵犯了影视作品的著作权人的权利。D项正确，根据《中华人民共和国信息安全法》的规定，国家保护网络信息安全，对网络运营者实行网络安全等级保护制度。张某的行为违反了信息安全法的相关规定。B项错误，张某的行为不属于劳动合同法调整的范畴。C项错误，张某的行为违反了公司规定，但该选项表述不够准确。故选AD。12．某地政府为了促进当地经济发展，决定对某企业进行税收优惠，但该企业并未达到享受税收优惠的条件。当地政府的行为违反了()。A、行政许可法B、行政处罚法C、依法行政原则D、行政强制法答案：C解析：C项正确，依法行政原则是指行政机关必须依照法律、法规和规章的规定行使行政权力，不得滥用权力或者超越职权。当地政府决定对某企业进行税收优惠，但该企业并未达到享受税收优惠的条件，当地政府的行为属于滥用行政权力，违反了依法行政原则。A项错误，行政许可法是规范行政许可设定的法律。B项错误，行政处罚法是规范行政处罚设定的法律。D项错误，行政强制法是规范行政强制措施和行政强制执行的法律。当地政府的行为与行政许可法、行政处罚法、行政强制法没有直接关系。故选C。13．李某承包了一片果园，但由于缺乏管理经验，果园的产量和品质都难以满足市场需求。为了提高果园的经济效益，李某可以考虑采取的措施有()。A、引进先进的果园管理技术B、扩大果园的种植面积C、减少果园的劳动力投入D、降低果园的产品价格答案：AB解析：A项正确，引进先进的果园管理技术可以提高果园的产量和品质，从而提高果园的经济效益。B项正确，扩大果园的种植面积可能会增加成本，但不一定能提高经济效益。C项错误，减少果园的劳动力投入可能会影响果园的管理和产量，从而降低经济效益。D项错误，降低果园的产品价格可能会减少收入，从而降低经济效益。故选AB。14．王某在一家公司工作，工作三年后，公司决定与其解除劳动合同。公司给出的理由是王某工作表现不佳。关于公司与王某解除劳动合同的行为，下列说法正确的有()。A、公司解除劳动合同需要支付经济补偿B、如果公司没有法定理由解除劳动合同，属于违法解除C、王某可以要求公司继续履行劳动合同D、王某可以要求公司支付赔偿金答案：BD解析：B项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位未按照本法规定解除劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。如果公司没有法定理由解除劳动合同，属于违法解除。D项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位违法解除劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。王某可以要求公司支付赔偿金。A项错误，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：(一)劳动者依照本法第三十六条规定解除劳动合同的；(二)用人单位依照本法第三十七条条规定解除劳动合同的；(三)用人单位依照本法第三十九条第（一）项、第（二）项、第（四）项、第（六）项规定解除劳动合同的；(四)用人单位依照本法第四十条条规定解除劳动合同的；(五)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。公司以王某工作表现不佳为由解除劳动合同，不属于上述情形，不需要支付经济补偿。C项错误，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同解除或者终止，不影响用人单位与劳动者之间已经履行的劳动合同的效力。公司已经与王某解雇了劳动合同，王某不能要求公司继续履行劳动合同。故选BD。15．赵某在一家公司工作，工作期间因操作不当，导致左手受伤。公司要求赵某自行前往医院治疗，并拒绝支付医疗费用。关于赵某的情况，下列说法正确的有()。A、赵某的工伤应由公司承担医疗费用B、赵某可以申请劳动仲裁，要求公司支付工伤医疗费用C、赵某的工伤认定需要由社会保险行政部门认定D、如果赵某无法获得工伤医疗费用，可以向工会组织求助答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，职工发生工伤，用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治。用人单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起三十日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织可以在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起一年内，直接向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。赵某在工作期间因操作不当，导致左手受伤，属于工伤，公司应当承担医疗费用。B项正确，根据《中华人民共和国劳动法》的规定，劳动者认为用人单位违反劳动法的，可以向劳动行政部门或者工会组织投诉。赵某可以申请劳动仲裁，要求公司支付工伤医疗费用。C项正确，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定。劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请。劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起六十日内作出劳动能力鉴定结论。赵某的工伤认定需要由社会保险行政部门认定。D项正确，根据《中华人民共和国工会法》的规定，工会是职工自愿结合的群众组织。工会代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。如果赵某无法获得工伤医疗费用，可以向工会组织求助。故选ABCD。三、判断题1．在紧急避险的情况下，行为人应当立即停止危险行为，不能采取避免危险的行为。（）答案：错误解析：紧急避险是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害另一较小合法权益的行为。紧急避险要求行为人采取的是避免危险的行为，而不是停止危险行为。因此，题干表述错误。2．根据《中华人民共和国民法典》的规定，自然人、法人、非法人组织可以依法获得贷款。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第四百六十五条的规定：“自然人、法人、非法人组织可以依法获得贷款。”该条款明确规定了自然人、法人、非法人组织依法享有获得贷款的权利。因此，题干表述正确。3．在签订合同时，如果双方对合同条款存在争议，可以通过协商解决，协商不成的，可以请求有关机构进行调解。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第四