AI语音助手开发协议（2025年智能酒店管理应用）

AI语音助手开发协议（2025年智能酒店管理应用）甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（开发方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方希望委托乙方开发一套AI语音助手系统（以下简称“系统”），该系统应用于2025年智能酒店管理，旨在提升酒店服务效率、客人体验和智能化水平；乙方具备开发该系统的能力和经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目概述1.1项目名称：AI语音助手开发（2025年智能酒店管理应用）1.2项目目标：开发一套功能完善、性能稳定、安全可靠的AI语音助手系统，实现酒店预订、查询、客房服务、支付等业务流程的智能化语音交互，提升酒店管理效率和客人满意度。1.3项目内容：(1)需求调研与分析，明确系统功能模块和业务流程；(2)系统架构设计，包括硬件架构和软件架构；(3)语音识别引擎的选择与定制化开发；(4)自然语言处理技术的应用与优化；(5)酒店业务流程与系统功能的集成开发；(6)语音助手界面设计与用户交互体验优化；(7)系统功能测试、性能测试和安全测试；(8)技术文档编写，包括需求文档、设计文档、测试报告等；(9)系统部署与上线支持；(10)用户培训与操作指导。第二条项目周期与交付2.1项目总周期：自本协议签订之日起[]个月，即[]年[]月[]日至[]年[]月[]日。2.2项目阶段划分：(1)需求分析阶段：[]个月，交付需求规格说明书；(2)系统设计阶段：[]个月，交付系统设计文档；(3)系统开发阶段：[]个月，分[]个里程碑节点；(4)系统测试阶段：[]个月，交付测试报告；(5)系统部署与培训阶段：[]个月，完成系统上线和用户培训。2.3交付物：(1)需求规格说明书；(2)系统设计文档，包括架构设计、数据库设计、接口设计等；(3)系统源代码，包括所有功能模块的源代码，及相关注释；(4)系统测试报告，包括功能测试、性能测试、安全测试报告；(5)技术文档，包括用户手册、操作手册、维护手册等；(6)系统部署方案和实施计划；(7)用户培训材料和现场培训服务。第三条费用与支付3.1项目总费用：本项目的开发总费用为人民币[]元（大写：[]元整）。3.2费用构成：包括但不限于研发人员工资、软硬件成本、测试费用、项目管理费用等。3.3支付方式：采用分期付款方式，具体支付节点和比例如下：(1)本协议签订之日起[]日内，甲方支付项目总费用的[]%，即人民币[]元（大写：[]元整），作为预付款；(2)第一阶段开发完成并经甲方验收合格后[]日内，甲方支付项目总费用的[]%，即人民币[]元（大写：[]元整）；(3)第二阶段开发完成并经甲方验收合格后[]日内，甲方支付项目总费用的[]%，即人民币[]元（大写：[]元整）；(4)系统最终交付并验收合格后[]日内，甲方支付项目总费用的[]%，即人民币[]元（大写：[]元整）。3.4支付账户：乙方指定收款账户如下：账户名称：[乙方公司账户名称]开户银行：[乙方公司开户银行]银行账号：[乙方公司银行账号]3.5发票：乙方应在收到每期项目款项后[]日内，向甲方开具等额增值税专用发票。第四条双方权利义务4.1甲方的权利义务：(1)有权对乙方的开发过程进行监督，并提出合理化建议；(2)有权按照合同约定的时间和标准验收乙方的开发成果；(3)应按时向乙方提供项目所需的相关资料和需求说明，并保证资料的真实性和准确性；(4)应配合乙方进行需求调研、系统测试等工作，并提供必要的协助；(5)应按照合同约定按时支付项目款项；(6)应对乙方的开发成果进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.2乙方的权利义务：(1)有权按照合同约定获得项目款项；(2)应按照合同约定的功能、性能和技术标准进行开发，确保系统质量；(3)应按时提交开发成果，并按照合同约定进行系统测试；(4)应配合甲方进行系统验收，并根据甲方提出的合理意见进行修改和完善；(5)应提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够熟练使用系统；(6)应对在开发过程中知悉的甲方的商业秘密进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五条知识产权5.1系统最终成果的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件著作权、商标权等。5.2乙方在开发过程中产生的自有技术成果和知识产权仍归乙方所有。5.3乙方保证其提供的系统不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔，由乙方承担全部责任。5.4甲方在使用系统过程中，不得侵犯任何第三方的知识产权。第六条保密条款6.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。6.2保密期限为自本协议签订之日起[]年，或直至该信息成为公开信息为止，以较长者为准。6.3任何一方违反本条款约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任7.1甲方延迟支付项目款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。7.2乙方延迟交付开发成果的，每逾期一日，应按合同总金额的[]%向甲方支付违约金。7.3乙方交付的开发成果质量不符合合同约定的，甲方有权要求乙方进行修改，并有权根据修改情况扣减相应的项目款项。7.4任何一方违反保密条款约定的，应赔偿对方因此遭受的损失，损失金额不低于[]元。7.5任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方应协商解除本协议，并互不承担违约责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可将争议提交[]仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条其他条款10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.3本协议一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，具有同等法律效力。10.4本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖