医药跨境2025年仓储配送协议

医药跨境2025年仓储配送协议甲方（委托方）：[医药企业/跨境电商平台全称]，地址：[注册地址]，法定代表人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（服务方）：[具备医药仓储配送资质的服务商全称]，地址：[注册地址]，法定代表人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]。一、鉴于条款1.甲方为开展医药跨境业务（含药品、医疗器械、特殊管理品类等，具体包括处方药、非处方药、生物制品、Ⅰ/Ⅱ/Ⅲ类医疗器械及其他需特殊管理的医药商品），需专业的仓储及配送服务；2.乙方拥有符合国际医药标准的仓储设施、跨境物流网络及合规管理能力，双方本着“合规优先、安全高效、互利共赢”原则达成协议。二、定义条款1.医药产品：指甲方委托乙方存储、配送的上述医药商品；2.跨境仓储：指甲方指定国家/地区（如中国保税区/香港/欧盟）符合GSP标准的仓储服务，包括入库存储、在库管理、出库分拣；3.跨境配送：指甲方产品从仓库至境外收货人全流程服务，涵盖国际运输、目的国清关、最后一公里派送；4.冷链：指对需2-8℃、-20℃等特定温度存储运输的产品，乙方通过温控设备确保全程温度符合要求；5.不可抗力：指双方不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（如自然灾害、战争、政策突变）。三、服务内容与范围（一）仓储服务1.仓储地点：甲方指定仓库地址[具体地址]，乙方需提供该地点GSP认证证明及温湿度监控记录；乙方变更仓库需提前30日书面通知甲方，确保新地点符合同等标准。2.入库管理：甲方提前48小时书面通知入库产品信息（名称、批号、效期、数量、存储条件、紧急联系人）；乙方24小时内验收，核对数量、批号、效期，检查外观及温度记录，出具《入库验收报告》；不合格产品拒收并立即通知甲方，甲方48小时内指示处理。3.在库管理：按产品属性、批号分区存储，执行FIFO原则，建立WMS系统；常温库（0-30℃）、阴凉库（≤20℃）、冷藏库（2-8℃）、冷冻库（≤-20℃）24小时温湿度监控，数据实时上传，异常立即报警并启动应急预案；乙方每月5日前提供《月度库存报表》，甲方可随时抽查；效期不足12个月产品提前30日提醒，不足6个月产品甲方15日内指示处理，否则乙方按默认方式处理（销毁费用由甲方承担）。（二）配送服务1.配送范围：目的地国家/地区[明确国家/地区]，具体以甲方每次配送指令为准，乙方不得擅自变更，需经甲方书面同意。2.运输管理：根据产品特性及甲方要求选择空运/海运/快递（冷链产品优先医药温控资质承运人）；包装符合国际运输标准（防震、防漏、温控，冷链产品使用验证保温箱），标注“医药产品”“温度要求”“向上”；通过GPS、温湿度记录仪实时监控，每12小时推送状态，送达后提供《配送签收报告》（含签收、时间、温度记录）。3.清关协助：乙方负责出口及目的国进口报关，甲方提供合规单据（药品注册证、COA、自由销售证书等），单据真实性由甲方负责；甲方单据不全导致延误罚款由甲方承担，乙方操作失误损失由乙方承担。（三）增值服务贴标、换包装（符合GMP要求）、产品质检（委托第三方）、逆向物流、数据分析（库存周转率等报表）。四、服务期限本协议有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止；期满前30日无书面异议自动续展1年，续展次数不限；甲方提前终止需提前60日通知并结清费用，乙方提前终止需提前90日通知并协助交接。五、费用与支付（一）费用构成1.仓储费：常温库[X]元/托盘/月（1托盘=1.2m×1.0m×1.2m），冷藏库[Y]元/立方米/月，特殊管理药品[Z]元/SKU/月（含双人双锁管理费）；2.配送费：空运[A]元/kg（首重1kg，续重0.5kg），海运[B]元/立方米（最低1立方米），目的国清关及派送[C]元/票（按目的地区分）；3.增值服务费：按实际发生项目收费，标准经双方书面确认；4.其他费用：特殊设备使用费（如超低温冷库）、紧急配送附加费（加收50%基础费用）。（二）支付方式月度结算，乙方每月5日前提供上月《费用结算单》及发票，甲方15个工作日内审核确认，确认后10个工作日内支付；银行转账至乙方指定账户[开户名、开户行、账号]；乙方提供增值税专用发票（跨境免税需提供免税证明）。六、医药合规与质量保证1.乙方承诺服务符合中国GSP、国际GMP、目的国法规（如美国21CFR、欧盟EUGMP），接受甲方合规审计，提供相关证明；2.建立产品追溯系统，记录全链条信息，确保“一物一码”，追溯信息保存至效期后1年；3.每年对冷链设备（冷库、冷藏车、保温箱）进行验证，提供《冷链验证报告》；4.特殊管理产品执行“双人双锁”管理，操作人员具备资质，全程视频监控；5.质量事故处理：乙方原因导致产品变质、污染、破损，2小时内通知甲方，5个工作日内提交《事故调查报告》，赔偿产品价值及甲方直接损失；甲方原因导致问题，责任由甲方承担。七、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：监督乙方服务，调取监控、库存、运输数据；要求乙方提供合规证明；对服务不达标有权扣除费用或解除协议。2.义务：提供真实完整产品信息及单据，确保符合进出口法规；按时付费，逾期超30日乙方有权暂停服务；配合清关、运输手续。（二）乙方权利与义务1.权利：按约定收取费用；拒收甲方不合格产品；拖欠费用超60日有权留置产品并处置。2.义务：按标准提供服务，确保产品安全及时送达；保守甲方商业秘密；建立应急机制；配合产品召回，提供库存及流向信息。八、保密条款双方对获知的商业秘密（产品信息、客户名单、价格数据等）承担保密义务，未经书面同意不得披露；保密期限为协议终止后5年；泄密方需赔偿损失（含直接损失及合理费用）。九、违约责任1.甲方违约：逾期付费按日0.05%支付违约金，超60日乙方有权解除；提供虚假信息导致损失需全额赔偿。2.乙方违约：温湿度超标导致报废按产品价值100%赔偿；延误配送超48小时按配送费50%支付违约金；泄密按损失200%支付违约金，甲方有权解除；违规操作导致处罚，乙方承担全部责任并赔偿。3.不可抗力：受影响方5日内通知并提供证明；互不承担违约责任，协议延期；协商不成的任何一方有权解除。十、协议的变更、解除与终止1.变更：需双方书面同意，签署《补充协议》，同等效力；2.解除：一方严重违约，另一方书面通知解除，通知到达时生效；3.终止后处理：乙方15日内返还或销毁剩余产品，提供《产品交接清单》；结清费用，乙方提供结算凭证；返还甲方资料并删除电子数据（经要求保留的除外）。十一、法律适用与争议解决本协议适用中华人民共和国法律；争议协商不成的，向[甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、通知与送达双方确认联系方式为有效送达地址，变更需提前7日书面通知；邮寄以签收日送达，电子邮件以发送成功为送达日。十三、其他条款1.完整协议：取代之前所有口头或书面约定；2.可分割性：部分条款无效不影响其他条款，双方协商替