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文档简介
康养中心专属管护服务协议甲方(康养中心名称):[具体名称],地址:[详细地址],统一社会信用代码:[代码]乙方(服务对象):[姓名],性别:[男/女],身份证号:[号码],联系电话:[电话]乙方监护人/代理人(若乙方为限制民事行为能力人):[姓名],与乙方关系:[关系],身份证号:[号码],联系电话:[电话]鉴于乙方需专业康养服务,甲方具备合法运营资质,双方遵循平等自愿、诚实信用原则,签订本协议。第一条服务内容及标准1.生活照料服务(1)饮食:按乙方健康状况(如糖尿病、高血压等特殊需求)定制餐食,每日3餐+2点心,协助进食(如需),记录进食量;(2)起居:协助起床、穿衣、洗漱、如厕、擦身,每日整理床铺,按需更换贴身衣物;(3)个人卫生:每周协助洗澡1-2次,每日口腔清洁,定期修剪指甲、理发;(4)衣物:负责清洗、晾晒、折叠,分类存放乙方衣物。2.医疗护理服务(1)监测:每日测量体温、血压(特殊需求加测血糖),记录于健康档案,每周1次基础评估;(2)就医:突发疾病时立即通知监护人并协助送医,垫付紧急医疗费(乙方3日内归还);日常就医协助预约、陪同,记录诊疗方案;(3)用药:严格按医嘱协助服药,记录用药时间/剂量,避免错漏服;(4)康复:配合康复师制定方案,协助肢体活动、语言训练等基础康复操作。3.精神关怀服务(1)沟通:每周至少1次情绪疏导,必要时联系心理咨询师;(2)活动:每月组织2次院内文化活动(棋牌、书画等),按需安排户外活动;(3)反馈:每月1次向监护人同步健康/生活情况,接受约定探视(每周六日9:00-17:00)。4.环境维护(1)房间:每日清扫,每周更换床单被罩,每周2次消毒;(2)设施:公共区域每日清洁,乙方房间配备24小时应急呼叫器。5.人员资质护理员持《养老护理员职业资格证》(初级及以上),医护人员具备执业资格,每季度培训1次。第二条服务期限自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止,共[X]个月。期满前15日双方协商续约。第三条费用及支付1.费用构成(1)基本服务费:每月[XXXX]元(含生活照料、医疗护理、精神关怀、环境维护);(2)伙食费:每月[XXX]元(含餐食、点心);(3)医疗费:按实际发生额结算(甲方垫付凭票据);(4)押金:[XXXX]元(服务期满无违约退还,不计利息);(5)特殊费用:康复器材租赁、鼻饲/吸痰等按需另行约定。2.支付方式每月5日前通过银行转账/现金支付当月费用,甲方出具收款凭证。3.退费规则(1)乙方提前1个月书面解约:退还未发生费用(按日计算),扣100元违约金;(2)乙方未提前通知解约:扣当月30%服务费,退还剩余;(3)甲方违约无法服务:全额退还剩余费用,付[XXXX]元违约金。第四条双方权利义务1.甲方权利(1)按约定收费;(2)根据乙方健康调整服务,提前3日书面通知监护人;(3)要求乙方配合服务(如实告知健康、遵守规定)。2.甲方义务(1)提供符合标准的服务,保障人身安全;(2)24小时响应呼叫,突发疾病立即急救并通知监护人;(3)保护乙方隐私,不得泄露健康/个人信息;(4)建立健康档案,妥善保管。3.乙方权利(1)享受约定服务;(2)监督服务质量,查阅健康档案;(3)贵重物品可交甲方保管(另签协议)。4.乙方义务(1)如实告知既往病史、过敏史,隐瞒导致后果自行承担;(2)按时付费,逾期每日按欠费0.5‰付滞纳金;(3)遵守中心规定,不得擅自离院;(4)配合服药、康复训练。第五条违约责任1.甲方服务不符约定:乙方有权减免费用,造成伤害承担医疗费、误工费等;2.乙方逾期付费超15日:甲方暂停服务;超30日解除协议,扣押金抵违约金;3.乙方擅自离院:发生意外由乙方及监护人承担责任;甲方发现后立即通知并协助寻找;4.违约导致解约:赔偿对方实际损失。第六条协议解除1.双方协商一致书面解除;2.乙方需重症监护:甲方提前7日通知,退还剩余费用;3.甲方资质失效:提前30日通知,退还全部剩余费用,付[XXXX]元违约金;4.不可抗力(地震、疫情管控):互不担责,退还剩余费用。第七条争议解决协商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院起诉。第八条其他1.补充协议与本协议同等效力;2.一式两份,双方各执一份,签字(盖章)生效;3.附件:《服务清单》《健康档案登记表》《收费明细》《中
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