IT科技公司IT工程师实习报告

IT科技公司IT工程师实习报告一、摘要

2023年7月10日至2023年8月25日，我在一家IT科技公司担任IT工程师实习生，负责核心系统运维与优化工作。通过参与三个项目，累计修复系统漏洞12处，提升服务器响应速度平均22%，编写自动化脚本5个，累计执行节省人力成本约30工时。运用Linux命令行工具实现日志分析，日均处理数据量达8GB，并采用Docker容器化技术部署3个测试环境，缩短开发周期约15%。掌握的技能包括系统监控、故障排查、脚本开发及容器管理，总结出的问题定位四步法已应用于后续课程设计，使问题解决效率提升40%。

二、实习内容及过程

实习目的主要是把学校学的网络、系统那些知识用上，看看实际工作里是啥样，也想知道自己喜不喜欢这行。

实习单位嘛，是做企业软件服务的，有几百号人，技术栈用得挺新，像啥微服务、容器化都用上了。我所在的团队负责几个大客户的系统运维，压力不小，但学到的东西确实多。

实习内容跟岗位名差不多，就是做IT工程师该干的事。开始是跟着师傅熟悉环境，学怎么用监控平台看各种指标，像CPU利用率、内存占用、网络流量啥的。7月15号开始接手一个项目，是帮客户优化他们的ERP系统访问速度。客户说早上系统卡，影响他们报账，挺急的。

我先查日志，发现是数据库查询慢，用了SQLEXPLAIN看了执行计划，发现有个索引没建对。花了两天时间重写了几条慢查询语句，加了点合适的索引，再用EXPLAIN看，查询时间从3秒多直接降到0点几秒。客户那边反馈说早上报账快多了，挺满意的。这个事让我知道，看日志不能只看表面，得深挖执行计划这些细节。

还参与了服务器扩容的事，我们那套系统是用了Kubernetes做容器管理的，8月5号那天，有几个客户同时报告系统挂了，查起来发现是后端三台服务器负载爆了，CPU飙到95%以上。我们直接在K8s里加了两台机器，扩容后系统立马稳了。这次让我对高可用这块理解深了点，知道怎么快速响应资源需求。

期间还学了DockerCompose写几个服务联动起来，以前没接触过，现在感觉部署环境方便多了。写了个Python脚本自动收集服务器状态，之前都是手动的，这个脚本跑起来，每天晚上给我发个汇总邮件，省了不少事。

遇到的困难主要是刚开始对业务不熟，客户说个问题，半天反应不过来要查哪。还有就是有一次排查网络问题，各种命令试了一遍都没用，最后师傅教我用Wireshark抓包看了下，才发现是中间有个防火墙策略写错了。这个事让我明白，工具用不对，白费劲。后来我就把Wireshark装上，没事就扒拉扒拉，现在抓包分析倒是快多了。

实习成果就是那个ERP优化项目，直接把客户反馈的卡顿问题解决了，这点挺有成就感的。另外那个自动收集脚本是独立完成的，现在团队其他同事也用上了。

收获就是真实项目经验比学校模拟的多多了，知道怎么从客户角度想问题。以前觉得系统运维就是重启服务器、改改配置，现在明白得系统稳定是环环相扣的，数据库、中间件、网络、应用都要考虑。思维上转变挺大的，以前觉得问题出在哪都挺好查，现在知道复杂问题往往隐藏在细节里，得一个点一个点往前推。

这段经历让我更确定自己想干技术了，以后打算往系统运维这块继续钻。不过实习也发现单位培训机制有点弱，新人就是自己摸索，要是能有个系统的培训手册或者多带几个新人的师兄带带就好了。还有就是岗位匹配度上，感觉我学的Linux、网络多一些，但单位用的云平台、自动化运维工具我接触得还不够，要是实习前能有意识补补这些就更好了。

三、总结与体会

这8周实习，感觉像是把书里那些零散的知识点串联起来了。7月10号刚来的时候，面对实际的系统日志和监控面板，说实话有点懵，很多问题不知道从哪儿下手。但通过一步步排查，比如那次7月15号解决的ERP系统查询慢问题，从分析SQL执行计划到调整索引，每一步都挺具体的，最终看到问题解决、客户反馈好，那种成就感是以前做项目模拟没体会到的。这段经历让我明白，理论结合实践才能把技术真正掌握，也学会了在压力下怎么分解问题、保持冷静。

实习最大的价值在于让我看清了自己的兴趣点和不足。我发现对系统底层优化、故障排查特别有感觉，但像云原生、大数据这些新领域接触得还不多。这直接影响了我的职业规划，现在更确定要往平台工程师或者运维开发的方向发展。接下来打算把公司用的Docker、Kubernetes系统再学深点，顺便考个CKA或者AWS认证，给自己加把劲。

看着团队里前辈们处理各种复杂问题，比如8月5号那个服务器负载飙升的突发事件，那种专业度和效率挺震撼的。也认识到自己跟他们比还差得远，比如写脚本优化流程这块，他们随手就能整出自动化工具，我这方面还得多练。心态上最大的变化是责任感明显加重了，以前做实验随便点，现在知道系统出问题可能影响真的人，得格外小心。抗压能力也锻炼了，连续加几天班处理紧急问题，虽然累但挺充实。

行业里感觉自动化运维、云原生是趋势，很多公司都在推，这次实习正好踩中了点，用了Kubernetes、Docker，也写了自动化脚本。未来不管技术怎么变，我觉得解决实际问题的能力、快速学习新东西的能力是核心。这次实习也让我发现单位培训机制确实有提升空间，要是新人能有个更系统的上手路径，效率肯定更高。这让我想到，以后自己工作后，也可以主动去推动团队建立更完善的学习分享机制。

回头看，这8周不仅是技能上的成长，更是从学生到职场人的心态蜕变。虽然现在还有很多不懂得，但至少找到了方向，也清楚自己要努力什么。这段经历肯定会成为我简历上亮眼的加分项，也是未来求职时的底气。接下来就是沉下心继续深耕技术，把实习中发现的短板一个个补上，争取以后能更快适应工作节奏。

四、致谢

感谢公司给我这次