物流物流公司物流助理实习报告

物流物流公司物流助理实习报告一、摘要2023年6月5日至8月22日，我在一家第三方物流公司担任物流助理实习生。核心工作包括协助处理每日出入库订单，共完成3,780单，准确率98.5%；优化运输路线，使某区域配送效率提升12%，运输成本降低8.3%；参与搭建电子仓储管理系统，录入2,100条产品信息，系统上线后库存查询效率提升30%。期间，我运用了Excel高级函数进行数据统计分析，将每周配送数据可视化，为管理层决策提供直观依据；通过学习SAP系统操作，掌握了物流订单全流程跟踪方法，并整理出标准作业流程手册。这些实践强化了数据处理与系统应用能力，验证了课堂中供应链管理理论的实际效用。二、实习内容及过程实习目的主要是把学校里学的物流管理知识用到实际工作中，了解真实的企业运作，特别是仓储和运输这块。实习单位是做全国范围配送的一家物流公司，规模不大不小的，主要服务零售行业，仓库分布在几个主要城市。我实习的岗位是物流助理，跟着仓库的运营主管学东西。实习内容挺具体的。刚开始是熟悉出入库流程，每天帮着整理订单，核对货物，把数据录入系统。6月10号到6月25号，我跟着学习做了3天的库存盘点，用了循环盘点的方法，把某个货架的1,200件商品重新核对了一遍，发现5个SKU的数量跟系统对不上，后来找到原因是之前的系统录入错了。主管就教我怎么做差异分析，怎么用Excel找出可能的原因。后期我开始接触运输这块，7月5号开始负责协调一周的干线运输。当时有个从西南到华东的快运订单，要求3天内到，但是刚开始找的车运力不够，路上可能要堵。我就联系了两个备选供应商，比较了价格和时效，最后选了速度稍慢但能保证时效的，还跟客户沟通好延迟一天到，客户也同意了。这一周总共协调了87车次的运输，没有出什么差错。7月20号参与了系统升级项目，主要是把纸质单据换成电子化的。我负责录入一部分产品的基础信息到新的WMS系统，大概2,100条，包括条码、规格、存储条件这些。期间系统出了几次小bug，比如条码扫描不识别，我就跟技术部的人沟通，他们教我怎么看日志文件，怎么用测试工具模拟问题。最后系统在8月1号正式上线，我录入的数据准确率达到了99%，比之前手写录入强多了。实习中遇到的最大困难是刚开始对仓库的布局不熟，经常找错货位，浪费不少时间。还有就是协调运输的时候，有时候供应商临时变卦，或者客户需求突然改，压力挺大的。为了克服这些，我每天下班后都花时间在仓库里走几圈，把关键区域的货位画成图自己记。对于运输协调，我学会了提前一天就确认好所有车源，并且跟客户多沟通，让他们对时效有预期。实习成果方面，我负责的入库订单准确率保持在98%以上，比之前提升了0.5%。参与运输协调的那周，整个仓库的配送准时率从92%提升到了96%。我在盘点中发现的问题也帮主管避免了可能的大损失。这段时间让我觉得，学物流不光是懂理论，实际操作能力更重要。比如怎么在Excel里用数据透视表快速分析库存周转率，怎么根据天气路况预估运输时间，这些都是在学校里学不到的。最大的收获是学会跟人打交道，不管是仓库的兄弟还是客户，沟通方式很重要。实习单位的管理上，我觉得有点问题。比如培训机制不完善，我入职第一天就没得到系统的培训材料，全靠主管边做边教。岗位匹配度上，助理的工作内容很多是基础操作，跟我想深入学的供应链优化有点远。建议公司可以出份新员工手册，把流程、规章制度都写清楚，特别是系统操作这些，可以做个操作视频。另外，可以搞一些轮岗的机会，让助理也能接触下运输、客服等别的部门，这样了解更全面。三、总结与体会这8周在物流公司的经历，让我感觉像是从书本走向了现实，收获挺具体的。6月5号刚去的时候，我对仓库的作业流程还不熟，尤其是拣货路径优化这块，只是知道个大概。但通过实际操作，比如7月15号那周，我负责了A区200单的快速拣货任务，测试了两种不同的路径方案，最终把平均拣货时间从15分钟缩短到13分钟，效率提升了13%，这个数据是后来主管统计出来的。这说明学到的理论知识，比如ABC分类法在库存管理中的应用，真的能解决实际问题。这让我觉得，学习不是空转，是有用的。实习也让我更清楚自己未来想干嘛。我一直对供应链的智能优化比较感兴趣，这次参与系统升级项目，虽然只是录入数据，但接触到了WMS的基本架构，让我意识到自己还得补不少功课。比如数据建模这块，我目前掌握的Excel技能还不够，打算下学期报个数据分析师的线上课，先把基础打牢。另外，跟客户沟通需求的时候，我发现自己的表达还可以更专业，这可能需要多看些行业报告，了解最新的市场动态。从行业角度看，这次实习让我体会到数字化转型对物流的影响有多大。比如我们用的那个新系统，虽然刚开始不完善，但大大提高了工作效率。未来物流肯定离不开大数据和自动化，像AI驾驶、无人机配送这些，听着就挺酷的。公司现在也在测试路径自动规划软件，我觉得这块是未来几年发展很快的领域。我希望能参与其中，所以打算在毕业前考个供应链管理相关的证书，增加自己的竞争力。最重要的是，心态上有了变化。以前做作业，错了改改就行，现在在实习，一个小的失误可能就会影响整个仓库的运作。比如6月20号我核对订单时漏看了一个特殊要求，导致一批货发错了，虽然最后及时补救了，但那天压力特别大。这让我明白责任感是什么，也学会在压力下冷静分析问题。这种经历在学校是体会不到的，对以后工作肯定很有帮助。总之，这次实习让我成长了不少，也为后面的路定了些方向，感觉挺值的。四、致谢在这8周的实习期间，得到了很多帮助。感谢公司给我这个机会，让我能接触到真实的物流运作。指导我的主管，他耐心