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文档简介
校内网高校渠道部校园大使工作职责一、校园大使的角色定位与核心价值校园大使是校内网(以下简称“平台”)高校渠道部在合作高校的重要延伸力量,是连接平台与在校学生群体的关键纽带。其核心价值在于通过贴近学生、了解学生的优势,将平台的产品服务、品牌理念有效传递给目标用户,同时收集反馈真实的校园需求与市场动态,助力平台在高校市场的深耕与发展。校园大使应具备高度的责任心、良好的沟通能力及一定的组织协调能力,既是平台的品牌代言人,也是学生群体的服务者与发声者。二、核心工作职责详述(一)品牌推广与文化建设1.品牌形象维护与传播:作为校内网在校内的形象代表,积极主动地向周围同学、社团组织介绍平台的核心功能、特色服务及最新动态,传递平台积极健康的品牌文化。2.宣传物料的精准投放与管理:根据高校渠道部的统一部署,在校内指定区域(如图书馆、食堂、宿舍楼公告栏等)规范张贴、分发宣传物料,确保信息传达的准确性与时效性,并对物料使用情况进行反馈。3.口碑营造与正面引导:通过个人社交圈、校园社群等多种途径,分享使用平台的积极体验,营造良好口碑,正面引导校园舆论,提升平台在校内的认知度与美誉度。(二)用户发展与社群运营1.用户注册与活跃度提升:引导潜在用户完成平台注册,并通过组织互动活动、分享优质内容等方式,提升现有用户的活跃度与粘性。2.校园社群的搭建与维护:协助或独立建立并运营以校内网为主题的学生社群(如微信群、QQ群等),定期组织线上互动,解答群成员疑问,营造积极友好的社群氛围。3.意见领袖的发掘与合作:关注校内具有影响力的学生个人或社团组织,尝试建立合作关系,共同推广平台,扩大影响范围。(三)活动策划与落地执行1.校园活动的策划与申报:结合所在高校的特点与学生兴趣点,策划符合平台调性的线上或线下校园活动方案,并按流程向高校渠道部申报,争取资源支持。2.活动的组织与实施:在获得批准后,负责活动的具体落地执行,包括人员协调、场地安排、物料准备、现场控场等,确保活动顺利进行并达到预期效果。3.活动效果总结与反馈:活动结束后,及时对活动数据进行收集、整理与分析,撰写活动总结报告,向高校渠道部反馈活动效果、经验教训及改进建议。(四)信息收集与反馈1.校园动态与用户需求调研:密切关注所在高校的校园热点、学生行为习惯及真实需求,定期或不定期向高校渠道部提交相关信息与分析报告。2.竞品信息监测与反馈:留意其他同类平台或相关产品在校园内的推广活动、用户反馈等信息,并及时反馈给高校渠道部,为平台优化提供参考。3.平台产品体验与问题反馈:作为平台的深度用户,积极体验平台各项功能,如发现产品问题或有优化建议,及时向高校渠道部反馈。(五)渠道沟通与关系维护1.与高校渠道部的日常沟通:保持与高校渠道部负责人的密切联系,及时汇报工作进展、遇到的问题及所需支持,确保信息畅通。2.校内资源的拓展与维护:积极拓展并维护与校内相关部门(如学生会、团委、学生社团等)的良好关系,为平台活动开展创造有利条件。三、能力素质与职业素养要求校园大使应具备良好的沟通表达能力、组织协调能力、学习能力与创新精神,工作积极主动,认真负责,富有团队合作意识,并能严格遵守平台的各项规章制度,维护平台利益。四、工作支持与个人成长高校渠道部将为校园大使提供必要的物料支持、培训指导及活动经费(视活动方案而定),并建立完善的激励机制。校园大使在工作过程中,将有机会提升个人的组织管理、市场推广、沟通协调等综合能力,积累宝贵的实践经验,拓展人脉资源。结语校园大使是校内
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