2025年初级社工证考试社会工作综合能力试题及答案

2025年初级社工证考试社会工作综合能力试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社会工作者发现，辖区内独居老人因子女在外务工，普遍存在情感孤独、日常照护需求未被满足的问题。社会工作者联合社区卫生服务中心、志愿者团队开展“银龄陪伴计划”，为老人提供每周两次的上门探访、健康监测和心理疏导服务。这体现了社会工作在服务对象层面的哪项目标？A.促进社会公正B.解救危难C.缓解困难D.促进发展答案：C解析：社会工作在服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、促进发展。题干中独居老人的问题属于“困难”（非危及生命的困境），通过服务缓解其情感孤独和照护需求，因此选C。2.社会工作者小杨在接案时，服务对象王女士因婚姻破裂情绪激动，哭诉“我现在什么都做不好，活着还有什么意义”。小杨回应：“我听到你现在非常痛苦，觉得婚姻失败让你否定了自己的价值，这种感受一定很难熬。”小杨的回应体现了社会工作价值观中的哪项原则？A.接纳B.非评判C.个别化D.尊重答案：D解析：尊重强调对服务对象的价值观、情感和意愿的认可。小杨通过共情回应王女士的情绪，体现了对其感受的尊重，而非简单接纳或不评判。3.某社会工作服务机构的伦理委员会接到投诉，称社工小张在服务过程中未经服务对象同意，将其家庭隐私信息告知社区工作人员以争取资源。根据社会工作专业伦理守则，小张的行为主要违背了哪项原则？A.服务对象自决B.隐私与保密性C.真诚守信D.能力提升与服务答案：B解析：隐私与保密性要求社会工作者对服务对象的个人信息严格保密，未经同意不得泄露，小张的行为直接违反此原则。4.社会工作者小陈在个案服务中发现，服务对象老李因失业长期自我封闭，谈话时频繁偏离主题，从“找工作难”跳到“年轻时的辉煌”再到“子女不孝顺”。此时小陈最适宜的回应是：A.“您刚才提到了找工作、过去的经历和子女，我们可以先聚焦一个问题深入讨论吗？”B.“我理解您现在有很多困扰，这些都是失业带来的连锁反应对吗？”C.“您年轻时的成就很值得骄傲，现在遇到困难只是暂时的。”D.“子女不孝顺确实让人心寒，您和他们最近有联系吗？”答案：A解析：当服务对象谈话偏离主题时，社会工作者应运用“对焦”技巧，将话题集中到主要问题上，A选项符合这一要求。5.某中学社会工作者组织“青春同行”小组，组员为刚进入青春期的初中生。小组第一次活动时，组员普遍表现出拘谨、沉默，只回答社工的问题，彼此间互动很少。此时社工最适宜的做法是：A.直接宣布小组规则，强调“积极发言”的要求B.设计“名字接龙”“兴趣速配”等破冰游戏，促进组员互动C.邀请组员分享“最近最开心的一件事”，引导深度交流D.总结组员表现，指出“互动不足”需要改进答案：B解析：小组开始阶段组员普遍存在拘谨、试探的特点，社工应通过破冰游戏降低防御，促进初步互动，B选项符合此阶段任务。6.社区社会工作者计划在老旧小区开展“邻里互助加油站”项目，目标是提升居民参与社区事务的意识。下列做法中，最能体现社区工作“过程目标”的是：A.组织居民共同维修小区破损的健身器材B.建立“邻里积分超市”，用积分兑换生活用品C.开展“社区故事分享会”，引导居民讨论社区问题D.联系物业公司增设小区电动车充电桩答案：C解析：过程目标注重居民能力提升和关系建立，“社区故事分享会”通过讨论促进居民参与意识和解决问题的能力，属于过程目标；A、D为任务目标，B为激励手段。7.某社会工作服务机构为提升服务质量，要求社工每月提交服务记录，由督导进行抽查和反馈。这种督导方式属于：A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导答案：C解析：管理式督导强调行政控制，督导者负责监督和评估服务，与题干中“抽查服务记录、反馈”的特征一致。8.社会工作者小周在开展“困境儿童关爱”项目时，需要了解项目覆盖区域内困境儿童的数量、家庭经济状况和主要需求。最适合采用的研究方法是：A.个案研究B.问卷调查C.焦点小组D.参与观察答案：B解析：问卷调查适合收集大量样本的量化数据，能够高效获取困境儿童的数量、经济状况等信息，符合小周的需求。9.服务对象老张因交通事故致残，长期卧床，产生“我是家人累赘”的负面认知。社会工作者运用认知行为理论介入时，首先应：A.帮助老张建立新的行动目标B.与老张探讨“累赘”认知的形成原因C.鼓励老张参与康复训练D.联系家属表达对老张的支持答案：B解析：认知行为理论强调认知影响行为，介入的首要步骤是识别和修正服务对象的错误认知，因此需先探讨“累赘”认知的来源。10.某社区社会工作者发现，小区内退休教师李奶奶擅长书法，但因缺乏平台无法发挥特长。社工联系社区文化站，为李奶奶开设“老年书法课堂”，吸引20余名老人参与。这体现了社会工作者的哪种角色？A.服务提供者B.资源连接者C.倡导者D.教育者答案：B解析：社工将李奶奶的特长（资源）与社区文化站（平台资源）连接，促成“书法课堂”，属于资源连接者角色。11.社会工作者在制定个案服务计划时，应优先考虑的是：A.机构的服务范围和资源B.服务对象的具体需求和目标C.社会工作者的专业擅长领域D.社区对服务的预期效果答案：B解析：服务计划的核心是服务对象的需求，需以服务对象为中心制定目标和介入策略。12.小组工作中，“能够通过小组经验适应社会生活”属于小组的：A.过程目标B.具体目标C.总体目标D.实质目标答案：C解析：总体目标是小组的宏观方向，“适应社会生活”属于小组的整体期望，因此是总体目标。13.社区工作中，“推动居民参与，促进社区自组织能力”属于：A.任务目标B.过程目标C.行政目标D.文化目标答案：B解析：过程目标关注能力提升和关系建立，“推动参与、促进自组织”符合这一定义。14.社会工作者在伦理困境中做出决策时，应优先遵循的原则是：A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则答案：A解析：在伦理困境中，保护生命是最高原则，其他原则需在不危及生命的前提下考虑。15.某社工机构为评估“留守儿童暑期托管”项目效果，通过对比项目开展前后留守儿童的学业成绩、亲子沟通频率等指标，判断项目成效。这种评估属于：A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.效益评估答案：B解析：结果评估关注服务带来的改变，通过前后指标对比衡量项目效果，属于结果评估。16.社会工作者在个案面谈中，服务对象突然沉默，低头搓手。此时社工最适宜的回应是：A.“您现在是不是有些紧张？可以说说您在想什么吗？”B.“我们换个话题吧，聊聊您最近开心的事。”C.“沉默也是一种表达，您可以慢慢整理思路。”D.“您可能对我不信任，我需要调整沟通方式。”答案：C解析：面对服务对象的沉默，社工应给予空间，避免急于打断，C选项既接纳沉默，又保持支持态度。17.小组中期转折阶段，组员之间因观点冲突发生争执，甚至出现“人身攻击”。此时社工的核心任务是：A.直接干预，平息争执B.引导组员反思冲突背后的需求C.宣布暂停小组，调整规则D.支持强势组员，压制弱势组员答案：B解析：中期转折阶段的冲突是正常现象，社工应引导组员认识冲突的本质（需求差异），促进理解和沟通，而非简单平息。18.社区社会工作者为解决“老年人智能技术使用困难”问题，设计了“银龄数字课堂”项目。在项目实施前，社工通过访谈了解老人的具体需求（如微信使用、健康码操作），这属于：A.方案发展策划B.问题解决策划C.战略性策划D.社会策划答案：B解析：问题解决策划的步骤包括识别问题、分析需求、制定方案，题干中“了解具体需求”属于问题解决策划的前期步骤。19.社会工作者小吴的督导要求其每月提交服务总结报告，并在督导会议上分享个案难点。这种督导方式主要发挥的是：A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.协调功能答案：B解析：教育功能强调提升社工的专业能力，通过分享个案难点、总结经验，属于教育功能的体现。20.某社会工作服务机构新入职的社工小王，因缺乏实务经验产生焦虑情绪。督导老林通过分享自己的从业经历，帮助小王认识到“焦虑是成长的必经阶段”，并给予情感支持。老林发挥的督导功能是：A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.管理功能答案：C解析：支持功能关注社工的情绪和压力管理，老林通过情感支持缓解小王的焦虑，属于支持功能。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列属于社会工作价值观操作原则的有：A.接纳B.非评判C.个别化D.社会控制E.当事人自决答案：ABCE解析：社会工作价值观的操作原则包括接纳、尊重、个别化、非评判、服务对象自决、保密、真诚等，“社会控制”不属于。2.个案工作中，社会工作者收集资料的方法包括：A.会谈B.观察C.问卷调查D.现有资料查阅E.实验研究答案：ABD解析：个案工作收集资料的常用方法有会谈、观察、现有资料查阅；问卷调查和实验研究属于研究方法，非个案实务常用。3.小组工作准备阶段，社会工作者需要完成的任务有：A.招募合适的组员B.确定小组目标C.制定小组计划书D.处理组员的离别情绪E.与机构协调资源答案：ABCE解析：准备阶段的任务包括组员招募、目标确定、计划制定、资源协调；处理离别情绪属于结束阶段任务。4.社区工作中，启动阶段的主要工作重点有：A.成立社区自组织B.培养社区骨干C.推动社区居民合作D.评估社区需求E.制定社区发展规划答案：ABC解析：启动阶段的重点是组织成立、骨干培养、推动合作；需求评估属于准备阶段，规划制定属于巩固阶段。5.社会工作督导的功能包括：A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.监督功能E.协调功能答案：ABC解析：社会工作督导的三大核心功能是行政、教育、支持功能。三、案例分析题（共2题，每题20分）案例1服务对象张某，男，45岁，因企业倒闭失业1年，长期在家酗酒，与妻子关系紧张，女儿（12岁）因家庭氛围压抑出现厌学情绪。社会工作者小李接案后，通过家访了解到：张某曾是技术骨干，失业后自尊心受挫，认为“没本事的男人才靠老婆养”；妻子在超市做收银员，收入微薄，既要照顾女儿又要忍受张某的负面情绪；女儿在学校成绩下滑，被老师约谈。问题：1.分析张某家庭面临的主要问题。（8分）2.结合个案工作方法，设计介入策略。（12分）答案：1.主要问题：（1）经济压力：失业导致家庭收入锐减；（2）情绪问题：张某因失业产生自卑、挫败感，通过酗酒发泄；（3）家庭关系紧张：夫妻沟通不畅，妻子承受双重压力；（4）子女教育问题：女儿因家庭氛围厌学，学业受影响；（5）社会支持不足：缺乏就业资源、心理支持网络。2.介入策略：（1）个案会谈：与张某建立信任关系，运用倾听、共情处理其情绪，引导其重新认识失业的暂时性，纠正“没本事”的认知偏差；（2）家庭治疗：开展家庭联合会谈，促进夫妻沟通，帮助张某理解妻子的付出，妻子表达对张某的支持，改善家庭互动模式；（3）资源链接：联系就业服务中心，提供职业技能培训和岗位信息，协助张某再就业；（4）儿童支持：与学校社工合作，关注女儿的情绪，通过课后辅导缓解学业压力，必要时开展儿童个案；（5）社会支持网络构建：动员社区志愿者定期探访，提供临时照顾服务，减轻妻子负担。案例2某社区为新建商品房小区，居民多为年轻双职工家庭，孩子多为学龄前儿童。社区社会工作者发现，居民之间互动少，对社区事务参与度低，甚至出现“楼上漏水无人协调”“公共绿地被私占”等问题。社工计划开展“童享社区”项目，通过儿童活动促进家庭互动，提升社区凝聚力。问题：1.分析该社区居民参与度低的可能原因。（8分）2.设计“童享社区”项目的具体活动（至少3项），并说明设计依据。（12分）答案：1.可能原因：（1）居民特征：年轻双职工家庭工作繁忙，时间精力有限；（2）社区属性：新建小区，居民入住时间短，缺乏情感联结；（3）参与渠道不足：社区未提供便捷的参与平台；（4）利益关联弱：居民对社区事务的影响感知低，认为“与己无关”；（5）文化差异：部分居民来自不同地区，生活习惯差异导致互动障碍。