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文档简介
2026年物业开口合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的物业管理服务,包括但不限于物业安全保卫、环境卫生维护、设施设备维修、绿化养护、停车场管理、公共区域秩序维护、客户服务等。乙方应严格按照国家相关法律法规及甲方提出的具体要求,执行物业管理任务,并承担相应的管理责任。乙方确保具备提供物业管理服务的专业资质,并向甲方提供营业执照副本复印件、物业管理资质证书等文件,同时提供派遣至甲方从事物业管理人员的身份证复印件及岗位培训证明。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供物业管理服务的地点:__________________。
2、具体服务范围包括:
(1)物业安全保卫:负责物业区域内的门岗值守、巡逻防控、监控中心值守、消防设施维护及应急处理等,确保物业区域安全无事故。
(2)环境卫生维护:负责物业区域内的公共区域清扫保洁、垃圾清运、垃圾分类处理、消杀服务等工作,保持环境整洁卫生。
(3)设施设备维修:负责物业区域内公共设施设备的日常巡检、维修保养及应急维修,确保设施设备正常运行。
(4)绿化养护:负责物业区域内绿植的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等工作,保持绿化景观美观。
(5)停车场管理:负责停车场内的车辆停放引导、秩序维护、收费管理等工作,确保停车场安全有序。
(6)公共区域秩序维护:负责物业区域内的公共秩序维护、装修管理、投诉处理等工作,确保公共区域文明和谐。
(7)客户服务:负责物业区域内的客户接待、咨询解答、服务投诉处理等工作,提升客户满意度。
3、物业服务人员:_______人,其中保安人员_______人,保洁人员_______人,维修人员_______人,绿化养护人员_______人,客服人员_______人。
4、乙方承诺为甲方提供每日7天,每周7天的物业服务,并确保各岗位人员按照合同约定履行职责。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应尊重乙方的工作,对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。
2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件,包括但不限于办公场所、工具设备、物料储备等。
3、乙方对物业服务人员进行管理,甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
5、甲方应按时向乙方支付物业服务费,并配合乙方进行物业服务费的催缴工作。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质,并遵守国家相关法律法规及行业规范。
2、乙方提供的所有物业服务人员均应是其合法正式的员工,并与物业服务人员签订正式的劳动合同,负责办理物业服务人员的意外伤害保险,并按月向物业服务人员支付报酬。
3、乙方物业服务人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得影响甲方的正常工作经营秩序,并积极配合甲方开展各项活动。
5、乙方的物业服务工作人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,并配备执勤所需的工具设备。
6、乙方如发现物业服务范围内存在安全隐患或治安隐患,应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
7、乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理客户投诉,提升客户满意度。
四、物业服务费及支付方式
1、物业服务费实行预付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、物业服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、物业服务费包含内容:物业安全保卫费、环境卫生维护费、设施设备维修费、绿化养护费、停车场管理费、公共区域秩序维护费、客户服务费等。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的物业服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同。
3、因物业服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
4、乙方如未按合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方要求,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况减少物业服务费。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:
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