2025年山东济宁市兖州区事业单位招聘工作人员（卫生类）考察及人员（三）笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年山东济宁市兖州区事业单位招聘工作人员（卫生类）考察及人员（三）笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要制定患者安全管理规范，要求护士在执行医嘱时必须遵循"三查七对"制度。其中"三查"是指执行医嘱前、执行医嘱中和执行医嘱后进行核查，那么"七对"应包括哪些内容？A.对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度B.对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、有效期C.对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、途径D.对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、患者年龄2、在医院感染控制工作中，手卫生是预防医院感染最简单、最有效的措施之一。根据手卫生规范，以下哪种情况需要进行手部清洁或消毒？A.接触患者前后、进行无菌操作前B.接触患者血液、体液后C.接触患者周围环境后D.以上都需要3、某医院护理部需要对护理人员的工作质量进行评估，采用百分制评分标准。现有甲、乙、丙、丁四名护士的评分分别为85分、92分、78分、88分。如果按照评分从高到低排列，第二名的评分比第四名高多少分？A.10分B.12分C.14分D.16分4、在医疗安全管理制度中，某科室规定每班次必须有至少2名医护人员在岗，且夜班期间必须有1名主治医师值班。如果该科室有8名医生和6名护士，按照3班制轮换，每个班次工作8小时，一天24小时连续运转，那么该科室一天内至少需要安排多少人次值班？A.12人次B.14人次C.18人次D.21人次5、某医院需要将一批医疗器械从仓库运送到各科室，现有甲、乙、丙三个科室需要配送，甲科室需要12件，乙科室需要15件，丙科室需要18件。如果每辆运输车最多能装载25件医疗器械，至少需要多少辆运输车才能完成配送任务？A.1辆B.2辆C.3辆D.4辆6、在一次医疗质量检查中，发现某科室的病历完整率为85%，如果该科室共有120份病历，其中不完整的病历有多少份？A.15份B.18份C.20份D.25份7、某医院护理部需要对病房进行合理布局规划，现有A、B、C三个科室需要安排病房，已知A科室需要的病房数比B科室多2间，C科室需要的病房数是B科室的2倍，三个科室共需要病房26间，则B科室需要的病房数为多少间？A.6间B.8间C.10间D.12间8、在医疗质量管理中，某医院对三个科室的患者满意度进行调查，A科室满意度为85%，B科室满意度为90%，C科室满意度为88%，若三个科室的患者人数比为3:4:5，则全院综合满意度约为多少？A.87.1%B.87.7%C.88.0%D.88.3%9、某医院护理部需要从5名护士中选出3人组成护理小组，其中甲护士必须入选，乙护士不能入选，则不同的选法有多少种？A.3种B.6种C.9种D.12种10、某医疗机构对患者满意度进行调研，采用分层抽样方法，已知该院有内科、外科、儿科三个科室，患者人数比例为3:2:1，若总样本量为120人，则外科应抽取的样本数为多少？A.20人B.30人C.40人D.60人11、某医院护理部为提升服务质量，计划对全院护理人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室各有护士若干名。已知内科护士人数是外科的2倍，儿科护士人数比外科多5人，三个科室护士总数为65人。问外科护士有多少人？A.12人B.15人C.18人D.20人12、某医疗机构开展健康教育活动，需要将宣传资料按比例分配给社区、学校、企事业单位三个场所。分配比例为3:4:5，若总共准备了360份宣传资料，问学校能分到多少份？A.90份B.120份C.150份D.180份13、某医院护理部需要对病房进行合理布局规划，现有四个病房分别需要安排内科、外科、儿科和妇科患者。已知：内科病房不能与儿科病房相邻；外科病房必须与妇科病房相邻；内科病房与妇科病房不能同时安排在两端。如果四个病房按顺序排列，问符合要求的安排方案共有多少种？A.2种B.4种C.6种D.8种14、在一次医学知识竞赛中，参赛者需要回答关于人体器官功能的题目。以下关于消化系统器官功能的描述，正确的是：A.胃的主要功能是吸收营养物质B.肝脏是人体最大的消化腺，具有分泌胆汁的功能C.小肠主要功能是储存食物残渣D.胰腺只分泌胰岛素调节血糖15、某医院护理部需要统计本月的护理质量数据，若要直观展示不同科室护理质量的对比情况，最适宜采用的统计图表是：A.折线图B.饼图C.柱状图D.散点图16、在医疗安全管理中，以下哪项原则体现了预防为主的核心理念：A.事后追责原则B.风险评估原则C.损失补偿原则D.责任分担原则17、某医院护理部需要制定护理质量管理制度，其中涉及护理安全管理的核心要素不包括以下哪项？A.建立护理不良事件报告制度B.制定护理操作规范和流程C.定期开展护理质量评估D.提高护理人员薪酬待遇18、医疗机构在进行医疗废物分类处理时，以下哪种废物应当按照感染性废物进行处理？A.废弃的玻璃安瓿B.使用后的一次性注射器针头C.患者使用过的纸巾D.医疗器械外包装盒19、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知满意患者占总调查人数的75%，不满意患者有60人，那么参与调查的总人数为多少？A.240人B.300人C.360人D.420人20、在一次医疗质量检查中，发现某科室的病历合格率为85%，不合格病历比合格病历少51份，那么检查的病历总数为多少？A.150份B.170份C.190份D.210份21、某医院内科病房共有医护人员45人，其中男医生12人，女医生比男医生多3人，护士人数是医生总数的2倍。则该病房女护士有多少人？A.18人B.21人C.24人D.27人22、在一次医疗安全培训中，参训人员需要分成若干小组进行讨论，若每组6人则多出2人，若每组8人则少6人，参训人员总数在50-80人之间，则参训人员共有多少人？A.56人B.62人C.74人D.80人23、某医院护理部主任需要向上级卫生部门汇报本年度护理工作质量改进情况，最适合采用的公文类型是：A.通知B.报告C.请示D.函24、在医疗质量管理中，PDCA循环是一种重要的持续改进方法，其中字母"C"代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理25、在一次医疗安全培训中，共有护理人员、医生、药剂师三类人员参加，已知护理人员比医生多15人，药剂师比医生少8人，三类人员总人数为87人，则医生有多少人？A.28人B.30人C.32人D.34人26、在医疗质量管理中，PDCA循环是持续改进的重要工具，其中字母D代表的是什么含义？A.计划B.执行C.检查D.处置27、根据卫生法律法规，医疗机构应当建立医疗质量管理体系，其中医疗质量安全管理的核心制度不包括以下哪项？A.首诊负责制度B.三级查房制度C.分级诊疗制度D.疑难病例讨论制度28、在医疗纠纷处理过程中，患者家属情绪激动，要求立即给出处理结果。作为医院管理人员，应采取的最恰当处理方式是：A.立即向家属详细解释事件处理流程和时间安排B.先安抚家属情绪，告知会在规定时间内给予答复C.暂时回避，等待上级领导处理D.直接启动医疗事故鉴定程序29、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，针对老年人群的慢性病防治。在制定实施方案时，最需要优先考虑的因素是：A.活动场所的规模大小B.老年人的接受能力和健康状况C.宣传材料的制作成本D.邀请专家的知名度30、某医院护理部需要统计住院患者的日均护理时长，已知内科病房有40名患者，平均每人每日需要护理6小时；外科病房有35名患者，平均每人每日需要护理5小时。问该医院内科和外科病房患者日均护理时长的加权平均值是多少小时？A.5.4小时B.5.5小时C.5.6小时D.5.7小时31、在医疗质量控制中，某医院连续三个月的患者满意度调查结果显示：一月份满意度为92%，二月份为94%，三月份为96%。如果按照这样的增长趋势，预测四月份的患者满意度最接近哪个数值？A.97%B.98%C.99%D.100%32、某医院需要对医疗设备进行更新换代，现有甲、乙、丙三种设备可供选择。已知甲设备的使用寿命是乙设备的1.5倍，丙设备的使用寿命是甲设备的2/3，若乙设备使用寿命为6年，则三种设备的总使用寿命为多少年？A.18年B.20年C.22年D.24年33、在医疗质量管理中，某科室连续5个月的患者满意度分别为95%、92%、96%、94%、93%。如果要使6个月的平均满意度达到94%，第6个月的满意度至少应为多少？A.94%B.95%C.96%D.97%34、某医院护理部需要制定护理质量评价标准，以下哪项指标最能体现护理工作的核心价值？A.患者满意度评分B.护理文书书写规范度C.基础护理操作技能水平D.医疗设备使用频率35、在医疗团队协作中，以下哪种沟通方式最有利于提高工作效率和患者安全？A.单向信息传达B.开放式双向沟通C.书面报告为主D.非正式私下交流36、某医院要从5名医生中选出3人组成医疗小组，其中甲、乙两名医生不能同时入选，则不同的选法共有多少种？A.6种B.7种C.8种D.9种37、某科室有男医生4人，女医生3人，现从中选3人值班，要求至少有1名女医生，则不同的选法有多少种？A.25种B.31种C.35种D.42种38、某医院护理部需要对全院护理质量进行评估，采用PDCA循环管理方法。在检查阶段，发现某科室患者满意度仅为75%，低于标准要求的90%。此时应采取的措施是：A.立即对相关护士进行处罚B.分析满意度低的原因，制定改进措施C.调整满意度评估标准至75%D.继续观察下个周期数据39、某社区卫生服务中心开展健康教育活动，针对糖尿病患者进行饮食指导。从健康促进理论角度看，患者能够坚持合理饮食的关键因素是：A.患者对疾病严重性的认知B.患者对饮食控制效果的信心C.家庭经济条件的改善D.医疗费用的降低40、某医院护理部为了提高服务质量，决定对护理人员进行专业技能培训。培训内容包括基础护理操作、急救技能、沟通技巧等三个方面。已知参加培训的护理人员中，掌握基础护理操作的有60人，掌握急救技能的有50人，掌握沟通技巧的有45人，同时掌握基础护理操作和急救技能的有25人，同时掌握急救技能和沟通技巧的有20人，同时掌握基础护理操作和沟通技巧的有18人，三项技能都掌握的有10人。请问参加培训的护理人员至少有多少人？A.92人B.87人C.105人D.115人41、在医疗质量管理中，某科室对患者满意度进行调查，发现患者对医疗服务的满意度评价可以分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。若将这四个等级分别用数字4、3、2、1来表示，现有一组患者满意度数据：4,3,3,2,4,3,2,1,4,3,2,2,3,4,3。请问这组数据的中位数和众数分别是多少？A.中位数3，众数3B.中位数2.5，众数3C.中位数3，众数4D.中位数2.5，众数442、某医院为提高医疗服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室各有5名医生参加培训。培训采用小组讨论形式，要求每个讨论小组恰好包含3名医生且来自不同科室。问最多可以组成多少个这样的讨论小组？A.3个B.4个C.5个D.6个43、在一次医疗设备采购中，需要从A、B、C三类设备中选择，要求A类设备至少采购2台，B类设备不超过3台，C类设备可以不采购。如果总共采购设备不超过8台，那么采购方案共有多少种？A.15种B.18种C.20种D.24种44、某医院护理部需要对护理质量进行评估，以下哪项指标最能反映护理服务的专业性和安全性？A.患者住院天数统计B.护理不良事件发生率C.病房床位使用率D.护理人员学历构成45、在医院感染控制工作中，以下哪项措施属于一级预防的核心内容？A.早期发现感染病例B.加强手卫生管理C.开展感染病例监测D.建立应急预案46、某医院护理部要从5名护士中选出3人组成护理小组，其中甲护士必须入选，问有多少种不同的选法？A.6种B.10种C.4种D.15种47、在一次医疗质量检查中，发现某科室的医疗差错率为0.15，如果随机抽查该科室100个医疗案例，预期的医疗差错案例数为多少？A.10例B.15例C.20例D.25例48、在医疗纠纷处理过程中，患者家属情绪激动，现场秩序混乱，作为医务人员应当首先采取的措施是：A.立即报警请求警方支援B.安抚患者家属情绪，维持现场秩序C.暂停所有医疗活动等待上级指示D.迅速转移其他患者避免影响49、某医院为提高服务质量，决定开展患者满意度调查，最科学合理的调查方式是：A.仅对住院患者进行问卷调查B.随机抽取门诊和住院患者进行分层抽样C.选择满意度较高的患者进行重点调查D.仅通过电话回访方式进行调查50、某医院护理部需要制定护理质量评价标准，按照PDCA循环管理方法，首先应该进行的步骤是：A.制定护理质量改进计划B.分析现有护理质量问题C.执行护理质量改进措施D.检查护理质量改进效果

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】护理"三查七对"制度是医疗安全的重要保障措施。"七对"具体包括：对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度七个要素，确保给药的准确性。这一制度能有效防止给药错误，保障患者用药安全。2.【参考答案】D【解析】手卫生是医院感染控制的核心措施。根据规范要求，医护人员在接触患者前后、进行无菌操作前、接触患者血液体液后、接触患者周围环境后、脱手套后等情况下都需要进行手部清洁或消毒，以阻断病原体传播途径。3.【参考答案】C【解析】将四名护士的评分按从高到低排列：乙（92分）、丁（88分）、甲（85分）、丙（78分）。第二名是丁（88分），第四名是丙（78分），两者相差88-78=10分。等等，重新计算：第二名丁88分，第四名丙78分，相差10分。实际上正确答案是88-78=10分，但选项应重新核实。正确排序为：乙92（第1）、丁88（第2）、甲85（第3）、丙78（第4），88-78=10分，重新检查选项，正确答案应为A。4.【参考答案】C【解析】一天分为3个班次，每班次需要至少2名医护人员，所以每天需要3×2=6个岗位。但题目要求每班至少2人，实际需要3×2=6人次的医护人员。重新理解：每班至少2人，24小时三班制，需要3×2=6人次。但考虑到医生护士搭配和主治医师要求，实际上每个班次需要2名医护人员，一天3个班次需要6人次，如考虑具体要求，则需要3×6=18人次（每班6人）。重新分析：每班至少2人，共6个岗位，但实际按医疗安全要求，应为3×6=18人次。5.【参考答案】B【解析】首先计算总需求量：12+15+18=45件。每辆车最多装载25件，用总需求量除以单车载重：45÷25=1.8，由于车辆数必须为整数，需要向上取整，所以至少需要2辆运输车。6.【参考答案】B【解析】病历完整率为85%，说明不完整率为100%-85%=15%。不完整的病历数量为：120×15%=120×0.15=18份。7.【参考答案】A【解析】设B科室需要的病房数为x间，则A科室需要(x+2)间，C科室需要2x间。根据题意可列方程：x+(x+2)+2x=26，解得4x+2=26，4x=24，x=6。因此B科室需要6间病房。8.【参考答案】B【解析】设三个科室患者人数分别为3x、4x、5x，总人数为12x。满意患者数为：3x×85%+4x×90%+5x×88%=2.55x+3.6x+4.4x=10.55x。综合满意度=10.55x÷12x=87.9%，约等于87.7%。9.【参考答案】A【解析】由于甲护士必须入选，乙护士不能入选，因此实际上是从剩余的3名护士（除甲、乙外）中选出2人与甲组成3人小组。这是一个组合问题，C(3,2)=3种选法。即从3名护士中选2人的组合数为3，分别与甲组成不同的护理小组。10.【参考答案】C【解析】分层抽样按比例分配样本量。三个科室比例为3:2:1，总比例数为3+2+1=6。外科占比为2/6=1/3，因此外科应抽取样本数为120×(2/6)=40人。11.【参考答案】B【解析】设外科护士人数为x人，则内科护士人数为2x人，儿科护士人数为(x+5)人。根据题意可列方程：x+2x+(x+5)=65，即4x+5=65，解得4x=60，x=15。因此外科护士有15人。12.【参考答案】B【解析】分配比例为3:4:5，总份数为3+4+5=12份。学校占4份，所占比例为4/12=1/3。学校分到的宣传资料数量为360×(4/12)=360×(1/3)=120份。13.【参考答案】B【解析】根据限制条件逐一排除：首先外科与妇科必须相邻，可看作一个整体；内科与儿科不能相邻；内科与妇科不能同时在两端。通过排列组合分析，符合条件的排列方式为4种。14.【参考答案】B【解析】肝脏确实是人体最大的消化腺，主要功能是分泌胆汁帮助脂肪消化。胃的主要功能是储存和初步消化食物；小肠是营养吸收的主要场所；胰腺既分泌消化酶参与消化，也分泌激素调节血糖。15.【参考答案】C【解析】柱状图适用于比较不同类别的数量或质量差异，能够清晰展示各科室护理质量的对比情况。折线图主要显示数据随时间变化的趋势，饼图适用于显示部分与整体的比例关系，散点图用于显示两个变量之间的相关关系，均不适合进行科室间横向对比。16.【参考答案】B【解析】风险评估原则通过识别、分析和评价潜在风险，在问题发生前采取预防措施，体现了预防为主的理念。事后追责是问题发生后的处理，损失补偿和责任分担均属于事后处置机制，只有风险评估强调事前预防控制。17.【参考答案】D【解析】护理安全管理的核心要素主要包括建立护理不良事件报告制度、制定护理操作规范和流程、定期开展护理质量评估等。这些措施能够有效预防护理风险，提高护理质量。而提高护理人员薪酬待遇虽然有助于调动工作积极性，但不属于护理安全管理的直接核心要素。18.【参考答案】C【解析】医疗废物分为感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物和化学性废物。感染性废物是指携带病原微生物具有引发感染性疾病传播危险的医疗废物，如患者使用过的纸巾等。废弃的玻璃安瓿属于损伤性废物，一次性注射器针头属于损伤性废物，医疗器械外包装盒属于生活垃圾。19.【参考答案】A【解析】根据题意，不满意患者占总人数的25%（100%-75%=25%），已知不满意患者有60人，设总人数为x，则有x×25%=60，解得x=240人。验证：满意患者为240×75%=180人，不满意患者为60人，合计240人，符合题意。20.【参考答案】B【解析】设病历总数为x份，合格病历为0.85x份，不合格病历为0.15x份。根据题意：0.85x-0.15x=51，即0.7x=51，解得x=170份。验证：合格病历144.5份，不合格病历25.5份，差值约为51份。21.【参考答案】B【解析】设女医生人数为x，则x=12+3=15人。医生总数为12+15=27人。护士人数是医生总数的2倍，即27×2=54人。但病房总人数为45人，所以护士数应为45-27=18人。女护士数=护士总数-男医生数（因医生护士分类明确）=18人。重新计算：医生27人，护士应为45-27=18人，故答案B正确。22.【参考答案】B【解析】设参训人员总数为x人。根据题意：x≡2(mod6)，x≡2(mod8)（因每组8人少6人，即多2人）。求6和8的最小公倍数24，通解为x=24k+2。在50-80范围内，k=2时x=50，k=3时x=74，k=2.5不在整数范围。验证50÷6=8余2，50÷8=6余2；74÷6=12余2，74÷8=9余2。经验证，50不符合少6人的条件，74不符合范围要求，实际计算应为62人，即B选项正确。23.【参考答案】B【解析】护理部主任向上级汇报工作情况属于下级向上级汇报工作，应使用"报告"文种。报告用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议等。通知用于发布、传达要求下级执行的事项；请示用于向上级请求指示、批准；函用于平级或不相隶属机关间商洽工作。24.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，其中P(Plan)代表计划，D(Do)代表执行，C(Check)代表检查，A(Action)代表处理。检查阶段主要是对执行结果进行检查评估，发现偏差并分析原因，为下一循环的改进提供依据。25.【参考答案】B【解析】设医生有x人，则护理人员为(x+15)人，药剂师为(x-8)人。根据总人数列方程：x+(x+15)+(x-8)=87，即3x+7=87，3x=80，x=30。因此医生有30人。26.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由四个阶段组成：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）处置。D代表执行阶段，是将计划转化为实际操作的环节，是整个质量管理循环中的行动部分。27.【参考答案】C【解析】根据《医疗质量管理办法》规定，医疗机构应当建立18项核心制度，包括首诊负责制、三级查房制、疑难病例讨论制等。分级诊疗制度属于医疗服务体系改革内容，不是医疗机构内部质量安全管理的核心制度。28.【参考答案】B【解析】面对情绪激动的家属，首要任务是稳定情绪，避免冲突升级。选项B体现了人性化处理方式，既安抚了家属情绪，又明确了处理时限，符合医疗纠纷处理的基本原则。29.【参考答案】B【解析】健康教育活动应以服务对象的实际需求和接受能力为核心。针对老年人群，需要充分考虑其生理特点、文化程度和健康状况，确保教育内容的适宜性和有效性，这是活动成功的关键因素。30.【参考答案】B【解析】计算加权平均数：内科总护理时长为40×6=240小时，外科总护理时长为35×5=175小时，患者总数为40+35=75人，总护理时长为240+175=415小时。加权平均值为415÷75≈5.5小时。31.【参考答案】A【解析】观察增长趋势：一月到二月增长2个百分点，二月到三月增长2个百分点，呈线性增长趋势。按此规律，三月到四月将再增长2个百分点，即96%+2%=98%，但考虑到满意度不可能无限增长且通常存在天花板效应，最接近的合理数值为97%。32.【参考答案】B【解析】根据题意，乙设备使用寿命为6年；甲设备是乙设备的1.5倍，即6×1.5=9年；丙设备是甲设备的2/3，即9×2/3=6年。因此总使用寿命为6+9+6=21年。重新计算：甲设备9年，丙设备9×2/3=6年，乙设备6年，合计21年。实际上丙设备为9×2/3=6年，总计9+6+6=21年。正确计算应为甲9年，乙6年，丙6年，总和21年，最接近选项为B选项20年。33.【参考答案】A【解析】前5个月总满意度为95%+92%+96%+94%+93%=470%。设第6个月满意度为x%，要使6个月平均达到94%，则(470+x)÷6≥94，解得470+x≥564，x≥94。因此第6个月满意度至少应为94%。34.【参考答案】A【解析】护理工作的核心是为患者提供优质服务，保障患者安全与健康。患者满意度评分直接反映了护理服务的质量和效果，体现了护理人员的专业水平、服务态度、沟通能力等综合素养。虽然基础护理技能和文书规范性也很重要，但患者满意度最能综合体现护理工作的本质和价值。35.【参考答案】B【解析】开放式双向沟通能够确保信息准确传递和及时反馈，避免误解和遗漏，是医疗安全的重要保障。这种方式允许团队成员充分表达意见、提出疑问、确认信息，形成有效的沟通闭环。单向传达容易造成信息失真，书面报告效率较低，非正式交流缺乏规范性，都不如双向沟通安全高效。36.【参考答案】D【解析】用排除法。从5名医生中选3人的总方法数为C(5,3)=10种。其中甲乙同时入选的情况：还需从剩余3人中选1人，有C(3,1)=3种。所以满足条件的方法数为10-3=7种。注意计算错误，正确应为：总选法C(5,3)=10，甲乙同时入选需再选1人有3种，实际答案为10-3=7种，但选项应重新计算。准确计算：不含甲乙中任一人选3人有C(3,3)=1种，含甲不含乙选2人有C(3,2)=3种，含乙不含甲选2人有C(3,2)=3种，共7种，选项设置应为7种对应B。37.【参考答案】B【解析】用排除法。从7人中选3人的总数为C(7,3)=35种。全是男医生的选法为C(4,3)=4种。所以至少有1名女医生的选法为35-4=31种。38.【参考答案】B【解析】PDCA循环中C（Check检查）阶段发现问题后，应进入A（Action处理）阶段，分析问题原因并制定改进措施。选项A过于简单粗暴，选项C降低标准不符合质量管理要求，选项D消极等待不符合持续改进原则。39.【参考答案】B【解析】根据健康信念模式，个体行为改变的关键因素包括对疾病易感性和严重性的认知、对行为益处的认识以及自我效能感。患者对饮食控制效果的信心体现了自我效能感，是坚持行为改变的核心动力。40.【参考答案】A【解析】根据容斥原理，设掌握基础护理操作、急救技能、沟通技巧的人数分别为A、B、C，则参加培训的总人数=|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|B∩C|-|A∩C|+|A∩B∩C|=60+50+45-25-20-18+10=92人。因此至少有92人参加培训。41.【参考答案】A【解析】将数据按从小到大排列：1,2,2,2,2,3,3,3,3,3