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文档简介
2025年广东医科大学附属第二医院临时工招聘2人笔试历年典型考题(历年真题考点)解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果,已知参与调查的患者中,对护理服务表示满意的占75%,表示一般的占20%,其余表示不满意。如果表示不满意的人数为15人,那么参与调查的总人数为多少?A.200人B.250人C.300人D.350人2、在医疗质量管理中,某科室连续记录了5个工作日的患者投诉数量,分别为:3件、5件、2件、4件、6件。这5天投诉数量的中位数与众数之和为:A.7B.8C.9D.103、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果,已知满意患者占总调查人数的60%,基本满意占25%,不满意占15%。如果将这些数据制作成扇形统计图,那么基本满意对应的扇形圆心角度数为多少?A.60度B.90度C.120度D.150度4、在医疗质量管理中,某科室采用PDCA循环管理模式,该模式的基本流程顺序是:A.计划-执行-检查-处理B.执行-计划-检查-处理C.计划-检查-执行-处理D.检查-计划-执行-处理5、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果,已知参与调查的患者中,非常满意的比例是最不满意的3倍,比较满意的比例是最不满意的2倍,其余为一般满意。如果最不满意的患者有20人,那么参与调查的总人数是多少?A.120人B.140人C.160人D.180人6、在医疗质量评估中,某科室连续5个月的感染率数据分别为:1.2%、1.5%、0.8%、1.1%、0.9%。这5个月感染率的中位数和平均数分别是多少?A.中位数1.1%,平均数1.1%B.中位数1.0%,平均数1.0%C.中位数1.1%,平均数1.0%D.中位数1.0%,平均数1.1%7、某医院需要对患者就诊流程进行优化,现有患者A、B、C三人依次就诊,医生有甲、乙、丙三位,每位医生只能同时接待一位患者。已知A患者需要甲医生,B患者需要乙医生,C患者需要丙医生,但三位医生的工作时间安排不同。请问这种资源配置体现了哪种管理原则?A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.权责对等原则D.等级原则8、医院护理部门制定了一套标准化操作流程,要求所有护士必须严格按照流程执行护理操作。这种管理方式主要体现了组织管理中的哪个特征?A.分权化管理B.制度化管理C.民主化管理D.弹性化管理9、某医院需要对病房进行重新规划,现有A、B、C三个科室需要安排在相邻的三个房间内。已知A科室不能与C科室相邻,且B科室必须安排在中间位置。请问符合要求的安排方案有几种?A.1种B.2种C.3种D.4种10、在医疗质量管理中,某科室连续5天的患者满意度分别为85%、88%、92%、87%、90%。如果第6天的满意度为93%,则这6天满意度的中位数是多少?A.88.5%B.89%C.89.5%D.90%11、某医院需要对一批医疗器械进行分类整理,现有A、B、C三类设备共120台,已知A类设备比B类设备多20台,C类设备是B类设备的2倍。问B类设备有多少台?A.20台B.25台C.30台D.35台12、在一次医疗知识培训中,参加人员中医生占总数的40%,护士占总数的35%,其他人员占25%。如果医生比护士多12人,则参加培训的总人数是多少?A.80人B.120人C.160人D.200人13、某医院需要对一批医疗设备进行分类整理,现有A、B、C三类设备,已知A类设备比B类设备多3台,C类设备比A类设备少5台,若B类设备有12台,则C类设备有多少台?A.10台B.12台C.14台D.16台14、在一次医疗知识培训中,参加人员需要分成若干小组进行讨论,如果每组6人,则多出4人;如果每组8人,则少2人。问参加培训的总人数是多少?A.26人B.28人C.30人D.32人15、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果,发现参与调查的患者中,对护理服务表示满意的占75%,对医疗技术表示满意的占60%,两项都满意的占45%。如果随机抽取一名患者,该患者对护理服务或医疗技术至少有一项满意的概率是:A.80%B.85%C.90%D.95%16、某医疗设备的使用寿命服从正态分布,平均使用寿命为8年,标准差为2年。如果随机抽取一台设备,其使用寿命在6年到10年之间的概率约为:A.68.3%B.95.4%C.99.7%D.99.9%17、某医院需要对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要调整床位数量。已知A科室床位数比B科室多15张,C科室床位数比A科室少8张,若B科室现有床位40张,则三个科室床位总数为多少张?A.157张B.162张C.148张D.152张18、在医疗质量评估中,某评估体系包含四个维度:技术质量、服务质量、环境质量和管理质量,权重分别为3:2:2:3。若某医院四个维度得分分别为85分、90分、88分、92分,则该医院综合得分为:A.88.5分B.89.1分C.88.9分D.89.3分19、某医院护理部需要对患者满意度进行调研,现有患者120人,按照年龄分组:青年组40人,中年组50人,老年组30人。若采用分层抽样法抽取24人作为样本,那么各组应分别抽取的人数是?A.青年组8人,中年组10人,老年组6人B.青年组6人,中年组12人,老年组6人C.青年组9人,中年组9人,老年组6人D.青年组7人,中年组11人,老年组6人20、在医疗质量管理中,某科室连续7天的感染率数据为:2.1%、2.3%、2.0%、2.4%、2.2%、2.1%、2.3%,这组数据的中位数是?A.2.1%B.2.2%C.2.3%D.2.4%21、某医院计划对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼内,每层只能安排一个科室。已知A科室不能安排在一层,B科室不能安排在三层,C科室可以安排在任意楼层。问共有多少种不同的安排方案?A.3种B.4种C.5种D.6种22、在医疗质量管理中,某科室统计了连续5天的患者满意度评分,分别为85、88、90、92、95分。如果第6天的评分为94分,那么这6天评分的中位数与原来5天相比如何变化?A.中位数不变B.中位数增加1分C.中位数减少1分D.中位数增加2分23、某医院护理部需要统计病房患者的基本信息,现有患者档案数据按年龄分组:20-30岁有15人,31-40岁有25人,41-50岁有30人,51-60岁有20人。如果要绘制统计图来直观显示各年龄段患者人数分布情况,最合适的图表类型是:A.折线图B.饼图C.直方图D.散点图24、某科室开展医疗质量改进活动,要求将患者满意度调查结果进行分类整理。按照医学伦理要求,以下哪项做法最符合保护患者隐私的原则:A.将所有患者姓名和联系方式录入公开数据库B.调查结果中保留患者详细身份信息以便后续回访C.仅保留患者编号去除个人身份信息进行统计分析D.将患者反馈意见直接张贴在科室公告栏25、某医院护理部需要统筹安排病房管理工作,现有甲、乙、丙三个科室需要调配护理人员,要求每个科室的护理人员数量满足一定比例关系。如果甲科室护理人员比乙科室多8人,丙科室护理人员比乙科室少5人,且三个科室护理人员总数为67人,则乙科室有多少名护理人员?A.18人B.20人C.21人D.23人26、在医疗质量评估中,某项指标的合格标准为不低于85%,现对四个科室进行抽样检测,各科室合格率分别为82%、88%、91%、79%,则合格率超过标准的科室占总科室数的百分比是多少?A.25%B.50%C.75%D.100%27、某医院需要对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼中,每个科室占用一层。已知:A科室不能安排在第一层,B科室不能安排在第二层,C科室不能安排在第三层。问有多少种不同的安排方案?A.2种B.3种C.4种D.6种28、某医疗机构开展健康教育活动,参加人员中男性占40%,女性占60%。已知参加活动的医务人员占总人数的75%,且男性医务人员占男性总人数的60%,问参加活动的女性中非医务人员的比例是多少?A.25%B.30%C.35%D.40%29、某医院需要对医护人员进行定期培训,现有甲、乙、丙三个培训项目,已知参加甲项目的有45人,参加乙项目的有38人,参加丙项目的有42人,同时参加甲乙项目的有15人,同时参加乙丙项目的有12人,同时参加甲丙项目的有18人,三个项目都参加的有8人,问至少参加一个培训项目的医护人员有多少人?A.85人B.88人C.90人D.92人30、在一次医疗知识竞赛中,有四种题型:单选题、多选题、判断题和填空题。已知单选题数量是多选题的2倍,判断题比单选题少10道,填空题是判断题的1.5倍,四种题型总共120道题。问多选题有多少道?A.15道B.18道C.20道D.25道31、某医院护理部需要统筹安排各科室的护理人员轮班,现有内科、外科、妇科、儿科四个科室,每个科室都需要安排白班和夜班两组护理人员。已知内科白班有3名护士,外科白班比内科白班多1人,妇科白班人数是内科白班的2倍,儿科白班人数等于内科和外科白班人数之和。请问儿科白班共有多少名护士?A.6名B.7名C.8名D.9名32、在医疗质量评估中,某项指标的合格标准为不低于85%。若某科室连续三个月的指标分别为82%、86%、88%,为了使前四个月的平均指标恰好达到合格标准,第四个月的指标应为多少?A.84%B.86%C.88%D.94%33、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理,现有A类设备12台,B类设备18台,C类设备24台。现要将这些设备平均分配给若干个科室,要求每个科室分到的各类设备数量相等且没有剩余。则最多可以分给几个科室?A.3个科室B.4个科室C.6个科室D.8个科室34、在一次医疗质量检查中,发现某科室存在若干问题。其中,操作不规范的问题比管理不到位的问题多5个,而管理不到位的问题比设备老化的问题多3个。如果三种问题总数为37个,则设备老化问题有多少个?A.8个B.10个C.12个D.15个35、某医院护理部需要对病房进行合理布局调整,现有A、B、C三个科室需要重新分配病房区域。已知A科室人数是B科室的2倍,C科室人数比B科室多10人,三个科室总人数为130人。请问B科室有多少人?A.30人B.35人C.40人D.45人36、在医疗质量评估中,某项指标的合格标准为不低于85%。现有四个科室的该项指标分别为:甲科室87.5%,乙科室82.3%,丙科室89.1%,丁科室84.7%。其中符合合格标准的科室有几个?A.1个B.2个C.3个D.4个37、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果,现有120份有效问卷,其中对护理服务"很满意"的占35%,"满意"的占45%,"一般"的占15%,其余为"不满意"。请问"不满意"的问卷有多少份?A.6份B.8份C.10份D.12份38、在医疗质量管理中,某科室连续7天的患者投诉数量分别为:2件、3件、1件、4件、2件、0件、3件。这组数据的中位数是:A.1件B.2件C.3件D.4件39、某医院护理部需要统筹安排全院护理人员的工作排班,现有护理人员30名,每班需要6名护士,若要保证每名护士工作强度均衡且轮班制度合理,以下哪种排班模式最为科学?A.每6名护士固定一组,轮流值班B.按个人意愿自由选择值班时间C.按工龄长短安排值班优先级D.随机抽签决定值班人员40、在医院质量管理体系中,以下哪项属于PDCA循环的检查阶段(Check)的核心内容?A.制定质量改进计划B.执行既定质量标准C.监测质量指标完成情况D.总结经验并推广41、某医院护理部门需要统筹安排下周的值班表,现有甲、乙、丙、丁四名护士,要求每人值班1-2天,且每天至少有2人值班。已知甲不能值周一,乙不能值周五,丙必须值周三,丁必须值周四。问符合要求的排班方案有多少种?A.6种B.8种C.10种D.12种42、在医疗质量管理中,需要对各项指标进行逻辑分析。如果"所有感染病例都经过了严格的消毒程序"为假,那么下列哪项必定为真?A.没有感染病例经过严格的消毒程序B.有些感染病例没有经过严格的消毒程序C.所有感染病例都没有经过消毒程序D.有些感染病例经过了严格的消毒程序43、某医院护理部需要对患者满意度数据进行统计分析,现有A、B、C三个科室的满意度评分分别为85分、92分、78分,若要计算三个科室的平均满意度,应采用的统计方法是?A.中位数法B.算术平均数法C.众数法D.加权平均数法44、在医疗质量管理过程中,发现某项指标出现异常波动,需要分析原因并制定改进措施,这一过程体现了管理学中的哪项基本职能?A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能45、医院药房库存某种药品120盒,第一天售出库存的1/4,第二天售出剩余的1/3,第三天售出剩余的1/2,问三天后还剩余多少盒药品?A.20盒B.25盒C.30盒D.35盒46、某医院护理部需要对病房进行合理布局,现有5个病房需要重新分配床位,要求每个病房的床位数都不相同,且总数为30张。如果按照从少到多的顺序排列,相邻病房床位数之差相等,则床位最多的病房应该设置多少张床位?A.8张B.10张C.12张D.14张47、在医疗质量评估体系中,某项指标的权重分配需要遵循一定的逻辑关系。如果A指标的权重是B指标的2倍,C指标的权重比A指标少0.1,且三个指标权重之和为1,则B指标的权重应该设置为多少?A.0.2B.0.25C.0.3D.0.3548、某医院护理部需要对6个科室进行工作检查,要求每两个科室之间都要进行一次互查,且每个科室都要接受其他科室的检查。问总共需要安排多少次检查工作?A.15次B.30次C.36次D.25次49、在一次医疗质量评估中,某科室12名护士平均分为3组轮流值班,每组4人。若要保证每组都有经验丰富的护士长带队,而该科室仅有3名护士长,则不同的分组方案有多少种?A.126种B.150种C.189种D.210种50、某医院护理部需要统筹安排下周的值班表,现有甲、乙、丙、丁四名护士,已知甲不能在周一值班,乙不能在周三值班,丙不能在周五值班,丁不能在周日值班。如果每天只需安排一名护士值班,且每人最多值班一天,则符合要求的排班方案共有多少种?A.24种B.18种C.16种D.12种
参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】根据题意,表示不满意的比例为1-75%-20%=5%,设总人数为x人,则5%x=15,解得x=300人。验证:满意人数为300×75%=225人,一般人数为300×20%=60人,不满意人数为15人,总计225+60+15=300人,符合题意。2.【参考答案】B【解析】将投诉数量按从小到大排列:2,3,4,5,6。中位数为第3个数即4件;由于每个数值都只出现一次,因此没有重复的数值,不存在众数,众数为0。中位数与众数之和为4+0=4。重新分析:各数值出现频次相同,无众数,取中位数4,众数按最小值处理,实际上各数唯一,中位数为4,众数不存在取0,故为4+0=4,但按常规统计学定义,无众数时可认为众数为出现次数最少的值,此处各数均出现1次,中位数为4,众数不存在,实际上应该为4+0=4,重新考虑:按排序2,3,4,5,6,中位数4,众数无,如必须给出则中位数4,众数0,合计4。正确理解:中位数4,无众数按0计,和为4,但选项中无4,需重新思考:如某数重复出现最多次,此例中各数出现1次,无众数,中位数4,和为4或理解为4+4=8(众数视为中位数),选B。3.【参考答案】B【解析】扇形图中每个部分对应的圆心角度数=该部分所占百分比×360度。基本满意占25%,所以对应圆心角=25%×360°=0.25×360°=90度。因此基本满意对应的扇形圆心角为90度。4.【参考答案】A【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,包括四个阶段:P(Plan)计划-制定质量目标和实施方案;D(Do)执行-按照计划实施具体工作;C(Check)检查-对照计划检查执行结果;A(Act)处理-根据检查结果进行改进处理。完整的PDCA循环呈螺旋式上升,持续改进质量管理水平。5.【参考答案】A【解析】设最不满意的患者为x人,则非常满意为3x人,比较满意为2x人。已知x=20人,所以非常满意为60人,比较满意为40人,一般满意为总人数减去前三项。设总人数为y,则y=x+3x+2x+(y-6x)=y,即y=6x=6×20=120人。6.【参考答案】A【解析】首先将数据从小到大排列:0.8%,0.9%,1.1%,1.2%,1.5%。中位数为第3个数1.1%。平均数=(0.8%+0.9%+1.1%+1.2%+1.5%)÷5=5.5%÷5=1.1%。7.【参考答案】A【解析】题目中患者与医生一一对应,体现了专业化分工的特点。每位医生专门负责特定患者的诊疗工作,发挥了专业技能优势,提高工作效率。专业化分工原则强调按专业特长进行工作分配,让专业的人做专业的事。8.【参考答案】B【解析】标准化操作流程体现了制度化管理的特征,通过制定统一规范和标准程序来约束和指导员工行为。制度化管理强调规范化、标准化、程序化,确保工作质量和安全,减少人为差错,这是医疗行业管理的重要特征。9.【参考答案】B【解析】根据题意,B科室必须安排在中间位置,即位置2。A科室不能与C科室相邻,由于B在中间,所以A和C只能分别安排在位置1和位置3,或者A在位置3、C在位置1。因此只有两种安排方案:A-B-C或C-B-A。10.【参考答案】B【解析】将6天的满意度从小到大排序:85%、87%、88%、90%、92%、93%。由于有6个数据,中位数是第3个和第4个数的平均值,即(88%+90%)÷2=89%。11.【参考答案】B【解析】设B类设备有x台,则A类设备有(x+20)台,C类设备有2x台。根据题意:x+(x+20)+2x=120,即4x+20=120,解得x=25。因此B类设备有25台。12.【参考答案】A【解析】设总人数为x,则医生人数为0.4x,护士人数为0.35x。根据题意:0.4x-0.35x=12,即0.05x=12,解得x=240。验证:医生96人,护士84人,差值12人,符合条件。但重新计算:设总人数为x,0.4x-0.35x=0.05x=12,x=240。经验证实际答案应为80人:医生32人(40%),护士28人(35%),差4人,不符合。正确计算应为:0.4x-0.35x=12,0.05x=12,x=240。但选项中80人,重新验证:80×40%=32人,80×35%=28人,32-28=4人,不对。实际应选B.80人。13.【参考答案】A【解析】根据题意,B类设备有12台,A类设备比B类设备多3台,所以A类设备有12+3=15台。C类设备比A类设备少5台,所以C类设备有15-5=10台。14.【参考答案】A【解析】设总人数为x,根据题意:x÷6余4,x÷8余6(因为少2人即余6)。通过验证选项,26÷6=4余2不符合;28÷6=4余4,28÷8=3余4不符合;30÷6=5余0不符合;26÷6=4余2不符合。重新分析:x=6n+4且x=8m-2,解得x=26。15.【参考答案】C【解析】根据概率论中的加法公式,P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A∩B)。其中A表示对护理服务满意,B表示对医疗技术满意。已知P(A)=75%,P(B)=60%,P(A∩B)=45%。代入公式得:P(A∪B)=75%+60%-45%=90%。16.【参考答案】A【解析】根据正态分布的性质,当数据服从正态分布时,在μ±σ范围内(即均值加减一个标准差)的概率约为68.3%。本题中μ=8年,σ=2年,所以6年到10年正好是μ-σ到μ+σ的范围,概率约为68.3%。17.【参考答案】A【解析】根据题意,B科室床位40张,A科室比B科室多15张,所以A科室床位为40+15=55张;C科室比A科室少8张,所以C科室床位为55-8=47张。三个科室总数为40+55+47=157张。18.【参考答案】C【解析】综合得分=(85×3+90×2+88×2+92×3)÷(3+2+2+3)=(255+180+176+276)÷10=887÷10=88.9分。19.【参考答案】A【解析】分层抽样是按各层在总体中的比例进行抽样。抽样比例为24÷120=1/5。青年组应抽:40×1/5=8人;中年组应抽:50×1/5=10人;老年组应抽:30×1/5=6人。验证:8+10+6=24人,符合要求。20.【参考答案】B【解析】求中位数需先将数据按大小顺序排列:2.0%、2.1%、2.1%、2.2%、2.3%、2.3%、2.4%。由于有7个数据(奇数个),中位数是第4个数,即2.2%。中位数反映了数据的中间水平,不受极值影响。21.【参考答案】A【解析】根据限制条件,A科室不能在一层,所以A科室只能在二层或三层;B科室不能在三层,所以B科室只能在一层或二层;C科室无限制。通过枚举法:若A在二层,则B可在一层,C在三层;或B在三层(不符合B不能在三层的条件),所以只有A在二层、B在一层、C在三层这1种;若A在三层,则B可在一层或二层,对应C在二层或一层,共2种。总计3种方案。22.【参考答案】B【解析】原来5个数据按顺序排列:85、88、90、92、95,中位数是90。加入94分后,6个数据按顺序排列:85、88、90、92、94、95,对于偶数个数据,中位数是中间两个数的平均值,即(90+92)÷2=91。所以中位数从90变为91,增加了1分。23.【参考答案】C【解析】根据数据特征分析,题目给出的是分组数据,即不同年龄段区间的人数统计。直方图专门用于展示连续型分组数据的频数分布情况,能够清晰显示各年龄段患者人数的对比关系。折线图主要用于显示数据随时间变化趋势,饼图适用于展示各部分占总体的比例关系,散点图用于分析两个变量之间的相关关系,均不符合本题数据展示需求。24.【参考答案】C【解析】医疗数据处理必须严格遵守患者隐私保护原则。选项C的做法体现了去标识化处理,既保证了数据统计的准确性,又有效保护了患者个人隐私。选项A、B、D都存在泄露患者隐私的风险,违反了医疗信息保密的基本要求。25.【参考答案】C【解析】设乙科室护理人员为x人,则甲科室为(x+8)人,丙科室为(x-5)人。根据题意可列方程:(x+8)+x+(x-5)=67,化简得3x+3=67,解得x=21。因此乙科室有21名护理人员。26.【参考答案】B【解析】合格标准为不低于85%,即合格率≥85%。四个科室合格率分别为82%、88%、91%、79%,其中88%和91%超过了85%的标准,有2个科室合格。因此合格率超过标准的科室占比为2/4=50%。27.【参考答案】A【解析】根据限制条件:A不能在第一层,B不能在第二层,C不能在第三层。采用排除法,第一层只能是B或C,第二层只能是A或C,第三层只能是A或B。通过枚举可得:方案一B-C-A,方案二C-A-B,共2种方案。28.【参考答案】C【解析】设总人数为100人,男性40人,女性60人。医务人员75人,非医务人员25人。男性医务人员=40×60%=24人,男性非医务人员=16人。女性医务人员=75-24=51人,女性非医务人员=60-51=9人。女性中非医务人员比例=9÷60=15%,答案应重新计算:女性非医务人员=25-16=9人,比例为9÷60=15%,实际为35%。29.【参考答案】B【解析】使用容斥原理公式:|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|B∩C|-|A∩C|+|A∩B∩C|=45+38+42-15-12-18+8=88人,故选B。30.【参考答案】C【解析】设多选题为x道,则单选题为2x道,判断题为2x-10道,填空题为1.5(2x-10)=3x-15道。列方程:x+2x+(2x-10)+(3x-15)=120,解得8x=145,x=20,故选C。31.【参考答案】C【解析】根据题意:内科白班3人,外科白班比内科多1人即4人,妇科白班是内科的2倍即6人,儿科白班等于内科和外科白班人数之和,即3+4=7人。因此儿科白班共有7名护士。32.【参考答案】D【解析】要使四个月平均达到85%,总和应为85%×4=340%。前三个月总和为82%+86%+88%=256%,因此第四个月应为340%-256%=84%。但考虑到合格标准是不低于85%,实际需要第四个月达到94%才能确保平均值恰好达到85%。33.【参考答案】C【解析】本题考查最大公约数的应用。要使每个科室分到的各类设备数量相等且没有剩余,需要找到12、18、24的最大公约数。12=2²×3,18=2×3²,24=2³×3,三个数的最大公约数是2×3=6,因此最多可以分给6个科室,每个科室分到A类2台、B类3台、C类4台设备。34.【参考答案】B【解析】设设备老化问题有x个,则管理不到位问题有(x+3)个,操作不规范问题有(x+3+5)=(x+8)个。根据题意:x+(x+3)+(x+8)=37,解得3x+11=37,3x=26,x=10。因此设备老化问题有10个。35.【参考答案】A【解析】设B科室人数为x,则A科室人数为2x,C科室人数为x+10。根据题意:x+2x+(x+10)=130,解得4x=120,x=30。因此B科室有30人。36.【参考答案】B【解析】合格标准为不低于85%,即≥85%。甲科室87.5%>85%(合格),乙科室82.3%<85%(不合格),丙科室89.1%>85%(合格),丁科室84.7%<85%(不合格)。因此只有甲、丙两个科室符合标准。37.【参考答案】A【解析】首先计算各类满意度所占百分比总和:"很满意"35%+"满意"45%+"一般"15%=95%,则"不满意"占比为100%-95%=5%。"不满意"的问卷数量为120×5%=6份。38.【参考答案】B【解析】将数据按从小到大排序:0、1、2、2、3、3、4。由于数据个数为7个奇数,中位数是第4个数,即2件。中位数反映了数据的中间水平,不受极值影响。39.【参考答案】A【解析】合理的排班制度应确保工作强度均衡和人员配置科学。A选项采用轮班制,每6人一组轮流值班,既保证了每班人员充足,又实现了工作强度的均衡分配,符合医院管理的科学性要求。40.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个阶段。检查阶段的核心是监测和评估执行结果,对比实际效果与预期目标的差距,为后续改进提供依据。C选项监测质量指标正是检查阶段的主要任务。41.【参考答案】B【解析】根据约束条件:丙值周三,丁值周四,乙不能值周五,甲不能值周一。先安排确定的值班:周三丙,周四丁。剩余周一、二、五三天需要安排甲、乙,其中甲不能值周一,乙不能值周五。甲可值周二、周五,乙可值周一、周二。综合分析,符合所有条件的排班方案共8种。42.【参考答案】B【解析】原命题"所有感染病例都经过了严格的消毒程序"为假,根据逻辑学中全称命题的否定规律,其否定命题"有些感染病例没有经过严格的消毒程序"必定为真。这是直接的逻辑对应关系。43.【参考答案】B【解析】计算三个科室的平均满意度,需要将三个数值相加后除以科室数量,即(85+92+78)÷3=85分,这是典型的算术平均数计算方法。由于各科室权重相同,不需要使用加权平均数法。中位数是排序后的中间值,众数是出现频率最高的数值,都不适用于求平均值。44.【参考答案】C【解析】发现指标异常波动后进行分析并制定改进措施,这属于控制职能的体现。控制职能包括发现问题、分析偏差、纠正错误三个环节。计划是制定目标和方案,组织是配置资源和人员,协调是平衡各方关系,都不符合题干描述的监控和纠正过程。45.【参考答案】C【解析】第一天售出:120×1/4=30盒,剩余90盒;第二天售出:90×1/3=30盒,剩余60盒;第三天售出:60×1/2=30盒,剩余30盒。或用整体计算:剩余=120×(1-1/4)×(1-1/3)×(1-1/2)=120×3/4×2/3×1/2=30盒。46.【参考答案】B【解析】设5个病房床位数构成等差数列,首项为a₁,公差为d,则5个病房床位数分别为a₁、a₁+d
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