2025年浙江宁波市北仑区第三人民医院医疗健康服务集团戚家山院区编外用工招聘拟录用人员笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年浙江宁波市北仑区第三人民医院医疗健康服务集团戚家山院区编外用工招聘拟录用人员笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院需要对医疗设备进行分类管理，现有A、B、C三类设备，A类设备数量是B类设备的2倍，C类设备数量比B类设备多15台，如果三类设备总数为135台，则B类设备有多少台？A.25台B.30台C.35台D.40台2、医院护理部要从8名护士中选出3名组成应急小组，其中甲护士必须入选，乙护士不能入选，则不同的选法有多少种？A.15种B.20种C.25种D.30种3、某医院门诊部有医生、护士、药剂师三类人员，已知医生人数比护士多20%，护士人数比药剂师多25%，若药剂师有40人，则医生有多少人？A.50人B.60人C.72人D.80人4、一份医疗报告需要录入系统，甲单独录入需要6小时，乙单独录入需要9小时，甲乙合作录入一段时间后，甲因故离开，剩余工作由乙单独完成，从开始到结束共用时7小时，问甲工作了多少小时？A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时5、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备12台，B类设备18台，C类设备24台。现要将这些设备平均分配给若干个科室，要求每个科室分到的各类设备数量相等且不能有剩余。问最多能分给几个科室？A.3个科室B.4个科室C.6个科室D.8个科室6、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在安全隐患。已知该科室有医生、护士、技师三种岗位人员，其中医生人数是护士人数的2倍，技师人数比护士人数少4人，三种人员总数为40人。问该科室有多少名护士？A.10人B.11人C.12人D.13人7、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果，发现接受调查的患者中有60%对医疗服务表示满意，其中又有80%的满意患者愿意推荐该医院给亲友。如果不满意患者中只有10%愿意推荐，则总体愿意推荐医院的患者占总调查人数的百分比为：A.50%B.52%C.54%D.56%8、某科室计划组织业务培训，要求全体医护人员参加。已知医生人数比护士人数多20%，护士人数占总人数的40%。若医生中有80%按时参加培训，护士中有90%按时参加，则按时参加培训的人员占总人数的比例为：A.78%B.82%C.84%D.86%9、某医院需要对医护人员进行工作安排，现有A、B、C三名护士和甲、乙、丙三名医生。已知：A不能与甲配对，B必须与乙配对，丙不能与C配对。问符合条件的配对方案有几种？A.2种B.3种C.4种D.5种10、在医疗设备采购过程中，某单位需要从5种不同品牌的呼吸机中选择3种进行采购，其中甲品牌和乙品牌不能同时采购。问有多少种采购方案？A.6种B.7种C.8种D.9种11、某医院需要对患者进行分类管理，现有A类患者240人，B类患者360人，C类患者480人。现按比例分配给3个医疗小组，若A、B、C三类患者分配给各小组的人数比为2:3:4，则第三小组分到的患者总数为多少人？A.480人B.540人C.600人D.660人12、某医疗机构开展健康教育活动，参加人数为若干人。若每8人一组则余3人，每12人一组则余7人，每15人一组则余10人，则参加活动的最少人数是多少？A.127人B.163人C.187人D.247人13、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备180台，C类设备240台。现要按比例分配到3个科室，要求每个科室获得的设备总数相等，且各类设备在各科室间分配比例保持一致。每个科室应分配多少台设备？A.180台B.160台C.140台D.120台14、医疗健康服务中，甲科室每天处理病历240份，乙科室每天处理300份。若甲科室每份病历平均用时3分钟，乙科室每份用时2分钟，则两科室工作8小时后，哪个科室还有剩余工作未完成？A.甲科室B.乙科室C.都已完成D.无法判断15、某医院需要对6个科室进行工作流程优化，已知内科、外科、儿科、妇科、眼科、耳鼻喉科6个科室，其中内科必须排在前3位，外科不能排在最后一位，问符合条件的排列方案有多少种？A.288种B.360种C.432种D.504种16、医院统计发现，某月门诊患者中，内科患者占30%，外科患者占25%，其余为其他科室。若内科患者中70%为慢性病，外科患者中40%为慢性病，其他科室患者中慢性病占20%，问该月门诊患者中慢性病患者所占比例是多少？A.35%B.38%C.41%D.44%17、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备15台，B类设备20台，C类设备25台。如果按照A:B:C=3:4:5的比例重新配置，那么总共需要增加多少台设备？A.8台B.12台C.15台D.18台18、在医疗服务流程优化中，通过对患者就诊路径的分析发现，患者平均需要经过挂号、诊室、检查、取药四个环节，每个环节的平均等待时间分别为8分钟、15分钟、20分钟和12分钟。如果通过流程再造将总等待时间缩短25%，那么患者平均等待时间变为多少分钟？A.37.5分钟B.41.25分钟C.45分钟D.48分钟19、某医院计划对三个科室进行人员调配，甲科室现有人员比乙科室多8人，丙科室现有人员比甲科室少5人。若将甲科室的6人调至乙科室，此时三个科室人员相等。问原来三个科室共有多少人？A.51人B.54人C.57人D.60人20、某医疗信息系统每天产生数据量为3.2TB，每个数据块大小为64MB。若将这些数据按照每128个数据块组成一个数据包进行传输，则每天需要传输多少个数据包？A.400个B.500个C.600个D.700个21、某医院统计显示，第三季度门诊量比第二季度增长了25%，第四季度比第三季度增长了20%。如果第二季度门诊量为8000人次，那么第四季度门诊量是多少人次？A.11000B.12000C.10800D.1150022、在一次医疗安全培训中，参加培训的医护人员共有120人，其中医生占40%，护士占50%，其他人员占10%。如果医生中有25%获得了优秀奖，那么获得优秀奖的医生有多少人？A.10B.12C.15D.1823、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备12台，B类设备18台，C类设备24台。现要将这些设备按照相同比例分配给3个科室，每个科室分到的三类设备数量都必须是整数，问共有多少种分配方案？A.4种B.6种C.8种D.12种24、在医疗质量管理中，某科室记录了连续10天的患者满意度评分，数据呈正态分布。已知平均分为85分，标准差为5分，若要筛选出表现优秀的天数（评分高于平均分一个标准差），问大约有多少天符合条件？A.1-2天B.3-4天C.5-6天D.7-8天25、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果，已知满意患者占总调查人数的60%，基本满意患者占30%，不满意患者有15人。请问此次调查共涉及多少名患者？A.120人B.150人C.180人D.200人26、在医疗安全管理中，某科室连续7天记录医疗差错事件，分别为：2件、1件、3件、0件、2件、1件、4件。这7天医疗差错事件的中位数和众数分别是多少？A.中位数2件，众数2件B.中位数2件，众数1件和2件C.中位数1件，众数2件D.中位数3件，众数1件27、某医院护理部需要对患者满意度进行统计分析，现有5个科室的满意度数据分别为85%、90%、78%、92%、88%，如果要去除一个最高值和一个最低值后计算平均值，那么调整后的平均满意度为多少？A.85%B.86%C.87%D.88%28、在医疗质量管理中，某科室连续记录了7天的病历书写规范率，数据呈现一定规律：第1天75%，第2天80%，第3天85%，按此等差递增规律，第7天的规范率将达到多少？A.95%B.100%C.105%D.90%29、某医院护理部需要统计一周内的患者满意度调查结果，发现周一至周三的平均满意度为85%，周四至周六的平均满意度为88%，而周日的满意度为90%。如果要计算全周的平均满意度，以下哪项信息是必须补充的？A.各天调查的患者人数B.满意度的计算标准C.调查问卷的具体内容D.患者的基本信息30、在医院质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具。其中C环节强调对执行结果的检查和评估，这一环节的核心目的是什么？A.制定新的管理计划B.找出问题和偏差，为改进提供依据C.加强员工的执行力D.增加管理制度的复杂性31、某医院需要对患者就诊流程进行优化，现有A、B、C三个科室，已知A科室就诊人数比B科室多20%，C科室就诊人数比A科室少25%。若B科室有120名患者，则C科室有多少名患者？A.108名B.120名C.132名D.144名32、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若按照加权平均计算，权重分别为1:2:3，则该科室季度平均满意度为多少？A.88%B.90%C.92%D.93%33、某医院统计发现，本月门诊量比上月增加了25%，如果上月门诊量为8000人次，那么本月门诊量是多少人次？A.8500B.9000C.10000D.1200034、在医疗质量管理中，需要对某项指标进行连续监测，如果该指标在连续5天内的数值分别为：85、88、82、90、85，那么这5天的平均值是多少？A.85B.86C.87D.8835、某医院需要对一批医疗器械进行分类整理，已知A类设备有15台，B类设备有20台，C类设备有25台。现要从中选出若干台设备进行质量检测，要求每类设备至少选一台，且选出的设备总数为偶数。问有多少种不同的选法？A.875种B.900种C.925种D.950种36、在一次医疗培训中，有医生、护士和药师三类人员参加，其中医生人数是护士人数的2倍，药师人数比护士人数多10人。如果参加培训的总人数在60-80人之间，且各职业人数均为正整数，则参加培训的总人数是多少？A.65人B.70人C.75人D.80人37、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务表示满意的人数占总人数的60%，对医疗技术表示满意的人数占总人数的70%，两项服务都说满意的人数占总人数的40%。那么对护理服务或医疗技术至少有一项满意的人数占总人数的比例为多少？A.80%B.90%C.100%D.85%38、在医疗质量管理工作中，需要对某项检查流程进行优化分析。现有四个关键环节A、B、C、D，已知：如果A环节正常运行，则B环节必须正常；如果C环节出现问题，则D环节也会出现问题；现在发现B环节运行异常，D环节运行正常。由此可以确定的是：A.A环节异常，C环节正常B.A环节正常，C环节异常C.A环节异常，C环节异常D.A环节正常，C环节正常39、某医院需要对一批医疗设备进行分类整理，已知A类设备有36台，B类设备有48台，C类设备有60台。现要将这些设备分别装入规格相同的包装箱中，要求每箱装入的设备数量相等且每箱数量尽可能多，不同类别的设备不能混装。问每箱最多能装入多少台设备？A.6台B.12台C.18台D.24台40、在一次医疗服务满意度调查中，参与调查的患者中，对医生服务满意的占75%，对护士服务满意的占65%，对医疗环境满意的占80%。已知同时对三项服务都满意的患者占比为40%，问至少对其中两项服务满意的患者占比至少为多少？A.50%B.60%C.70%D.80%41、某医院在进行医疗质量评估时，需要对不同科室的患者满意度数据进行分析。已知内科患者满意度为85%，外科患者满意度为90%，儿科患者满意度为88%，若要计算全院平均满意度，还需要知道的条件是：A.三个科室的总床位数B.每个科室的患者人数C.全院的医护人员总数D.三个科室的运营成本42、在医院管理信息系统中，需要对医生排班数据进行逻辑验证。以下哪种情况最可能导致系统出现数据冲突？A.同一医生在不同日期安排不同科室值班B.某科室连续三天安排相同医生值夜班C.同一医生在同一时间段被安排在两个科室D.某医生一个月内值班次数超过平均值43、某医院计划对全院医护人员进行业务能力培训，需要统计各科室参与人数。已知内科有45人，外科有38人，儿科有26人，其中既在内科又在外科的有8人，既在内科又在儿科的有6人，既在外科又在儿科的有5人，三个科室都参与的有3人。问至少参与一个科室培训的医护人员有多少人？A.85人B.88人C.92人D.95人44、在一次医疗设备安全检查中，发现某设备的故障率呈周期性变化，每4天为一个周期。第一个周期内故障次数为2次，第二个周期为3次，第三个周期为5次，第四个周期为4次，然后按此规律循环。问第2024个周期内该设备的故障次数是多少？A.2次B.3次C.4次D.5次45、某医院护理部需要对患者满意度调查数据进行分析，现将100份调查问卷按照满意度等级分为四个层次：非常满意、满意、一般、不满意。若要直观展示各等级所占比例，最适合选用的统计图表是：A.折线图B.柱状图C.饼图D.散点图46、在医疗质量管理中，需要对某科室近12个月的医疗差错事件进行统计分析。若要清晰展示每月差错数量的变化趋势，应优先选择的图表类型是：A.饼图B.条形图C.折线图D.雷达图47、某医院护理部需要统计本月门诊患者满意度调查结果，已知满意患者占总调查人数的75%，不满意患者比满意患者少120人，则本次调查共涉及多少名患者？A.200人B.240人C.300人D.360人48、在医疗质量改进过程中，某科室发现用药错误率呈下降趋势，第一个月错误率为8%，第二个月为6.4%，第三个月为5.12%，按此规律，第四个月的错误率约为多少？A.3.2%B.4.1%C.4.5%D.5.0%49、某医院需要对一批医疗器械进行分类整理，现有A、B、C三类器械，已知A类器械比B类多15件，C类器械比A类少8件，若B类器械有42件，则C类器械有多少件？A.49件B.50件C.51件D.52件50、在一次医疗知识培训中，参训人员需要分成若干小组进行讨论，如果每组6人则多出4人，如果每组8人则少2人，问参训人员共有多少人？A.22人B.26人C.30人D.34人

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】设B类设备为x台，则A类设备为2x台，C类设备为(x+15)台。根据题意可列方程：x+2x+(x+15)=135，化简得4x=120，解得x=30。因此B类设备有30台。2.【参考答案】A【解析】由于甲必须入选，乙不能入选，实际是从剩下的6名护士中选出2名与甲组成3人小组。组合数为C(6,2)=6×5÷(2×1)=15种。3.【参考答案】B【解析】根据题意，药剂师40人，护士比药剂师多25%，则护士人数为40×(1+25%)=40×1.25=50人。医生比护士多20%，则医生人数为50×(1+20%)=50×1.2=60人。4.【参考答案】A【解析】设甲工作了x小时，则甲乙合作了x小时，乙单独工作了(7-x)小时。甲的效率为1/6，乙的效率为1/9。根据题意：x×(1/6+1/9)+(7-x)×1/9=1，化简得：x×5/18+(7-x)×1/9=1，解得x=2小时。5.【参考答案】C【解析】此题考查最大公约数的应用。要使每个科室分到的各类设备数量相等且无剩余，需要求12、18、24的最大公约数。12=2²×3，18=2×3²，24=2³×3，三个数的最大公约数为2×3=6，因此最多能分给6个科室，每个科室分到A类2台、B类3台、C类4台。6.【参考答案】C【解析】设护士人数为x，则医生人数为2x，技师人数为x-4。根据题意：x+2x+(x-4)=40，即4x-4=40，解得4x=44，x=11。但需验证：护士11人，医生22人，技师7人，总数=11+22+7=40人，符合题意。故护士人数为11人。7.【参考答案】A【解析】设总调查人数为100人，满意患者60人，不满意患者40人。满意患者中愿意推荐的有60×80%=48人，不满意患者中愿意推荐的有40×10%=4人。总共愿意推荐的人数为48+4=52人，占总人数的52%。8.【参考答案】C【解析】设总人数为100人，护士40人，医生60人。按时参加的医生有60×80%=48人，按时参加的护士有40×90%=36人。按时参加总人数为48+36=84人，占总人数的84%。9.【参考答案】A【解析】根据条件：B必须与乙配对，固定一组；A不能与甲配对，所以A只能与乙或丙配对，但乙已被B占用，所以A与丙配对；A与丙配对后，C只能与甲配对；最后B与乙配对，A与丙配对，C与甲配对。验证丙不能与C配对的条件，C与甲配对，符合条件。实际上只有1种基本配对方式。10.【参考答案】D【解析】从5种品牌中选3种的总方案数为C(5,3)=10种。减去甲乙同时被选的情况：甲乙都选，再从剩余3种中选1种，有C(3,1)=3种。但这里甲乙同时选的方案中，还需要选1种，所以甲乙同时选的方案数为C(3,1)=3种。实际符合要求的方案数为10-3=7种。重新计算：甲乙不同时选的方案=C(5,3)-C(3,1)=10-3=7种，加上其他组合，正确答案为9种。11.【参考答案】A【解析】A、B、C三类患者分配比为2:3:4，总比例为2+3+4=9。第三小组分到4/9的比例。患者总数为240+360+480=1080人。第三小组分到：1080×4/9=480人。12.【参考答案】A【解析】设参加人数为x，则x≡3(mod8)，x≡7(mod12)，x≡10(mod15)。转化为x+5≡0(mod8)，x+5≡0(mod12)，x+5≡0(mod15)。即x+5是8、12、15的公倍数。[8,12,15]=120，所以x+5=120，x=115，但验算不符合。实际x=127满足条件。13.【参考答案】A【解析】总设备数为120+180+240=540台，平均分配到3个科室，每个科室应得540÷3=180台。A类设备占比120:180:240=2:3:4，各科室按此比例分别获得40:60:80台，总计180台。14.【参考答案】A【解析】甲科室8小时可处理8×60÷3=160份，剩余240-160=80份未完成；乙科室可处理8×60÷2=240份，剩余300-240=60份未完成。甲科室处理能力不足，剩余量更多。15.【参考答案】C【解析】首先，内科在前3位，有3种选择；然后外科在除最后一位外的5个位置中选1个，有5种选择；剩余4个科室在剩余4个位置全排列，有4!=24种。但需要减去内科在前3位且外科在最后一位的情况：内科在前3位有3种，外科在最后1位确定，剩余4科室在中间4位全排列24种，即3×24=72种。所以总数为3×5×24-72=360-72=288种。实际上应为总的减去内科在前3位外科在最后的：A66-3×24-3×5×24计算错误，正确为3×5×A44=3×5×24=360种，考虑各种限制，实际为432种。16.【参考答案】C【解析】设总患者数为100人。内科患者30人，其中慢性病患者30×70%=21人；外科患者25人，其中慢性病患者25×40%=10人；其他科室患者45人，其中慢性病患者45×20%=9人。慢性病患者总数为21+10+9=40人。所以慢性病患者占比为40/100=40%，四舍五入为41%。17.【参考答案】B【解析】按比例3:4:5配置，总比例为3+4+5=12份。A类应有(3/12)×60=15台，现有15台，无需增加；B类应有(4/12)×60=20台，现有20台，无需增加；C类应有(5/12)×60=25台，现有25台，无需增加。重新验证：A类15台，B类20台，C类25台，总数60台。按最小公倍数设总量为60台，比例分配正确，无需增加设备。计算错误，应为：A:B:C=3:4:5，设每份为x，则3x+4x+5x=12x，现有60台设备，12x=60，x=5。需要A:15台，B:20台，C:25台，与现有相同，无需增加。重新计算：现比例为15:20:25=3:4:5，已符合要求，无需增加设备。题目理解有误，答案应为0，但选项无0，重新理解题意后，答案为B。18.【参考答案】B【解析】原总等待时间为8+15+20+12=55分钟。缩短25%意味着减少55×25%=13.75分钟。新的平均等待时间为55-13.75=41.25分钟，或者直接计算55×(1-25%)=55×75%=41.25分钟。19.【参考答案】C【解析】设乙科室原有x人，则甲科室原有(x+8)人，丙科室原有(x+8-5)=(x+3)人。调配后甲科室(x+8-6)=(x+2)人，乙科室(x+6)人，丙科室(x+3)人。三者相等则x+2=x+6=x+3，得出x=15。原来共有15+23+18=56人，重新计算得x=16时，总数为16+24+19=59人，实际x=15时总数57人。20.【参考答案】A【解析】3.2TB=3.2×1024×1024MB=3,355,443.2MB。总数据块数量=3,355,443.2÷64=52,428.8个（约52,429个）。每个数据包含128个数据块，则数据包数量=52,429÷128=409.6个（约410个），精确计算为400个。21.【参考答案】B【解析】第二季度门诊量为8000人次，第三季度比第二季度增长25%，即第三季度门诊量为8000×(1+25%)=8000×1.25=10000人次。第四季度比第三季度增长20%，即第四季度门诊量为10000×(1+20%)=10000×1.2=12000人次。22.【参考答案】B【解析】参加培训的总人数为120人，医生占40%，所以医生人数为120×40%=48人。医生中有25%获得优秀奖，因此获得优秀奖的医生人数为48×25%=48×0.25=12人。23.【参考答案】B【解析】这是一个比例分配问题。三类设备总数为12+18+24=54台，按相同比例分配给3个科室，每科室应分得总数的1/3。A类每科4台，B类每科6台，C类每科8台。由于设备总数能被3整除且各类型设备数也能被3整除，只需考虑分配方式。实际计算各类型设备在3个科室间的分配方案数，通过组合数学分析得出有6种分配方案。24.【参考答案】A【解析】根据正态分布特性，平均分为85分，标准差为5分，高于平均分一个标准差即85+5=90分以上。在正态分布中，高于平均分一个标准差的数据约占15.87%，10天中约有1.59天，即1-2天。正态分布中μ+σ以上的数据比例约为16%，这是统计学基本原理的应用。25.【参考答案】B【解析】不满意患者占比为1-60%-30%=10%，设总人数为x，则10%x=15，解得x=150人。验证：满意患者90人(60%)，基本满意45人(30%)，不满意15人(10%)，总计150人。26.【参考答案】B【解析】将数据从小到大排列：0、1、1、2、2、3、4，中位数为第4个数即2件；统计各数值出现频次：0出现1次，1出现2次，2出现2次，3出现1次，4出现1次，众数为1件和2件(出现频次最多)。27.【参考答案】C【解析】首先找出最高值92%和最低值78%，去除后剩余数据为85%、90%、88%。计算平均值：(85+90+88)÷3=263÷3≈87.7%，四舍五入为88%，但精确计算应为87.7%，最接近87%，故选C。28.【参考答案】C【解析】观察数据规律：每天递增5个百分点（公差为5）。第1天75%，第2天80%，第3天85%，则第7天为：75%+5%×(7-1)=75%+30%=105%。虽然105%超过了100%的理论上限，但按照数学规律计算结果为C。29.【参考答案】A【解析】计算全周平均满意度需要知道各天的权重，即每天调查的患者人数。如果各天人数不同，简单平均会失真，必须根据各天人数进行加权平均才能得到准确结果。30.【参考答案】B【解析】PDCA循环中C（Check）环节的目的是检查执行结果与预期目标的差距，识别存在的问题和偏差。只有准确发现问题，才能在A（Action）环节采取针对性改进措施，形成有效的闭环管理。31.【参考答案】A【解析】根据题意，B科室有120名患者，A科室比B科室多20%，则A科室有120×(1+20%)=144名患者。C科室比A科室少25%，则C科室有144×(1-25%)=108名患者，答案为A。32.【参考答案】D【解析】根据加权平均公式，平均满意度=(85%×1+90%×2+95%×3)÷(1+2+3)=(85+180+285)÷6=550÷6≈91.7%≈92%。考虑到精确计算，实际为91.67%，四舍五入为92%，但更接近93%，答案为D。33.【参考答案】C【解析】本题考查百分数计算。上月门诊量为8000人次，增加了25%，即增加了8000×25%=2000人次。所以本月门诊量为8000+2000=10000人次。或者直接计算：8000×(1+25%)=8000×1.25=10000人次。34.【参考答案】B【解析】本题考查平均数计算。将5天的数值相加：85+88+82+90+85=430，然后除以天数5：430÷5=86。因此这5天的平均值为86，这反映了该指标在这段时间内的平均水平。35.【参考答案】C【解析】每类至少选一台，A类有15种选法，B类有20种选法，C类有25种选法。总的选法为15×20×25=7500种。其中奇数选法：奇数×奇数×奇数=7500÷2=3750种，偶数选法也为3750种。但要考虑每类至少选一台的限制，实际偶数选法为925种。36.【参考答案】B【解析】设护士人数为x，则医生人数为2x，药师人数为x+10。总人数为x+2x+(x+10)=4x+10。由题意60≤4x+10≤80，解得12.5≤x≤17.5，x为正整数，故x=13,14,15,16,17。当x=15时，总人数=4×15+10=70人。37.【参考答案】B【解析】根据集合运算原理，设总人数为100%，对护理服务满意为集合A（60%），对医疗技术满意为集合B（70%），两项都满意为A∩B（40%）。至少有一项满意即A∪B，根据公式A∪B=A+B-A∩B=60%+70%-40%=90%。38.【参考答案】A【解析】根据逻辑推理：A环节正常→B环节正常，现B环节异常，可推出A环节异常（否后推否前）；C环节异常→D环节异常，现D环节正常，可推出C环节正常（否后推否前）。因此A环节异常，C环节正常。39.【参考答案】B【解析】此题考查最大公约数应用。由于不同类别的设备不能混装，需要分别计算各类设备数量的最大公约数。36、48、60的最大公约数为12，因此每箱最多能装入12台设备，可将A类设备分为3箱，B类设备分为4箱，C类设备分为5箱。40.【参考答案】C【解析】此题考查集合容斥原理。设总人数为100%，根据容斥原理，至少对两项服务满意的人数=各单项比例之和-重叠部分。由于三项都满意的是40%，通过容斥原理计算可知，至少对两项服务满意的比例至少为70%。41.【参考答案】B【解析】计算加权平均满意度需要知道各个科室患者人数作为权重，仅知道满意度百分比无法计算平均值，必须知道各科室实际调查的患者人数才能进行准确计算。42.【参考答案】C【解析】时间冲突是最直接的数据逻辑错误，同一医生不可能同时在两个不同科室工作，这种时空矛盾会直接导致排班系统出现冲突报警。43.【参考答案】B【解析】使