2025年湖州德清县卫生健康局下属新市健保集团招聘编外卫生专业技术人员21人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年湖州德清县卫生健康局下属新市健保集团招聘编外卫生专业技术人员21人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部为提升服务质量，计划对全院护士进行专业技能培训。已知内科有护士45名，外科有护士38名，儿科有护士27名，若按科室人数比例分配培训名额，且每个科室至少分配1个名额，当总培训名额为18个时，内科应分配多少个培训名额？A.6个B.7个C.8个D.9个2、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的持续改进工具。其中字母C代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.行动3、某医院护理部需要统计病房患者康复情况，现将200名患者按康复程度分为三个等级：完全康复、基本康复、部分康复。已知完全康复患者人数占总人数的25%，基本康复患者比完全康复患者多40人，则部分康复患者有多少人？A.60人B.80人C.100人D.120人4、某社区卫生服务中心开展健康体检活动，体检项目包括血压、血糖、心电图三项检查。已知参加体检的人员中，有80%的人做了血压检查，70%的人做了血糖检查，60%的人做了心电图检查。如果每人最多做三项检查，那么至少有多少比例的人同时做了这三项检查？A.10%B.20%C.30%D.40%5、某医院护理部需要统计各科室护理人员的工作量，以便合理分配人力资源。已知内科护理人员每人每日平均护理患者15人次，外科护理人员每人每日平均护理患者12人次，若内科有护理人员20人，外科有护理人员25人，则全院护理人员每日平均护理患者总数为多少人次？A.570人次B.600人次C.630人次D.650人次6、在医疗质量管理体系中，为了提高医疗服务效率，需要对患者就诊流程进行优化。现有四个关键环节：挂号、候诊、就诊、缴费，每个环节都需要相应的工作人员配合。若要确保患者在各个环节都能得到及时服务，最需要关注的管理要素是：A.增加医疗设备投入B.完善人员配置和流程协调C.扩大医院建筑面积D.增设更多科室7、某医院护理部需要对护理质量进行持续改进，以下哪种方法最适合用于分析护理不良事件的根本原因？A.PDCA循环法B.鱼骨图分析法C.帕累托图法D.甘特图法8、在医疗团队沟通中，当出现意见分歧时，最有效的处理方式是：A.由职务最高的人员直接决定B.采用投票方式快速决策C.运用SBAR沟通模式进行结构化讨论D.暂时搁置争议，避免冲突9、在医疗质量管理中，PDCA循环是常用的质量改进方法，其中字母A代表的含义是A.计划B.执行C.检查D.处理10、根据医疗安全管理要求，发现医疗不良事件后，最恰当的处理流程应该是A.先报告上级，再分析原因B.立即处理患者，同时按规定上报C.先查找责任人，再进行上报D.内部处理完后再考虑上报11、某医院内科病房有患者出现发热、咳嗽、胸痛等症状，经检查发现肺部有炎性浸润影。从预防医院感染的角度考虑，医护人员在接触此类患者时应采取的最重要防护措施是？A.佩戴医用外科口罩B.穿戴防护服C.佩戴护目镜D.佩戴医用防护口罩12、在健康教育活动中，医护人员发现某社区居民对高血压防治知识知晓率较低。根据健康信念模式，要提高居民的健康行为，首先应重点增强其对高血压的？A.感知易感性B.感知严重性C.行为益处认知D.自我效能感13、某医疗机构在进行健康教育活动时，发现不同年龄段人群对健康知识的接受程度存在显著差异。这体现了健康教育工作的哪个特点？A.科学性B.针对性C.艺术性D.群众性14、医疗机构在制定质量管理制度时，强调要建立完善的监督机制和持续改进体系，这种做法主要体现了现代管理学的哪个原理？A.系统原理B.人本原理C.责任原理D.反馈原理15、某医院护理部需要统计本月住院患者的满意度情况，已知内科病房有患者120人，外科病房有患者150人，妇产科病房有患者90人。若采用分层抽样方法，按各科室患者人数比例抽取36人进行满意度调查，则外科病房应抽取多少人？A.12人B.15人C.9人D.18人16、医务人员在进行健康教育宣传时，发现健康知识知晓率呈现正态分布特征，平均知晓率为75%，标准差为10%。根据正态分布规律，约有多少比例的被调查者健康知识知晓率在65%-85%之间？A.68%B.95%C.99%D.50%17、某医疗机构在进行医疗质量评估时发现，患者满意度与医疗服务效率呈正相关关系。如果要提高患者满意度，以下哪种做法最有效？A.增加医院宣传广告投入B.优化就诊流程，缩短等待时间C.提高医护人员的薪酬待遇D.扩大医院的建筑面积18、在医疗机构的感染控制工作中，以下哪项措施属于一级预防的范畴？A.对已感染患者进行隔离治疗B.对医疗废物进行规范处理C.对医护人员进行感染知识培训D.对环境进行定期消毒19、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能培训，现有A、B、C三个科室，A科室有15名护士，B科室有12名护士，C科室有18名护士。若按科室人数比例分配培训名额，总共分配30个名额，则B科室应分配多少个培训名额？A.8个B.9个C.10个D.12个20、在医疗设备管理中，某科室现有设备价值总额为240万元，其中甲类设备占40%，乙类设备占35%，丙类设备占25%。若甲类设备平均单价为8万元，乙类设备平均单价为6万元，丙类设备平均单价为4万元，则该科室各类设备总台数为多少台？A.35台B.40台C.45台D.50台21、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能考核，现有内科、外科、儿科三个科室的护士共45人，其中内科护士人数比外科护士多3人，儿科护士人数是外科护士人数的一半。问外科护士有多少人？A.12人B.15人C.18人D.21人22、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是常用的质量改进工具，其中字母C代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.行动23、某医院护理部需要对全院护理质量进行系统性评估，采用PDCA循环管理模式。在检查阶段，护理部发现静脉输液操作规范执行率仅为75%，低于既定标准。此时应采取的核心措施是：A.立即对所有护士进行惩罚处理B.分析执行率低下的根本原因C.重新制定静脉输液操作标准D.增加护理人员配备数量24、某社区卫生服务中心开展慢性病健康教育活动，面向中老年群体普及高血压防治知识。根据健康信念模式，提高目标人群健康行为依从性的关键因素是：A.增加宣传教育频次B.强化疾病威胁认知C.降低健康教育成本D.改善教育场所环境25、某医院护理部需要对全院护理人员进行业务培训，现有内科、外科、儿科三个科室的护士共120人，其中内科护士人数占总数的40%，外科护士比儿科护士多10人。问儿科护士有多少人？A.30人B.35人C.40人D.45人26、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是常用的质量改进工具，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.行动27、某医院计划对病房进行消毒处理，需要配制浓度为0.5%的过氧乙酸溶液2000ml。现有浓度为16%的过氧乙酸原液，需要取用原液多少毫升？A.62.5mlB.65.0mlC.60.0mlD.58.5ml28、在一次健康体检中发现，某社区居民高血压患病率为15%，若随机抽取100名居民进行血压检测，预期发现高血压患者人数及其标准差分别为多少？A.15人，3.57人B.15人，4.25人C.20人，3.57人D.20人，4.25人29、某医院护理部需要对患者满意度进行调查，采用分层抽样方法，已知内科患者400人，外科患者600人，儿科患者200人。若要抽取总样本量为60人，则外科患者应抽取多少人？A.20人B.30人C.40人D.50人30、在医疗质量管理中，某科室连续7天的感染率分别为：2.1%、2.3%、2.0%、2.4%、2.2%、2.1%、2.5%，则这组数据的中位数为：A.2.1%B.2.2%C.2.3%D.2.4%31、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者总数为400人，其中非常满意占35%，比较满意占40%，一般满意占20%，不满意占剩余比例。求不满意的人数是多少？A.10人B.15人C.20人D.25人32、在一次医疗质量管理培训中，参训人员被分成若干小组进行讨论，若每组6人则多出4人，若每组8人则少2人。问参训总人数可能是多少？A.34人B.46人C.58人D.70人33、某医院护理部需要对病房进行合理布局规划，现有一间长方形病房，长12米，宽8米，按照医疗安全要求，每个病床需要占用4平方米的空间，且病床之间需要保持至少1米的间距。请问这间病房最多可以设置多少张病床？A.15张B.18张C.20张D.24张34、某医疗机构开展健康教育活动，需要制作宣传材料。现有A、B、C三种宣传册，A类每份成本5元，B类每份成本8元，C类每份成本12元。若需要制作总成本不超过1000元的宣传材料，且要求A类不少于总数的40%，则在满足条件的情况下，最多可以制作多少份宣传材料？A.120份B.140份C.160份D.180份35、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知内科病房有患者80人，外科病房有患者120人，儿科病房有患者60人。若采用分层抽样的方法，从三个科室中共抽取13人进行深度访谈，按照各科室患者比例分配样本量，则内科、外科、儿科分别应抽取的人数为：A.内科3人，外科5人，儿科5人B.内科4人，外科6人，儿科3人C.内科5人，外科7人，儿科1人D.内科4人，外科7人，儿科2人36、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是持续改进的重要工具。其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处置37、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能培训，需要制定详细的培训方案。在培训需求分析阶段，以下哪项是最先应该完成的工作？A.设计培训课程内容B.确定培训师资力量C.调查分析护士现有技能水平D.制定培训考核标准38、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量管理工具。其中字母"C"代表的环节是？A.计划B.执行C.检查D.处理39、某医院护理部门需要对患者进行健康评估，以下哪项不属于健康评估的基本内容？A.身体健康状况评估B.心理健康状况评估C.社会适应能力评估D.经济收入状况评估40、在医疗机构感染控制管理中，以下哪种传播途径的疾病需要采取飞沫传播预防措施？A.甲型肝炎B.肺结核C.流行性感冒D.疟疾41、在医疗质量管理中，以下哪项不属于PDCA循环的基本环节？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.评估（Evaluate）42、某医院护理部制定护理质量标准时，应遵循的基本原则不包括以下哪项？A.以患者为中心B.预防为主C.效率优先D.持续改进43、某医院内科病房需要对患者进行健康教育，护士在制定健康教育计划时，应首先考虑的因素是：A.患者的疾病类型和治疗方案B.患者的文化程度和理解能力C.患者的经济状况和家庭支持D.患者的心理状态和情绪表现44、在医疗卫生工作中，医护人员与患者沟通时最应注重的原则是：A.专业术语的准确使用B.信息传达的完整性C.语言表达的通俗易懂D.情绪表达的真诚自然45、某社区卫生服务中心开展健康教育活动，需要制作宣传材料。在设计健康教育内容时，应该优先考虑以下哪个因素？A.制作成本的经济性B.目标人群的接受能力和需求C.宣传材料的美观程度D.专业术语的准确性46、在突发公共卫生事件应急处置中，信息报告的时限要求体现了公共卫生工作的什么原则？A.科学性原则B.系统性原则C.及时性原则D.全面性原则47、某医院护理部需要对护理人员进行专业技能培训，现有A、B、C三个科室的护理人员参加培训。已知A科室有15名护理人员，B科室有12名，C科室有18名。如果按科室人数比例分配培训名额，总共需要分配36个培训名额，那么C科室应分配到多少个培训名额？A.12个B.14个C.16个D.18个48、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具。其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理49、在医疗质量管理中，以下哪项不属于PDCA循环的基本环节？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.评估（Evaluate）50、根据医疗安全管理制度，以下关于医疗不良事件报告的说法正确的是：A.只有造成患者死亡的事件才需要报告B.不良事件报告应遵循自愿性原则，不得强制要求C.医疗机构应当建立无惩罚性不良事件报告制度D.医护人员不得越级上报不良事件

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】首先计算各科室护士总人数：45+38+27=110人。按比例分配：内科占比45/110≈0.409，外科占比38/110≈0.345，儿科占比27/110≈0.245。分配18个名额：内科18×0.409≈7.36个，外科18×0.345≈6.21个，儿科18×0.245≈4.41个。考虑到每个科室至少1个名额，且需要整数分配，内科应分配8个名额。2.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出，因此也称为戴明环。P代表Plan（计划），制定质量目标和实施计划；D代表Do（执行），按照计划实施具体行动；C代表Check（检查），检查执行结果与计划的符合程度；A代表Action（行动），根据检查结果采取相应措施，巩固成绩或改进不足。C代表检查环节，是对执行效果的评估验证。3.【参考答案】B【解析】完全康复患者：200×25%=50人；基本康复患者：50+40=90人；部分康复患者：200-50-90=60人。答案为60人。4.【参考答案】A【解析】根据容斥原理，最多有80%+70%+60%=210%的检查人次，而每人最多3项，若都不重复则最多210%-200%=10%的人同时做三项检查。答案为10%。5.【参考答案】B【解析】内科护理人员每日护理患者总数=15×20=300人次，外科护理人员每日护理患者总数=12×25=300人次，因此全院护理人员每日平均护理患者总数=300+300=600人次。答案为B。6.【参考答案】B【解析】患者就诊流程的顺畅程度主要取决于各环节人员配置是否合理以及流程衔接是否协调。挂号、候诊、就诊、缴费四个环节需要相应工作人员配合，只有完善人员配置和流程协调，才能确保患者在各个环节得到及时服务，提高整体医疗服务效率。答案为B。7.【参考答案】B【解析】鱼骨图分析法又称因果分析图，能够系统地分析问题产生的根本原因，从人、机、料、法、环等多个维度查找护理不良事件的深层原因。PDCA循环法主要用于质量管理的持续改进过程，帕累托图法用于识别主要问题，甘特图法用于项目进度管理，均不如鱼骨图适合根本原因分析。8.【参考答案】C【解析】SBAR沟通模式（Situation-Background-Assessment-Recommendation）提供标准化的沟通框架，确保信息传递的完整性和准确性，有助于各方充分表达观点并达成共识。直接决定或投票可能忽视专业判断，搁置争议则无法解决问题，结构化沟通是最科学有效的分歧处理方式。9.【参考答案】D【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。在处理阶段，需要对检查结果进行总结分析，成功的经验要标准化推广，失败的教训要分析原因并改进，形成新的标准和制度。10.【参考答案】B【解析】医疗不良事件处理应遵循及时性原则，首要任务是确保患者安全，立即采取措施处理患者病情。同时按照相关规定及时上报，不得隐瞒、迟报或漏报。通过规范的上报流程，可以及时分析原因，总结经验教训，完善制度流程，防止类似事件再次发生。11.【参考答案】D【解析】该患者症状提示可能患有呼吸道传染病，存在飞沫传播和空气传播风险。医用防护口罩（N95或同等防护级别）对非油性颗粒物的过滤效率不低于95%，能有效防护空气传播的病原体，是呼吸道传染病防护的核心措施。医用外科口罩主要用于防止血液体液喷溅，防护服和护目镜主要用于接触隔离。12.【参考答案】A【解析】健康信念模式强调个体对疾病威胁的认知是行为改变的前提。感知易感性是指个体对罹患某种疾病可能性的认识，只有当人们认识到自己可能患病时，才会关注后续的严重性、预防行为的益处等问题。对于高血压这种常见病，首先需要让居民认识到自己患病的可能性，才能激发其学习防治知识的动机。13.【参考答案】B【解析】健康教育工作需要根据不同人群的特点采取不同的教育方式和内容。题干中提到不同年龄段人群对健康知识接受程度存在差异，说明需要针对不同年龄群体制定相应的教育策略，体现了健康教育的针对性特点。针对性是健康教育的重要特征，要求教育者根据教育对象的具体情况设计个性化的教育方案。14.【参考答案】D【解析】建立监督机制和持续改进体系的核心在于通过反馈来调整和优化管理过程。反馈原理强调在管理过程中要及时收集信息，发现问题并采取纠正措施，形成闭环管理。医疗机构通过监督机制获得质量信息反馈，通过持续改进实现质量提升，这正是反馈原理的具体应用，体现了现代管理中动态调节和持续优化的要求。15.【参考答案】B【解析】首先计算总患者数：120+150+90=360人。外科病房患者占总数的比例为150÷360=5/12。按比例抽取36人，则外科病房应抽取：36×(150÷360)=36×(5/12)=15人。16.【参考答案】A【解析】在正态分布中，约68%的数据落在均值±1个标准差范围内。本题中均值为75%，标准差为10%，所以65%-85%正好是75%±10%的范围，即均值±1个标准差，因此约有68%的被调查者在此范围内。17.【参考答案】B【解析】医疗服务效率直接影响患者就医体验，优化就诊流程能显著提升服务效率，缩短患者等待时间，从而提高患者满意度。这是医疗服务管理中的核心要素，体现了以患者为中心的服务理念。18.【参考答案】C【解析】一级预防是指在疾病发生前采取的预防措施，包括健康教育、技能培训等。对医护人员进行感染知识培训，提高其防护意识和能力，属于源头预防。而其他选项均属于二级或三级预防措施，是在感染风险已经存在时的控制手段。19.【参考答案】A【解析】首先计算总人数：15+12+18=45人。B科室人数占比为12÷45=4/15。按比例分配培训名额：30×(4/15)=8个。因此B科室应分配8个培训名额。20.【参考答案】C【解析】甲类设备价值：240×40%=96万元，台数：96÷8=12台；乙类设备价值：240×35%=84万元，台数：84÷6=14台；丙类设备价值：240×25%=60万元，台数：60÷4=15台。总台数：12+14+15=41台，最接近45台。21.【参考答案】C【解析】设外科护士人数为x人，则内科护士人数为(x+3)人，儿科护士人数为x/2人。根据题意可列方程：x+(x+3)+x/2=45，即5x/2+3=45，解得x=18。因此外科护士有18人。22.【参考答案】C【解析】PDCA循环是管理学中的经典理论，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Act（行动）。在医疗质量管理中，通过计划、执行、检查、处理四个阶段的循环，实现持续的质量改进，其中检查阶段是评估执行效果的关键环节。23.【参考答案】B【解析】PDCA循环中的检查（Check）阶段发现问题是正常流程，关键在于深入分析问题产生的根本原因，如培训不到位、操作流程复杂、监督机制缺失等，然后在处理（Action）阶段制定针对性改进措施，选项B符合质量管理的核心理念。24.【参考答案】B【解析】健康信念模式认为个体健康行为的改变取决于对疾病威胁的感知程度，包括对疾病易感性、严重性的认知以及对行为效果的预期。只有当人们充分认识到疾病的危害性，才会主动采取预防措施，选项B是核心驱动因素。25.【参考答案】B【解析】内科护士人数为120×40%=48人，外科和儿科护士总数为120-48=72人。设儿科护士为x人，则外科护士为x+10人，列方程：x+(x+10)=72，解得2x=62，x=31。验证：48+31+41=120，符合题意。26.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（行动）。该循环通过计划制定、执行实施、检查评估、处理改进四个阶段形成闭环管理，持续提升医疗服务质量。27.【参考答案】A【解析】根据溶液稀释公式C1V1=C2V2，其中C1为原液浓度16%，V1为所需原液体积，C2为目标浓度0.5%，V2为目标溶液体积2000ml。代入公式：16%×V1=0.5%×2000，解得V1=62.5ml。28.【参考答案】A【解析】二项分布的期望值E(X)=np=100×0.15=15人；标准差σ=√[np(1-p)]=√[100×0.15×0.85]=√12.75≈3.57人。29.【参考答案】B【解析】分层抽样按比例分配样本量。总患者数为400+600+200=1200人，样本量为60人，抽样比例为60÷1200=1/20。外科患者600人，应抽取600×(1/20)=30人。30.【参考答案】B【解析】将数据按大小顺序排列：2.0%、2.1%、2.1%、2.2%、2.3%、2.4%、2.5%。共有7个数据，中位数为第4个数，即2.2%。31.【参考答案】C【解析】首先计算已知满意程度所占比例：非常满意35%+比较满意40%+一般满意20%=95%，则不满意占比为100%-95%=5%。不满意人数=400×5%=20人。32.【参考答案】B【解析】设总人数为x，根据题意：x≡4(mod6)，x≡6(mod8)。逐一验证选项，46÷6=7余4，46÷8=5余6，符合两个条件，故选B。33.【参考答案】B【解析】病房总面积为12×8=96平方米。考虑到病床间距要求，每张病床实际占用空间约为2×2=4平方米（含间距），但需要合理排列。按行列排列，每行可放4张床（4×2米=8米宽），每列可放4.5张床（实际取整为4张，4×2米=8米，剩余4米可再放2张），但考虑到通道和安全要求，实际最多可设置18张病床。34.【参考答案】C【解析】为使总数最大，应尽量多制作成本最低的A类宣传册。设A类x份，B、C类共y份，x≥0.4(x+y)，即x≥0.6y/0.4=1.5y。5x+8y≤1000，为最大化x+y，当x=1.5y时，5×1.5y+8y=15.5y≤1000，y≤64.5，取y=64，则x=96，总数为160份。35.【参考答案】B【解析】总患者数为80+120+60=260人，样本总数13人，抽样比例为13÷260=1/20。内科应抽取80×1/20=4人，外科应抽取120×1/20=6人，儿科应抽取60×1/20=3人。36.【参考答案】B【解析】PDCA循环是管理学中的经典质量改进模型，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处置）。该循环通过计划、执行、检查、处置四个步骤形成闭环管理，实现持续改进。37.【参考答案】C【解析】培训需求分析是培训工作开展的前提和基础。在制定培训方案时，首先需要了解培训对象的现状，通过调查分析护士现有技能水平，才能准确识别培训需求，确定培训目标和内容。如果没有充分的需求分析，培训就缺乏针对性，效果难以保证。38.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由四个环节组成：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）处理。其中检查环节是对执行结果进行监测和评估，验证是否达到预期目标，为后续处理环节提供依据。这一循环模式在医疗质量管理中广泛应用。39.【参考答案】D【解析】健康评估是医疗护理工作的重要组成部分，主要包括身体健康状况评估（如生命体征、症状体征等）、心理健康状况评估（如情绪状态、认知功能等）和社会适应能力评估（如人际关系、生活自理能力等）。经济收入状况虽然可能影响患者的就医选择，但不属于健康评估的基本内容范畴。40.【参考答案】C【解析】传播途径决定防护措施的选择。甲型肝炎主要通过粪-口途径传播；肺结核主要通过空气传播，需采取空气传播预防措施；流行性感冒主要通过飞沫传播，需采取飞沫传播预防措施，如佩戴外科口罩、保持社交距离等；疟疾主要通过虫媒传播。41.【参考答案】D【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表计划（Plan），D代表执行（Do），C代表检查（Check），A代表处理（Action）。该循环通过计划、执行、检查、处理四个环节形成闭环管理，持续改进质量。选项D中的"评估"不属于PDCA的标准环节，正确应为"处理"或"行动"，因此答案为D。42.【参考答案】C【解析】护理质量标准制定应遵循多项基本原则：以患者为中心是核心理念，确保患者安全和满意度；预防为主强调事前控制，防范护理差错；