物流配送服务协议

物流配送服务协议一、协议概述1.1协议主体甲方（委托方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系方式：____________________________乙方（服务方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系方式：____________________________1.2协议目的根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则，就甲委托乙提供物流配送服务事宜达成一致，以明确双方权利义务，保障货物运输安全与效率。1.3协议范围本协议适用于甲方委托乙方进行的货物运输、仓储管理、配送调度、信息跟踪及相关配套服务，服务区域包括但不限于________________________（具体区域可补充），运输方式涵盖公路、铁路、航空或多式联运（根据实际需求勾选）。二、服务内容与标准2.1运输配送服务货物范围：甲方委托运输的货物包括________________________（如：电子产品、日用百货、生鲜食品等），具体品类及包装要求以甲方书面通知为准。运输要求：乙方需根据货物特性选择合适车型（如冷藏车、厢式货车等），确保运输过程中货物不受挤压、潮湿、高温等影响。对于易碎品，乙方需采取防震、缓冲包装措施；对于生鲜类货物，需全程监控温湿度并记录数据。配送时效：同城配送：乙方需在接收货物后____小时内送达指定地点；跨城运输：根据距离不同，乙方承诺____公里内____小时送达，____公里以上____日内送达；特殊需求：如甲方要求加急配送，乙方需在____小时内响应并制定专项方案，费用另行协商。2.2仓储与管理服务仓储条件：乙方提供的仓库需符合国家消防安全标准，具备____平方米以上存储面积，配备货架、监控系统及温湿度调节设备（如适用）。货物管理：乙方需对入库货物进行数量核对、外观检查及信息录入，建立电子台账并实时更新；出库时需凭甲方书面指令或系统授权，确保“先进先出”原则执行。库存预警：当货物库存低于甲方设定的安全阈值（如____件）时，乙方需在____小时内通过邮件或系统通知甲方。2.3信息与增值服务实时跟踪：乙方需提供物流管理系统账号，甲方可通过系统查询货物实时位置、运输状态（如“已揽收”“在途”“派送中”“已签收”）及预计到达时间（ETA）。异常处理：运输过程中如发生延误、货损、交通事故等异常情况，乙方需在____分钟内通知甲方，并在____小时内提交书面说明及解决方案。增值服务：根据甲方需求，乙方可提供货物分拣、贴标、二次包装、代收货款等服务，具体费用及流程见附件一《增值服务明细表》。三、服务费用与结算3.1费用构成基础费用：运输费：按重量计费____元/公斤，或按体积计费____元/立方米（二者取高者）；仓储费：____元/平方米/天，不足1平方米按1平方米计算；装卸费：____元/票（含入库、出库各一次）。附加费用：加急费：在基础运费基础上加收____%；偏远地区配送费：超出协议服务区域的，另加收____元/票；特殊包装费：如木箱、冷链包装等，按实际成本结算。3.2结算方式周期结算：双方按月结算，乙方于每月____日前提交上月服务账单及明细，甲方在收到账单后____个工作日内审核完毕并支付款项；支付账户：乙方指定收款账户为________________________（开户行、账号、户名）；发票要求：乙方需提供合规的增值税____（专用/普通）发票，开票内容为“物流服务费”。3.3费用调整如遇燃油价格波动超过____%、政策法规调整导致成本变化，乙方可提出费用调整申请，经甲方书面确认后生效，调整幅度不超过原费用的____%。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务权利：对乙方服务质量进行监督，定期（如每月）审核乙方提交的《服务质量报告》；因乙方原因导致货损、延误时，有权要求乙方按本协议第五条约定承担赔偿责任；协议期内，甲方有权根据业务需求调整配送区域或货物品类，需提前____个工作日书面通知乙方。义务：提供真实、准确的货物信息（如品名、重量、目的地等），对危险品需提前声明并提供合规证明；按时支付服务费用，逾期未付的，需按每日____‰支付违约金（违约金上限不超过未付金额的____%）；配合乙方进行系统对接，提供必要的接口文档及数据支持。4.2乙方权利与义务权利：有权拒绝运输不符合国家规定的货物（如易燃易爆品、违禁品等）；甲方逾期付款超过____日的，乙方有权暂停服务并书面催告，催告后____日内仍未付款的，可单方解除协议；因甲方提供的货物信息错误导致配送延误或额外成本的，乙方有权要求甲方承担相关损失。义务：确保运输车辆具备合法运营资质，驾驶员持有有效驾驶证及从业资格证；定期对仓储设施、运输工具进行维护，确保符合安全标准；对甲方的商业信息（如客户资料、订单数据等）承担保密义务，保密期限为本协议终止后____年。五、违约责任5.1乙方违约情形及责任配送延误：每逾期____小时，乙方需按该票货物运费的____%支付违约金，累计违约金不超过该票运费的____%；货物损坏/丢失：轻微损坏（不影响使用）：乙方承担维修费用，最高不超过货物价值的____%；严重损坏或丢失：按货物实际价值赔偿（以甲方提供的采购发票或保价金额为准），但单票赔偿上限为____万元；信息泄露：乙方违反保密义务导致甲方损失的，需赔偿直接经济损失，并承担由此产生的法律责任。5.2甲方违约情形及责任信息错误：因甲方提供的收货地址、联系人信息错误导致货物无法送达或退回的，甲方需承担往返运费及仓储费用；单方面解约：协议期内甲方无故提前终止协议的，需支付剩余服务期费用的____%作为违约金。5.3免责条款因不可抗力（如地震、台风、战争等）导致服务中断的，双方互不承担责任，但应在不可抗力发生后____小时内通知对方，并在____日内提供相关证明；因货物自身质量问题（如易碎品无防震包装、生鲜品保质期不足）导致损坏的，乙方不承担赔偿责任。六、协议生效与终止6.1协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期____年（自____年____月____日至____年____月____日）。期满前____日内，如双方无书面异议，自动续期____年。6.2协议终止正常终止：协议期满且双方无续签意向的，自动终止；提前终止：任何一方需提前____日书面通知对方，经协商一致后可终止协议，未尽事宜按实际服务天数结算费用；违约终止：一方严重违反本协议约定且____日内未整改的，另一方有权书面通知终止协议，并追究违约方责任。6.3争议解决因本协议引起的争议，双方应优先协商解决；协商不成的，任何一方可向____（甲方/乙方）所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。6.4其他本协议未尽事宜，由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。（以下无正文）附