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文档简介
2026年共享办公空间运营公司员工健康与安全管理制度第一章总则第一条制定目的为保障公司全体员工的身体健康与生命安全,规范共享办公空间内员工健康管理、安全作业及应急处置行为,预防职业病、安全事故及突发健康事件发生,提升员工职业健康保障水平,维护办公空间安全运营秩序,结合公司共享办公空间运营特点及国家相关法律法规,特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司旗下所有共享办公空间的正式员工、试用期员工、实习人员及临时用工人员;涵盖员工日常办公、现场作业、设施维护、应急处置等所有工作场景;公司运营部、安全管理部、各门店店长及全体员工,均需遵守本制度相关规定;员工健康体检、安全培训、事故处理等环节,亦需遵循本制度要求。第三条核心定义职业健康:指公司为预防员工因工作原因引发的疾病、身体损伤,采取的体检、防护、环境优化等一系列保障措施,涵盖生理健康与心理健康两大维度。办公空间安全:指共享办公空间内的环境安全、设施设备安全、消防安全、用电安全、防疫安全等,是保障员工正常办公的基础条件。安全作业:指员工在开展设施巡检、设备维护、空间改造等工作时,遵循安全操作规范、佩戴防护用品的作业行为。应急处置:指针对员工突发疾病、办公空间火灾、设备故障、意外伤害等紧急情况,采取的快速响应、救援、善后等处理措施。安全培训:指公司为提升员工安全意识和应急能力,组织的消防安全、用电安全、急救技能等专项培训活动。第四条基本原则生命至上原则:将员工健康与安全放在运营管理首位,优先保障员工生命安全,杜绝为追求运营效率忽视安全的行为。预防为主原则:通过常态化健康监测、安全巡检、培训演练,提前排查健康风险与安全隐患,做到早发现、早处理。全员参与原则:明确各岗位员工的健康安全责任,鼓励员工主动排查隐患、报告风险,形成全员共管的健康安全管理体系。合规保障原则:严格遵守《安全生产法》《职业病防治法》《劳动法》等法律法规,保障员工法定健康安全权益。适配场景原则:结合共享办公空间人员流动大、设施使用频率高的特点,制定贴合实际运营场景的健康安全管理措施。第五条职责分工安全管理部:作为健康安全管理牵头部门,负责制定健康安全管理制度、组织安全培训与演练、统筹健康体检、排查安全隐患、处理安全事故。运营部:配合安全管理部落实健康安全措施,监督各门店健康安全执行情况,将健康安全要求纳入门店运营考核。各门店店长:作为门店健康安全第一责任人,负责日常健康安全巡检、员工健康状况监测、应急事件初期处置、上报健康安全问题。行政部:负责采购发放劳动防护用品、配置急救物资、协调健康体检机构、优化办公环境健康条件。全体员工:遵守健康安全管理制度,正确使用防护用品,参与安全培训与演练,发现隐患及时上报,配合应急处置工作。第二章员工健康管理规范第六条职业健康体检管理体检周期:正式员工每年开展1次全面职业健康体检,试用期员工入职前完成入职体检,临时用工人员上岗前完成基础体检;接触设施维护、清洁消毒等特殊岗位员工,每半年增加1次专项体检(如呼吸道、皮肤检查)。体检项目:基础体检包含血常规、肝功能、心电图、胸片等项目,特殊岗位根据作业特点增加对应专项检查,体检项目需覆盖职业病筛查要求。体检结果管理:行政部统一留存体检报告,对发现健康异常的员工,及时告知并协调就医,根据体检结果调整岗位(如不宜接触消毒用品的员工调岗至非清洁岗位),体检结果严格保密,仅告知员工本人及安全管理部指定人员。第七条日常健康保障作息保障:严格执行每日8小时工作制,禁止强制员工加班,确需加班的单次加班时长不超过3小时,每月加班总时长不超过36小时,保障员工充足休息。办公环境健康:办公区域保持每日通风不少于2次,每次不少于30分钟;定期清洁消毒办公设施(如桌椅、键盘、门把手),频率不低于每周1次;控制办公区域温湿度(温度22-26℃,湿度40%-60%),优化照明条件避免视觉疲劳。健康防护:为清洁、设施维护等岗位员工配备专用防护用品(如手套、口罩、护目镜),要求上岗时全程佩戴;为长期伏案员工配备人体工学座椅、护腰靠垫,降低职业病风险。健康监测:员工出现发热、咳嗽、乏力等不适症状时,需及时向店长报备并居家休息,康复后凭医疗机构证明返岗;店长每日观察员工健康状态,发现异常及时上报。第八条员工心理健康管理心理疏导:每季度组织1次心理健康讲座,为员工提供免费心理咨询渠道(如线上咨询、线下辅导),帮助缓解工作压力。压力调节:合理分配工作任务,避免超负荷安排,鼓励员工在工作间隙适当休息,门店设置减压休息区,配备放松类设施(如按摩椅、绿植)。异常干预:对出现情绪低落、焦虑等心理异常的员工,店长及时沟通了解情况,安全管理部协调心理咨询师介入,必要时调整工作节奏或岗位。第三章办公空间安全管理第九条消防安全管理消防设施维护:每月巡检一次灭火器、消防栓、烟感报警器、应急照明灯等消防设施,确保设施完好有效,巡检记录留存备查;每年委托专业机构对消防设施进行一次全面检测,及时更换过期、损坏设施。消防通道管理:办公空间消防通道保持24小时畅通,禁止堆放杂物、堵塞通道,通道标识清晰可见,门店每日检查通道畅通情况。动火作业管理:办公空间内禁止违规动火,确因设施维修需要动火的,需提前向安全管理部报备,落实动火监护人、配备灭火器材,动火作业后清理现场并观察30分钟无隐患后方可离开。第十条设施设备安全管理用电安全:办公区域插座负荷符合国家标准,禁止私拉乱接电线、超负荷用电;员工下班前关闭个人办公设备电源,门店每日下班前巡检总电源及重点设备电源;定期检查电线线路,发现老化、破损立即更换。办公设备安全:电脑、打印机、空调等办公设备每日开机前检查运行状态,发现异响、发热等异常立即停用并报修;设施维护人员维修设备时,需先切断电源并悬挂“维修中”标识,避免误操作引发事故。特种设备管理:电梯、中央空调等特种设备,委托有资质机构定期检测维保,检测维保记录留存,禁止无证人员操作特种设备。第十一条环境与防疫安全清洁消毒:每日对办公区域、公共卫生间、电梯轿厢等区域进行清洁消毒,高频接触部位(如电梯按钮、门把手)每2小时消毒一次;消毒用品单独存放,由专人管理,避免与食品、饮品混放。垃圾分类:办公区域设置分类垃圾桶,明确分类标识,员工按要求分类投放垃圾,保洁人员每日清理垃圾桶,避免垃圾堆积滋生细菌。突发公共卫生事件应对:出现传染病疫情等突发公共卫生事件时,按属地防疫要求落实管控措施,及时排查密接员工,暂停非必要聚集性活动,保障防疫物资供应。第四章员工安全行为规范第十二条日常办公安全行为禁止在办公区域吸烟、使用明火,禁止携带易燃易爆、有毒有害物品进入办公空间;正确使用办公设备和防护用品,不得擅自拆卸、改装设施设备,发现设备异常及时上报;上下楼梯靠右行走,禁止奔跑、推搡,搬运物品避免占用楼梯通道,确保通行安全;不在办公区域堆放私人物品,尤其是通道、消防栓周边,保持办公环境整洁有序。第十三条特殊作业安全行为设施维护作业:作业前检查工具是否完好,佩戴对应防护用品,高空作业(如更换灯具、检修空调)需使用安全带、防滑梯,禁止无防护高空作业;清洁消毒作业:佩戴手套、口罩、护目镜,按配比使用消毒用品,避免直接接触高浓度消毒剂,作业后及时清洁手部;物资搬运作业:搬运重物时采用正确姿势,避免弯腰直接搬抬,多人协作搬运时明确指挥人员,防止碰撞、坠落事故。第十四条应急处置行为规范发现火灾、设备故障等安全隐患,立即停止作业并上报店长或安全管理部,初期火灾可使用就近灭火器材处置,无法控制时立即撤离;员工突发疾病或受伤时,立即拨打急救电话并上报,同时采取基础急救措施(如止血、心肺复苏),等待专业救援;紧急撤离时,遵循“先救人、后救物”原则,按疏散路线有序撤离,撤离后到指定集合点清点人数,禁止擅自返回危险区域。第五章应急处置机制第十五条应急预案管理安全管理部制定火灾、触电、员工突发疾病、公共卫生事件等专项应急预案,明确应急响应流程、责任人、处置措施;应急预案每年修订一次,结合实际运营中发现的问题优化处置流程,确保预案贴合实际场景;各门店留存应急预案纸质版,办公区域醒目位置张贴应急疏散路线图、急救电话等信息。第十六条应急培训与演练培训频次:新员工入职时完成安全应急培训,全体员工每半年参加一次专项应急培训(如消防急救、心肺复苏);演练频次:每季度组织一次消防疏散演练,每年组织一次综合应急演练(包含火灾、突发疾病等场景),演练后复盘总结,优化处置流程;培训内容:涵盖安全隐患识别、应急设备使用、疏散路线、基础急救技能等,确保员工掌握核心应急知识。第十七条应急事件处理流程初期处置:事发第一时间,现场员工或店长采取基础处置措施(如灭火、止血、切断电源),同时上报安全管理部;响应启动:安全管理部接到上报后,根据事件等级启动对应应急预案,协调医疗、消防等外部资源,下达处置指令;事后处理:事件处置完毕后,安全管理部调查事件原因,形成调查报告,制定整改措施,避免同类事件重复发生;对受伤员工做好善后安置,保障其医疗及薪资待遇。第六章监督考核与责任追究第十八条考核指标与频次核心考核指标:健康安全隐患整改率(100%)、安全培训参与率(100%)、消防设施完好率(100%)、员工健康体检率(100%)、安全事故发生率(0);考核周期:安全管理部每月对各门店开展一次健康安全巡检考核,每季度开展一次全公司健康安全综合考核,考核结果纳入门店及店长绩效考核。第十九条责任追究员工责任:员工违反健康安全管理制度,如违规动火、私拉电线、不佩戴防护用品的,视情节给予警告、扣减绩效、调岗处理;因个人违规行为引发安全事故的,承担相应赔偿责任,情节严重的解除劳动合同并追究法律责任。管理人员责任:店长未履行健康安全巡检职责、隐瞒安全隐患、未组织应急演练的,扣减当月绩效,情节严重的取消评优资格或降职;安全管理部未及时排查隐患、组织培训的,追究部门负责人责任,需提交整改方案并限期完成。公司责任:因公司未提供必要防护用品、未组织健康体检导致员工健康受损的,按国家相关规定承担赔偿责任,同时追究相关负责人管理责任。第七章附则第二十条制度修订本制度的修
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