2026年心理咨询师人际关系与沟通技巧专业级考试题目

2026年心理咨询师人际关系与沟通技巧专业级考试题目一、单选题（共20题，每题1分，总计20分）每题只有一个最符合题意的选项。1.在心理咨询中，共情的核心是（）。A.表达对来访者情绪的认同B.提供客观的解决方案C.保持中立的态度D.引导来访者自我探索2.当来访者表达强烈愤怒时，咨询师应优先采取的应对方式是（）。A.立即打断并解释道理B.保持沉默，观察其情绪变化C.要求其合理表达愤怒D.转移话题避免冲突3.在跨文化咨询中，若来访者来自集体主义文化背景，咨询师应更注重（）。A.个人意志的自由表达B.家庭和群体的意见C.立场鲜明的价值判断D.立即改变其认知偏差4.心理咨询中“不批评、不指责”原则的主要目的是（）。A.避免法律纠纷B.保护咨询师权威C.减少来访者防御心理D.控制咨询时间5.当来访者回避敏感话题时，咨询师可以尝试（）。A.强行引导其讨论B.转移注意力到其他问题C.表达理解并询问原因D.威胁终止咨询关系6.在建立咨询关系时，真诚主要体现在（）。A.完美无缺的专业表现B.对来访者无条件的接纳C.不掩饰自己的真实感受D.时刻保持职业距离7.若来访者频繁出现躯体化症状，咨询师应考虑（）。A.直接给予药物建议B.探索症状背后的心理因素C.责备其不重视身体健康D.建议其立即就医排除器质问题8.在团体咨询中，若某成员沉默寡言，咨询师可以（）。A.强迫其发言B.安排其他成员引导C.鼓励其分享感受D.忽视其表现以示公平9.当来访者表达自杀意念时，咨询师的首要任务是（）。A.解释自杀的无意义性B.立即联系其亲友干预C.评估风险并制定安全计划D.建议其参加更多社交活动10.在咨询中，若发现来访者存在认知扭曲，咨询师应（）。A.直接纠正其错误思维B.通过苏格拉底式提问引导反思C.承认认知扭曲的合理性D.要求其立即改变思维模式11.若来访者提出不合理要求，咨询师应（）。A.满足其需求以维持关系B.明确设定咨询边界C.认为这是咨询的例外情况D.轻视其要求为过度需求12.在处理阻抗时，咨询师应（）。A.放弃咨询关系B.分析阻抗背后的原因C.对阻抗表现进行批评D.立即改变咨询方案13.当来访者情绪激动时，咨询师保持沉默的作用是（）。A.表达不耐烦的情绪B.给予情绪缓冲空间C.显示咨询师的专业权威D.避免被情绪卷入14.在咨询中，若发现来访者存在双重关系风险，咨询师应（）。A.解释这是正常现象B.评估利益冲突并回避C.要求来访者立即终止其他关系D.认为这是职业自由的表现15.当来访者表达文化偏见时，咨询师应（）。A.避免涉及敏感话题B.直接指出其偏见错误C.引导其反思文化背景影响D.支持其个人观点16.在咨询中，若来访者多次迟到，咨询师可以（）。A.忽视迟到行为B.责备其不守时C.探究迟到背后的原因D.要求其支付迟到费用17.若来访者希望咨询师扮演其亲友的角色，咨询师应（）。A.满足其依赖需求B.明确角色边界C.认为这是咨询的例外D.拒绝并批评其不合理期待18.在结束咨询关系时，若来访者表现出失落情绪，咨询师应（）。A.忽视其情绪波动B.解释结束是必然的C.表达理解并给予支持D.威胁若不结束将采取行动19.当来访者表达极端观点时，咨询师应（）。A.挑战其观点以证明错误B.保持中立不发表意见C.引导其考虑其他可能性D.同意其观点以示尊重20.在咨询中，若发现来访者存在人格障碍，咨询师应（）。A.终止咨询关系B.谨慎评估自身能力C.强行改变其行为模式D.转介至精神科治疗二、多选题（共10题，每题2分，总计20分）每题有多个符合题意的选项，错选、漏选均不得分。1.心理咨询中建立信任关系的关键要素包括（）。A.咨询师的真诚B.对来访者的无条件积极关注C.咨询环境的舒适度D.咨询方案的清晰性2.当来访者出现阻抗时，可能的表现形式有（）。A.情绪回避B.频繁中断咨询C.改变咨询时间D.否认问题存在3.在处理文化差异时，咨询师应（）。A.尊重来访者的文化习俗B.避免使用文化刻板印象C.引导来访者适应主流文化D.保持文化中立4.若来访者表达自责情绪，咨询师可以（）。A.表达共情和理解B.引导其理性分析问题C.提供自我关怀建议D.排除其自责的合理性5.在团体咨询中，若出现成员冲突，咨询师可以（）。A.中立调解双方关系B.让冲突双方自我解决C.引导成员反思冲突根源D.忽视冲突以维持秩序6.当来访者提出法律或伦理咨询时，咨询师应（）。A.咨询相关法律专业人士B.坚持保护来访者隐私C.转介至其他专业人士D.忽视问题以避免麻烦7.在处理危机干预时，咨询师应（）。A.评估风险等级B.提供安全支持C.立即联系亲友协助D.制定干预计划8.若来访者存在家庭系统问题，咨询师可以（）。A.运用家庭系统理论B.邀请家属参与咨询C.分析家庭动力模式D.建议来访者单方面改变9.在咨询中，若发现来访者存在躯体化问题，咨询师应（）。A.排除器质性疾病B.探索心理关联因素C.提供放松训练技巧D.要求其减少抱怨情绪10.在结束咨询关系时，咨询师应（）。A.回顾咨询过程B.表达对来访者的肯定C.提供后续支持建议D.确认双方是否达成目标三、案例分析题（共3题，每题10分，总计30分）结合具体情境，分析并回答问题。案例一：来访者（女，28岁）前来咨询，自述“最近总是感到焦虑，无法集中注意力工作，甚至怀疑自己是否患了抑郁症”。咨询师发现她回避谈论家庭矛盾，但多次提及“父母对我的期望太高”。问题：1.咨询师应如何评估其焦虑症状的来源？2.若来访者拒绝深入探讨家庭问题，咨询师应如何应对？案例二：来访者（男，35岁）在咨询中突然爆发愤怒情绪，指责咨询师“不关心他的痛苦，总是打断他的话”。咨询师保持冷静，但感到自身压力较大。问题：1.咨询师应如何回应来访者的愤怒？2.咨询师如何处理自身被卷入的情绪？案例三：来访者（女，45岁）来自农村，在城市工作多年后感到孤独，希望咨询师像“亲戚一样”陪伴她。咨询师意识到这可能存在双重关系风险。问题：1.咨询师应如何明确角色边界？2.若来访者坚持要求咨询师提供情感支持，咨询师应如何回应？四、简答题（共3题，每题10分，总计30分）简要回答问题，体现专业理解。1.简述心理咨询中“无条件积极关注”的含义及其应用。2.如何在咨询中识别并处理“阻抗”？3.在跨文化咨询中，咨询师应注意哪些伦理问题？五、论述题（共1题，20分）结合实际，深入分析问题。论述心理咨询中“建立咨询关系”的重要性及其具体策略。答案与解析一、单选题答案与解析1.A解析：共情的核心是理解并验证来访者的主观感受，而非直接提供解决方案或保持中立。2.B解析：保持沉默给予来访者情绪宣泄的空间，避免进一步激化冲突，同时观察其真实需求。3.B解析：集体主义文化背景下，来访者更重视家庭和群体意见，咨询师需尊重其社会关系影响。4.C解析：不批评原则旨在减少来访者的防御心理，避免其因被评判而中断自我探索。5.C解析：直接询问原因有助于理解回避行为背后的心理动机，而非强迫或忽视。6.C解析：真诚是咨询师表达真实感受（在专业框架内），而非完美掩饰或距离感。7.B解析：躯体化症状需排除器质问题，但更应关注心理因素，如压力或情绪压抑。8.C解析：鼓励沉默成员分享有助于其融入团体，而非强迫或忽视。9.C解析：自杀风险需立即评估并制定安全计划，而非简单批评或转介。10.B解析：苏格拉底式提问引导来访者自我反思，而非直接纠正，避免权威压迫。11.B解析：明确边界有助于维护咨询关系，避免过度满足导致咨询师负担或依赖。12.B解析：分析阻抗原因（如恐惧改变）才能有效应对，而非简单放弃或批评。13.B解析：沉默给予情绪缓冲，避免咨询师被卷入情绪冲突，同时观察其反应。14.B解析：双重关系可能导致利益冲突，回避是维护伦理的基本要求。15.C解析：引导反思有助于来访者认识到文化偏见的影响，而非直接否定或支持。16.C解析：探究迟到原因可能涉及时间管理或情绪问题，忽视或责备效果有限。17.B解析：明确角色边界有助于维护咨询关系，避免过度依赖或混淆界限。18.C解析：表达理解和支持有助于缓解结束焦虑，而非忽视或威胁。19.C解析：引导反思其他可能性有助于拓宽视角，而非直接挑战或认同。20.B解析：评估自身能力决定是否适合咨询，避免因能力不足导致伤害。二、多选题答案与解析1.A、B、C解析：真诚、无条件关注、环境舒适是建立信任的关键要素，方案清晰性虽重要但非核心。2.A、B、D解析：情绪回避、中断咨询、否认问题都是阻抗表现，改变时间可能涉及回避或拖延。3.A、B、D解析：尊重文化习俗、避免刻板印象、保持中立是跨文化咨询的基本原则，引导适应可能涉及文化霸权。4.A、C解析：共情理解与自我关怀建议有助于缓解自责，理性分析和排除合理性需谨慎。5.A、C解析：中立调解和反思根源有助于解决冲突，自我解决或忽视可能加剧问题。6.A、B、C解析：法律咨询需专业支持，保护隐私是伦理要求，转介是必要措施，忽视问题可能导致风险。7.A、B、D解析：评估风险、提供安全支持、制定计划是危机干预的核心步骤，立即联系亲友需谨慎。8.A、C解析：家庭系统理论和分析动力模式有助于理解问题，单方面改变效果有限。9.B、C解析：探索心理关联和提供放松技巧是有效方法，减少抱怨可能忽视根本问题。10.A、B、C、D解析：回顾过程、肯定来访者、提供支持、确认目标是结束咨询的必要步骤。三、案例分析题答案与解析案例一：1.咨询师可通过以下方式评估焦虑来源：-询问焦虑的具体情境（如工作、社交）；-探索家庭矛盾对情绪的影响；-使用情绪量表或思维记录表辅助评估。2.若来访者拒绝深入探讨家庭问题，咨询师可：-表达理解，说明家庭问题可能暂时不处理；-转向其他相关议题（如工作压力）；-返回时再尝试引导其谈论家庭。案例二：1.咨询师可回应：“我注意到你感到愤怒，能告诉我是什么让你觉得不被关心吗？”-保持中立，不评判；-引导其具体表达愤怒原因。2.咨询师可通过以下方式处理自身情绪：-咨询自我；-暂停咨询，调整呼吸或短暂休息；-记录自身情绪反应，避免将情绪投射给来访者。案例三：1.咨询师可通过以下方式明确角色边界：-解释咨询关系是专业而非亲情；-强调咨询师需保持客观性；-设定咨询时间和议题范围。2.若来访者坚持要求情感支持，咨询师可：-肯定其情感需求，但说明这是咨询的一部分；-提供情感支持技巧（如日记、冥想）；-再次强调咨询的专业性。四、简答题答案与解析1.无条件积极关注指咨询师对来访者的情感、价值观、人格等无条件的接纳、尊重和信任，即使其行为或观点不被认同。应用时需：-避免评判性语言；-对来访者表达开放态度；-关注其积极面，而非仅问题。2.识别阻抗的方法：-观察拖延、回避、否认、攻击等行为；-直接询问“你是否觉得咨询有困难？”处理策略：-分析阻抗原因（如恐惧改变）；-调整咨询方案；-保持耐心和共情。3.跨文化咨询的伦理注意点：-避免文化中心主义；-尊重文化差异，不强制同化；-警惕文化偏见对咨询的影响；-考虑文化因素对心理问题的解释。五、论述题答案与解析建立咨询关系的重要性及策略建立咨询关系是心理咨询的核心，其重要性体现在：1.提供安全空间，使来访者敢于探索内心；2