2026年企业管理案例分析公需课考试题目

2026年企业管理案例分析公需课考试题目一、单选题（共5题，每题2分，共10分）1.某制造企业通过大数据分析发现，其供应链环节存在库存积压问题，导致资金周转效率低下。为解决此问题，企业决定采用JIT（准时制生产）模式优化供应链管理。该企业采取的管理策略属于（）。A.价值链分析B.供应链协同管理C.全面质量管理D.战略成本管理解析：JIT模式的核心是通过精确预测需求，减少库存积压，优化生产与供应衔接，属于供应链协同管理的范畴。2.某跨国零售企业在中国市场遭遇本土品牌竞争压力，其传统营销策略效果下降。为提升市场竞争力，企业决定调整营销策略，加强与本地消费者的互动，并引入社交媒体营销。该企业采取的策略属于（）。A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.市场渗透战略解析：通过调整营销策略以适应本土市场，属于差异化战略的一种体现，即通过创新营销手段提升品牌竞争力。3.某科技公司为提升员工创新能力，建立了内部创业孵化平台，鼓励员工提出创新方案并给予资源支持。该公司的管理行为属于（）。A.参与管理B.激励性管理C.组织创新D.控制性管理解析：建立内部创业平台属于组织创新的一种形式，旨在激发员工创造力，推动企业持续发展。4.某餐饮企业在面临劳动力成本上升时，通过引入自动化点餐系统和智能后厨设备，减少人工依赖。该企业的管理措施属于（）。A.劳动力资源优化B.技术创新管理C.成本控制管理D.风险管理解析：引入自动化设备以降低人工成本，属于技术创新管理范畴，通过技术手段提升运营效率。5.某互联网企业在并购一家初创公司后，发现双方企业文化存在较大差异，导致整合效果不佳。为解决此问题，企业采取了文化融合培训，帮助员工适应新环境。该企业采取的管理措施属于（）。A.组织结构调整B.企业文化管理C.人力资源配置D.战略整合解析：通过文化培训解决企业并购后的文化冲突，属于企业文化管理的范畴。二、多选题（共5题，每题3分，共15分）6.某家电企业在进入东南亚市场时，发现当地消费者对产品环保性能要求较高。为适应市场需求，企业采取了以下措施：①加大环保材料研发投入；②与当地环保组织合作推广绿色产品；③调整产品包装以减少塑料使用。这些措施体现了企业的（）。A.市场导向战略B.社会责任管理C.产品生命周期管理D.跨文化管理解析：①和③属于产品生命周期管理中的环保策略，②体现企业社会责任，①和③与市场导向相关，但主要强调的是社会责任和环保策略。7.某服装企业在数字化转型过程中，引入了智能制造系统，实现了生产流程自动化。该企业采取的数字化转型措施包括（）。A.云计算平台搭建B.大数据分析应用C.机器人生产线部署D.企业资源规划（ERP）系统升级解析：②和③属于智能制造的核心技术，④是数字化转型的基础系统，①与数字化转型关联性较弱。8.某汽车制造商为提升品牌形象，在广告中强调其产品的安全性能，并邀请知名安全专家代言。该企业的营销策略涉及（）。A.品牌定位B.品质管理C.公共关系管理D.产品差异化解析：强调安全性能属于品牌定位和产品差异化，同时邀请专家代言涉及公共关系管理。9.某物流企业在疫情期间，为保障供应链稳定，采取了以下措施：①加强员工健康监测；②调整运输路线以避开疫情高发区；③与供应商建立紧急备用协议。这些措施体现了企业的（）。A.风险管理B.供应链韧性建设C.人力资源管理D.客户关系管理解析：①和③属于人力资源管理，②体现供应链韧性，①和②与风险管理直接相关。10.某跨国银行在中国市场推出数字化银行服务，通过移动APP提供便捷的金融产品。该企业的策略涉及（）。A.技术创新B.国际化战略C.服务创新D.生态合作解析：推出数字化服务属于技术创新和服务创新，进入中国市场体现国际化战略。三、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）11.案例背景：某新能源汽车企业成立于2010年，初期以生产低端电动车为主，主要面向国内市场。2018年后，随着环保政策趋严和消费者环保意识提升，企业开始转型，加大研发投入，推出高端智能电动汽车。然而，在市场推广过程中，企业发现高端车型销量不及预期，部分原因是品牌影响力不足，部分原因是产品定价过高。为解决这些问题，企业采取了以下措施：①加大广告投入，提升品牌知名度；②与主流汽车品牌合作，推出联名车型；③调整产品线，推出中端车型。问题：（1）该企业在转型过程中面临的主要管理挑战是什么？（2）企业采取的措施分别属于哪些管理策略？请分别说明。解析：（1）主要挑战包括：①品牌影响力不足；②产品定价与市场接受度矛盾；③转型过程中供应链和销售渠道的适配问题。（2）①属于品牌营销策略；②属于战略联盟策略；③属于产品差异化策略（通过推出中端车型平衡高端与大众市场）。12.案例背景：某电商平台在2022年遭遇流量下滑，主要原因包括：①竞争对手推出类似服务，分流用户；②用户对平台商品质量投诉增多；③物流配送效率下降。为应对这些问题，企业采取了以下措施：①优化算法推荐，提升用户体验；②加强商家审核，提高商品质量；③与第三方物流合作，提升配送速度。同时，企业还计划通过股权融资补充流动资金，用于技术升级。问题：（1）该企业面临的主要管理问题有哪些？（2）企业采取的措施分别属于哪些管理职能？请分别说明。解析：（1）主要问题包括：①市场竞争加剧；②质量管理失控；③运营效率下降；④资金压力。（2）①属于市场营销职能；②属于质量管理职能；③属于运营管理职能；④属于财务管理职能。四、简答题（共2题，每题5分，共10分）13.简述企业实施国际化战略的主要风险及应对措施。解析：主要风险包括：①文化冲突；②政治风险；③汇率波动；④法律制度差异。应对措施：①加强跨文化培训；②购买政治风险保险；③采用汇率避险工具；④聘请当地法律顾问。14.解释什么是“精益管理”，并说明其在企业管理中的意义。解析：精益管理是通过消除浪费、优化流程，提升企业效率的管理方法。意义：①降低成本；②提高客户满意度；③增强企业竞争力。五、论述题（1题，10分）15.结合当前中国市场环境，论述企业如何通过数字化转型提升管理效能。解析：数字化转型通过以下方式提升管理效能：①数据驱动决策