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教育顾问学生成绩提升及服务满意度绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分学生成绩提升效果所辅导学生平均成绩提升率40%15%按实际提升率计算，每提升1%得1分，最高不超过15分所辅导学生重点科目提分率20%按重点科目（数学、英语）平均提分率计算，每提升1%得1分，最高不超过20分所辅导学生升学率80%按所辅导学生升学人数占比计算，每提升1%得1分，最高不超过80分所辅导学生单科最高提分30分按学生单科最高提分计算，每提分5分得1分，最高不超过6分所辅导学生整体进步率90%按学生成绩排名前移人数占比计算，每提升1%得1分，最高不超过90分服务满意度家长满意度评分30%4.5分按家长问卷调查评分计算，满分5分，每提升0.1分得1分，最高不超过4.5分学生满意度评分4.3分按学生问卷调查评分计算，满分5分，每提升0.1分得1分，最高不超过4.3分投诉率5%按投诉次数占服务总次数比例计算，每降低1%得1分，最低得分为0分续约率85%按老客户续约比例计算，每提升1%得1分，最高不超过85分服务响应及时性95%按服务请求响应时间达标率计算，每提升1%得1分，最高不超过95分教学计划完成率教学计划按时完成率20%90%按教学计划按时完成次数占计划总次数比例计算，每提升1%得1分，最高不超过90分教学计划达成率85%按教学计划目标达成率计算，每提升1%得1分，最高不超过85分教学计划调整合理性80%按教学计划调整的合理性和有效性评估，每提升1%得1分，最高不超过80分教学资料准备完整性95%按教学资料准备完整性和质量评估，每提升1%得1分，最高不超过95分教学过程记录规范性90%按教学过程记录的规范性和完整性评估，每提升1%得1分，最高不超过90分市场拓展能力新客户开发数量10%10个按新开发客户数量计算，每开发1个新客户得1分，最高不超过10个新客户转化率30%按新客户转化率计算，每提升1%得1分，最高不超过30分市场活动参与度80%按市场活动参与次数和效果评估，每提升1%得1分，最高不超过80分客户推荐率15%按客户推荐比例计算，每提升1%得1分，最高不超过15分品牌影响力提升20%按市场调研中品牌影响力评分提升计算，每提升1%得1分，最高不超过20分本考核表旨在全面评估教育顾问在学生成绩提升、服务满意度、教学计划完成率及市场拓展能力等方面的综合表现。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并按照评分标准进行评分。最终绩效得分=Σ(各维度得分*权重)。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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