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文档简介
2026年MBA联考商业知识与管理案例题一、单项选择题(共10题,每题2分,合计20分)1.某科技公司为拓展海外市场,计划在东南亚某国设立研发中心。该地区劳动力成本较低但知识产权保护体系薄弱,公司应优先考虑采取哪种市场进入策略?A.独资设立子公司B.与当地企业合资C.通过许可协议授权当地企业生产D.委托当地企业代工生产2.某零售企业发现其线上销售额增长迅速,但线下门店客流量持续下降。为提升整体盈利能力,该企业最可能采取的应对措施是?A.关闭所有线下门店,转型纯线上销售B.加强线下门店的促销活动,吸引客流C.将线下门店改造为体验店,结合线上线下协同D.减少线上平台佣金,提高供应商利润3.某制造企业为降低供应链成本,决定将部分生产环节外包给第三方供应商。该策略可能带来的主要风险是?A.供应商产品质量不稳定B.内部员工士气下降C.核心技术泄露D.供应链响应速度变慢4.某餐饮连锁企业发现其新推出的健康餐品虽然符合市场趋势,但销售额未达预期。可能的原因是?A.产品定价过高B.市场宣传不足C.餐品口味不符合当地习惯D.以上都是5.某家电企业为应对市场竞争,决定推出高端智能家电产品线。该策略属于?A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.联合多元化战略6.某房地产开发商在项目规划阶段发现市场需求变化,原定的高端住宅项目销售困难。为缓解风险,最有效的措施是?A.提高项目售价B.改变产品设计,调整为刚需户型C.延长项目开发周期D.减少项目宣传投入7.某快消品企业发现其核心产品的市场份额在下降,竞争对手推出类似产品后市场份额反而提升。该企业应优先采取的应对措施是?A.降低产品价格B.加强品牌营销C.拓展新的销售渠道D.以上都是8.某物流企业为提升客户满意度,计划引入自动化分拣系统。该措施可能带来的主要效益是?A.降低运营成本B.提高配送效率C.减少人力依赖D.以上都是9.某银行发现其信用卡业务利润率较低,但客户粘性高。为提升盈利能力,最可能采取的措施是?A.提高信用卡年费B.扩大信用卡发卡量C.增加分期手续费D.发展信用卡衍生业务(如保险、理财)10.某互联网企业为应对数据安全监管,投入大量资源进行系统升级。该行为属于?A.风险规避B.潜在收益投资C.市场竞争投入D.以上都不是二、多项选择题(共5题,每题3分,合计15分)1.某制造企业计划进入欧洲市场,需要考虑的主要因素包括?A.欧盟的贸易壁垒B.当地劳动力成本C.欧盟的环保标准D.当地消费者的文化偏好E.竞争对手的市场地位2.某零售企业为提升客户忠诚度,采取以下措施,其中可能有效的是?A.推出会员积分计划B.提供个性化推荐服务C.提高产品价格D.优化购物体验E.减少促销活动3.某科技公司为应对市场竞争,计划进行业务重组。可能采取的措施包括?A.出售非核心业务B.加强研发投入C.降低运营成本D.并购竞争对手E.拓展新市场4.某餐饮企业发现其线上订单量下降,可能的原因包括?A.线上平台佣金过高B.市场宣传不足C.食客对线上点餐不习惯D.线上评价负面E.线下门店位置不佳5.某制造企业为提升供应链效率,可能采取的措施包括?A.优化仓储布局B.引入自动化生产设备C.加强供应商合作D.减少库存水平E.提高产品定制化程度三、简答题(共4题,每题5分,合计20分)1.简述“波特五力模型”中的五种竞争力量及其对企业的影响。2.解释“SWOT分析法”的四个要素及其在战略决策中的作用。3.某制造企业计划拓展东南亚市场,简述其可能面临的主要文化差异及其应对措施。4.简述“敏捷管理”的核心原则及其在企业管理中的应用。四、案例分析题(共2题,每题10分,合计20分)案例一:某家电企业数字化转型某家电企业成立于20世纪80年代,产品以传统家电为主。近年来,随着智能家居市场的兴起,该企业面临竞争压力,决定进行数字化转型。企业投入大量资金研发智能家电产品,并建立线上销售平台。然而,销售业绩未达预期,反而被新兴互联网家电品牌超越。问题:1.分析该企业数字化转型失败的可能原因。2.提出改进建议。案例二:某餐饮连锁企业国际化扩张某国内餐饮连锁企业计划进军欧洲市场,选择在法国开设分店。初期,企业照搬国内成功模式,推出符合中国口味的菜品,但市场反响平平。经过调研,企业调整策略,推出融合当地风味的菜品,并优化服务流程,最终取得成功。问题:1.分析该企业国际化扩张失败的原因。2.提出避免类似错误的建议。答案与解析一、单项选择题1.B解析:东南亚知识产权保护薄弱,合资可以降低法律风险,同时利用当地企业的资源和市场渠道。2.C解析:线上线下协同可以吸引客流,提升整体盈利能力。3.A解析:外包可能导致供应商质量不稳定,影响企业品牌形象。4.D解析:产品未达预期可能由定价、宣传或口味问题导致。5.A解析:推出高端智能家电属于差异化战略。6.B解析:调整产品设计符合市场需求,可缓解销售压力。7.B解析:加强品牌营销可以提升市场份额。8.D解析:自动化分拣系统可降低成本、提高效率、减少人力依赖。9.D解析:发展信用卡衍生业务可提升盈利能力。10.A解析:投入资源进行系统升级属于风险规避。二、多项选择题1.A、B、C、D、E解析:进入欧洲市场需考虑贸易壁垒、劳动力成本、环保标准、文化偏好及竞争对手。2.A、B、D解析:会员积分、个性化推荐、优化购物体验可有效提升客户忠诚度。3.A、B、C、D、E解析:业务重组可采取多种措施,如出售非核心业务、加强研发、降低成本、并购或拓展新市场。4.A、B、D解析:线上佣金过高、宣传不足、评价负面可能导致订单量下降。5.A、B、C、D解析:优化仓储、引入自动化设备、加强供应商合作、减少库存可提升供应链效率。三、简答题1.波特五力模型-供应商议价能力:供应商集中度高的行业,企业议价能力弱。-买方议价能力:买方集中度高的行业,企业议价能力弱。-潜在进入者威胁:进入壁垒高的行业,潜在进入者威胁小。-替代品威胁:替代品多的行业,企业盈利能力低。-行业内竞争:竞争激烈的市场,企业盈利能力低。2.SWOT分析法-优势(Strengths):企业内部有利因素。-劣势(Weaknesses):企业内部不利因素。-机会(Opportunities):外部环境有利条件。-威胁(Threats):外部环境不利条件。作用:帮助企业制定战略,如利用优势抓机会、规避威胁。3.文化差异及应对措施-语言差异:招聘当地员工或翻译。-商业习惯:尊重当地商业礼仪。-消费偏好:调整产品或营销策略。-法律法规:遵守当地法律。4.敏捷管理-核心原则:快速响应变化、团队协作、客户导向。应用:软件开发、项目管理等。四、案例分析题案例一1.失败原因-产品创新不足,未能满足市场需求。-线上平台运营不善,缺乏用户体验。-品牌影响力弱,未能有效竞争。2.改进建议-加强市场
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