室内外环境卫生清扫制度

PAGE室内外环境卫生清扫制度一、总则1.目的为加强公司/组织室内外环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，保障员工身体健康，提升公司/组织形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域以及附属设施等室内外环境的清扫管理。3.基本原则环境卫生清扫工作应遵循“谁使用、谁负责”“定期清扫、随时保洁”“责任明确、监督到位”的原则，确保室内外环境始终保持干净整洁。二、清扫责任划分1.办公区域各部门办公室由本部门员工负责日常清扫，包括桌面、地面、门窗、文件柜等的清洁，确保办公环境整洁有序。公共办公区域（如走廊、楼梯、电梯间等）由专门的保洁人员负责定时清扫，每日至少清扫[X]次，并随时保持地面、扶手等清洁。2.生产车间生产车间的环境卫生由车间员工负责，按照生产流程和区域划分，各班组负责本区域设备、工具、原材料堆放区等的日常清扫，保持生产环境符合安全生产和质量控制要求。车间内的公共通道、休息区等由保洁人员定期清扫，频次不少于每日[X]次。3.公共区域公司/组织内的会议室、活动室、食堂、卫生间等公共区域，由保洁人员按照规定的时间和标准进行清扫。会议室在使用后应及时清理，食堂每餐结束后进行全面清扫，卫生间随时保洁，确保无异味、无污渍。室外公共区域（如停车场、绿化区、道路等）由专业的保洁团队负责清扫，根据实际情况制定清扫计划，确保室外环境整洁美观。4.附属设施公司/组织内的附属设施（如给排水系统、供电系统、通风系统等）所在区域，由相关维护人员负责定期清扫和检查，确保设施正常运行且周边环境清洁。对于消防设施、监控设备等安全保障设施，应在每次巡检时进行外观清洁，确保其功能不受影响。三、清扫标准1.室内地面保持地面干净，无灰尘、无污渍、无水渍。定期进行深度清洁，使用合适的清洁剂，确保地面光亮整洁。地毯区域应定期吸尘，去除灰尘和杂物，如有污渍及时进行清洗，保持地毯清洁卫生。2.门窗玻璃门窗玻璃应保持明亮，无明显灰尘、污渍和水印。定期擦拭，确保透光性良好，能清晰看到室外景象。窗框、窗台应擦拭干净，无灰尘堆积，金属部件应保持光亮，无锈迹。3.办公家具办公桌、文件柜等办公家具表面应擦拭干净，无灰尘、无污渍，物品摆放整齐有序。座椅、沙发等应保持清洁，定期进行吸尘和擦拭，如有破损应及时维修或更换。4.卫生间卫生间的便器、洗手盆、水龙头等设施应每日清洁，无污垢、无异味。定期对卫生间进行消毒，防止细菌滋生。卫生间地面应保持干燥，无积水，防滑措施有效。卫生纸篓应及时清理，保持外观整洁。5.生产车间生产设备表面应保持清洁，无油污、无灰尘，设备运行正常。设备周围地面应无杂物、无废料堆积，通道畅通无阻。原材料和成品堆放区应分类整齐堆放，标识清晰，保持区域内整洁卫生，防止物料污染环境。6.公共区域走廊、楼梯等公共区域的墙面、天花板应无蜘蛛网、无灰尘污渍，灯具、消防设施等表面应保持清洁。会议室、活动室等公共区域应随时保持整洁，桌椅摆放整齐，地面、桌面无杂物，茶杯等用品摆放有序。7.室外环境停车场应保持地面干净，无垃圾、无积水，车辆停放有序。定期清理停车位标线，确保清晰可见。绿化区应定期进行修剪、除草、浇水等养护工作，保持植物生长良好，无枯枝败叶，绿化景观美观整洁。道路应保持路面清洁，无杂物、无明显坑洼，排水系统畅通，雨水箅子无堵塞。四、清扫流程与方法1.准备工作清扫人员应根据清扫任务领取相应的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂等，并确保工具完好可用。在清扫前，应先关闭相关区域的电器设备（如空调、电脑等），避免清扫过程中发生意外。同时，将区域内的物品进行简单整理，便于清扫操作。2.清扫顺序一般按照从上到下、从左到右的顺序进行清扫。先清扫天花板、灯具等高处，再清扫墙面、门窗，然后清扫地面，最后清理角落和杂物。对于不同类型的区域，可根据实际情况调整清扫顺序。例如，卫生间应先清理便器、洗手盆等卫生设施，再清扫地面；生产车间应先清理设备周边的杂物，再对设备进行擦拭。3.清扫方法地面清扫：使用扫帚将灰尘、杂物等扫至一起，然后用拖把拖地。对于顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭。门窗玻璃清扫：先用湿布擦拭玻璃表面，去除灰尘和污渍，再用干布擦干，以保证玻璃光亮。如有必要，可使用玻璃清洁剂进行深度清洁。办公家具清扫：用干净的抹布擦拭桌面、文件柜等表面，对于污渍较严重的地方，可使用专用清洁剂进行处理。卫生间清扫：使用专用的清洁剂和工具对便器、洗手盆等进行清洁消毒，然后用拖把拖干地面。卫生纸篓应及时倾倒，并进行清洗消毒。室外清扫：对于道路上的杂物，使用扫帚和簸箕进行清理；绿化区的垃圾和枯枝败叶，应及时收集并运至指定地点；停车场的积水，可使用扫帚或排水工具进行清理。4.收尾工作清扫完成后，应将清洁工具清洗干净，妥善存放。清洁剂等物品应按照规定的位置摆放整齐。将区域内的物品恢复原位，检查清扫效果，确保无遗漏、无死角，环境整洁干净。如发现清扫不彻底的地方，应及时进行返工。五、清扫频率1.办公区域各部门办公室每日上班前应进行简单清扫，擦拭桌面、清理地面垃圾等，保持办公环境整洁。公共办公区域的保洁人员每日至少清扫[X]次，分别在上午上班前、下午上班前和下班前进行全面清扫，确保全天环境整洁。2.生产车间车间员工在每班工作结束后，应对本区域进行清扫，清理设备周边的废料、杂物等，保持设备和工作区域清洁。保洁人员每日对车间公共通道、休息区等进行[X]次清扫，同时每周进行一次深度清洁，包括对墙面、天花板等进行擦拭。3.公共区域会议室、活动室等公共区域在每次使用后应及时进行清扫，确保下次使用时环境整洁。食堂每餐结束后进行全面清扫，包括桌面擦拭、地面清洁、餐具回收清洗等，每日营业结束后进行深度清洁，对厨房设备、墙面、地面等进行彻底清洗消毒。卫生间随时保洁，保洁人员每隔[X]小时进行一次巡视清扫，及时清理便器、洗手盆等卫生设施，保持卫生间无异味、无污渍。4.附属设施给排水系统、供电系统、通风系统等所在区域，相关维护人员每月进行一次清扫检查，确保设施正常运行且周边环境清洁。消防设施、监控设备等安全保障设施，在每次巡检时进行外观清洁，每季度进行一次全面检查和维护，确保设施功能完好。5.室外环境停车场每日进行清扫，及时清理车辆停放产生的垃圾和杂物，每周进行一次全面冲洗，保持地面干净整洁。绿化区根据植物生长情况和季节变化进行定期养护清扫，春季和秋季每月进行一次全面修剪和除草，夏季每周进行一次浇水和杂草清理，冬季每半月进行一次枯枝清理和积雪清扫。道路每日进行清扫，及时清除路面垃圾和杂物，每月进行一次道路两侧绿化带的清理和维护，确保道路环境整洁美观。六、监督与检查1.设立监督岗位公司/组织设立环境卫生监督岗位，负责对室内外环境卫生清扫工作进行日常监督检查。监督人员应具备责任心强、熟悉清扫标准和流程等特点。2.定期检查监督人员每日对各区域的环境卫生清扫情况进行巡查，发现问题及时记录并通知相关责任人进行整改。每周组织一次全面的环境卫生检查，对各部门、各区域的清扫工作进行量化评分，检查结果在公司/组织内进行通报。3.不定期抽查除定期检查外，公司/组织领导或相关部门可根据实际情况进行不定期抽查，对环境卫生清扫工作进行随机监督，确保清扫工作落实到位。4.检查内容与评分标准检查内容包括清扫标准的执行情况、清扫频率的落实情况、清洁工具和清洁剂的使用情况等。制定详细的评分标准，满分为100分。地面、门窗、家具等清洁情况占[X]分，卫生间、生产车间等重点区域清洁情况占[X]分，清扫频率执行情况占[X]分，清洁工具和清洁剂管理情况占[X]分。根据检查结果进行评分，得分90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。5.整改措施对于检查中发现的问题，责任部门应立即制定整改措施，明确整改责任人、整改期限和整改目标。监督人员对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对于整改不力的部门和个人，按照公司/组织相关规定进行处罚。七、考核与奖惩1.考核机制建立环境卫生清扫工作考核机制，将各部门、各岗位的环境卫生清扫工作纳入绩效考核体系。考核结果与员工的绩效奖金、晋升、评优等挂钩。2.奖励措施对于环境卫生清扫工作表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励形式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。连续三个月在环境卫生检查中得分排名第一的部门，可获得“环境卫生优秀部门”称号，并给予[X]元的奖金奖励。对于在环境卫生清扫工作中提出创新性建议或方法，有效提升清扫效果和效率的员工，给予[X]元的奖励，并在公司/组织内进行推广。3.惩罚措施对于环境卫生清扫工作不达标的部门和个人，进行批评教育，并责令限期整改。整改后仍不符合要求的，按照绩效考核制度进行扣分处理，扣减相应的绩效奖金。连续两个月在环境卫生检查中得分排名倒数第一的部门，部门负责人应向公司/组织领导作出书面检讨，并对该部门进行全公司/组织通报批评。对于因环境卫生问题给公司/组织形象造成严重影响的部门和个人，视情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。八、培训与教育1.清扫技能培训定期组织清扫人员参加清扫技能培训，培训内容包括清洁工具和清洁剂的正确使用方法、不同区域的清扫流程和标准、常见污渍的处理方法等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保清扫人员熟练掌握清扫技能。2.环保意识教育加强对全体员工的环保意识教育，通过宣传海报、内部培训、主题活动等方式，提高员工对环境卫生重要性的认识，倡导绿色办公、文明生活的理念，鼓励员工积极参与环境卫生清扫和保护工作。