村卫生室管理监督制度

PAGE村卫生室管理监督制度一、总则（一）目的为加强村卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障农村居民的基本医疗需求，依据相关法律法规和行业标准，制定本管理监督制度。（二）适用范围本制度适用于辖区内所有村卫生室及其工作人员。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家法律法规，规范村卫生室的执业行为。2.质量第一原则：把医疗服务质量放在首位，确保医疗安全。3.公平公正原则：对村卫生室的管理监督一视同仁，公平公正对待。4.动态监管原则：根据实际情况，不断完善管理监督措施，实行动态管理。二、机构设置与人员管理（一）机构设置1.村卫生室应具备相对独立的诊断室、治疗室、药房、观察室等功能区域，布局合理，符合卫生学要求。2.按照规定配备必要的医疗设备和急救药品，确保能开展基本医疗服务。（二）人员资质1.在村卫生室执业的人员必须依法取得相应的执业资格证书，并按规定注册。2.乡村医生应具备中专及以上医学专业学历，或经县级卫生行政部门培训合格并取得乡村医生执业证书。（三）人员培训1.定期组织村卫生室人员参加业务培训，包括基本医疗、公共卫生服务、医疗安全等方面的知识和技能培训。2.鼓励村卫生室人员参加学历教育和继续教育，提高业务水平。（四）人员考核1.建立村卫生室人员考核制度，每年对其业务水平、工作业绩、职业道德等进行考核。2.考核结果与绩效分配、职称晋升等挂钩。三、医疗服务管理（一）诊疗科目与服务范围1.村卫生室应按照核准的诊疗科目开展医疗服务，不得超范围执业。2.主要提供常见病、多发病的诊治，以及基本公共卫生服务等。（二）医疗质量管理1.建立健全医疗质量管理制度，严格执行诊疗规范和操作规程。2.加强医疗文书书写管理，确保病历、处方等医疗文书书写规范、准确、完整。3.定期开展医疗质量检查，对发现的问题及时整改。（三）医疗安全管理1.加强医疗安全意识教育，提高村卫生室人员的安全防范能力。2.严格执行医疗废物管理制度，做好医疗废物的分类收集、暂存和转运，防止交叉感染。3.配备必要的急救设备和药品，制定应急预案，定期组织演练，确保医疗安全。（四）药品管理1.村卫生室药品应从合法渠道采购，严格执行药品进货查验、储存养护等制度。2.按照药品分类管理要求，设置药品专柜，摆放整齐，标识清晰。3.严禁使用过期、变质、失效药品，确保用药安全。四、公共卫生服务管理（一）服务内容1.按照国家基本公共卫生服务规范要求，认真做好居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理等服务工作。2.积极配合乡镇卫生院开展相关公共卫生项目的督导、考核等工作。（二）服务流程1.建立健全公共卫生服务工作流程，规范服务行为，提高服务质量。2.加强对公共卫生服务数据的收集、整理、分析和上报，确保数据真实、准确、完整。（三）服务质量考核1.制定公共卫生服务质量考核标准，定期对村卫生室公共卫生服务工作进行考核。2.考核结果与经费补助挂钩，对工作成绩突出的给予奖励，对不达标的责令限期整改。五、财务管理（一）财务制度1.村卫生室应建立健全财务管理制度，严格执行财务纪律。2.配备专（兼）职财务人员，负责财务核算和管理工作。（二）经费管理1.村卫生室的经费来源主要包括政府补助、医疗服务收入等。2.严格按照规定使用经费，专款专用，不得截留、挪用。3.定期进行财务审计，确保经费使用合理、合规。（三）收费管理1.村卫生室应严格执行物价部门规定的收费标准，不得擅自提高或降低收费。2.收费项目和标准应在醒目位置公示，接受群众监督。六、监督管理（一）日常监督1.县级卫生行政部门定期对村卫生室进行日常监督检查，检查内容包括机构设置、人员资质、医疗服务、公共卫生服务、财务管理等方面。2.乡镇卫生院负责对辖区内村卫生室进行日常巡查，及时发现和纠正存在的问题。（二）专项监督1.根据工作需要，适时开展专项监督检查，如医疗安全专项检查、药品质量专项检查等。2.对专项检查中发现的问题，依法依规严肃处理。（三）投诉举报处理1.设立投诉举报电话和邮箱，接受群众对村卫生室的投诉举报。2.对投诉举报事项及时进行调查核实，依法依规处理，并将处理结果及时反馈投诉举报人。（四）不良行为记录1.建立村卫生室不良行为记录制度，对违反法律法规、行业标准和本制度的行为进行记录。2.不良行为记录作为村卫生室考核、校验、评审等的重要依据。七、考核与奖惩（一）考核1.制定村卫生室考核办法，明确考核内容、标准、程序和方式。2.考核分为年度考核和不定期抽查考核，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。（二）奖励1.对考核优秀的村卫生室及其工作人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.在职称晋升、评先评优等方面，对考核优秀的村卫生室人员予以优先考虑。（三）惩罚1.对考核不合格的村卫生室，责令限期整改；整改仍不合格的，依法依规予以处理，如吊销执业许可证等。2.对村卫生室工作