旅馆治安管理消防制度

PAGE旅馆治安管理消防制度一、总则1.目的为加强旅馆的治安管理和消防安全工作，保障旅客的人身、财产安全，维护旅馆的正常经营秩序，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本旅馆实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本旅馆内的所有工作人员、住宿旅客以及进入旅馆区域的其他人员。3.基本原则旅馆治安管理和消防工作遵循“预防为主、防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行综合治理，确保旅馆安全。二、治安管理1.人员管理旅馆工作人员必须经过专业培训，熟悉治安管理规定和业务流程，具备良好的职业道德和安全意识。对新入职员工进行背景审查，确保其无违法犯罪记录。要求工作人员严格遵守旅馆的各项规章制度，不得泄露旅客信息，不得从事违法违规活动。2.旅客登记旅客入住时，必须如实填写住宿登记表，提供有效身份证件。登记表内容包括姓名、性别、年龄、民族、职业、住址、有效身份证件号码、入住时间、退房时间等。旅馆工作人员应当认真核对旅客身份信息，确保登记信息准确无误。对可疑人员或信息不明确的，应当及时与公安机关联系核实。住宿登记表应当妥善保管，保存期限不少于[X]年。3.访客管理访客进入旅馆时，应当在前台进行登记，说明来访事由、被访人姓名及房号等信息。旅馆工作人员应当核实访客身份，并与被访人取得联系，经同意后方可放行。访客应当在规定时间内离开旅馆，不得在旅馆内留宿。如遇特殊情况需要留宿的，应当按照旅客登记程序办理相关手续。4.安全巡查建立健全安全巡查制度，安排专人负责旅馆内的日常安全巡查工作。巡查人员应当按时巡查，做好巡查记录。巡查内容包括旅馆出入口、通道、楼梯、电梯、客房、公共区域等部位的安全状况，消防设施设备的完好情况，电气设备的运行情况，有无异常声响、气味等。对巡查中发现的安全隐患，应当及时报告并采取措施予以消除。对重大安全隐患，应当立即停止相关区域的使用，并及时向公安机关报告。5.监控系统旅馆应当安装覆盖整个经营区域的监控系统，确保监控设备正常运行，图像清晰、完整。监控资料应当保存不少于[X]天，以便随时查阅。对涉及案件调查的监控资料，应当按照公安机关的要求予以提供。6.应急处置制定完善的治安应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。定期组织工作人员进行应急演练，提高应急处置能力。发生治安案件或突发事件时，旅馆工作人员应当立即采取措施保护现场，及时报警，并配合公安机关进行调查处理。三、消防安全管理1.消防设施设备按照国家相关标准和规定，配备齐全、有效的消防设施设备，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。检查记录应当详细、准确，并存档备查。消防设施设备应当设置明显的标识，不得擅自挪用、拆除或损坏。2.疏散通道与安全出口确保旅馆内的疏散通道和安全出口畅通无阻，不得堆放杂物或设置障碍物。疏散通道和安全出口应当设置明显的疏散指示标志和应急照明设施，保证在火灾发生时能够引导人员安全疏散。定期对疏散通道和安全出口进行检查，发现问题及时整改。3.用火用电用气安全严格遵守用火用电用气安全规定，禁止在旅馆内私拉乱接电线、违规使用大功率电器、违规使用明火等。对旅馆内的电气设备、燃气管道等进行定期检查和维护，确保其安全运行。如需进行动火作业，应当办理动火审批手续，采取相应的防火措施，并安排专人监护。4.消防安全教育与培训定期组织旅馆工作人员和住宿旅客进行消防安全教育与培训，提高消防安全意识和自防自救能力。培训内容包括消防法律法规、消防设施设备的使用方法、火灾报警程序、疏散逃生技能等。新入职员工必须经过消防安全培训合格后方可上岗。5.火灾应急预案制定详细的火灾应急预案，明确火灾发生时的应急处置流程和各部门、人员的职责分工。定期组织工作人员进行火灾应急演练，检验和完善应急预案的可行性和有效性。火灾发生时，旅馆工作人员应当立即组织疏散旅客，使用消防设施设备进行灭火，并及时报警。四、教育培训1.培训计划制定年度治安管理和消防安全教育培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等。培训计划应当根据旅馆实际情况和国家法律法规、行业标准的变化及时进行调整。2.培训内容治安管理培训内容包括法律法规、职业道德、安全意识、旅客登记、访客管理、安全巡查、应急处置等。消防安全培训内容包括消防法律法规、消防设施设备的使用方法、火灾报警程序、疏散逃生技能、用火用电用气安全等。3.培训方式采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种方式进行培训，提高培训效果。定期邀请公安机关、消防部门等专业人员进行培训指导，提升工作人员的专业水平。4.培训考核对参加培训的人员进行考核，考核方式可以采用考试、实际操作等。考核结果应当记录在案，对考核不合格的人员进行补考或重新培训，直至合格为止。五、监督检查1.内部监督旅馆管理层应当定期对治安管理和消防工作进行监督检查，及时发现问题并督促整改。设立专门的监督检查小组，负责对旅馆内的各项安全管理制度执行情况进行日常检查。2.外部监督积极配合公安机关、消防部门等相关部门的监督检查，按照要求提供相关资料和信息。对相关部门提出的整改意见和建议，应当认真落实，及时反馈整改情况。3.隐患排查与整改建立健全隐患排查治理制度，定期对旅馆进行全面的安全隐患排查。对排查出的安全隐患，应当立即制定整改措施，明确整改责任人、整改期限，确保隐患得到及时消除。对重大安全隐患，应当实行挂牌督办，跟踪整改情况，直至隐患彻底消除。六、奖惩制度1.奖励对在治安管理和消防工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。2.处罚对违反