股室考核制度

PAGE股室考核制度一、总则（一）目的为加强公司各股室管理，提高工作效率和质量，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励各股室工作人员积极履行职责，提升工作业绩，促进公司整体发展。（二）适用范围本制度适用于公司内部各股室及其工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有股室在相同标准下接受考核。2.全面性原则：考核内容涵盖工作业绩、工作态度、团队协作等多个方面，全面评价股室工作表现。3.激励性原则：考核结果与股室及工作人员的奖惩、晋升等挂钩，充分调动积极性和主动性。4.动态调整原则：根据公司发展战略和实际情况，适时调整考核指标和标准，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核主体与周期（一）考核主体成立公司考核领导小组，由公司高层管理人员组成，负责对各股室考核工作的指导、监督和审核。具体考核工作由人力资源部门牵头组织实施，相关职能部门参与提供考核数据和评价意见。（二）考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，主要对股室当月工作情况进行评价；年度考核在次年1月进行，是对股室全年工作的综合考核。三、考核内容与指标（一）工作业绩（50分）1.工作任务完成情况（30分）各股室应按照公司年度工作计划和月度工作安排，按时、高质量完成各项工作任务。根据任务的重要性和难易程度设定不同分值，每按时完成一项重要任务得[X]分，按时完成一项一般任务得[X]分，未按时完成任务酌情扣分。对工作任务的完成质量进行评估，如工作成果符合要求、达到预期目标得满分，存在一定瑕疵酌情扣分，严重不符合要求不得分。2.工作目标达成情况（20分）根据公司年度经营目标和各股室职责，设定具体的工作目标。如业务股室的销售额、利润额增长目标，行政股室的费用控制目标等。年底对各股室工作目标完成情况进行考核，完成或超额完成目标得满分，未完成目标按完成比例得分，如完成80%得16分（20×80%）。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，勇于面对工作中的困难和问题，得810分。工作中存在敷衍了事、推诿责任等情况，酌情扣分，情节严重得03分。2.敬业精神（10分）遵守公司规章制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象，工作勤奋努力，得810分。出现违反公司制度行为，或工作态度消极怠工，酌情扣分，情节严重得03分。（三）团队协作（15分）1.内部协作（8分）与其他股室密切配合，积极协助其他股室完成工作任务，在团队中发挥良好的协作作用，得68分。存在协作不畅、互相推诿等情况，酌情扣分，情节严重得02分。2.跨部门项目协作（7分）在跨部门项目中，积极参与，贡献突出，推动项目顺利进行，得57分。对跨部门项目不配合或消极对待，酌情扣分，情节严重得01分。（四）创新能力（10分）1.工作方法创新（5分）在工作中积极探索新的工作方法和流程，提高工作效率和质量，取得明显成效，得45分。有一定创新想法但未实施或效果不明显，得23分。工作方法墨守成规，无创新举措，得01分。2.业务拓展创新（5分）提出创新性的业务拓展思路或方案，经实践验证具有一定价值，得45分。有相关想法但未成熟或未取得实际成果，得23分。在业务拓展方面无创新表现，得01分。（五）学习与成长（5分）1.培训参与度（3分）积极参加公司组织的各类培训课程，按时签到，认真学习，得23分。参加培训不积极，存在迟到、早退或不认真学习情况，酌情扣分，情节严重得01分。2.自我提升（2分）通过自学、参加外部培训等方式，不断提升自身业务能力和综合素质，在工作中有明显进步，得12分。自我提升意识不强，业务能力和综合素质无明显变化，得0分。四、考核方式与流程（一）考核方式1.资料审查：各股室每月末需提交本月工作总结、工作成果报告、考勤记录等相关资料，作为考核的基础依据。2.数据统计：人力资源部门及相关职能部门负责收集、整理各股室的业务数据，如销售额、费用支出、工作任务完成数量等，进行量化分析。3.问卷调查：通过发放问卷的方式，收集其他股室对被考核股室的评价意见以及被考核股室内部员工的自评意见，了解其团队协作、工作态度等方面的情况。4.实地考察：对于一些重点工作任务或项目，考核小组可进行实地考察，检查工作进展和完成质量。（二）考核流程1.月度考核流程每月末，各股室按照要求填写《股室月度考核自评表》，提交本月工作总结及相关资料。人力资源部门收集各股室资料后，会同相关职能部门进行数据统计和分析，并向其他股室发放《股室月度考核互评表》。次月上旬，人力资源部门汇总自评、互评结果及相关数据，形成各股室月度考核初步结果，提交考核领导小组审核。考核领导小组审核通过后，确定各股室月度考核最终结果，并进行公示。公示期为[X]个工作日，如有异议，被考核股室可在公示期内提出申诉。2.年度考核流程每年12月，各股室按照要求填写《股室年度考核自评表》，提交全年工作总结、工作成果报告、培训记录、获奖情况等详细资料。人力资源部门收集各股室资料后，会同相关职能部门进行全面的数据统计和分析，并向其他股室发放《股室年度考核互评表》。次年1月上旬，人力资源部门汇总自评、互评结果及相关数据，结合月度考核结果，形成各股室年度考核初步结果，提交考核领导小组审核。考核领导小组审核通过后，确定各股室年度考核最终结果，并进行公示。公示期为[X]个工作日，如有异议，被考核股室可在公示期内提出申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.月度考核结果与当月绩效奖金挂钩。考核得分在[X]分及以上的股室，全额发放当月绩效奖金；得分在[X][X]分之间的股室，按得分比例发放绩效奖金；得分低于[X]分的股室，扣减一定比例的绩效奖金。2.年度考核结果作为年度绩效奖金发放的重要依据。考核得分在[X]分及以上的股室，给予额外的年度绩效奖励；得分在[X][X]分之间的股室，正常发放年度绩效奖金；得分低于[X]分的股室，扣减一定比例的年度绩效奖金。（二）评先评优1.年度考核排名靠前的股室，优先评选为公司年度优秀股室，给予荣誉证书和一定的物质奖励。2.各股室内表现优秀的工作人员，可根据年度考核结果推荐参加公司年度优秀员工评选，获得相应荣誉和奖励。（三）岗位晋升1.在同等条件下，年度考核成绩优秀的股室负责人和工作人员，在岗位晋升、职务调整时将予以优先考虑。2.连续两年年度考核成绩较差的股室负责人，公司将视情况进行岗位调整或降职处理。（四）培训与发展1.根据各股室考核结果，分析存在的问题和不足，为得分较低的股室提供针对性的培训和辅导，帮助其提升工作能力和业绩。2.对于考核成绩优秀的股室和个人，公司将提供更多的学习交流机会和职业发展支持，鼓励其发挥榜样作用，带动公司整体发展。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核股室或个人如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，以书面形式向考核领导小组提出申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理1.考核领导小组收到申诉材料后，应及时组织调查核实。调查